"Die tun was!"

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Auf vocatus.de bin ich aufmerksam geworden durch webmiles.de. Vocatus ist ein Webmiles-Partner und man kann dort Bonuspunkte sammeln, die man ab einer bestimmten Anzahl umwandeln kann in Webmiles. Aber besser ich fange ersteinmal von vorne an.



Was ist vocatus.de?

Vocatus.de ist ein Anbieter, bei dem man seine Beschwerde, Idee und auch Lob für eine Firma oder einen Dienstleister loswerden kann. Vocatus.de leitet diese dann weiter an den Unternehmer oder den Dienstleister.



Wie funktioniert vocatus.de?

Als erstes sollte man sich bei vocatus.de anmelden (dies ist der erste Schritt Bonuspunkte/Webmiles zu sammeln, nämlich durch die Registrierung bei vocatus.de). Diese Beschwerde, Idee oder das Lob wird von Vocatus weitergeleitet an die Firma oder den Dienstleister, welche darauf dann reagieren. Dieser Vorgang bringt weitere Bonuspunkte.

Man sollte die Beschwerde, die Idee oder das Lob wenn möglich aber so präzise wie möglich formulieren.

Eure persönlichen Angaben, die ihr bei der Registrierung gemacht habt, werden von vocatus.de nicht an Dritte weitergegeben. Dies bedeutet, wenn ihr z. B. eine Beschwerde über eine bestimmte Firma schreibt, wird als Unterschrift z. B. "A. W. aus Frankfurt/Main" geschrieben, anstatt euer voller Name und Anschrift. Dies ist übrigens nur der Fall, falls ihr Vocatus die Erlaubnis gebt, sie auf ihrer Website zu veröffentlichen.

Die Beschwerde, die Idee oder das Lob werden mit eurem vollen Namen und euren Wohnort an die Firma oder den Dienstleister übermittelt.

Falls ihr euren Beitrag auf der Website von Vocatus veröffentlicht lasst, bringt dies ebenfalls noch ein paar Bonuspunkte.



Persönliche Erfahrung

Ich meldete mich bei vocatus.de an und schrieb gleich meine erste Beschwerde und zwar an eine Lebensversicherunggesellschaft mit der ich Probleme hatte.

Eigentlich wollte ich nur mal ausprobieren, ob vocatus wirklich etwas unternimmt, da ich es nicht so recht glauben wollte. Ca. eine Woche später meldet sich die Lebensversicherungsgesellschaft bei mir telefonisch und sagte, dass sie von Vocatus angesprochen wurden und entschuldigten sich etliche Male bei mir für das aufgekommene Problem, welches sie schnellstens lösen wollten. Das Problem ist heute beseitigt.

Vocatus scheint also tatsächlich etwas bewegen zu können.

Da Vocatus meinen Namen und meinen Wohnort gleich mit übermittelt hatten, war es für die Lebensversicherungsgesellschaft kein großer Aufwand mehr 1 + 1 zusammenzuzählen und sind so auf mich gekommen.

Wichtig ist für mich, dass das Problem beseitigt werden konnte, Vocatus wirklich das tut, was es verspricht und ich das Gefühl habe, dass man als einzelne Person mit Unterstützung von vocatus.de etwas verändern konnte.

Man bekommt übrigens eine weitere E-Mail von Vocatus nach einiger Zeit, in der Vocatus anfragt, ob es eine Reaktion der Firma/des Dienstleisters gibt. Diese beantwortet man und bekommt ebenfalls wieder Bonuspunkte, die man später in Webmiles umwandeln kann.