Telekom Internet Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• T-Online guter Kundenservice

  

  06.07.2002, 21:38 Uhr von
  Klaus77_
  

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  Ja

  Ein Erfahrungsbericht von Klaus77 über T-Online.de (02.01.2001)
  Warum so alt und ungeändert? Schaut bitte in mein Profil da steht die Erklärung!
  
  
  Ja, meiner Meinung nach verfügt T-Online über einen sehr guten Kundenservice.Natürlich versteh ich das viele Leute sauer auf T-Online sind und auch nicht gerade begeistert vom Kundenservice schreiben aber ich hab halt andere Erfahrungen mit denen und möchte auch mal Lob loswerden.
  
  Man hört eigentlich immer nur wie schlecht T-Online ist aber für mich als Kunden ist T-Online einfach der einzige Provider den ich mit Flatrate nutzen kann.Natürlich ist mir klar das sie indirekt vielleicht auch Schuld dran sind das die anderen Provider nicht "groß" werden und ihre Dienste überall anbieten können, aber im Endeffekt gehts mir als Kunden doch darum wo ich am günstigsten surfen kann und zugleich die beste Leistung hab und das ist nunmal T-Online.Keiner kann von mir verlangen das ich Unmengen von Geld für Call by Call Anbieter ausgeb bloss um die zu stützen damit irgendwann mal was sinnvolles rauskommt was auch ich nutzen kann.Ich hab lange genug auf Freenet gehofft und denen die Treue gehalten und wofür?Dafür das ich jeden Monat Rechnungen über 200DM allein an Internet hatte.Die ganze Zeit hab ich drauf gehofft das Freenet eine Flatrate auch in meiner Umgebung anbietet aber nichts.Dann war es mir zuviel und ich bin zur T-Online Flatrate gewechselt und bin im Gegensatz zu Freenet begeistert.Bei Freenet hatte ich als "blöder" Modembenutzer nämlich das Problem ziemlich oft ohne Grund aus dem Netz geschmissen zu werden was natürlich zu erheblich Frust führte bei Downloads ohne Wiederaufnahme natürlich besonders.Dieses Problem hab ich bei T-Online in zwei Monaten erst "EINMAL" gehabt was ich äußerst positiv aufgenommen hab.Auch auffällig ist das bei T-Online die Geschwindigkeit leicht verbessert ist.Natürlich haben auch die ihre Probleme.Beispielsweise kommt es doch ab und zu zu dem Fehler das die Leitung "besetzt" ist und man sich eine Zeitlang nicht einwählen kann.Ist zwar in dem Moment ärgerlich aber insgesamt doch erträglich.Tja und dann kam es vor kurzer Zeit zu einem zweiten Fehler.Die Fehlermeldung "Ihre Kennwort stimmt nicht" oder so ähnlich machte mir doch erhebliche Sorgen da man immer wieder lesen kann das irgendwelche Hacker Kennwörter rausbekommen und zum kostenlos surfen nutzen.Da diese Fehlermeldung mir unbekannt war konnte ich einfach nicht anders als bei der technischen Hotline anzurufen,schliesslich sind die ja dafür da.Dort wurde mein Problem sehr,sehr ausführlich mit mir durchgesprochen und auch von der Art des Umgangs mit mir war ich sehr überrascht.Die Berater waren äußerst freundlich und kompetent was ja nicht unbedingt zu vermuten war aufgrund der vielen negativen Schlagzeilen.
  
  Ich weiß jedenfalls das ich solange bei T-Online bleiben werden bis ein wirklich besseres Angebot für mich bereitsteht.Die nächste Hürde ist wohl DSL und ich mach mir da auch keine Illsionen und daher ist mir klar das der angegebene Termin seitens T-Online nicht eingehalten werden kann.Ist zwar ärgerlich aber gleichzeitig muß man überlegen ab wann denn die Konkurrenz soweit ist???Ich denke auch diesesmal fahr ich garantiert wieder mit T-Online besser.
  
  
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-07-06 19:38:14 mit dem Titel "Die Geschichte von der lahmen Schnecke...
  
  ...die plötzlich Flügel bekam" so oder ähnlich kann man es beschreiben wenn man den Wechsel vom Analog Modem zum T-DSL Modem vollzieht. Endlich gehöre ich auch zur Gruppe der DSL Besitzer, die lange Zeit des im Internet umherschleichens ist nun endlich vorbei *megadollefreu* OK nun aber zum eigentlichen Bericht.
  
  1. Vorgeschichte
  2. Voraussetzung
  3. Lieferung und Verpackung
  4. Montage
  5. Start
  6. Fazit
  
  
  
  1. Vorgeschichte:
  ----------------------
  
  Ich bin mittlerweile ca. 2 Jahre im Internet unterwegs, in dieser Zeit gab es einige Höhen und Tiefen. Da ich mich als Vielsurfer bezeichnen würde, war für mich der absolute Tiefpunkt, die Einstellung der T-Online Analog/ ISDN Flatrate. Da es zu diesem Zeitpunkt noch keinerlei DSL Möglichkeiten in meiner Wohngegend gab, ja noch nichtmal eine andere normale Flatrate unter 250DM, hieß das für mich erstmal Abschied nehmen vom vielen umhersurfen. Leider hat es nicht ganz so geklappt wie mein Geldbeutel es sich gewünscht hätte. Natürlich habe ich regelmäßig den T-Online DSL Checker benutzt um zu wissen wann es endlich bei mir verfügbar ist. Knapp ein halbes Jahr mußte ich durchhalten und immer wieder feststellen das der Termin um Wochen verschoben wurde. Fast resigniert probierte ich den DSL Checker von 1&1 und siehe da, dort war mein DSL Anschluss frei. Bei der Überprüfung wurde mir mitgeteilt das T-Online aber meine Ports besetzt hält und daher kein 1&1 Anschluss gelegt werden kann. Verwundert und auch erbost schaute ich wieder auf die T-Online Seite die gerade noch den Anschluss verschoben hatte, doch plötzlich das "Wunder" nun wurde auch hier die Verfügbarkeit bestätigt. Also nix wie bestellt und einfach nur hoffen das alles klappt.
  
  
  2. Voraussetzung:
  ---------------------
  
  Ein T-DSL Anschluss, dabei ist es egal ob man einen aufgerüsteten Analog Anschluss wie ich benutzt, oder einen aufgerüsteten ISDN Anschluss. Der ISDN Anschluss mag zwar einige Vorteile wie mehrere Rufnummern bieten aber das ist für mich unnötig. Das einzige was ISDN für mich attraktiv macht ist die Erreichbarkeit trotz des Surfens, dieses Extra hat man aber auch sobald man den DSL Anschluss benutzt.
  
  
  3. Lieferung und Verpackung:
  ------------------------------
  
  Nach etwa 1 Woche bekam ich das DSL Modem sowie den Splitter geliefert, die Netzwerkkarte brauchte noch etwa 2 Tage länger. Ich war anfangs etwas verwundert warum bis auf die Netzwerkkarte alles geliefert wurde, schob sogar ein wenig Panik weil man von Bekannten doch immer mal wieder etwas von Problemen hören konnte, gerade halt wenn es um Internetbestllungen ging. Da muß ich aber T-Online bzw. die Leute die bei mir (Umkreis Rostock) in der Umgebung dafür veratwortlich sind loben, bis jetzt habe ich alles bei T-Online per Internet erledigt, bisher gab es dabei bis auf einige kleine Dinge, keinerlei Probleme und es wurde immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Karte kam nun 2 Tage später und damit war alles erledigt.
  Das Modem, der Splitter sowie die Karte, kamen in einer sehr guten Verpackung so das meine keine Angst haben mußte das irgendwas durch die Zustellung beschädigt werden konnte. Es waren sehr gute Anleitungen dabei und Zusätze wie Schrauben um den Splitter zu befestigen (was nicht notwendig ist). Natürlich war auch eine Treiber CD dabei wir alle nötigen Anschlusskabel.
  
