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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• FREENET - Normal ist das wirklich nicht!!!

  

  14.12.2005, 12:19 Uhr von
  sternle23
  

  2

  Bewertungen (29) / Kommentare (9)
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  Pro:

  - sehr viele Extras - einfache Bedienung

  Kontra:

  - mässiger bis gar kein Seitenaufbau beim Lesen von E-Mails

  Empfehlung:

  Nein

  Freenet wirbt ja immer wieder mit "normal ist das nicht" und genau so könnte man es auch sagen!
  
  Ich habe schon Jahre lang ein E-Mail-Konto bei Freenet und da ich meine E-Mails meistens mit einem Programm auf den Rechner lade, ist es mir bisher nie aufgefallen, aber "normal ist das wirklich nicht".
  
  
  O-P-T-I-O-N-E-N
  
  Eigentlich bietet Freenet, wie viele Andere Anbieter auch, viele Optionen an, z.B.
  
  --> 8 MB Speicherplatz im Posteingangsbereich
  --> 3 Frei-SMS bzw. 3 Faxe frei pro Monat
  --> MMS-Versand, 3 freie MMS pro Monat
  --> 1 Kalender für wichtige Termine
  --> 1 Adressbuch
  --> 1 Sicherheitspaket (Virenscanner, Spamschutz, Blacklist)
  --> div. E-Mail-Einstellungen (Signatur, Filterregeln, Abwesenheitsnotiz...)
  
  Außerdem wird einem das Erstellen und Versenden eigentlich sehr einfach gemacht. Man muss lediglich den Empfänger und Betreff angeben, seinen Text verfassen und dann einfach auf Senden klicken und schon wird die E-Mail auf den Weg zum Empfänger geschickt.
  
  Wenn man sich erstmal eingeloggt hat, dann findet man links eine Spalte, auf welche alle wichtigen Optionen aufgeführt sind, welche man benutzen kann (Beschreibung s. o.).
  Das ist schon sehr praktisch, da man so eine Übersicht hat und nicht zuerst suchen muss.
  
  
  M-Ä-N-G-E-L / P-R-O-B-L-E-M-E
  
  POP-UP´s
  
  
  Hat man sich über die Hauptseite von Freenet in sein E-Mail-Fach eingeloggt, dann wird man zuerst mal von nervigen Pop Up´s begrüßt, welche der Pop-Up-Plocker auch nicht sperrt. Man muss dann zuerst mal diese Pop-Up´s wegklicken, um seine E-Mails sehen zu können.
  Das Problem dabei ist: die Pop Up´s kommen ständig wieder, je nachdem, was man in seinem Account gerade macht, d.h. wechsle ich vom Posteingang zu einer anderen Funktion und komme später zum Posteingang zurück, dann ist das eben weggeklickte Pop Up schon wieder da und das nervt mit der Zeit echt total!
  
  
  Schlechter Seitenaufbau
  
  Noch mehr als die Pop Up´s jedoch nervt der Seitenaufbau.
  Man muss sich das so vorstellen:
  man kuckt in sein Postfach, freut sich über neue E-Mails, doch wenn man eine davon lesen möchte, dann kann es durchaus vorkommen, dass man zuerst mal 2-3 Versuche starten muss, bevor sich die E-Mail aufrufen lässt.
  Oder aber es dauert erstmal richtig lang, bis der Posteingang mit allen E-Mails dargestellt wird.
  
  Möchte man dann eine E-Mail löschen, kann es durchaus auch sein, dass man 2-3 Versuche starten muss, bis man die E-Mail endlich gelöscht bekommt.
  
  Das kann einen ganz schön Nerven kosten, vor allem, wenn man mal nicht so viel Zeit hat und alles schnell gehen muss.
  
