Bertelsmann Der Club Testbericht

Früher hatte der BERTELSMANN-Club für mich eher ein schlechtes Image.

Irgendwie hatte ich immer die Vorstellung von diesen Zeitschriftenwerbern, die Dir auf der Strasse auflauern und Dich damit ködern wollen, dass sie Dir eine kostenlose - und ebenso wertlose - Kaffeemaschine als Geschenk in die Hand drücken. Sowas ähnliches passierte mir nämlich mal in meiner Jugendzeit und meine Eltern hatten ziemlichen Ärger, bis sie mich da wieder raus hatten - obwohl ich ja noch minderjährig war.

Dann - vor vielen Jahren - sprach mich mal ein Kollege an. Er brauchte - zwecks eigener Wohnung - unbedingt dieses Topfset aus dem Prämien-Katalog und ich würde auch noch eine Prämie bekommen, wenn er mich wirbt. Weil es ein guter Kollege war und es als Prämie gerade ein praktisches Bügeleisen gab, liess ich mich werben.

Das ist inzwischen mehr als 10 Jahre her und ich bin und bleibe im BERTELSMANN-Buchclub.

Klar - mit der Mitgliedschaft im Buchclub geht man eine Verpflichtung ein: man muss ein mal alle 3 Monate etwas dort kaufen. Aber das ist eigentlich doch kein Problem. Fast jeder kauft (und das mehr als alle 3 Monate) mal eine CD, ein Buch, ein Spielzeug, ein Video oder ein Computerspiel. Das alles gibt es ja beim CLUB - und es ist in den meisten Fällen preiswerter als in anderen Läden (es sei den, mann erwischt mal glücklich ein Super-Sonderangebot).
Viele Artikel gibt es nur als Sonderausgabe im CLUB: z.B. CD-Sampler, Sonderausgaben von Büchern und seit einiger Zeit auch Taschenbücher.
Interessant sind auch die Sonderangebote in den Filialen. Da gibt es schon mal Bücher, CD's und alles mögliche andere nochmal bis um die Hälfte reduziert. Manchmal mit ein paar Macken an der Verpackung, aber die sind kaum störend. Die Angebots-Ständer sind immer mein erster Anlaufpunkt, wenn ich in die CLUB-Filiale gehe - und ich habe da schon einige gute Schnäppchen gemacht. Allerdings werden diese Käufe nicht auf die Quartals-Abnahme angerechnet.

Wenn man mal vergisst rechtzeitig einzukaufen, bekommt man eine Postkarte mit einer Erinnerung (manchmal sogar zwei Erinnerungen). Dann sollte man sich auf den Weg in die CLUB-Filiale machen oder mal im CLUB-Katalog blättern.
Und wenn man es mal tatsächlich komplett vergisst, flattert halt irgendwann mal ein Päckchen mit dem Quartals-Angebot ins Haus. Das ist mir auch schon passiert, denn ich habe auch schon öfter das Einkaufen vergessen und bekam dann etwas zugeschickt, was ich absolut nicht brauchen konnte. Aber kein Problem: entweder man nimmt die Sendung gar nicht an oder man bringt sie zurück zur Post. Oder man spaziert mit dem Päckchen in die nächste CLUB-Filiale, gibt es dort zurück und sucht sich was "passendes" anderes raus.

Wenn ich mal mehr Sachen brauche und es geht sowieso gerade auf's Ende des Quartals zu, dann bitte ich die Verkäuferin einfach, einen der Artikel schon als Kauf für das nächste Quartal einzutragen. Funktioniert ohne Probleme.

Überhaupt finde ich die CLUB-Filialen eigentlich sehr nett. Die in Reutlingen ist zwar recht eng - was sich vor allem in der Haupt-Einkaufszeit bemerkbar macht - und man muss manchmal recht lange an der Kasse warten, aber dafür ist das Personal echt supernett und kümmert sich um jede Frage und jeden Wunsch. Und man kann auch mal gute Tipps zu den einzelnen Büchern, CD's usw. bekommen.