  
  4. Einbau/ Montage:
  ---------------------
  
  Da ich von Technik eher weniger Ahnung habe war das einer der Knackpunkte für mich. Man hat die Möglichkeit sich direkt Techniker mitzubestellen die die Hardware installieren bzw. Splitter etc. montieren. Da man diese aber extra bezahlen muß, war ich der Angelegeheit gegenüber natürlich eher abgeneigt. Nach einigen Rücksprachen mit Bekannten entschied ich mich dafür es allein zu versuchen. Als die Sachen da waren war ich aber schon nicht mehr so mutig, die Schrauben und Kabel *hillffffeeee*, auf den ersten Blick schien das doch etwas komplizierter zu werden, die Anleitung trug leider auch nicht zu meiner Beruhigung bei. Für mich als Laien schien das erstmal alles etwas kompliziert, egal ran an den Speck dachte ich mir und hab einfach alles so zusammengesteckt wie es mir am logischten erschien. Uglaublicherweise funktionierte es sogar sofort, daß heißt für Euch das ihr es auch problemlos hinbekommen solltet selbst wenn ihr keine Technikerfahrung habt. Es ist einfach nur ein problemloses zusammenstecken. Die Netzwerkkarte müßt ihr natürlich installieren, bei mir uter WinXP wurde sie aber sofort erkannt.
  
  
  5. Start:
  --------------
  
  Wenn ihr die Hardware nun installiert habt, den Stecker in der Steckdose und den Rechner anschaltet, werden die Leuchten am Modem aktiv. Die "Power" Leuchte sollte sofort grün leuchten, die Leuchte 10 Base T leuchtet auch sobald der PC an ist und die Verbindung zwischen Netzwerkkarte und Modem besteht. Die einzige Leuchte die etwas länger braucht ist die "Sync" Leuchte, diese ist dafür verantwortlich den Aschluss mit T-Online zu synchronisieren. Sobald diese grün aufleuchtet (solllte im Zeitraum des Hochfahrens des PC`s geschehen) weiß man das alles in Ordnuhng ist und man mit dem surfen loslegen kann.
  Hierbei muß man sich nun entscheiden ob man sich mittels der T-Online Software einwählt, oder aber per DFÜ Netzwerk (bevorzue ich). Sollte bis hier hin alles normal verlaufen ist das Einwählen Sekundensache. Wer vorher mit Analog Aschluss unterwegs war weiß das besonders zu schätzen da dort die Einwahl einige Zeit beanspruchte.
  
  
  6. Fazit:
  ----------
  
  Ich bin wirklich begeistert, die Anschaffung des T-DSL Anschlusses mit der Hardware, ist für Leute die öfter surfen und dabei auch Videoclips, Musik oder andere Dinge aus dem Internet laden ein Muss (oder halt ähnliche bzw. schnellere Anschlüsse). Der Seitenaufbau ist wirklich rasant, während manche Seiten mit Modem Minuten gebraucht haben bis sie komplett fertig waren, ist das mit DSL Sekundensache. Der Download (also wenn man Sachen runterlädt) beträgt 96kb, leider kann man diese eher selten voll nutzen da nur große Firmen solche Bandbreiten anbieten. Der Upload (also wenn man selbst etwas hochlädt bzw. Jemand anders von einem runter) beträgt 16kb. Das heißt wenn man mit Jemanden Daten tauscht und beide DSL haben, wird man von seinen 96kb Downstream nur etwa 16kb nutzen können da man vom Upstream des Anderen abhänig ist. Trotzdem ist es super Leistung, im Preis/ Leistungs Verhältnis zu Analog oder ISDN Anschlüssen aller erste Sahne. Ich surfe mittlerweile etwa 1 Monat damit und bin nur begeistert. Mein PC ist dank der Flatrate die man dazu erwerben kann, fast vollstädig 24 Stunden am Tag im Internet. Bis jetzt hatte ich noch keinen einzigen Ausfall oder Ähnliches, daß einzige was mir ein wenig "Sorgen" bereitet ist das Modem. Dieses wird meiner Ansicht nach ziemlich heiß wenn man es lange anlässt. Optisch gefällt es mir übrigens nicht so sehr, es ist ziemlich groß und einfach "hässlich" wenn man Modems von anderen Firmen wie Elsa, Acer usw. gewöhnt ist. Mir ist aber die Leistung wichtiger als die Optik (andere DSL Modems zb. welche mit USB Anschluss) bringen zwar die schönere Form und generell ein schöneres Aussehen mit, sind dafür aber etwas Leistungsschwächer.
  
  Falls ihr weitere Infos braucht http://www.telekom.de/t-dsl oder fragt mich. Ich weiß zwar nicht alles aber zumindest ein bischen ;)
  
  Der Preis ist übrigens ständig steigend, je früher man zugreift desto besser. Anmeldegebühr sowie die Hardwarepreise steigen alle paar Monate an. Während es das Modem früher als kostenlose Leihgabe dazugab, kostet es heute stolze 119,95 €, die Netzwerkkarte 25,54 €, den Splitter gibt es kostenlos, dafür beträgt die einmalige Bereitstellungsgebühr für Analog Anschlüsse 74, 95 € (ab 1. Januar 2003 99,95€).
  
  Falls Euch was an meinem Bericht missfällt bzw. etwas fehlt, gebt einfach einen Kommentar ab und ich versuche es zu ändern (wenn ich den Vorschlag für sinnvoll halte). weiterlesen schließen

• Surfen mit Highspeeeeeeeeeeed

  

  17.06.2002, 16:40 Uhr von
  kulosa
  

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  Ja

  Seit einiger Zeit habe ich einen DSL Anschluss und surfe mit der AOL-DSL Flat für 19.90 Euro im Monat. Ich schreibe aber über T-DSL. Hier nun meine Erfahrungen.
  
  
  INHALT:
  
  1. Was ist DSL
  2. Hardwarevorraussetzungen
  3. Die Installation
  4. Die Zugangssoftware
  5. Meine Erfahrungen
  6. Fazit
  7.Kontakt
  
  
  1. Was ist DSL
  ----------------
  
  Digital Subscriber Line (digitale Anschlussleitung).
  Die Daten werden auf die vorhandenen Kupferleitungen moduliert. Über eine 2 Adrige Leitung erfolgt dann die Datenübertragung und gleichzeitig das Telefongespräch (bei Analoganschlüssen). Beide Signale haben unterschiedliche Frequenzen, so dass sie sich nicht beeinflussen.
  Die Übertragungsrate von T-DSL beträgt 768 kbit/s im Download und 128 kbit/s im Upload.
  
  2. Hardwarevorraussetzungen
  ----------------------------------
  
  Pentium 133 MHz
  32 MB RAM
  Grafikkarte mit mindestens 2 MByte Video-RAM und True-Color-Modi
  20 MByte freier Festplattenspeicher
  Ethernet-Netzwerkkarte 10 Mbit/s od. 10/100 Mbit/s mit 10 BaseT Anschluss.
  DSL Splitter*
  DSL Modem*
  Netzwerkverbindungskabel*
  
  * wird von der Deutschen Telekom per Post geliefert bzw. vom Mitarbeiter, der die Installation ausführt, mitgebracht.
  