  
  F-A-Z-I-T
  
  Also ich persönlich bin froh, wenn ich wieder mein E-Mail-Programm benutzen kann, da es tierisch nervt, wenn ich mich direkt bei Freenet einloggen muss.
  Mein Tipp: sich bei Freenet nur eine Adresse anlegen, wenn man ein Programm benutzt, um seine E-Mails zu verwalten. Ich würde Freenet Keinem meiner Bekannten / Freunde empfehlen, da ich einfach sehr schlechte Erfahrungen gerade was den Seitenaufbau anbelangt, gemacht habe.
  Ich habe mich auch schon in meinem Bekanntenkreis umgehört und da gibt es diese Probleme auch, also kann es nicht an mir bzw. meinem Internetzugang liegen!
  Ich vergebe zwar immerhin noch 2 Sterne, aber das auch nur, weil ich die Zusatzfunktionen wirklich gut finde.
  Auch die kinderleichte Bedienungsweise finde ich echt gut.
  Doch das alleine reicht meiner Meinung nach nicht aus, um weiterempfohlen werden zu können!
  
  ---> Normal ist das wirklich nicht!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Schatzi04, 03.01.2006, 22:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ja ich denk jeder hat so seine Problemchen mit Freenet....Toller Bericht

  • 

    Diva24, 18.12.2005, 19:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr aufschlussreich.

  • 

    anonym, 18.12.2005, 15:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, LG Birgit :-)

  • 

    morla, 18.12.2005, 12:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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• Eine Frage der Freiheit!

  

  22.02.2003, 19:32 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  2

  Bewertungen (21)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Die einen haben sich möglicherweise festgelegt auf einen Internetanbieter, z.B. auf AOL oder T-Online. Andere nutzen den Smartsurfer von web.de, der einem hilft, den zur jeweiligen Zeit günstigsten Tarif raus zu finden. Bei mir ist es eine Kombination. Ich bin bei T-Online, habe bisher aber auch immer mal wieder Freenet ausprobiert, da man dort zu bestimmten Zeiten besonders günstig surfen kann.
  
  WIE KOMMT MAN AN DIE SOFTWARE?
  Da gibt es zwei Möglichkeiten:
  1. Man lässt sie sich schicken. Das ist eine recht praktische Angelegenheit, da man die CD-Rom mit der dazugehörigen Software (auch für den Fall von Systemabstürzen) wieder verwenden kann.
  2. Über die Freenet-Homepage www.freenet.de. Relativ weit oben ist in der Zeile mit den Quick Links in der Mitte Internet-Zugang zu lesen. Darauf muss man klicken. Wer erst einmal überprüfen mag, welcher Tarif für die eigenen Surfgewohnheiten am besten ist, geht dort in der Mitte auf dcen TARIF CHECKER: Hier soll man seine durchschnittliche monatliche Internet Zeit und die bevorzugte Zeit eingeben. Es erscheint dann auch gleich ein Download-Knopf, über den die Software innerhalb von kurzer Zeit (je nach Art des eigenen Internet-Zugangs und Modems erhaltbar ist.
  
  WAS FÜR TARIFE GIBT ES EIGENTLICH:
  Hier hat man inzwischen jede Menge Auswahl:
  SORGLOS-TARIF: Ohne Vertragsbindung, Einwahlgebühr und Grundgebühr kann man rund um die Uhr für 1,29 Euro surfen. Nicht wahnsinnig billig, aber für all die, die sich weder tageszeitlich noch mit der Stundenzahl festlegen wollen, sicher eine gute Möglichkeit.
  POWER-TARIF: Eine Stunde pro Tag bin ich mindestens im Netz. Der Tarif-Checker hat mir daher zu dieser Option geraten. Pro Minute kommt man da mit günstige 0,99 Cent weg. Auch die gelten rund um die Uhr, Einwahlgebühren werden nicht fällig. Allerdings hat diese günstige Lösung zwei Haken: Man muss mindestens 20 Stunden im Monat abnehmen und hat eine Kündigungsfrist von einem Monat bis zum Monatsende.
  SUPER CALL-BY-CALL: Diesen Tarif kennt man vielleicht aus der Werbung. Surfen für 0,89 Cent, ohne Vertragsbindung, Grund- oder Einwahlgebühr. Doch auch das geht nicht ohne Hintergedanken. Denn der günstige Kurs gilt nur von 18-8 Uhr. Wer tagsüber ins Netz möchte, zahlt 1,45 Cent, die dann nicht mehr ganz so preiswert sind.
  BUISNESS-Tarif: Er wird als Aktion für Geschäftskunden angepriesen. Erneut sind weder Vertragsbindung noch Grund- oder Einwahlgebühr fällig. Von 14-20 Uhr zahlt man 0,99 Cent die Minute. In den restlichen 18 Stunden werden pro Minute 1,45 Cent fällig.
  STANDARD-TARIF: Der erscheint mir dann recht teuer, gilt angeblich bis zur Freischaltung zu anderen freenet-Tarifen. Ohne zusätzliche Gebühren muss man pro Minute teure 2,505 Cent zahlen. Obskur ist, wann die Freischaltung gilt. Mir hat man gesagt, dass bei dem Call-by-Call dieser Tarif nicht wirksam würde ... Ich kann es aber nicht beschwören.
  
