Die richtige Stelle um Lob und Beschwerden loszuwerden????

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Ich bin bei durch webmiles über vocatus gestolpert und hab mir dann diese Plattform mal etwas genauer angesehen und mich schließlich auch angemeldet.

Bei Vocatus hat man die Möglichkeit Lob, Beschwerden und auch neue Ideen über Produkte oder Unternehmen (auch Behörden und Vereine) zu schreiben. Mit einer großen Anzahl von Nutzern im Backround leitet vocatus diese dann direkt an diese Firmen weiter. In der Regel erhält der Schreiber dann von dem entsprechenden Unternehmen ein Feedback.

Anmelden bei Vocatus


Die Anmeldung bei Vocatus ist sehr einfach und geht sehr schnell. Es müssen neben Namen auch Anschrift und Angaben zum Interessengebiet gemacht werden. Es wird jedoch versichert, dass die Daten vertraulich behandelt werden. Anschließend kann man auch sofort loslegen.

Meinung schreiben


Beim Schreiben ist zunächst unter der Rubrik \"Meine Meinung\" die Institution / Firma einzugeben, an die das Lob, die Beschwerde oder die Idee gerichtet ist. Nach dem dies Bestätigt wird kommt eine Áuswahlliste von den Firmen / Institutionen, die bei Vocatus bereits bekannt sind. Ist das Unternehmen nicht dabei - kein Problem, dann kann man es vorschlagen. Hierfür ist die genaue Adresse des Unternehmens einzugeben.
Hat man das entsprechende Unternehmen gefunden kann es mit der Meinungsschreiberei losgehen. Zunächst ist der freie Text einzugeben und dan werden noch ein paar Auswahlfragen gestellt, die auch recht schnell beantwortet sind.
Ist die Meinung fertig und abgeschickt, wird sie zunächst von vocatus auf Sachlichkeit, Genauigkeit und Eindeutige Adresse des Unternehmens geprüft. Dies dauert ca. 1 Tag. Danach wird die Meinung weitergegeben oder wegen Fehlern abgewiesen.
Über diesen Vorgang wird der Schreiber per Mail informiert.

Feedback


Nach ca. 3 Wochen bekommt der Schreiber erneut eine Email von vocatus, in der er ein Feedback geben kann. Dies beinhaltet, ob das Unternehmen auf die Meinung reagiert hat oder nicht.

Belohnung


Da vocatus Partner von webmiles ist bekommt man fürs Anmelden und Meinungen schreiben Punkte 100 Punkte entsprechen 17 webmiles
Anmeldung = 300 Punkte
Meinung schreiben = 30 Punkte
Feedback = 20 Punkte
oder man kan sich den Betrag auf sein Konto überweisen lassen
Die gesammelten Punkte können unter der Konto wie auf einem Kontoauszug angezeigt werden. Hier steht auch der Status der Punkte. Wurde eine geschriebene Meinung von vocatus noch nicht freigegeben ist der Status offen, bei freigegeben - gebucht und wird die Meinung abgeleht, so ist dies hier ebenfalls zu finden.

Meinung lesen


In dieser Rubrik können alle Meinungen (die vom Schreiber zum Lesen freigegeben wurden) der Vocatus Mitglieder gelesen werden. Hierzu kann entweder direkt nach einer Firmam, oder über eine Auswahlliste ein ganzes Themengebiet gesucht werden. Beim Stöbern findet man hier doch recht interessante Begebenheiten und Erfahrungen, die andere Mitglieder gemacht haben.+

Service

Der Service von vocatus ist sehr schnell und gut. Mir wurde versehentlich der Account gesperrt, weil einige Angaben nicht vollständig waren - dieses Problem wurde innerhalb weniger Stunden behoben und der Account wieder freigeschalten.
Auch die Überprüfung und die Gutschrifte der verdienten Punkte gehen sehr fix und unkompliziert.

Fazit

vocatus ist meiner Meinung nach eine sehr gute Plattform um berechtigte Kritik zu üben. Man fühlt sich danach nicht nur besser, sondern weiß auch, dass es an die richtige Stelle weitergeleitet wird. Es macht auch durchaus mal Spaß einem Unternehmen Lob und Anerkennung zu schreiben, wenn man besonder zufrieden war.
Probiert es einfach mal aus!!!