  3. Die Installation
  ------------------
  
  Das Anschliessen der Komponenten ist für geübte User kein Problem. Alle die sich ihr Modem oder andere Computerhardware wie Netzwerkkarte selbst angeschlossen bzw. eingebaut haben, sollten mit der DSL-Hardware kein Problem haben.
  Der Splitter kommt statt dem Telefon in die mittler (F) Dose. Telefon und Anrufbeantworter u.s.w. werden dann direkt am Splitter angeschlossen, der eine TAE-Dose enthällt. Über 2 Netzwerkkabel wird dann das DSL Modem mit dem Splitter und der Netzwerkkarte des Computers verbunden. Noch Netzstecker rein und fertig.
  Die Software ist ebensoleicht zu installieren, wie eine normale Anwendung. Bei mir hatte der Erste Funktionstest zum Ergebnis: bin ich schon drin, oder was!?!
  
  4. Die Zugangssoftware
  --------------------------
  
  ... muss beim jeweiligen Anbieter (AOL, T-Online u.s.w) bestellt oder heruntergeladen werden. Aber Vorsicht, die Software z.B. bei AOL ist 34 MB gross, was mit meinem bis dahin noch bestehenden 56K-Zugang über 2 Stunden dauerte.
  
  5. Meine Erfahrungen
  ------------------------
  
  Da ich schon einige schlechte Erfahrungen über T-Online bei Ciao gelesen habe, habe ich mich entschlossen den Zugang über AOL zu wählen. Die Flat kostet hier zwar auch 39,90DM (12 Monate Mindestlaufzeit; sonst 49,90DM) im Monat, aber der erste Monat ist kostenlos. Ausserdem war ich mit der Abrechnung bei AOL immer zufrieden.
  Die Verbindug selber ist aber einfach super. Nicht nur das schnellere Einloggen, sondern auch der Seitenaufbau von weniger als 3 sek im Mittel. Auch wenn ich nur E-Mails lese und bei Ciao ein paar Berichte lese, geht das in nur der halben Zeit ab, da besonders lange Berichte mit 56k bis zu 30 sek zum Seitenaufbau benötigten. In dieser Zeit habe ich sie nun schon halb gelesen. Besonders angenehm wird es allerding beim Download. Mit einer Rate von bis zu 90KByte/s (768 kbit/s ) benötigt man für 1MB nur ca 12 sek.
  
  6. Fazit
  -------
  
  Wer unbedingt eine Flat haben möchte, ist mit DSL Flat sehr gut beraten. Allerdings kommen da knapp 40 Euro im Monat (bei Analoganschluss; ca 22 Euro bei ISDN) zusammen. Wenigsurfer (unter 20 h im Monat) sollten da lieber auf das herkömmliche Modem ausweichen.
  Serverbetrieb ist aufgrund der geringen Uploadrate nicht zu empfehlen. Für Webmaster ist es aber geeignet, da die Leitung erst nach 24 h automatisch getrennt wird, ist ein Hochladen von grossen Datenmengen auch kein Problem.
  
  7.Kontakt
  ----------
  T-DSL Service: [email protected]
  Telefon: 0800 330 44 33
  
  
  
  
  Viel Spass beim Surfen wünscht Jan weiterlesen schließen

• T-DSL 1500- Wird der Sommer heiss???

  

  04.06.2002, 15:10 Uhr von
  dakota104
  

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  Wird der Sommer wirklich heiß???
  
  Auf der Internetseite der Deutschen Telekom verspricht die DT AG dass der Sommer heiß wird.
  Wieder einmal hohe Versprechen unseres größten Anbieters von Telekommunikationsleistungen.
  Und tatsächlich gleich im nächsten Satz schränkt die Deutsche Telekom den heißen Sommer stark ein.
  
  Denn der heiße Telekom Sommer ist nur in den Ballungsgebieten Berlin, Hamburg, Stuttgart und München zu erwarten.
  In diesen Ballungsgebieten führt die Deutsche Telekom ein noch schnelleres DSL ein.
  
  Lag die bisherige Downloadgeschwindigkeit bei auch immerhin flotten 768 MBit/s wird diese Downloadgeschwindigkeit nun nochmals fokussiert und man erreicht mit dem „neuen“ DSL Downloadgeschwindigkeiten von 1,5 MBit / s !!!
  Das hört sich wahnsinnig schnell an und es ist es auch.
  Dennoch wo viel Licht ist auch gehörig Schatten.
  Die Deutsche Telekom nutzt die Erhöhung der Downloadgeschwindigkeit zu massiven Eingriffen in die Preisstruktur.
  
  Das man für ein deutlich schnelleres DSL auch höhere Gebühren verlangen will ist durchaus klar und verständlich und so verlangt die DT AG für Ihr Produkt T-DSL 1500 einen Aufschlag von 9,99 €.
  Das würde meiner Meinung nach auch reichen, doch die Telekom nutzt dieses schnellere DSL auch zu Veränderungen in der Preisstruktur aus.
  Gab es bei DSL Geschwindigkeiten bis zu 768 MBit /s keinerlei Beschränkungen im Transfervolumen befürchtet man bei der Telekom mit Nutzung der höheren Geschwindigkeiten auch ein drastisches Ansteigen der Downloads.
  
  Was macht nun die sehr geschäftstüchtige Deutsche Telekom???
  Sie macht es sich wieder einmal sehr einfach und bietet die T-DSL 1500 Flatrate für 25€ an. Bei dieser schnelleren Flatrate begrenzt man aber das Downloadvolumen bzw. den Datendurchsatz auf 5 GB pro Monat.
  Nutzt man dieses Downloadvolumen innerhalb eines Monates nicht aus verfällt es natürlich.
  Im folgenden Monat könnte der User ja sowie so mehr als 5 GB Downloadvolumen nutzen.
  Kurzum, jedes weitere GB Datenvolumen kostet fast hohe 15 € Nachschlag (einzeln gerechnet, jedes Megabyte zusätzlich kostet 1,49 Cent).
  
  Im Prinzip ist für die Deutsche Telekom AG diese Entwicklung zukunftsfähig und ich rechne auch in der Zukunft mit der Einführung bzw. der Begrenzung des Datenvolumens bei der herkömmlicheren und langsameren Flatrate.
  
  Das neue Produkt T-DSL 1500 ist für mich ein so genanntes Zwickmühlen Produkt.
  Nutzer die sehr viel Musik, Spielfilme und Programme herunterladen benötigen allen Ernstes ein schnelleres DSL.
  Was nutzt aber dieses schnellere DSL wenn der User erhebliche Gebühren nach Erreichen des Datendurchsatzes erreicht hat und dann letztendlich draufzahlt.
  
  Für mich profitieren von T-DSL 1500 nur Nutzer die ständig online sein wollen und das schnellere Laden von Multimediaeffekten wünschen.
  Auch das Laden von Radio –und Internetfernsehprogrammen geht jetzt schneller und der Datendurchsatz von 5 Gigabyte sollte für diese Nutzer ausreichen.
  
  Ich werde weiterhin bei der herkömmlichen DSL Geschwindigkeit bleiben und darauf hoffen dass keine Begrenzungen im Datentransfervolumen fällig werden.
  Der heiße Sommer ist für mich somit nur ein laues Sommerlüftchen. Trotz der wahnsinnig schnellen Innovation, quasi der beinahen Verdopplung der Geschwindigkeit wird diese technische Errungenschaft durch eine geschäftstüchtige Preispolitik sehr stark abgebremst.
  
  Wer sich dennoch über das Produkt T-DSL 1500 informieren will besucht die Internetseite der Deutschen Telekom AG oder tätigt eine telefonische Verfügbarkeitsprüfung unter der kostenfreien Rufnummer 0800-3309000. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    UltraSvk, 04.06.2002, 15:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gute informationen

• Leidensweg DSL

  

  23.04.2002, 21:34 Uhr von
  Kaliroxx
  Bin 17 Jahre, Zocker und Sportler.

