Telekom Internet Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Ich, der Rosa Elephant !!! TEIL 1

  

  25.02.2002, 02:42 Uhr von
  AlterSchwede1966
  Es war eine harte N8 beim angeln.....:-)!!! Alte HP gecrackt von einem freundlichen Net User. Jet...

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  Da werfen mir die User doch immer vor, ich wäre nicht der Beste. Meine Mitarbeiter wären arrogant. Ich wäre der rosa Elefant, nicht nur so groß, sondern auch so schwerfällig.
  Und zu teuer soll ich zu guter letzt auch noch sein.
  Na, habt ihr mich schon erkannt?
  Genau, ich bin es, Don Winter.
  Alias the Chief of the Pink Elefant.
  Ihr könnt doch nicht immer nur an meiner rosa Herde rummeckern.
  Ich habe zB. die Service-Leute so kleinlich ausgewählt, dass es nur absolute Top-Fachleute sind.
  Sie haben die schwierigsten Prüfungen bestehen müssen, bevor sie eingestellt wurden.
  Alle mussten eine Rechtschreibprüfung ablegen, bevor ich sie auf die Menschheit los ließ.
  Auch beim laut vorlesen haben alle bestanden.
  
  Aber die schwerste Prüfung von allen, nämlich wie man einen PC ohne fremde Hilfe ein/aus schaltet, haben sie alle mit Bravour gemeistert.
  
  Und dann mussten sie alle noch durch eine Schulung:
  „Wie fertige ich einen Kunden am besten ab, ohne das er merkt, das ich:
  1. Keine Ahnung habe, von was ich rede!
  2. Er auch gleich merkt, dass ich immer noch so arrogant und frech bin, wie zu meiner Beamtenzeit!
  3. ich dem Kunden beibringe, dass er sich wegen mir zum Teufel scheren kann!“
  
  Und das ich meine Kunden ab und an mal abstürzen lasse, wenn sie gerade wieder mal für YOPI eine Meinung schreiben, das macht ja nichts. Die schreiben ja aus Spaß und so haben sie doppelten Spaß.
  Weil sie ja alles noch mal schreiben dürfen.
  
  Auch habe ich ja eine extra Servicenummer 0130/0190 für meine kompetenten Mitarbeiter angelegt, wo man immer durchkommt und niemals umsonst anruft.
  Es ist schließlich immer einer da, der die Kunden in ganz Deutschland betreut.
  Am 01.01.03 wird Personal aufgestockt, dann sind es 2.
  Und schließlich ist die Nummer kostenfrei.
  
  Und wieso schwerfällig? Nur weil andere Provider etwas schneller sind?
  Was machen denn 10 Jahre schon aus?
  Die Erde gibt es schließlich schon seit ca. 6 Milliarden Jahren.
  Da sind 10 Jahre gar nichts.
  Wir Elefanten ( früher Mammuts ) haben es schließlich über 100 000de von Jahren überlebt und nicht ohne Grund. Wir wissen schließlich was ab geht.
  Auch wenn es mal ein bisschen länger dauert!
  
  Die anderen Provider sind ja schließlich auch nicht schneller.
  Habe ich nicht unseren Konkurrenten AOL ganz sauber ausgetrickst, als sie als erste die Flat Rate anbieten wollten?
  Und habe ich dadurch nicht als erster die Flat anbieten können?
  Na also. Da seht ihr es doch!
  Ich bin halt einfach gut. Häkkinen sagt ja sogar: „Verdaaaaaaaaaaaaaamt gut!“
  Die Verbraucher wollen das einfach nicht wahr haben.
  
  Aber egal, Hauptsache ich, Don Winter, der Pate des rosa Elefanten, der Gott des Internets, glaube daran.
  
  Da ich als größter Provider Deutschlands noch dazu sicherster Anbieter für Homebanking und überhaupt bin, macht mich doch unverzichtbar. Außerdem ist die Verbindung über mich auch insofern die sicherste, als das ich garantiert nicht morgen umfalle und pleite bin, wie so mancher andere Provider, der nach dem Motto:“ Heute Flat, morgen platt!“ auf dem Markt ist.
  Da die sich ja immer erst mal bei mir eine Leitung holen müssen, können sie ja immer nur so billig sein, wie ich sie lasse.
  Ja, und wenn es dann zuviel wird, tja, dann dreh’n wir halt etwas an der Mietpreisschraube und sie haben keine Chance mehr.
  Ich sag es ja.
  Ich bin einfach vollkommen.
  
