Zalando Testbericht

Zalando.de


Bin über die webmiles.de Seite bei Zalando gelandet. Ich war von der Seite wirklich sehr angetan und habe gleich die Schuhe gefunden, die ich mir vorgestellt hatte.



Zur Suche:

Hier gibt es die folgenden Ober-Kategorien:
Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Bekleidung, Marken, Neu, Outlet.

Bei den Damenschuhen stehen momentan über 6.000 Paar Schuhe zur Verfügung. Hier kann „Frau“ dann noch unter 23 Unterkategorien wählen, auch nach Größe oder Marke. Weiterhin kann nach Farbe, Obermaterial, „nur Sonderangebote“ oder Preis in Hunderter-Schritten gesucht werden.

Herrenschuhe: Hier gibt es momentan mehr als 1.900 Paar Schuhe. Hier stehen elf Such-Kategorien zum Einschränken zur Verfügung. Die weiteren Such-Kriterien sind dann auch Größe, Marke, Farbe, Preis, Obermateriel oder Sale.

Kinderschuhe: Hier sind es zur Zeit 899 Schuhe. 565 Ergenisse für Mädchen und 418 für Jungen. Bei den Mädchenschuhen gibt es fünf Kategorien zum Suchen, wie auch bei den Jungen. Weitere Suchkriterien: Größe, Marke, Farbe, Preis, Obermaterial

Bekleidung: Hier sind momentan über 2.500 Artikel vorhanden. 1.083 für Damenkleidung, 562 für Herrenkleidung, 375 für Kinderkleidung und 567 für Taschen und Accessoires. Die vorgenannten Suchkategorien stehen auch zur Verfügung.

Marken: es kann auch nach 324 unterschiedlichen Marken gesucht werden

Neu: Unter dieser Kategorie sind zur Zeit neue Artikel vorhanden: Damenschuhe: 2.087, Herrenschuhe: 689, Kinderschuhe: 340 und Bekleidung: 1501.

Outlet: Unter dieser Kategorie gibt es 50 % Preisnachlass. Hier sind momentan 401 Damenschuhe gelistet. 33 Schuhe für Herren und 100 Accessoires.


Die Ansicht:

Bei einer eingegebenen Vorauswahl ist ein Bild des Schuhs oder der Kleidung abgebildet, darunter stehen die Marke, die Bezeichnung und der Preis.
Für weitere Infos genügt ein Klick auf das Foto.
Beim Ansehen der Artikel ist es schon ungewöhnlich, dass ein Produkt von wirklich „allen“ Seiten zu besichtigen ist.
Von jedem Schuh gibt es sieben Bilder: schräg, von hinten, von unten, von vorn, von rechts, von links und von oben. So eine ausführliche Internetdarstellung kannte ich bisher auch noch nicht.
Bei Bekleidung gibt es vier oder fünf Fotos zu sehen.
Sehr schön ist auch der Zoom, hier können sogar die Nähte der Schuhe betrachtet werden.

Die verfügbaren Größen sind fett markiert und können bestellt werden. Ist die jeweilige Größe gerade nicht vorhanden, gibt’s einen Link zum Anklicken. Hier werden dann Name und E-Mail Adresse eingegeben für eine Benachrichtigung, wenn der entsprechende Artikel wieder lieferbar ist.

Bei den Produktdetails werden die Artikel genauer beschrieben, die einzelnen Marken aber auch. Weiterhin können auch Kundenmeinungen angesehen werden, wenn vorhanden.

Gut finde auch die Felder „zuletzt angeschaut“. Die angesehenen Schuhe können so noch einmal verglichen werden.


Die Bezahlung:

Bei der Bezahlung kann gewählt werden zwischen Vorauskasse, Kreditkarte oder Rechnung innerhalb von vierzehn Tagen. Ich habe Rechnung gewählt und finde das sehr fair, falls ich den Artikel zurückschicken möchte, bin ich nicht in Vorleistung gegangen und muss nicht darauf warten, dass mir der Betrag zurück erstattet wird. ...was ja evtl. auch sehr lange dauern kann.


Das Registrieren:

...geht sehr einfach und schnell. Auch der Bestellvorgang lässt sich leicht und unkompliziert abwickeln.


Die Hoteline:

Bei Unstimmigkeiten steht eine „kostenlose“ Hotline zur Verfügung.


Die Lieferung und Rückgabe:

Die Lieferung ist gratis und innerhalb von Deutschland wird in ein bis zwei Tagen mit DHL geliefert. Für nicht passende Schuhe o.ä. gibt es ein 100-tägiges Rückgaberecht. Für den Rückversand entstehen dem Kunden auch keine Kosten.


Die Qualität:

Diese ist super, das liegt natürlich nicht an Zalando, sondern an der Marke die bestellt wird.


Für webmiles-Teilnehmer:

Sehr Interessant: hier gibt es 10 fache webmiles pro Euro für einen Kauf, die auch zeitgleich gutgeschrieben werden. Meistens noch am selben Tag.


Fazit:

Sehr positiv finde ich den kostenlosen Versand, das 100 Tage Rückgaberecht sowie die kostenlose Telefon Hotline, Lieferung innerhalb von ein bis zwei Tagen. Natürlich grandios ist die große Auswahl an Schuhen.