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  Ja

  1. Verfügbarkeit
  2. Bestellung
  3. Probleme beim nutzen
  4. Fazit
  5. ALTERNATIVEN
  
  
  1. Verfügbarkeit:
  -----------------
  
  Wie sicher alle Wissen ist DSL nicht überall verfügbar. Auch wenn die Telekom ( Primäranbeiter )versucht das Deutsche Bundesgebiet so gut wie möglich abzudecken, gibt es immer noch Lücken. Gerade in ländlicheren Regionen sieht es oft schlecht aus.
  
  Im Internet sah ich auf der Website der Telekom nach, ob DSL bei mir Verfügbar sei. Dies sollte schon 2000 der Fall sein, aber die Telekom schob den Termin alle drei Moante nach Vorne und so war es für mich erst Ende 2002 verfügbar.
  
  
  2. Bestellung:
  --------------
  Da meinen Eltern zunächst gegen den Anschluss waren, musste ich warten bis es hier auch fertig ausgebaut wurde und auch bei Freunden schon ging. Erst dann bestellte ich und bekam eininge Tage später meinem Modem + Splitter. Alles eingebaut und nachdem ich einen kleinen Fehler in der Installation gefunden hatte ging es dann auch.
  
  
  3. Probleme beim Nutzen:
  ------------------------
  Ganz am Anfang war alles noch in Ordnung. Die Pings beim zocken waren ok ( für Insider: Choke und Loss ebenfalls ) und die Downloads gingen mit 90KB/s deutlich schneller als mit meinem alten ISDN Anschluss.
  
  Doch nach einingen Wochen begannen die Probleme. Das fing mit Einwahlstörungen an. Irgendwann war ich sehr genervt und wagte einen Anruf bei der Telekom. Zitat: "Es ist mal wieder ein Einwahlserver zusammengebrochen. Bitte versuchen Sie es später nocheinmal." Als nächstes litt meine Zockerseele: Die Pings beim Spielen wurden unerträglich und als eigentlich guter Counter-Strike-Spieler sah ich mich mit unmöglichen Spielbedingungen konfrontiert. Neben den hohen Pings ( über 200 ) gingen beim Spielen auch Datenpakete verloren. Wenn ich auf einen Gegner schiesse exisistieren bei Choke 90 nur 10% meiner Schüsse. So bekommt man keinen Gegner.
  
  Dies ist im Moment immer noch der Fall und verdirbt mir täglich den Spass. Lediglich die Downloads arbeiten noch, der Aufbau von Websites hingegen geht bei mir ISDN teilweise schneller als mit DSL. Ich bin froh letzteres noch zu haben.
  
  
  
  4. Fazit:
  ---------
  Sicher ist es bei den Meisten nicht so ein Desaster wie bei mir, aber wenn mir meine Eltern nicht den Anschluss bezahlen würden dann wäre die Flat ( 25€ ) der einzige Grund einen DSL-Anschluss zu haben. Die Downloads kann man per Manager auch über Nachts machen und die Pings wären besser. Ich werde aber meinen Anschluss mal behalten und den Telekommern nochmal auf die Füsse treten.
  
  ----------------------------------------------------
  
  
  **************************
  5. Technik & Alternativen*
  **************************
  
  Modem/Kabelmodem:
  -----------------
  Damit hat das Internet angefangen. Einfach ein Modem in den PC einbauen oder ein externes Modem an den PC anschliessen. Leider sind mit Modems bis 56KB/s die Bandbreite enorm begrenzt. Gerade Downloads werden zu einer zähen Angelegenheit. Ein weiteres Problem ist die Flat; da herrscht tote Hose. Lediglich Kabelmodems sind eine schnelle und gute Lösung welche jedoch nur in sehr grossen Städten verfügbar ist.
  
  Fazit: Kabelmodems sind für Leute in großen Städten eine sehr gute Alternative zu DSL. Die normalen Modems sind einfach zu langsam und sind nur für Leute mit wenig Zeit fürs Interent und kleinen Downloadmengen sinnvoll. Wer also nur wenig surft, chattet und seinen E-Mail Account betreuen will für den reicht noch ein Modem.
  
  
  
  ISDN:
  -----
  Etwas schneller als ein 56KB Modem ist eine ISDN-Leitung. Die Pings bei Spielen sind ein ganzes Stück besser und die allgemeine Geschwindigkeit ist besser. Leider sieht es mit einer Flat hier auch nicht besser aus, hinzukommt das man extra Hardware ( ISDN-Anlage ) benötigt und dieser Anschluss hohe Grundgebühren mit sich zieht.
  
  Fazit: Für Leute welche hin und wieder online sen möchten und nicht zuviel downloaden ist eine ISDN-Leitung ausreichend. In Sachen Flat tut sich auch in Deutschland langsmal wieder was jedoch bleibt abzuwarten ob aus den Vohaben einiger Unternehmen - eine finanzierbare ISDN-Flat - wirklich realität wird. Leider würgt der Grundpreis die Rechnung nach oben also sollte man sich das gut überlegen.
  
  
  Normales DSL ( über das dieser Bericht war ):
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  Es gibt verschiedene Formen der DSL-Variante. Alle haben erhöhte Bandbreiten und stellen derzeit eine schnelle und finanzierbare Anbindung für Privatkunden und kleine Geschäfte dar. Ausserdem ist eine günstige Flatrate ( max. 25 Euro ) verfügbar. Leider geht der Ausbau nur schleppend vorran.
  
  Fazit: Wer viel im Inernet ist bzw. grössere Mengen an Daten downloaden möchte der ist mit DSL gut bedient. Die Flat für ca. 25 Euro lohnt sich dann wirklich. Erkundigen Sie sich jedoch zunächst über die Websites oder per Telefon ob bei Ihnen bereits DSL ausgbebaut wurde.
  
  
  
  
  SKY-DSL:
  --------
  Neben der normalen DSL Variante exsistiert noch die Möglichkeit sich die Daten per Sattelit schicken zu lassen. Dies ist jedoch nur sinnvoll für downloads denn eine Hinleitung per Modem/ISDN ist zwingend. Es sei denn man möchte mehrere Tausend DM im Monat bezahlen, dann bekommt man Zwei-Wege-Kommunikationstechnik geboten.
  
  Fazit: Da man leider noch eine Hin-Leitung benötigt leider keine so gute Lösung. In den Städten/Gebieten wo DSL verfügrbar ist sollten sie besser auf DSL zurückgreifen. Für alle anderen könnte es sich jedoch lohnen. Eine Liste von Anbietern wird noch in der Provider-Sektion erscheinen.
  
  
  
  
  Powerline:
  ----------
  Derzeit laufen die ersten Powerline-Anschlüsse, welche die Anbindung an das Internet per Steckdose ermöglichen. Leider teilt man sich die Bandbreite mit anderen Leuten, so kann es bei geringerer Auslastung des Netzes bis 1Megabit pro Sekunde gehen und in schlechten gammelt man mit geringer Bandbreite im Netz herum. Ein weiter Kritikpunkt ist der geringe Ausbau denn nur ein ganz kleiner Teil der Bundesrepublik ist daran angschlossen. Aber in Zunkunft könnte das Angebot vielleicht attraktiver werden.
  
  Fazit: Für Online-Spieler derzeit nicht geeignet ( sehr hohe Pings ). Da die Technik noch in den Kinderschuhen steckt und die Tarife alle Trafficbegrenzt sind sollte es man sich jedoch gut überlegen, ob sich eine deratige Investition lohnt oder ob man nicht vielleicht doch besser auf DSL oder Co. umsteigt.
  
  
  
  
  Glasfaser:
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  Für Universitäten und Grossbetriebe ist diese Technik interessant. Mit bis zu 10Megabit kann man sich durch das Netz bewegen. Normale Leute können so einen schnellen Anschluss derzeit aber vergessen.
  