  Eine ernstzunehmende Konkurrenz habe ich in Deutschland nicht.
  Selbst AOL, bekannt als weltweit größter Provider, ist keine Konkurrenz für mich.
  Was glaubt ihr wohl, warum?
  Weil auch AOL bei mir mieten muß.
  AOL bietet in Amerika die Flatrate für 14$ an, also ca. 29.-! Was denkt ihr denn, warum nicht auch in Deutschland?
  Ganz einfach.
  Weil ich, Don Winter der Große, den Daumen draufhabe und die Mietpreise so gestalte, das auch AOL, wenn sie mit Gewinn arbeiten wollen, mich nicht unterbieten kann.
  Das ist Kapitalismus, die freie Marktwirtschaft.
  
  Und obwohl die AOL Maske ( übrigens auch die von fast jedem anderen Anbieter ) wesentlich übersichtlicher und funktioneller gestaltet ist als meine, werde ich keinen fürchten müssen.
  Aber die AOL Software ist ja eh so langsam, das man bald einschläft. Da ist meine Software wesentlich schneller.
  Und das die T-Online Maske der reine Horror ist und man eine Karte braucht, um etwas zu finden, erachte ich nicht weiter als schlimm.
  Ich brauch ja auch nicht damit zu arbeiten, das macht meine Sekretärin!
  
  Die anderen, billigeren Anbieter, werde ich auch immer kontrollieren können, da man zwar das Monopol von meiner rosa Herde aufgehoben hat, aber ich nach wie vor der König aller Telefonleitungen bin.
  
  Als letztes hat ja jetzt NGI die Segel gestrichen und andere werden bald folgen.
  Die paar lokalen Provider und solche wie Freenet werde ich auch noch platt machen früher oder später.
  
  Das andere Provider den Service bieten, wo wir versagen, da kann ich doch nichts für.
  ZB. das der Doofi, der das hier schreibt, sich von AOL-Mitarbeitern in 2 Minuten seinen T-Online Anschluß konfigurieren lässt, damit er seine T-Online Flatrate auch nutzen kann.
  Und das obwohl meine kompetenten Mitarbeiter nur 3 Std. mit ihm telefoniert und ihn immer weitergegeben haben an den nächsten, der dann auch lapidar von sich gab:“ Einen Moment, ich leite sie an einen anderen Mitarbeiter weiter!“, wenn derjenige nicht mehr weiter wusste!
  
  Also ich sehe das mal so.
  Auf lange Sicht wird es immer wieder Provider geben, die eine Zeitlang billiger anbieten als ich. Aber da sie erstens nicht an mir vorbeikommen und zweitens nicht über meinen finanziellen Rückhalt verfügen, wird immer alles unter Kontrolle des rosa Elefanten bleiben.
  
  Deswegen kann ich einfach machen, was ich will!
  Es soll ja sogar Anbieter geben, die nur 1 Monatsverträge machen. Hab ich gehört.
  Sind die blöd.
  So bindet man doch keine Kunden!
  Fest steht, dass wir nicht zu einer aussterbenden Rasse gehören.
  Aber die anderen, wenn ich will!
  
  Euer
  Don Winter,
  uneingeschränkter Herr des Internets.
  Der Gott der Telefone.
  Der Herr der Dienste.
  Der Vollkommene.
  Der ROSA ELEFANT !!!!!
  
  Ich hoffe, ihr habt beim lesen soviel Spaß, wie ich beim schreiben.
  
  
  
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-02-25 01:42:26 mit dem Titel Ich, der ROSA Elephant !!! TEIL 2
  
  
  Hallo Freunde! Ich bin’s wieder. Don Winter!!! Der Herr des Internets. Der Unglaubliche. Der Rosa Elephant! Habt Ihr schon meinen neuesten Streich? Das DSL? Nein? Das ist aber schade!
  Da hab ich mir wieder die größte Mühe gegeben, meine Kunden zu ärgern und Ihr habt es nicht!
  **GRUMMEL, GRUMMEL**
  
  Da tu ich mit meinen fachlich überqualifizierten Mitarbeitern dieses Dings, ähhh, DSL, entwickeln und es ist immer noch nicht recht.
  Was muss ich denn noch tun?
  Nun könnt Ihr mit dem 12fachen der normalen ISDN Geschwindigkeit runterladen, damit endlich mal Bewegung in mein Internet kommt und was passiert?
  NUR GEMECKER!!!
  