Der CLUB-Prospekt kommt so alle 3 Monate ins Haus, und zu besonderen Gelegenheiten auch nochmal zusätzliche Prospekte.
Und da findet man neben Büchern, Video's und CD's so ziemlich alles, was das Herz begehrt: Spiele, Computerprogramme, Kalender, Geschenkartikel, Reisen und Eintrittskarten mit Rabatt, Deko-Artikel, usw. usw.
Und manchmal noch einen Gutschein für ein Werbegeschenk (einen Kuli, einen Kleinbildfilm oder so).

Foto's kann man beim CLUB auch entwickeln lassen. Es dauert zwar etwas länger als in manchen Fotogeschäften aber es ist echt preiswert. Die Qualität ist sehr gut und es gibt einige Zusatzangebote wie Grossformate oder Postkarten. Man muss auch wirklich nur die Fotos nehmen und bezahlen, die einem gefallen und kann alle zurückgeben, die man nicht will - bei anderen Foto-Services muss man entweder alle entwickelten Fotos bezahlen oder erstmal mit dem Personal diskutieren, wenn man ein Foto nicht will, das einem einfach nur nicht gefällt. Und die Filme kann man - günstig und auch in Grosspackungen - natürlich auch gleich beim CLUB kaufen.

Nur zu Anfang habe ich mir manchmal was aus dem Katalog zuschicken lassen. Aber das kostet ja extra Versand und muss gar nicht sein. Einfach den Artikel in der Filiale bestellen - wenn er nicht sowieso vorrätig ist - und dann wird man angerufen, wenn der Artikel da ist und man ihn abholen kann.

Ein paar Wermuts-Tröpfchen hat der CLUB allerdings auch:
Da sind zum einen diese Vertreter, die einen - allerdings immer nach Voranmeldung - zuhause besuchen und z.B. das neue grosse Lexikon vorstellen wollen. Wenn man sie dann im Haus hat (man kann aber auch gleich absagen), muss man schon aufpassen. Die Jungs sind echt gut geschult in Präsentations- und Verkaufstechnik und haben immer genügend Argumente auf Lager, weshalb man dieses Lexikon doch unbedingt besitzen sollte. Da heisst es "standhaft sein" und die Herren am besten nicht alleine empfangen (ich hole mir immer meinen Freunnd als Verstärkung dazu). Aber allzu aufdringlich sind sie auch wieder nicht - auch ohne Verkaufserfolg verabschieden sie sich irgendwann dann doch recht freundlich.
Zum zweiten ist der BERTELSMANN-Konzern ein echtes Ungetüm. Die haben Ihre Finger wirklich überall drin: bei Internet-Buchhandlungen, bei Internet-Providern, bei TV-Sendern und auch ansonsten überall. Kaum zu glauben, was diese Firma aus der westfälischen Provinz (womit ich mich gleichzeitig bei allen entschuldige, die dort leben ...) mit den Jahren so erreicht hat. Mit der Mitgliedschaft und dem Einkauf im CLUB unterstützt man also den Konzern auch bei seinem Bestreben, eine riesige Machtposition im Bereich aller Medien aufzubauen. Aber irgendwie ist das ja immer so, egal in welchem Supermarkt oder Kaufhaus man einkauft.

Also - ich bin zufrieden mit dem CLUB. Mit den Jahren habe ich ziemlich gut herausgefunden, welche Vorteile (und auch ein paar Nachteile) die Mitgliedschaft hat. Wenn man das alles weiss, überwiegen die Vorteile absolut, weshalb ich den CLUB eigntlich nur empfehlen kann.

Ich habe auch schon im meinem Bekanntenkreis einige neue Mitglieder geworben und dafür schöne Prämien bekommen, die ich dann teilweise auch gerne wieder mit meinen Bekannten geteilt habe. Aber ich habe niemals jemanden gedrängt dazu, in den CLUB einzutreten - ich will meine Freunde keinesfalls verärgern.
Ihr könnt es ja selber ausprobieren und Euch werben lassen oder Euch selbst anmelden und die Prämien für Euch kassieren. Nach einem Jahr kann man ja auch wieder austreten ... dann hat man immer noch ein Geschäft gemacht.

Habe ich Euer Interesse geweckt ??? Naja, vielleicht sollte ich dann demnächst bei BERTELSMANN nachfragen, wo denn meine "Belohnung" bleibt ..........