  Fazit: Es klingt schon schön wenn man eine MP3 in einer 1/3 Sekunde auf dem PC hat ( natürlich muss der Server oder der andere User schnell genug sein ) aber das ist derzeit für die meisten Leute werder möglich noch sinnvoll. Das Netz würde total zusammenbrechen wenn die Leute derart schnell ziehen könnten und keine aktuelle Festplatte wäre in der Lage deratige Mengen zu verkraften. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mrMagoo, 31.10.2002, 21:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    kurz und sachlich. Gute Beschreibung!!!

• Mit T-DSL sind sie so schnell ...da bleibt Zeit für die wichtigen Dinge!

  

  20.04.2002, 05:41 Uhr von
  OnkelGordo
  

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  Empfehlung:

  Ja

  An dieser Stelle möchte ich Euch mal erzählen, was für tolle Erlebnisse ich mit der Beantragung und Einrichtung von DSL hatte! Es war eine wirklich spannende Sache. Ich habe so einige tolle Sachen erlebt, die ich unbedingt mal mitteilen wollte, da es ja nun mal auch meine Erfahrung mit der Telekom ist. Sie soll Euch allen die ähnliche Probleme haben, ermutigen sich nicht so einfach abspeisen zu lassen.
  
  
  Inhalt
  1. Vorrausetzungen und Kosten
  2. Meine Vorstellungen den Bestellvorgang betreffend
  3. Mein kleines DSL Tagebuch ( mein genauer Erfahrungsbericht mit der DSL Bestellung und Freischaltung)
  4. Fazit
  
  
  1.Vorraussetzungen und Kosten
  
  - Verfügbarkeitsprüfung muss positiv ausfallen, gibt aber keine Garantie auf tatsächliche Verfügbarkeit ( ja, ich weiß es hört sich komisch an ist aber leider so. Warum weiß ich auch nicht.)
  - Telefonanschluss ( egal ob Analog oder ISDN zusätzlich zum Grundpreis für ISDN kommen 12,99 )
  - Computer mit Netzwerkkarte ( ca. 15 )
  - DSL Splitter ( wird von der Telekom gestellt, Bereitstellungskosten: z.Zt. 52 )
  - DSL Modem ( seit Januar 2002 muss man es selber kaufen: ca. 120 )
  - Netzwerkabel ( ist bei mir im Paket dabei gewesen)
  - Internet Zugang ( am besten natürlich die Flatrate von T- Online z.Zt. 25)
  
  
  2.Meine Vorstellungen was den Bestellvorgang anging!
  
  In gutem Glauben an die Telekom und die Erfahrungen die meine Freundin gemacht hat, ging ich davon aus, das spätestens nach zwei Wochen mein Rechner mit DSL ins Netz gehen sollte. Die Grundvorrausetzungen waren bei mir gegeben. Ich hatte ISDN Standard und eine Netzwerkkarte. Also anmelden und auf die Hardware warten.
  
  
  3.Mein kleines DSL Beantragungs- Tagebuch
  
  24.09.01
  Wie alles anfing! Meine Süße hatte sowohl ISDN als auch DSL bei der Telekom bestellt. Innerhalb von eineinhalb Wochen war bei Ihr alles gelaufen und Sie konnte mit DSL ins Netz. Da dachte ich mir, Hey, das ging ja fix und laut der Verfügbarkeitsprüfung geht das bei mir auch. Also bestellte ich Online DSL.
  26.09.01
  Hochmotiviert und in freudiger Erwartung, rief ich bei der Telekom Hotline an, um zu erfragen ob der Auftrag eingetroffen sei. Dies war auch der Fall. Nur einen Termin konnte mir die junge Frau nicht nennen.
  27.09. 01
  Ich musste zum T-Punkt. Ich dachte mir, wenn ich schon mal da bin, frage ich doch mal nach ob die mir einen Termin sagen könnte wann ich mit DSL rechnen könnte. Als Termin bekam ich den 10.10. Okay, dachte ich, das dauert ja nicht mehr lange.
  28.09.01 bis 10.10.01
  In den Tagen bis zum 10.10. machte ich es mir zur Aufgabe täglich bei der Telekom Hotline anzurufen da es mich nervös machte das ich immer noch keine Auftragsbestätigung bekommen hatte. Jeder Anruf brachte andere Erkenntnisse. So sagte man mir mal, das die Bestätigung unterwegs sei, dann das ich die Bestätigung erst bekomme wen ich freigeschaltet würde und so weiter. Immer mal wieder rief ich halt an um ein wenig Druck zu machen, da ich hoffte DSL vielleicht doch eher zu bekommen. Es stellte sich heraus das der Termin der mir genannt wurde falsch sei, und das ich erst im November damit rechnen könne freigeschaltet zu werden. Ich war wohl sauer.
  10.10.01
  Nun war der 10.10. gekommen. Ich rief bei der Hotline an ( mal wieder) da ich die Hardware bis dato noch nicht bekommen hatte. Der junge oder alte Mann sagte mir das die Hardware wohl unterwegs sei. Dies stimmte mich freudig, da ich in einigen Foren gelesen hatte, das wenn man den Splitter und das Modem hat, man auch DSL nutzen kann da die Sachen erst verschickt werden wenn der Port freigeschaltet ist. Und tatsächlich!
  16.10. 01
  Hurra die Hardware war da. Sofort begab ich mich die Dinger anzuschließen und den Versuch zu starten ins DSL Netz zu kommen! Leider blieb die Sync Rot. So ein Mist. Alles war richtig angeschlossen und trotzdem war es nix mit Highspeed Gordo. Ich griff zum Telefon um die Hotline anzurufen. Der Mensch am anderen Ende sagte, ich solle noch zwei bis drei Tage warten und dann noch mal anrufen. Dies tat ich dann auch.
  18.10.01
  Das Lämpchen war immer noch Rot und ich rief die Hotline an, wie abgesprochen. Ich schilderte das Gespräch vom 16.10. doch die Dame sagte mir sie könne nichts für mich tun, ich sollte halt die andere Hotline anrufen. Dort das gleiche Spiel! Schildern meines Problems und wieder an eine andere Rufnummer verwiesen. Gut, sagte ich mir. Sind ja kostenlose Nummern.
  Also rief ich bei der Service Hotline an. Sofort wurde ich unterbrochen als ich sagte ich hätte ne Frage. Ich konnte aber mein Anliegen doch noch vortragen und die Dame meinte das ich eigentlich freigeschaltet sein sollte. Sie vermittelt mich an die Störungsstelle in Detmold. Dort wartete ich ca. 10 Minuten bis der Mitarbeiter mir sagte, das bei mir wohl eine Störung vorläge, aber innerhalb der nächsten zwei Tage würde das Problem bereinigt.
  19.10.01
  Am ersten Tag passierte ......... nix!
  20.10.01
  Auf meinem AB war eine Nachricht von der Technikschnalle die wohl mein Problem behoben hatte. Es sei ein Draht vergessen worden, und es müsste jetzt eigentlich funktionieren. Nichts wie ab an das Modem und in die Steckdose damit ( den Stecker natürlich). Und was passiert. Die Sync wurde Grün. Welch Freude. Also an den Rechner DfÜ einrichten und ins Netz. Highspeed Gordo war im Netz mit DSL und T-DSL Flat ( der Tarifwechsel, war zufällig an dem gleichen Tag durchgeführt worden.
  Jetzt kommt noch ein kleines Schmankerl. Am 20.10. bekam ich Post von der Telekom. Mit dem Dank für den Auftrag und dem Hinweis, das ich ab dem 22.10. DSL nutzen kann. Ja ja. Nett das man die Bestätigung bekommt und einen Termin der noch in der Zukunft liegt, aber man trotzdem schon online ist.
  