  Sollte ich Euch denn vorher sagen, dass es zum Spielen nicht geeignet ist?
  Da wäre ich aber schön blöd gewesen!
  12fache Geschwindigkeiten beim Downloaden und die Flatrate! Damit wart Ihr so leicht zu ködern.
  Ich kugel mich ja :-))))
  Da kam gleich jeder angerannt und wollte es haben(hihi)
  Da reib ich mir wieder schön die gierigen Flossen(hähä)
  Und wie Ihr alle so schön auf die Erklärung reingefallen seid für die Abschaffung der ISDN Flat und ich Euch dann die DSL Flat angeboten habe.
  
  Wißt Ihr noch, warum?
  Die Begründung war doch, dass die ISDN Flat keinen Gewinn abgeworfen hat. Und dann biete ich die DSL Flat 30.- billiger an.
  Na?
  Wird’s hell im Hirn.
  Genau!!!
  Das wiederspricht sich total :-)))))))
  
  Aber auf die Art konnte ich die Dauerspieler loswerden. Die bezahlen lieber 2-3 Pfennig die Minute, als ständig bei den Turnieren abzustürzen. Ergo bin ich wieder mal der Gewinner!!!
  
  HAHAHAHA........
  
  Was bin ich doch für ein Fuchs (selber auf die Schulter klopf)
  
  Ihr könnt zwar jetzt sauschnell Downloaden, aber was bringt Euch das als Spieler?
  Richtig!
  Nichts!
  Der einzige Gewinner bei dem Spiel bin ich!
  
  Aber bei 49.- DM kann man darüber hinwegsehen. Also tut das gefälligst auch.
  Nicht so, wie der Blödmann, der das hier schreibt.
  Was der sich gewagt hat, war sowieso die größte Frechheit überhaupt. Belästigt meine Mitarbeiter durch Anrufe, wie man den Mist umstellen kann, so das die Verbindung nicht alle 15 Minuten unterbrochen wird.
  Aber dem hab ich’s gegeben. HA!
  Sogar gleich 2fach.
  Erst hab ich Ihn 2 Mal die Gewinne der Top 50 bei Westwood gekostet, wo er Spiele gewonnen hätte, wenn ich Ihn nicht hätte abstürzen lassen.
  Und dann hab ich erst mal gebührenpflichtige Servicenummern eingerichtet. (nur so wird man reich, auch wenn es nur 24 Pfennig die Minute sind)
  Und meine Begründung ist, das angeblich immer die Kids meine gebührenfreien Nummern angerufen haben.
  Es soll sogar so Idioten geben, die das glauben!
  Nicht zu fassen!
  Aber egal :- ))))))))))))
  Ich schick Euch erst mal in die Warteschleife, bevor ich Euch dann mit meinen hochqualifizierten Mitarbeitern verbinde. Klack, klack,klack, macht der Zähler.
  Und dann geht’s weiter im Text.
  Dann kommen meine Mitarbeiter, die ich angewiesen habe, mit der Begründung, „fällt nicht in mein Ressort“ oder „Tut mir leid, da muss ich Sie mit einem Kollegen verbinden.“ und so weiter, erst noch mal die Telephongebühren kräftig zu erhöhen.
  
  Ich bin einfach Klasse!
  
  Aber das musste ich machen, weil sich so viele von den blöden Usern aufgeregt haben, dass sie alle 15 Minuten abgeschossen wurden, musste ich das ändern. (Schnief)
  Und irgendwie muss ich armes Schwein ja zu Geld kommen.
  Ihr müsst das doch verstehen.
  Meine Millionen an privatem Einkommen musste ich mir doch irgendwie sichern!
  
  Bitte, habt Verständnis.
  
