Media Markt Testbericht

Allgemein
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Dieser Bericht handelt von den allgemeinen Erfahrungen in \"Media Märkten\" und die wurden vor allen Dingen in Filialen in Heidelberg und Mannheim gemacht.

\"Media Markt\" ist der wahrscheinlich bekannteste Elektro-Grosshandel in Deutschland. Wobei das Wort \"Elektro\" eigentlich auch schon wieder gar nicht unbedingt passt und so ganz genau find ich keine Bezeichung für die Bandbreite der Angebote, die es im \"Media Markt\" gibt. Aber Elektronik überwiegt wohl.



Angebote
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Angeboten wird einem in einem \"Media Markt\" mittlerweile sehr vieles, das mit \"Media\" nicht unbedingt was zu tun hat. Zu den Anfangszeiten wurde sich wohl eher noch auf Musik und PC konzentriert, allerdings bekommt man dort mittlerweile sogar schon Kaffeebohnen.
Natürlich gibt es dort genauso auch die zugehörigen Kaffeemaschinen, sowie Rasierer, Digitalkameras, Computer aller Art, Fernseher, PC-Programme, Filme, Spielkonsolen, MP3-Player, DVD-Player, Telefone bzw Mobiltelefone, Waschmaschinen, Geschirrspüler, Haartrockner, Videokasetten, Batterien usw.

Eben alles, was indirekt was mit Elektronik zu tun hat und was man nicht essen oder trinken kann.
Die Angebote sind eigentlich in jedem \"Media Markt\" ähnlich. Ich hab teilweise eben nur die Erfahrung gemacht, dass sich manche Märkte auf verschiedene Dinge konzentrieren udn es häufig vorkommt, dass in zwei Märkten, die ähnlich gross sind, eben z.B. nur halb so viele Angebote an Fernsehern vorhanden sind und dafür doppelt so viele an Autoradios.

Wenn man aber weiss, wo man was erhält, ist das alles kein Problem.


Erreichbarkeit
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Vor drei oder vier Jahren noch war er eine kleine Weltreise bis zum nächsten \"Media Markt\". Mittlerweile gibt es in meinem Umkreis von 15 Kilometern gleich zwei Stück und ich wohne nicht in einer großen Stadt. In größeren Städten gibt es häufig gleich ein paar Märkte in den Innenstädten.



Service
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Leider lies der bisher immer zu wünschen übrig. Egal in welchem Markt ich war, hab ich leider jedesmal etwas mehr Höflichkeit erwartet. Bei meinem eltzten großen Einkauf hab ich mir einen Fernsehapparat gekauft und der Verkäufer, der mich davor eine halbe Stunde beraten hat, war nicht einmal in der Lagem it das Gerät bis vor zur Kasse zu tragen.
Vielleicht bin ich da ein bisschen verwöhnt, aber für mich gehört das einfach zum Serivce und zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft dazu.
Ansonsten ist die Beratung aber immer einwandfrei, auch wenn teilweise etwas warten muss bis ein Verkäufer Zeit hat. Aber die nimmt er sich dann auch ganz gerne.



Preise
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Eigentlich vergleiche ich die Preise im \"Media Markt\" nur immer mit denen von \"Saturn\". Aber da die beiden \'Firmen\' sowieso zusammengehören, unterscheiden sich die Preise praktisch überhaupt nicht.
Ich glaube, so richtige Schnäppchen mit Prozente rausschlagen und sowas, gibt es dort gar nicht. Handeln funktioniert so gut wie überhaupt nicht, da die dort eben ihre Richtlinien haben, die sie einhalten müssen.

Ich denke, im Großen und Ganzen sind die Preise einfacher Durchschnitt und unterscheiden sich kaum von anderen Anbietern - es sei denn es sind besondere Aktionen oder Angebote.


Fazit
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\"Media Markt\" und \"Saturn\" sind eigentlich die einzigen Geschäfte, in denen man, was Elektronik angeht, so gut wie alles bekommt und deshalb werd ich dort auch immer wieder hingehen. Allerdings vergleiche ich dennoch die Preise, wenn es sich um eine größere Anschaffung handelt. Einfach weil ich die Erfahrung gemacht hab, dass teilweise kleinere Geschäfte wesentlich günstiger sind als die großen Märkte.

Alles in Allem bin ich ganz zufrieden. Der Kundenservice lässt nur etwas zu wünschen übrig.