Ebay Kundenservice Bewertung

bei Problemen keine Hilfe, automatisch erstellte E-Mails und Textbausteine gehen nicht auf das Anliegen von Kunden ein, Beantwortung von Fragen dauert zu lange:

Habe Schwierigkeiten mit einem Verkäufer (Händler). Dieser schuldet mir Geld und will den Artikel nicht zurücknehmen. Beweise bzgl. meines Rechts sind alle schriftlich vorhanden. Seit Wochen stehe ich in Kontakt mit dem ebay-Kundendienst, habe X Telefonate geführt. Nicht zuletzt deswegen, weil ich jedes Mal um die 4 Mal weitergeleitet werde. Niemand ist zuständig. Zuletzt hörte die Dame einfach auf zu Reden. Ca. 10 Sekunden Funkstille am Telefon, zuvor ein provokatives "Ja, ist ja gut". Ich habe aufgelegt. Der ebay-Kundendienst ist nicht wirklich daran interessiert zu helfen. Ich war nun beim Verbraucherschutz und in allen Dingen Recht bekommen. Ebay ist für mich erledigt, auch wegen des arroganten und überheblichen Kundendienstes!