  So, liebe Leute. Jetzt muss ich aber los und mir neue Schandtaten ausdenken, wie ich Euch am Besten das Geld aus der Tasche ziehe.
  
  HäHäHä.....
  
  Euer Don Winter
  
  Der Gott des Internet
  Der Rosa Elephant
  
  PS: So viel könnt Ihr gar nicht downloaden, dass sich DSL deswegen lohnen würde.
  
  
  HAHAHAHAHA........... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    schraddel, 07.03.2002, 23:52 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Klar kann man so viel downloaden. Und hättest Du so viel downgeloadet, hättest Du auch keine Zwangstrennung. *g* - Na, aber das hast Du inzwischen sicher selber rausgefunden.

  • 

    Disc1, 27.02.2002, 17:26 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Anscheinend noch nicht viele Erfahrungen mit DSL gesammelt. An Verbindungs-Abstürze kann ich mich in den 15 Monaten DSL nicht erinnern!!!!

• Nur für Stadtmenschen, nix für Dorftrottel!

  

  24.02.2002, 18:44 Uhr von
  Billy_Kid
  

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  Im Spätsommer 2000 meldete ich mich für T-DSL online im Internet an. Der Verfügbarkeitsprüfung sollte es hier bei uns auf dem Land (Mittelhessen) Ende 2000 erhältlich sein. Doch nichts geschah, Im Früjahr 2001 besuchte ich wieder einmal die Verfügbarkeitsprüfung, und musste feststellen das die Telekom mal eben den Termin um ein ganzes Jahr auf das 4. Quartal 2001 verschoben hatte. In diesem Sommer versuchte ich spasseshalber erneut herauszubekommen wann es denn nun endlich losgeht mit dem Superschnellen DSL. Ich war schon etwas erstaunt, stand da doch das es endlich in der 37. Woche diesen Jahres losgehen sollte.
  
  Daraufhin rief ich bei der Telekom Service Stelle an und fragte ob denn meine Beantragung für den DSL Anschluss vorläge. Wie ich mir schon gedacht hatte, war das nicht der Fall. Wäre ja auch zu schön gewesen, wurde damals nicht auch versprochen das man durch die frühe Anmeldung später 5,- DM Grundgebühr einsparen würde?
  
  Naja damit kann ich leben. Später wurde ich am Telefon gefragt wieweit ich denn von der Vermittlungsstelle entfernt wohne. Wie können die eigentlich vorraussetzen das jemand weiss wo die Telekom die Vermittlungstellen versteckt. Glücklicherweise wusste ich es, ich sagte ca. 4 Km Luftlinie. Oh, das wird aber sehr knapp, sagte der freundliche Herr am anderen Ende der Leitung. Wieso knapp, fragte ich, sind die Kabel den so teuer und damit knapp.
  Nein, kam die Antwort, es könnte sein, das ich DSL niemals bekommen würde da die Leitungslänge auf 5 Km begrenzt ist, und somit zuviele Daten auf der langen Strecke verloren gingen. Und deshalb könne die Telekom die versprochenen 768 Kb/s nicht garantieren. Aber das könne erst nach einer Messung verbindlich zu oder abgesagt werden.
  Hat die Telekom eigentlich schon mal was von Repeatern gehört. Diese kann man einsetzen um Signale zu verstärken.
  
  Naja was will man machen, sollen die erstmal die Vermittlungsstelle umrüsten dan sehen wir weiter. Eben schaue ich nochmal bei der Verfügbarkeitsprüfung vorbei und was muss ich da feststellen. Genau, der Termin wurde mal eben wieder um 20 Wochen auf die 2. Woche 2002 verschoben. Danke liebe Telekom, langsam komme ich mir echt verarscht vor. Nur weil man nicht in der Stadt, sondern auf dem flachen Land wohnt, wird es die Telekom wohl nie schaffen, mir einen funktionierenden DSL Anschluss zu legen.
  
  Sollte es die Telekom doch endlich mal schaffen, werde ich auch etwas über die Qualität dieses Produktes schreiben!
  
  Ciao, Billy Kid weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Schlafmütze, 24.02.2002, 18:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das kenn ich irgendwoher, nur mir wurde gleich gesagt, dass wir es nie bekommen! Guter Beitrag!

• Bin nicht drin und warum ?

