Rainbow Tours Testbericht

Als wir vor Monaten ins Reisebüro gingen, um uns einen möglichst billigen Urlaub zu besorgen, wurde uns prompt Rainbow Tours angeboten, jedoch sogleich mit den Worten, dass sie zwar die billigsten wären, das Preis-Leistungs Verhältniss bei anderen wesentlich besser wäre. Nun gut, wir ließen uns nicht abschrecken und buchten schließlich 17 Tage Siófok, Ungarn ("Hauptstadt des Balaton")im 3 Sterne Hotel mit gemütlichen Standartzimmern. Auch als wir viele Horrorgeschichten über unser Reiseunternehmen zu hören bekamen, trübte dies unsere Freude nicht. Kritisch wurde es nur, nachdem die Reiseunterlagen, die angeblich 2 Wochen vorher kommen sollten, 1 Woche vorher immer noch nicht da waren und wir somit noch nichts von unsere Abfahrtszeit u.ä. wußten. Montag vor der Abreise kamen die erhofften Unterlagen dann endlich und wir erfuhren zum Beispiel, dass man keine Hartschalenkoffer mitnehmen darf und das noch Kurtaxe und ähnliches vor Ort zu bezahlen wäre. so war man also für zwei Wochen mit Hotel und Frühstück bei 840DM auf den ersten Blick immer noch sehr billig, aber sehn wir weiter.
Am Freitag sollte es dann um 16 Uhr an der Raststätte Münsterland losgehen und mit einer Stunde Verspätung kam der Bus dann auch schließlich.

Wir suchten uns also unsere Plätze uns schlossen Bekanntschaft mit unserer Reiseleiterin (Hallo Claudia), die auf jeden Fall sehr nett war, doch während unserer 20 stündigen Fahrt merkten wir, dass sie nicht grade durchsetzungsfähig war:
Die Toiletten im Bus durfte man aus uns unbekannten Gründen nicht benutzen, angeblich würde es stinken oder so. Aus diesem Grund wurden recht oft Pausen gemacht (ca. alle 3 Stunden), dies schien aber einigen Herren vor uns nicht auszureichen, die dann nach lauten Protesten anfingen in Colaflaschen zu pinkeln. Und auch als es darum ging, dass die eben erwähnten Herren ihre Musik doch bitte abzustellen hätten, konnte sich Claudia nicht durchsetzen. Mit einem lieben Bitte und tollen Argumenten kommt man bei solchen Typen halt nicht sehr weit.
Anschließend kotzte noch einer von den Jungs in eine Mülltüte... lecker.... Aber passiert halt, wenn man zuviel säuft.


Soviel zur Busfahrt. Als wir dann endlich in Siófok ankamen, suchten wir nach unserm hotel, welches wir ja schon vom bild im katalog zu kennen dachten. Und man kann wirklich sagen, dass wir sehr überrascht waren, als wir vor einer Riesenbruchbude standen, die dem bild im katalog nicht im weitesten ähnelte und alles andere nur kein 3-Sterne Hotel war. Doch wir machten uns weiterhin Hoffnungen, dass die Zimmer trotz äußerem Anschein ja immer noch ok sein können. Sauber reicht ja durch aus. Doch nachdem wir nach einer Stunde endlich in die Zimmer konnten, waren wir geplättet: Gummibärchen auf dem Zimmerboden verstreut, Haare auf den Betten, was unter den Betten lag wollten wir gar nicht erst wissen und den Boden des Zimmers konnte man sowieso nur mit Schuhen betreten. Dann das Badezimmer: im Waschbecken Haare, in der Dusche undefinierbare Flecken und der Boden wie schon im rest des Zimmers: dreckig! Auch die Handtücher waren nicht zu verachten mit allen möglichen Flecken.
Wir beorderten die Putzfrau also wieder ins Zimmer, zeigten ihr die Gummibärchen, die sie schnell mit der Hand aufhob (von saugen nicht die Spur) und das Waschbecken, durch das sie einmal mit der hand wischte und alles auf den Boden schmiß.
Hinzu kam das unser Klo nicht funktionierte. Wenn man abspülen wollte, kam alles Wasser aus einem Rohr gespritzt. Lecker... später funkionierte die Spülung dann gar nicht mehr. Das mit dem Klo meldeten wir natürlich sofort an der Rezeption und wurden prompt auf einer Liste eingetragen, doch nach 1 1/2 Tagen war immer noch keiner da, trotz mehrerer Beschwerden.
Als wir dann mit einem von unsern Betreuern und der DAme an der Rezeption wiederholt über das Problem sprachen, gaben sie uns bereitwillig tolle tips wie: wickelt handtücher drum und klebt sie fest!!!! SUPER!!! Nach einigen Diskussionen kam dann endlich ein Handwerker.