  4. Fazit
  Du denkst, das ist nichts besonderes, so wie es bei mir gelaufen ist? Das ist wohl wahr, aber es soll zeigen was für ein schwaches Bild die Telekom doch abgibt, wenn man ständig andere Infos bekommt, und der eine Hotline Mitarbeiter was anderes sagt als der andere. Egal, nun läuft es und es ist GEIL! Ich hoffe bei Euch geht das ganze besser über die Bühne und wenn es Probs gibt, immer wieder bei der Hotline anrufen und Druck machen. Dann geht es auf einmal doch viel schneller! ( die Mitarbeiter der Telekom sind aber leider wohl nicht DSL fähig.) Wenn es aber erst mal läuft, dann ist es echt nicht mehr wegzudenken! Die Downloadgeschwindigkeit ist super, und mit der Flatrate muss man nicht mehr ständig auf die Uhr schauen. weiterlesen schließen

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  • 

    kaykintzel, 20.04.2002, 05:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schön untergliedert. kay

• DSL und der Ärger kommt bestimmt

  

  17.04.2002, 16:04 Uhr von
  Oliver-
  bin auch bei ciao und preisvergleich unterwegs...Gegenlesen ist Ehrensache :-)

  3

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  High Speed to Low Cost wird in der Werbung versprochen, doch die Wahrheit sieht oftmals anders aus. Da ich schon seit über einem Jahr meinen ganze Telefon und Internetzugänge ständig erweitere und umbauen war es für mich keine Frage als ich das Angebot der neuen DSL-Technologie sah, das ich es auch für mich nutzen werde. Nachdem ich Anfang Jahr mit einigen Lieferproblemen durch den Vertrieb der Deutschen Telekom meine ISDN-Anlage bekam war es im August auch soweit das der DSL-Anschluss freigeschaltet wurde.
  Die Lieferung für den Splitter, Modem, Netzwerkkarte und Zubehör klappte erstaunlich schell, nur dann kamen die Probleme.
  Die Installation war in etwa einer Stunde abgeschlossen und die Einwahl bestätigte auch eine Verbindung zum DSL-Server aber er übermittelte keinerlei Daten. Nachdem ich nach zwei Tagen das Problem selbst nicht lösen konnte und mich an die Deutsche Telekom wandte und ich Ihnen den Fall schilderte bekam ich zu Antwort das die nur an meinem System liegen könnte, doch dies war nicht der Fall da ich es auch mit einem anderen Rechner versuchte. Nachdem ich einen Techniker holte und dem nach zwei Stunden auch jeglicher Rat ausging wussten wir nicht mehr weiter. Also der nächste Anruf im Call-Center wo man uns dann beiläufig sagte das momentan mit der DSL-Anbindung an unserem Bezirk ein Problem bestehe. Diese Auskunft kam aber erst nach mehreren Anrufen das erstemal.
  Auf jeden Fall hatte ich von nun an keine Probleme mehr mit dem DSL-Anschluss und war sogar richtig begeistert bis ich aufeinmal merkte das ich zum falschen Tarif surfte!!! Der Bearbeiter im Call-Center hatte aus versehen (!) die Flat-Rate erst einen Monat später eingegeben und surfte munter stundenlang nichtsahnend im Netz herum. Auf jeden Fall musste ich erneut anrufen um dies zu berichtigen. Nach mehreren Malen verbinden klappte dies dann endlich!
  Letzte Woche kam dann noch der Clou zu allem dazu. Die Telekom schickte mir einen Antrag für die Umstellung meines Anschlusses von analog auf IDSN mit DSL. Umschaltung würde in einer Woche erfolgen und die Anlage wird in 2 Tagen geliefert. Ich war natürlich sichtlich erfreut über die Geschäftigkeit der Telekom und wollte Ihnen kurz mitteilen das dies wohl ein Irrtum sein. Per Fax ging schon mal nicht den die angegeben Faxnummer war falsch. Also blieb mir nur wieder ein Anruf im Call-Center und dies dauerte bis zur Klärung 76 Minuten!!!!
  Ich bin ja mal gespannt was als nächstes kommt! weiterlesen schließen

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  • 

    handyhaber, 17.04.2002, 19:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das will ich auch haben

  • 

    greinha, 17.04.2002, 16:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wo Telekom draufsteht, ist immer noch Post drin.

  • 

    mystery_delusion, 17.04.2002, 16:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich hatte gottseidank keine Probleme. Gruß Mysty

• DSL und die Verfügbarkeit

  

  10.04.2002, 17:54 Uhr von
  Feuerteufel01
  

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  Ja

  Auch ich interessiere mich für das DSL und habe sofort nach gefragt es war so Mai 2001.Da sagte man mir das wäre noch nicht möglich man arbeite mit Hochdruck dran.Ok sagte ich mußte dich noch ein wenig gedulden.
  Nach der zweiten abfuhr hatte ich es schon solangsam satt vor allen als in den Medien berichtet worden ist das ab 2002 das Modem kostenpflichtig ist.Ich versuchte also monatlich über das Internet zu erfahren ob es nur endlich bei uns zuteilungsfähig ist oder nicht ständig kam heraus das dem nicht so war.Dezember letzten Jahres gab ich die Hoffnung dann auf es war nicht mehr zu schaffen.Ich versuchte es noch einmal und wieder nix.Dann probierte ich aber mal unsere Querstraße wo unser Haus eigendlich steht und siehe da?
  Da war es bereits seit Oktober 2001 möglich.
  Ihr müßt euch das so Vorstellen das unser Hauseigang in dem Eschweg liegt(da wo die Zuteilung bereits möglich ist)unsere Garage aber in der Nottorferstraße liegt zu der unser Haus auch gehört.Nun rief ich wieder einmal bei der telekom an und fragte wie das möglich sei das die Straße es bereits schon hat und die andere noch nicht.Man teilte mir mit das der Weg zu lang wäre.Ich fragte nur noch ZU LANG???????Es waren gerade drei Meter wie kann es da zu lang sein??
  Dann kam mir schon der Verdacht das es absicht wäre von der Telekom um später mehr Geld für das Modem zu Kassieren.Doch auch jetzt fast ein Jahr nach dem ersten anfragen ist es immer noch nicht möglich und das nennt die Telekom mit Hochdruck daran arbeiten.Sorry Jungs von der Telekom aber bitte nehmt nie wieder dieses Wort in den Mund. weiterlesen schließen

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  • 

    Septem, 10.04.2002, 17:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Nun ja...eigentlich erzählst du ja deine persönlichen erlebnisse mit der DSL-Verfügbarkeit. Aber wieso das alles so ist, und wie sich die Sache entwickelt hat...davon berichtest du gar nicht! Du nennst auch wenig bis keine allgemeinen Zahlen

• Voodoo am Deich

  

  09.04.2002, 21:04 Uhr von
  Nordferkel
  

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  Voodoo Zauber am Deich.
  