  

  23.02.2002, 17:49 Uhr von
  Snoopy101
  

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  Ich glaube den meisten geht es wie mir denn ich habe mir im November 2000 (kein Schreibfehler) T-DSL von der Telekom bestellt und man sagte mir, dass ich die Sachen (Modem usw.) Mitte Dezember 2000 bekommen würde (bis dahin noch alles in Ordnung). Mitte Dezember wartete ich sehnsüchtig auf dieses Paket mit den T-DSL Sachen aber das Paket kam nicht. Im Januar bin ich in einen T-Punkt gegangen und habe dort nachgefragt, wo den das Paket geblieben wäre. Man sagte mir, dass es Probleme mit den Herstellern der Sachen gäbe und man vertröstete mich auf April / Mai 2001. Ich erfuhr auch, dass es auf der Homepage von T-Online eine Verfügbarkeitsprüfung gibt. Ich habe sofort dort nachgesehen und das Ergebnis war : 4. Quartal (Stand Mai 2001). Das war ein Schock für mich den ich habe T-DSL schon im September 2000 bestellt. Im Juli machte ich diese Verfügbarkeitsprüfung noch einmal . Das Ergebnis: Ihre Leitungen sind grundsätzlich für DSL geeignet (Ich war hocherfreut und dachte das Warten habe jetzt ein Ende).
  Dann ging ich im Juli in den T-Punkt und sagte ihnen, dass meine Leitungen für DSL geeignet sind. Die Angestellte rief bei der Telekom an. Ergebnis: DSL in meiner Straße erst im 4 Quartal.
  
  Jetzt habe ich erfahren, dass erst 350 000 T-DSL Sachen ausgeliefert worden sind und das Telekom bis Ende des Jahres 2,6 Mio T-DSL Sachen ausliefern will. Wie es aussieht bekomme ich T-DSL erst im 4. Quartal 2002 (25 Monate später als die Bestellung). weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Maeuschen21, 23.02.2002, 18:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche dir noch einen schönen Samstag!! VLG Mandy ;o)

  • 

    Anuminas, 23.02.2002, 17:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Das kenn ich irgendwie

  • 

    kulosa, 23.02.2002, 17:52 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Über t-dsl selber erfahre ich nichts. speed, kosten, hardware u.s.w....Ich hatte mich nur mal unverbindlich darüber informieren wollen, und 2 wochen später die geräte und den anschluß betriebsbereit zuhause. es geht auch anders be

• T-DSL oder wie man 55 DM für Hotlines bezahlt

  

  16.02.2002, 17:02 Uhr von
  Azurcristall
  

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  Einleitung
  ========
  
  Oh nein, werden viele jetzt denken. Jetzt schreibt dieser kleine, unwissende, azurblaue Kristall schon wieder einen Bericht, indem sie etwas runterzieht. Dieses Mal werde ich versuchen, erst mal Sachlich das Produkt zu erklären und meine Wut dann an das Ende des Berichts zu packen. *smile* Wer denkt, DSL is einfach nur geil, der sollte den Part einfach überspringen und nur die Infos lesen.
  
  Was ist DSL?
  ==========
  
  Die Abkürzung DSL steht für „Digital Subscriber Line“ (auf Deutsch „Digitale Teilnehmeranschlussleitung“). DSL verbessert ausschließlich die Geschwindigkeit des Internets, ist also nicht wie ISDN auch noch für das Telefon etc. zuständig. DSL wird über Kupferkabel übertragen und ist daher nur dort verfügbar, wo solche Kabel gelegt sind. Aber keine Panik! Fast überall werden die Netze im Moment ausgebaut, sodass DS bald überall zur Verfügung stehen wird. Sogar in unserem 18.000 Einwohner Kaff ist DSL schon überall möglich. (Hängt aber in der Regel nicht von der Einwohnerzahl des Dorfes oder der Stadt ab)
  
  Was bringt DSL?
  =============
  DSL soll (und ich betone SOLL) das Internet sage und schreibe 10 mal schneller machen, als mit einem ISDN Anschluss. Und das vor allem beim downloaden, also wenn man sich Sachen aus dem Internet auf den PC speichert.
  
