Lufthansa Testbericht

Als wir uns kürzlich entschlossen einen Kurzurlaub in London zu machen, begab ich mich auf die Suche nach einer passenden Flugverbindung. Über die Suche und den Flug möchte ich euch heute Berichten.

Überlegungen vor dem Flug:
Wir hatten drei Alternativen:
Ryanair: Straßburg – London Stansted für 88 € pro Person
Air Berlin: Baden-Baden – London Stansted für 108 € pro Person
Lufthansa: Frankfurt/Rhein-Main – London Heathrow für ebenfalls 108 € pro Person

Nachdem wir übers Internet alle Endpreise incl. Steuern und Gebühren eingeholt hatten, haben wir uns über die Verbindungen von den Flughäfen in die Londoner City informiert. Wir mussten feststellen, dass der Transfer von Stansted in die City noch ca. 40 € pro Person zusätzlich kostet. Ab Heathrow fährt hingegen die Londoner U-Bahn für ca. 6 € pro Person.

Nach der Aufstellung aller Preise und des Serviceunterschiedes während des Fluges fiel unsere Wahl auf die günstigste Alternative, die Lufthansa. Welcher Abflughafen in Süddeutschland war für uns nicht von großer Bedeutung.

Die Buchung:
Wir haben die Tickets völlig problemlos über www.opodo.de im Internet gebucht. Bei der Buchung hat man die Wahl, ein Elektronisches Ticket zu bekommen oder für 10 € sich die gewöhnlichen Flugtickets zuschicken zu lassen.

Nun zum Flug selbst:
Wir wurden morgens mit dem Auto nach Frankfurt gefahren. Das Einchecken und Gepäckaufgeben dauerte ca. 10 Minuten und wir verbrachten die übrige Zeit in den Shops ab Flughafen.
40 Minuten vor Abflug begaben wir uns in den Wartebereich am Abfluggate, wo die Lufthansa eine Auswahl von vielen verschieden Zeitungen für uns bereithielt. Mit einem Bus wurden wir ans Flugzeug befördert. Am Eingang zum Flugzeug gab es nochmals Zeitungen zum mitnehmen. Nachdem wir unsere Sitze eingenommen hatten ging es auch schon los. Nach der Startphase stand direkt die Verpflegung an. Es konnte aus einer reichlichen Anzahl von verschiedenen Getränken (auch Wein) und verschiedener belegter Brötchen (Lachs, Schinken, Käse) gewählt werden. Die Verpflegung war natürlich im Flugpreis bereits enthalten. Kaum hatten wir die Brötchen verspeist und die Becher leer, landeten wir auch schon in London Heathrow.
Leider wartete ich am Gepäckband des Flughafens vergeblich auf meinen Koffer. Nach Rücksprache mit dem gut deutsch sprechenden Bodenpersonal der Lufthansa brachte ich in Erfahrung, dass mein Koffer noch in Frankfurt stand. Das Schild am Koffer war mit dem Koffergriff zusammen abgebrochen und somit wusste niemand auf welchen Flug der Koffer musste. Doch die freundliche Dame der Lufthansa sicherte uns zu, mein Koffer wäre im nächsten Flugzeug und man würde ihn schnellstmöglich in unser Hotel bringen.
Der Weg vom Heathrow Airport in die City war mit Hilfe der U-Bahn überhaupt kein Problem. Nach unserer ersten Tour durch London trafen wir im Hotel auch schon auf meinen Koffer.
Der Rückflug verlief mit gleichem Service völlig problemlos.

Mein Fazit:
Ich bin vom Service der Lufthansa sehr beeindruckt und würde jederzeit wieder einen Flug mit der Lufthansa buchen. Alle Probleme die wir hatten wurden sofort zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Auch der Preis war für diesen Flug spitze. Ich kann nur jedem empfehlen mit der Lufthansa zu fliegen, denn es ist günstig, unproblematisch und super Service.