  Wie unser Lokalreporter berichtet erschreckten Anwohner gestern Abend über laute Klagerufe die auf der Deichkrone ertönten.
  Einige Mutige versammelten sich um diesen Schreien nachzugehen und eventuell den scheinbar schwerverletzten Hilfe oder zumindest die Letzte Ölung zu gewähren.
  Beim Eintreffen des Reporters war dieses jammernde Bündel inzwischen identifiziert.
  Es war das Nordferkel das dort hockte und mit spitzen kleinen Nadeln ein rotes Stoff T malträtierte und dabei sonderbare Formeln vor sich hinmurmelte.
  Auf Anfrage unseres Reporters wurde ihm wundersame Geschichte erzählt:
  
  Ferkelchen ist einer der sich für DSL entschieden hatte.
  Nach monatelangen Warten dacht er sich Ruf die Jungens doch einfach mal an das kann doch irgendwie nicht angehen das da nichts in die Gänge kommt und nach dem Fiasko beim letzten Mal wo die 3 von T-Online mir immer Rechnungen von mehreren hundert D-Mark geschickt haben, obwohl ich Besitzer einer Flatrate bin traue ich denen sowieso alles zu.
  Also, flugs die DSL Hotline angerufen und mich mal erkundigt was den nu Sache ist.
  Erstaunt war ich schon als man mir mitteilte das DSL bereits seit 14 Tagen bei mir zur Verfügung stehen würde und ich es ja nu auch Nutzen könnte.
  Problem an der Geschichte war nur das die nötige Hardware fehlte. Bis auf die Netzwerkkarte die bereits seit einem halben Jahr auf den Einbau wartete, hatte man bisher versäumt mir die nötige Hardware zuzusenden.
  Dieses sollte nu ganz schnell geschehen da ich j nun auch freigeschaltet werden würde.
  Also wartete Ferkelchen auf die Hardware. Auf telefonische Anfrage nach einigen Tagen wo diese bleibt , gab man mir eine Telefonnummer des Frachtpostzentrums der Post, wo ich mich nach Verbleib der Hardware erkundigen konnte die ja wie man mir versicherte bereits vor 5 Tagen gesendet wurde.
  Die ID Nummer meines Paketes war aber leider nicht im System der Frachtpostzentrale vorhanden. So das niemand in der Lage war mir Auskunft über den Aktuellen Verbleib meines ersehnten Paketes zu geben.
  
  Richtig verwundert war ich eigentlich schon nicht mehr, da ich was T-Online betrifft eigentlich von nichts mehr abgeschreckt werden kann und es mich nur einen Besuch bei meinem Kopfdoktor kosten würde wenn ich mir Gedanken machen sollte was die Kompetenz dieses Unternehmens betrifft.
  Als dann aber endlich das Päckchen mit dem benötigten auftauchte war ich doch froh, dachte ich doch tatsächlich das endlich alles besser werden würde mit neuem Tarif und DSL.
  Wieso ist Ferkelchen auch so Naiv, und glaubt noch an Wunder?
  
  Der Tag der Freischaltung war da, und ich installierte mit einem Freund der selber ein EDV Geschäft betreibt und sich wirklich auskennt alles nötige um dann voller Vorfreude das erste mal eine DSL Verbindung herzustellen.
  Ganz schön blöde aus der Wäsche haben wir da gekuckt, als wir zwar eine Verbindung zum Netz aufbauen konnten, aber keine Seite aufgerufen werden konnte.
  Auch E-Mails oder sonstiges konnten nicht abgerufen werden, es klappte einfach nichts.
  Jetzt sollte der Spaß ja richtig losgehen, was macht Ferkelchen, er ruft die T-Online Hotline an um sich da die nötige Hilfe zu holen.
  Der erste Anruf an besagte Hotline war gegen 15.00.
  Ein sehr freundlicher Herr versuchte in einem 90 minütigen Telefonat etliches Protokolle, Treiber und sonstiges mit uns aus um das Problem zu beheben.
  Auch nach Pingen und Tracern änderte sich nichts an der Geschicht, es klappte immer noch nicht.
  
  Rasch weiterverbunden an den nächsten Kollegen der uns wieder tatenreich unterstützte.
  Setz das Protokoll ein, schmeiß das raus und so weiter und so fort.
  Nach inzwischen 3 Stunden Telefonat hatte ich inzwischen auch mal AOL installiert da ein freundlicher Telekom Mensch dieses wünschte um irgendeinen Treiber zu installieren.
  
  Doch auch das half alles nichts.
  Nach 4 Stunden Telefonat wurde ich an den nächsten Kollegen weitergereicht.
  Dieser hatte nicht ganz so viel Geduld , sondern wollte mich nach bereits 30 Minuten an die Superfachkollegen von der Technik weiterstellen, da die momentan nicht viel zu tun hätten.
  Prima dacht sich das Ferkelchen, nu kommen die Fachleute also.
  Doch wunder, nachdem ich in der Warteschleife hing, durfte ich mir 20 Minuten lang Musik anhören.
  Ich habe tatsächlich auf die Uhr geschaut, und nach 20 Minuten genervt aufgelegt.
  Diese Weiterschaltung war die Frechheit des Abends, und dieser Mitarbeiter soll sich bloß nicht in meine Ambulanz trauen, dann lasse ich den auch einfach mal stehen.
  
  Erneut die Hotline angerufen, und weiter telefoniert mit dem nächsten Männeken.
  Nach einiger Zeit gab er mir den Tipp das System in den Urzustand wiederherzustellen und dann die Störungsstelle anzurufen.
  Gesagt getan, die gesamte Hardware also wieder ausgebaut, inzwischen hatte ich stundenlanges Telefonieren hinter mir und dann die Störungsstelle angerufen
  So langsam möcht’ ich nicht mehr , war es doch schon 21.30 und ich hing hier seit 15.30 mit den Leutchen in der Leitung.
  In der Störungsstelle dann die Auskunft, wir testen das morgen alles mal durch, bauen sie das System wieder zusammen, ansonsten geht die Messung nicht.
  Wie dacht Ferkelchen?
  Erst Einbau, dann Ausbau, und nu schon wieder Einbau?
  Sind wir hier denn auf den Jahrmarkt?
  Aber es nützte alles nichts, ich baute den Mist wieder ein, und gab dann erst mal ruhe, schließlich war es nu auch schon dunkel draußen
  
  Am nächsten Tag dann die Botschaft von der Störungsstelle. Scheint alles in Ordnung zu sein, aber auf Kulanz Basis wurde mir ein Techniker ins Haus geschickt.
  Dieser erschien auch sehr pünktlich und gab sich redlich alle mühe mein Problem zu lösen.
  Aber selbst dieser nette Mann, und das meine ich ernsthaft lieber Herr Schultz, schaffte es nicht innerhalb der 4 Stunden die er bei mir zu Gast war das DSL zum Laufen zu kriegen.
  Trotzdem hier ein dickes Lob an Ihm. Er bewies Courage und hat seinen Feierabend um 2 Stündchen überzogen um klein Ferkelchen glücklich zu machen, wenn auch ohne Erfolg.
  
  Tja, inzwischen sind alle Möglichkeiten ausgeschöpft, und der letzte Schritt der nu noch machbar ist, heißt FORMAT C: und ein neues System aufspielen, in der Hoffnung das es damit dann klappt.
  Nach all den Installieren und Deinstallieren ist mit meinem Rechner nur noch hudle und ich mache ihn platt.
  
  Das das DSL nicht läuft ist einfach schlecht, aber die Kompetenz der Mitarbeiter der Hotlines stelle ich kleines Nordferkel sehr in frage.
  Einer sagt HÜ, der andere Hott
  Der nächste bau ein, der andere bau aus.
  Den Hit schoss der Vogel ab der mich 20 Minuten in die Warteschleife stellte und dort wäre ich wahrscheinlich immer noch wenn ich nicht hätte Pipi machen müssen.
  Einzig und allein der Herr Schulz von der Störungsstelle hat meinen Respekt verdient, war aber auch schön zu sehen wie sein Gesicht immer mehr verzweifelte.
  
  Dennoch habe ich in den letzten Tagen sämtliche Telefonnummern der Deutschen Telekom erhalten und genutzt.
  Das Endergebnis dieser Telefonorgie war das ich von einer Dienststelle zur nächsten vermittelt wurde weil keiner was wusste, oder eigentlich nicht zuständig war für mich.
  Den Song den die Telekom in der Warteschleife spielt kann ich inzwischen Note für Note mitsummen, so gut ist er mir bekannt.
  
  
  Hier endete die Geschichte erst mal von diesem kleinen Ferkel .
  