  Was kostet DSL?
  =============
  
  Die Frage, die sich sicher viele stellen: „Was muss ich denn für den Spaß nun hinblättern?“ Wir haben uns Anfang des Jahres einen ISDN Anschluss zugelegt, namens „T ISDN XXL“. Dieser Anschluss kostet im Monat 59, 90 DM. Wenn man diesen Anschluss hat, kostet DSL im Monat 14,95 DM mehr, also nicht die Welt. Wenn man allerdings über andere Tarife der Telekom verfügt, wird DSL teurer.
  
  Downloads
  ========
  
  Das einzige, mit dem ich zu 100 % zufrieden bin, ist die Downloadgeschwindigkeit. Downloads gehen wirklich super schnell, kaum gestartet, schon fertig. Und sogar beim Musik „tauschen“ (ich bin auch so ein illegaler Musik Tauscher) läuft die Sache viel schneller ab, als mit ISDN.
  
  So, nun kommt mein Part mit meiner Meinung zu DSL. Also wem das egal ist, lieber überlesen.
  
  Mein AOL Problem
  ===============
  
  Ja, ich bekenne mich: ich bin AOL User, und bis vor DSL war ich sogar ein zufriedener AOL User. Wir haben auf unserem Computer beides installiert, AOL und T-Online. Nun installierten wir, nachdem unser Zugang freigeschaltet war die DSL Software und danach die AOL Update Software für DSL. T-Online funktionierte einwandfrei, aber ins AOL konnte man sich nicht einloggen. Dieses Problem behoben wir durch ein ca. 15 Minuten dauerndes Gespräch mit der AOL Hotline (1,24 DM die Minute), ich weiß nicht mehr genau, um was es da genau ging. Dann kamen wir auch endlich über AOL ins Internet. Na ja, ins Internet is zu viel gesagt. Wir kamen rein, bekamen auch E-Mails aber konnten auf keine www Seite. Auch dieses Mal wieder ein ellenlanges Gespräch mit der 1.24 Dm Hotline (dürften 30 Minuten gewesen sein) und danach war das Problem behoben. Es hatte sich folgendes herausgestellt: T-Online und AOL sind ja gewissermaßen Konkurrenten. Wenn man nun allerdings beides auf dem Rechner Installiert hat (T-Online zuerst), dann krallt sich T-Online 2 Netzwerkkomponenten, die es NICHT ZUM LAUFEN BENÖTIGT!!! Nur, dass AOL diese nicht bekommen kann. Das ist jetzt nicht aus der Luft gegriffen, das wurde und an der Hotline bestätigt. Und siehe da: Kaum waren die Mysteriösen Komponenten bzw. deren Sicherung von T-Online entfernt, funktionierte AOL. Nur dass hat und ca. 40 Dm Hotline gekostet, teuer Spaß, oder? Das Problem tritt allerdings nur bei Windows ME auf.
  
  Die Geschwindigkeit
  ================
  
  Berauschend, oder? Keineswegs. Bei den Downloads zwar schon, aber sonst hat sich nicht viel verändert, im Gegenteil. T-Online funktioniert ungefähr genauso schnell wie mit ISDN, vielleicht eine minimale Verbesserung. AOL hingegen läuft deutlich LANGSAMER, ja das ist kein Tippfehler. Das kann allerdings auch am AOL Server liegen, nicht zwingend am DSL. Aber man kann AOL austricksen, indem man AOL startet, dann minimiert und über den Internet Explorer surft. Dann geht es so schnell wie vorher, aber schneller ist die falsche Bezeichnung!
  
  Ich hoffe, euch geholfen zu haben und vielleicht einigen ein Hotlinegespräch erspart habe! Von den Netzwerkkomponenten weiß ich nicht mehr genau, wie sie heißen, aber sie waren sehr weit unten in der Liste und es stand T-Online dahinter als Teichen, dass sie von T-Online benutzt werden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    knudjo, 16.02.2002, 17:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr informativer Bericht von Dir. Prima! Viele Grüße von Knudjo

• Je mehr Teilnehmer, desto langsamer wird`s!

