Mobilcom Telefon Pre-Selection Testbericht
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Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
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Erfahrungsbericht von Michael.Braeunig
Mogelcom
Pro:
-
Kontra:
-
Empfehlung:
Nein
Ich denke jeder kennt inzwischen die allgemeine Meinung über die Firma Mobilcom, und komischer weise versucht man es doch weil man denkt nicht jeder Kunde wird so behandelt.
Somit habe ich mir über GMX einen Mobilfunkvertrag besorgt alles ging recht flott innerhalb von 2 Tagen war mein Handy und Karte da und ich konnte telefonieren.
Es begab sich dann zu der Zeit als ich meine Bank wechselte und mit meiner Frau ein gemeinsames Konto eröffnet habe weil es einfacher geht mit den Zahlungen dachten wir.
Wir haben allen Firmen und Versicherungen diese neuen Daten schriftlich mitgeteilt auch der Mobilcom, das bei der aktuellen Abbuchung etwas schief gehen könnte habe ich mir ja schon gedacht und vorsorglich auch das Konto bei der anderen Bank noch einen Monat weiterlaufen lassen, auch im zweiten Monat buchte die Mobilcom wieder vom alten Konto ab und dieses wurde natürlich nicht mehr einglöst weiö ich das Koto inzwischen gekündigt habe.
Ich habe bei der netten Kundenberatung angerufen und nochmals die neuen Daten der Bankverbindung durch gegeben, der Mitarbeiter dort teilte mir mit das er es sofort ändern würde und das mir natürlich keine Kosten durch diesen fehler endstehen würden.
Die nächste Rechnung wurde auch wieder komischer weise vom alen Konto abgebucht auch da rief ich nochmals an und habe versucht die sache klären auch dort wurde gesagt das sich darum gekümmert würde.
Ein paar Tage später habe ich dann eine Kündigung wegen nicht Zahlung bekmmen gleichzeitig ein Schreiben vom Inkassobüro und das Handy war natürlich gesperrt.
Mobilcom nur die Finger weg
Somit habe ich mir über GMX einen Mobilfunkvertrag besorgt alles ging recht flott innerhalb von 2 Tagen war mein Handy und Karte da und ich konnte telefonieren.
Es begab sich dann zu der Zeit als ich meine Bank wechselte und mit meiner Frau ein gemeinsames Konto eröffnet habe weil es einfacher geht mit den Zahlungen dachten wir.
Wir haben allen Firmen und Versicherungen diese neuen Daten schriftlich mitgeteilt auch der Mobilcom, das bei der aktuellen Abbuchung etwas schief gehen könnte habe ich mir ja schon gedacht und vorsorglich auch das Konto bei der anderen Bank noch einen Monat weiterlaufen lassen, auch im zweiten Monat buchte die Mobilcom wieder vom alten Konto ab und dieses wurde natürlich nicht mehr einglöst weiö ich das Koto inzwischen gekündigt habe.
Ich habe bei der netten Kundenberatung angerufen und nochmals die neuen Daten der Bankverbindung durch gegeben, der Mitarbeiter dort teilte mir mit das er es sofort ändern würde und das mir natürlich keine Kosten durch diesen fehler endstehen würden.
Die nächste Rechnung wurde auch wieder komischer weise vom alen Konto abgebucht auch da rief ich nochmals an und habe versucht die sache klären auch dort wurde gesagt das sich darum gekümmert würde.
Ein paar Tage später habe ich dann eine Kündigung wegen nicht Zahlung bekmmen gleichzeitig ein Schreiben vom Inkassobüro und das Handy war natürlich gesperrt.
Mobilcom nur die Finger weg
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