Zalando Testbericht

zalando

Zalando ist der serviceorientierte Online-Shop für Schuhe, Fashion und Accessoires mit mehr als 700 bekannten und exklusiven Marken - von A wie Adidas bis Z wie Zeha Berlin. Der Versand ist immer kostenlos und auch der Rückversand und Umtausch sind gratis.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Paulij

Nicht immer so günstig wie angepriesen, aber guter Service

4
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

verständliche Seite

Kontra:

Produkte teurer als in Werbung beschrieben

Empfehlung:

Ja

Ich habe zum ersten Mal einen Online-Kauf gemacht und mich gleich an den Online-Shop Zalando.de gewagt. Gebraucht habe ich vorrangig Schuhe und damit wird ja auch reichlich geworben in allen Medien. Günstig Schuhe kaufen und wenn es doch nicht passt, dann einfach zurückschicken.
Die Seite gefällt mir von der Aufteilung in die einzelnen Kategorien sehr gut. Überraschend war für mich dass das Portal nicht nur Schuhe für Frauen anbietet (dachte ich am Anfang), sondern auch Klamotten, Accessoires etc., sowohl für Frauen als auch für Männer! Das Angebot hat natürlich meine ursprünglichen Schuhkauf- Pläne ziemlich über den Haufen geworfen und so kam es, dass ich gefühlte Stunden auf den Seiten von Zalando.de verbrachte. Erwähnt hatte ich ja schon die Aufteilung in verschiedene modische Kategorien. Zum Einen natürlich die Trennung Männlein/ Weiblein und dann in die Gruppen Schuhe, Bekleidung, Accessoires und Beauty.
Da ich bisher noch nie Online bestellt habe, ist leider kein Vergleich möglich, jedoch war der Online- Einkauf nicht sonderlich schwer: Anschauen – Anklicken – Warenkorb – Kasse – Zahlungsart raus suchen und schon wird deine Bestellung aufgenommen und ist in relativ kurzer Zeit gut eingepackt bei dir zu Hause. Ich habe ungefähr eine Woche auf meine Bestellung gewartet und da zwei Teile nicht passten, habe ich sie wieder zurück geschickt. Und es war genauso problemlos wie die Werbung es angibt. Kostenfrei und ohne viele Umstände wurde die Ware zurückgenommen. Bezahlt habe ich auf Rechnung und das hat auch alles wunderbar geklappt.

Leider muss ich sagen, dass Zalando nicht so günstig ist, wie in der Werbung angepriesen.
Es gibt zwar sehr viel Rabatt auf die einzelnen Teile, aber wenn der Ausgangspreis relativ hoch ist, bringt bei einem 300,00 € Schuh auch die 40 % Rabatt für Normalverdiener nicht viel. Der Schuh ist somit immer noch teuer.!

14 Bewertungen, 4 Kommentare

  • nadjasturm

    08.09.2011, 15:14 Uhr von nadjasturm
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lg und willkommen! Würde mich über Gegenlesungen freuen ;D Nadja

  • Luna2010

    07.09.2011, 21:41 Uhr von Luna2010
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toll beschrieben! Ich hab schon einiges gelesen und freue mich über Gegenlesungen

  • dsander

    07.09.2011, 19:38 Uhr von dsander
    Bewertung: sehr hilfreich

    Beste Grüße von David! Freue mich über Gegenlesungen!

  • austin77

    07.09.2011, 19:19 Uhr von austin77
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich lese bei dir und du bei mir, so macht yopi richtig Spaß. Lg