  

  11.02.2002, 21:33 Uhr von
  truthahn
  

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  Nein

  Zum Glück bin ich ein Großstadtkind, sonst würde ich wohl in zehn Jahren noch auf meinen Anschluß warten. Ich muß zugeben, daß es bei mir erstaunlich schnell ging und damit wohl eher zur Ausnahme als zur Regel gehöre. Zwischen Antragstellung und dem ersten High-Speed-Surfen vergingen keine fünf Wochen. Es wäre auch schon nach knappen drei Wochen gegangen, aber ich habe etwa zwei Wochen gebraucht, um den lieben Mitarbeitern der Telekom klarzumachen, daß ich immer noch auf Splitter und Modem warte! "Das kann nicht sein! Die Hardware ist vor einer Woche rausgegangen!" bekam ich zu hören, aber nur wenn ich bei Anwahl der (mittlerweile nicht mehr) kostenlosen Hotline zufällig in Süddeutschland herauskam. Die Kollegen weiter im Norden suchten nämlich immer vergebens nach meinem Auftrag. Lediglich die in Berlin wußten Bescheid und nahmen tagtäglich brav eine neue Bestellung der Hardware auf.
  
  Die Taktik der Telekom, den Anrufer der Hotline immer nach dem Zufallsprinzip irgendwo im Bundesgebiet landen zu lassen, ist übrigens supernervig und neuerdings für den Anrufer auch kostenintensiv. Nie spricht man mit dem gleichen Mitarbeiter und bei dem unterschiedlichen Datenbestand ist man es spätestens nach dem fünften Anruf leid, alles wieder von vorne erklären zu müssen, wobei es häufig gar keinen Sinn macht ("Aber Sie haben doch gar kein DSL, da müssen Sie doch erst einen Antrag stellen, dann bekommen Sie die Hardware auch zugeschickt!" - richtig, die vom Norden!)! Und wenn man sich konsequent in seine zuständige Stadt verbinden lässt dauert das immer Stunden, bis da jemand abnimmt. Das wäre eigentlich halb so wild, nur da die Telekom ihre eigene Erkennungsmelodie hat und ausschließlich nur diese in einer Endlosschleife dem Anrufer in der Warteschleife zumutet, verdienen nun auch die Ohrenärzte an jedem T-DSL Auftrag!
  
  Zum Glück blieb die normale ISDN-Telefonie unbeeinträchtigt, wenn der Splitter nicht vorhanden ist. Man kann also noch nach der Umstellung auf DSL den NTBA direkt an der Analog-Dose betreiben! Dann kam endlich die Hardware. Zwei Tage später noch einmal und wieder drei Tage später ein drittes Mal!Der Anschluß selbst verlief reibungslos und ich war nach knapp zehn Minuten im Internet!
  
  Über sieben Wochen vergingen, als ich meine erste Rechnung bekam. Die Telekom berechnete mir die Anschlußgebühr doppelt und dazu noch einen Techniker! Halt Moment, was für ein Techniker, da war doch gar kein Techniker da gewesen, schließlich habe ich mich doch für die Selbstmontage entschieden! ch kan nur sagen, das ist typisch! Die Telekom läßt gut zwei Monate verstreichen, bevor sie wieder eine Rechnung stellt. Die ist dann immer richtig hoch (natürlich, es werden ja auch zwei Monate berechenet) und sehr oft falsch. Glauben die etwa, daß man sich nach zwei Monaten nicht daran erinnert, ob ein Techniker da war oder nicht, ob man die Anschlußgebühr bereits entrichetet hat oder nicht? Ich habe sofort reklamiert, bisher aber noch keine Antwort erhalten!
  
  An sich bin ich mit T-DSL zufrieden. Es ist schon ein Riesenschritt gegenüber ISDN. Was man jedoch wissen sollte, die Telekom bietet mit der Bandbreite von 768 kbit/s lediglich das theoretische Maximum an. Das heißt, man erhält die volle Bandbreite nur, wenn in der Vermittlungsstelle auch genügend Kapazität vorhanden ist. Wenn nun viele DSL-Nutzer in einem Gebiet zur gleichen Zeit ins Internet gehen, dann merkt man richtig, wie die Telekom die Bandbreite herunterschraubt! Andere Anbieter, wie QSC z. B. stehen auf dem Standpunkt, Du zahlst für 1 Mbit, folglich hast Du auch Anspruch auf 1 Mbit (QSC hat gegenüber der Telekom 1Mbit im Downstream!)!
  