  Unser Reporter verließ den Deich wieder und überließ das Nordferkel wieder der Dunkelheit um nicht weiter seine Voodoo Riten zu stören und nicht noch versehentlich selber eine dieser Nadeln in den Körper gepiekst zu bekommen.
  Wer weis wie es weitergehen wird?
  Wird Das Ferkel noch in den Genuss kommen mit DSL zu Surfen oder nicht?
  Was geschieht wenn er ein anderes Betriebssystem wählt und der Rechner irgendwann wieder läuft?
  Die Antwort darauf weis nur der Wind, und die Jungs von der Telekom weiterlesen schließen

• Insiderinfos zur Telekom

  

  29.03.2002, 16:54 Uhr von
  telebim
  Nerv... alles hier weg nach dem SUPER GAU !!! ;(( Auserdem bin ich noch bei diversen anderen Mein...

  3

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  Alleine schon aufgrund von meinem Nick kann ich es unschwer verbergen, wer mein Brötchengeber ist. Gleich vorneweg, die Unternehmensgeheimnisse der Deutschen Telekom, bzw. die Unternehmensinterna kann ich euch hier nicht verraten. Ich möchte hier lediglich den Leidensweg eines Mitarbeiters dieses Konzerns mitteilen, der NUR einen T-DSL Anschluss haben möchte.
  
  
  Wie bei vielen Firmen üblich gibt es auch bei der DTAG für Mitarbeiter bestimmte Vergünstigungen. z.b. Jemand der bei einem Elektrizitätsunternehmen arbeitet, der bekommt ein paar KW Strom, und wir bei der DTAG bekommen u.A. den T-DSL Anschluss für den halben Preis.
  
  Da ich auch zu den Flatrategeschädigten gehöre, dessen Flatrate im Juni ausläuft, war es für mich logisch, dass ich auf DSL umsteigen möchte ( muss ). Das muss deswegen, damit ich auch weiterhin in Ciao so aktiv bleiben kann +G+ .
  
  Also ins Intranet geschaut, und nach endloser Suche den richtigen Server gefunden, der mir Auskunft gibt, ob das „Nest“ in dem Ich wohne mit DSL versorgt wird. Leider musste ich feststellen, dass die Versorgung erst im Juli möglich sei. Naja egal... den Antrag kann ich ja schon mal ausfüllen und an die entsprechende Stelle senden.
  
  Das ist schon das erste. Was die alles auf einem normalen Mitarbeiter DSL Antrag von einem wissen möchten ist schon extrem. Das da nicht noch steht, wie oft ich die Toilette aufsuche ist alles ;) Nach ca. 20 Minuten hatte ich den Onlineantrag ausgefüllt, und über Intranet losgesandt, an den T-Versand in Euskirchen. Tja... dieser Akt ist aber noch nicht fertig, zu für gefreut. Nun muss ich noch ein Zettel ausdrucken, und mit Briefpost an mein zuständiges Personalressort senden, damit die dem T-Versand bestätigen können, dass ich auch wirklich ich bin .
  
  Die zeit des Wartens beginnt nun..... 1 Woche 2 Wochen..... Wow nach 2 Wochen hab ich eine Bestätigungsemail erhalten, die den Eingang meines Antrags bestätig. ( Ich frag mich nur, wo um Himmels willen der Antrag im Intranet so lange verweilt hat ). Nach dieser Mail wartete ich wieder 2 Wochen, bis ich etwas von einem Kollegen hörte.
  
  Sehr geehrter Kollege .... blablabla... leider ist in Ihrem Anschlussbereich noch kein DSL Verfügbar, wir können ihren Antrag nicht bearbeiten.
  
  Ich glaub mich knutscht ein Elch... warum hat das System dann überhaupt erst meinen Antrag angenommen ?
  OK.. immerhin arbeite ich ja in diesem Unternehmen... wäre ja gelacht, wenn ich da nicht einen Ansprechpartner finden würde. Nach zig mal Warteschleife und weiterverbinden, bin ich dann endlich auch an einen pote... ups.. kompetenten Kollegen geraten.
  
  In astreinem Berliner Dialekt:
  
  „Tjo Ralf mein Jung.. det is halt bei uns so, weste die Mittarbeita müssen halt hinten anstehen, damit die ordentlichen Kunden schneller bedient werden können“
  
  
  Im Übrigen ist das nicht nur bei den DSL Anschlüssen so. Dies zieht sich durch die ganze Produktpalette durch !
  
  Also nun weiß ich endlich, dass ich als Mitarbeiter Mensch 2 Klasse bin. Ich darf meinen Antrag also erst stellen, wenn definitiv mein Anschlussbereich mit DSL versorgt ist.
  Seht ihr mal, was die Telekommitarbeiter alles über sich ergehen lassen müssen, damit die eeewig nörgelnde Kundschaft schneller zu ihrem DSL Anschluss kommt !?
  
  Mein persönliches Fazit: Ich werde die nächsten Tage in T-Punkt gehen, und den DSL Antrag ganz normal wie jeder ordentliche Kunde stellen, und auf die paar Mark Vergünstigung pfeifen. weiterlesen schließen

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  • 

    Crazy666, 29.03.2002, 17:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Na toll - hier in den finstersten Karpaten gibt's ÜBERHAUPT kein T-DSL! *lach*

  • 

    command, 29.03.2002, 17:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    kannst du nicht mal was erfinden, mit dem man dsl auch über glasfaser leiten kann ...

  • 

    anonym, 29.03.2002, 17:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich empfinde tiefes Mitleid...*g*. Gruß bdb84

• T-DSL noch zu teuer

  

  06.03.2002, 17:37 Uhr von
  bucste
  

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  Meine Meinung zu T-DSL ist noch nicht so toll. Die Gründe hierfür sind mehrere Faktoren. Ich Staffel diese so das sie schnell klar werden warum T-DSL noch nicht gut genug ist.
  
  Nachteile
  T-DSL ist sehr Kostenintensiv, man muß für den Anschluß erst einmal 100DM bezahlen. Preis für DSL Modem und Splitter. Monatlich werden danach 29DM Grundgebür zusätzlich fällig ohne den Tarif für den Online Provider. Der kommt zusätzlich dazu.
  
  T-DSL ist nicht Bundesweit verbreitet wodurch es je nach Ortsnetz bis zu 1Jahr lang dauern kann bis man es nutzen kann
  
  Momentan funktioniert T-DSL nicht über kleine Internet Provider wie freenet,Tiscali oder andere.Der Nachteil für den User ist die jeweilige Kündigungsfrist ist einzuhalten .Meist nicht ohne Doppelte gebüren.
  
  Das Software Paket was mitgeliefert wird ist zwar für PC Anwender schön und gut nur für die anderen Betriebssysteme naja mal wieder nicht mitgeliefert(mangelhaft)
  Die Beschreibung ist auch nur für PC Anwender. Für Macianer bedeutet das mal wieder Basteln wenn sie nicht über T-Online ins Internet gehen wollen
  
  Die Vorteile
  
  Wenn dann endlich alles soweit instaliert ist steht dem Onlinevergnügen nichts mehr im weg.
  
  Die Übertragungsgeschwindigkeit ist momentan nicht zu toppen. Ob es um den Seitenaufbau oder um das Downloden von Daten oder ähnliches geht für 2,5MB ca 1 Minute manchmal aber ganz selten bis zu 3Min.
  
  Fazit
  Für Leute die viele Daten aus dem Internet benötigen ist T-DSL zu empfelen
  ob das Musikfilme sind die man Anschauen möchte. Musik hören Downlowds oder Chatten.
  Für Leute die nur mal schauen möchten und Bestimmte Informationen benötigen ist meiner Meinung ein normales Modem ausreichend weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 06.03.2002, 17:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    stimmt schon, was du da so sagst, aber man könnte etwas mehr über tdsl ansich schreiben...

  • 

    andyleery, 06.03.2002, 17:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Falls du das nochnicht bemerkt hast, der Euro wurde eingeführt :-) Aber sonst ist ok aber du solltest über die Technik mehr erzählen und was es für Software so gibt!