  INSTALLATION DER SOFTWARE:
  Sowohl über die CD-Rom als auch den Download sollte man an sich die Software relativ unkompliziert installieren können. Allerdings habe ich damit und mit meinem neuen Betriebssystem XP Probleme. Beim Versuch, das Programm über die CD-Rom aufzuspielen, erhalte ich die unsinnige Fehlermeldung, dass ein Siemens-Handy (ich besitze keines, habe noch nie ein Mobiltelefon von Siemens gehabt und noch nie so eines versucht anzuschließen) nicht korrekt verbunden sei.
  Die Internet-Software kann man zwar installieren. Allerdings funktioniert hier die Einwahl ins Internet nicht, es kann keine Verbindung hergestellt werden.
  
  SERVICE:
  Service? Tja, Freenet und der Service! Für dieses Unternehmen ist das anscheinend ein Fremdwort. Um für die grade geschilderten Probleme ein Lösung zu finden, hab ich um Unterstützung gebeten. Das ungefähr fünfmal. Leider bekam ich gar keine Antwort!!!
  
  NOCH EIN HAKEN:
  Sehr lästig finde ich außerdem, dass Freenet sein giftgrünes Logo mit roter Aufschrift in Browser und Outlook einfrißt. Auch wenn man versucht, nochmals eine andere Software (in meinem Fall T-Online) drüber zu spielen, gewinnt (zumindest bei mir) Freenet.
  
  EINWAHL:
  Seit ein paar Monaten kann ich wegen der geschilderten Schwierigkeiten nicht mehr mit Freenet arbeiten. An sich ist aber die Ein- und die Abwahl recht einfach. Man klickt das Logo an, es erscheint ein kleines, längliches Kästchen und muss eingaben, ob man die Verbindung möchte. Zur Abwahl muss man (über das Symbol in der Taskleiste am unteren Bildschirmrand) nochmals klicken und wird gefragt, ob die Verbindung wirklich getrennt werden soll.
  
  FAZIT:
  Freenet ist ein relativ günstiger Anbieter, die Software (wenn sie denn funktioniert) arbeitet recht überschaubar und simpel, ist also auch für Anfänger geeignet. Ich habe sie z.B. meiner Mutter für ihre ersten Internetbesuche empfohlen. Grade wer nur selten surft (und abends) ist mit dem Super Call-by-Call Tarif sicher ganz gut bedient.
  Doch die Nachteile sind so gewaltig, dass ich (selbst wenn ich es wollte) derzeit nicht mit Freenet ins Internet komme. Ich finde es eine bodenlose und firmenschädliche Dreistigkeit, dass Anfragen von Kunden und Bitten um Unterstützung komplett. Es würde nur noch die Möglichkeit bleiben, über die Teuer-Hotline Rat zu suchen. Dort werden 1,24 Euro pro Minute fällig!!! Den Hinweis daruaf erhält man auch, wenn man eigentlich per E-Mail eine Anfrage stellen will.
  Auch wenn die Argumente für Freenet recht schlagkräftig sind. Ich bin von diesem Anbieter und seinem nicht vorhandenen Service enttäuscht und kann ihn nur sehr bedingt weiter empfehlen! weiterlesen schließen