  Die Zwangstrennung fällt da weniger ins Gewicht. Wer hat schon einmal Downloads, die länger als 24 Stunden dauern und wenn, dann ist der Server doch eh superlangsam?!
  
  Das Dilemma über die fehlende Hardware und somit über die langen Wartezeiten lag für mich eindeutig bei der Telekom. Hätten die nicht jedem Antragsteller die Hardware erst verpätet und dann in dreifacher Ausführung zugeschickt, wäre die Situation nicht ganz so angespannt gewesen. Aber für mich als Großstadtkind, kann mir das ja nur gelegen sein. Denn je weniger T-DSL haben, desto eher erhalte ich meine volle Bandbreite! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    HtmlMan, 14.02.2002, 23:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich hatte mit der bandbreite noch nie probleme!

  • 

    TologY, 11.02.2002, 21:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super bericht

• Bei Problemen fallen auch noch kosten an.

  

  11.02.2002, 21:03 Uhr von
  lupuscorridor
  

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  Ja

  Ich habe einen T-DSL anschluß beantragt um damit ins Internet zu gehen. Ausserdem habe ich eine T-Online Flatrate bestellt, die mir auch (mit etwas verspätung) geliefert wurde.
  Ein paar Tage später habe ich das gleiche bei einem Bekannten installiert (DSL und Flatrate). Die Installation hat ohne Problem funktioniert.
  Zuerst hatte ich aus versehen meine Private Kennung eingegeben, damit hat es ohne Problem funktioniert.
  Als ich es kurz darauf bemerkte und die richtige Kennung, die dafür vorgesehen war eigab konnte ich mich nicht mehr einwählen.
  Mein Rechner (mit Linux) tat so als ob die Daten Falsch seien.
  Ich habe dann bei der Telekomm (0800 33 0 1000) angerufen und denen mein Problem geschildert. Manche Mitarbeiter versuchten mich zu T-Online zu verbinden (es war jedoch immer der falsche Mitarbeiter), andere gaben mir nur eine 0180- Nummer die 12C pro min kostete.
  
  Nach einer weile rief ich dann dort an. Mir wurde gesagt, ich solle absichtlich mal ein falsches Kennwort eingeben, damit die sehen, ob meine Zugangsdaten falsch sind.
  Das tat ich und rief wieder an. Dann sagte mir die Person, das sie da nicht nachschauen könnte. Ich rief kurz darauf nochmal an und eine andere Person konnte das dann. Es kam heraus, dass die ursprünglichen Zugangsdaten korrekt sind, und das es da heute schon mehrere Problem gab.
  Bis mir dies jemand gesagt hatte war mehr als eine Stunde vergangen.
  
  Ausserdem finde ich es eine Unverschämtheit, dass ich als Kunde bei einem Problem der T-Online auch noch dafür bezahlen soll. Bis vor kurzem gab es für Neukunden (allso die die Kunde werden wollen) ein 0800-Nr, diese konnte jedoch nicht weiterverbinden.
  Es wäre allso angebracht dies irgendwie abzuschaffen, und auch für Kunden einen Kostenlosen Support einzurichten.
  
  Mittlerweile Funktioniert jedoch alles recht gut. Es gab jedoch in diesem Jahr schon mindestens 5 Fälle wo keine EInwahl mehr Möglich war.
  
  Ansonsten bin ich mit DSL und der Flatrate sehr zufrieden.
  Ich habe deswegen T-Online gewählt, weil ich denke, das wenn ich hier Erreichbarkeitsprobleme hab, dann sind habe ich diese auch bei anderen Anbietern. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Ronja, 26.11.2002, 20:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich denke da Arbeiten zu viele Neue Mitarbeiter...

  • 

    SebastianusII, 21.03.2002, 20:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    T-Online halt - doch was bleibt uns andere übrig?

  • 

    mazelo, 12.02.2002, 01:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ja das Problem bei der Einwahl kenne ich. Kommt bei mir allerdings nur selten vor. Dafür ist T-Online in Hinsicht auf DSL aber auch relativ günstig und ich bin im Allgemeinen zufrieden mit der Leistung. Das mit der gebührenpflichtigen Hotli