Weiterhin zu unserm Zimmer ist zu sagen, dass wir einen kleinen Privatzoo besaßen. Alle möglichen Tiere von Spinnen und Heuschrecken angefangen bis zu allen möglichen Käfern in RIESENausführung. Aber man gewöhnte sich daran.
Nun zum Rest des Urlaubs. Schon im Bus bekamen wir die tollen Energycard angepriesen. Für nur 38DM konnte man mit ihr angeblich in vielen Restaurants und Discos u.ä. Prozente kriegen. Also kauften wir eine für fünf leute, was sich im Nachhinein als wirklich intelligent herausstellt, denn als wir am ersten Tag in einem der Restaurants bei dem man angeblich Vergünstigungen kriegen sollte, essen waren, schüttelten die nur den Kopf als sie unsere tolle Karte sahen. Sie hatten noch nie etwas davon gehört. Doch dieses Problem wurde ein paar Tage später behoben und man sparte einiges beim essen (trotzdem waren es pro person meist 10DM pro abend essen, nicht wie im Katalog angepriesen 3DM für ein Spitzenmenü). So kamen also auf unsere 840DM noch 170DM fürs Abendessen: also 1010DM. Für Getränke am Tag auch noch eine Menge. insgesammt also ungefähr 1200 DM oder so.

Nun zum großen Freizeitangebot von Rainbow Tours. Von den Aktivitäten von denen der Katalog sprach fanden wir so gut wie nichts wieder,es wurden genau 2 Fahrten angeboten: Budapest bei Tag (45DM) und Budapest bei Nacht (?DM). Wir haben nur Budapest bei Tag mitgemacht, wo es neben einer kleinen Stadtrundfahrt (wirklich sehr klein) noch einen Besuch im Einkaufszentrum gab und den Besuch eines Freizeitparks wo Rainbow Tours uns sogar den Eintritt bezahlte!!! (weniger als 3DM) Die Fahrten im Park kosteten jedoch alle noch extra und das nicht grad wenig.

Weitere Ausflüge gab es nicht und im Programm standen ansonsten nur etwaige Partys. PARTY, PARTY, PARTY!!! war eindeutig das Motto unserer Reiseleiter. Anscheinend hatte Rainbow einen Vertrag mit dem Southside (die auch auf den tollen T-shirts der Reiseleiter Werbung machten), da wir 3 Mal in der Woche tolle Partys dort hatten, wobei die Getränke dort bis zu 50% billiger waren *hust* Das mit den Getränken sah dann folgendermaßen aus: Vodka-Bomba (Vodka mit Energiedrink) statt 1299Forint (12DM) nur noch 600Forint (6DM). Dies Beispiel zeigt, wie günstig man dort weggekommen ist. In andern Bars waren 600 Forint normal, also hatte das Southside extra für uns einmal Preis erhöht um davon 50% zu erlassen.
Neben den Getränken gab es natürlich noch den Eintrittspreis, der immer stark varrierte. So kam es vor, dass man mit Energiecard wesentlich mehr bezahlte als ohne, da die Preise während das abends ständig änderten.

Insgesamt ist Rainbow Tours eine einzige Abzocke und nichts anderes. Aus unserm billigen Ungarnurlaub wurde also nichts.

Nun zur Abfahrt. planmäßige Abfahrt wäre 16-19Uhr, tatsächliche Abfahrt 20-4Uhr, wobei wir um 10 Uhr morgens die Zimmer zu räumen hatten. Wir hatten noch sehr großes Glück mit unsern Bussen, doch von Freunden, die eine Woche später kamen, dass ihr Bus erstens keine Klimaanlage hatte (was bei solchen Temperaturen echt angenehm ist, vor allem wenn man Stunden irgendwo rumsteht), sie ewig an der Grenze warten mußten, da ihr Busfahrer kein Visum hatte, der Bus Probleme mit Öl und Bremsen hatte und alle Stunde Öl nachgegossen werden musste und ähnliches. Die Rückfahrt war wohl noch schlimmer, da zu allen oben genannten Problemen auch noch dazu kam, dass der TAnk leer war, 2 Mitreisende an einer Gaststätte vergessen wurden und man Stunden auf der Autobahn warten musste, damit diese abgeholt werden konnten und und und.

Bei uns war der Bus zum Glück in Ordnung, zu bemängeln war nur, dass die Leute aus Kassel alle mit in Frankfurt rausmußten um dort mit dem Zug weiterzufahren (mit WEticket).

Was außerdem noch zu sagen ist, dass man hier eindeutig nicht von einer betreuten Reise zu sprechen ist, dann als wir dringend einen Reiseleiter brauchten, war keiner zu erreichen. Und zwar handelte es sich hier um eine Schlägerei bei uns im Hotel bei dem einer bewußtlos war, zwar noch Puls zu fühlen war, aber mehr nicht. Er hatte mehrere Schläge in die Nieren kassieren müssen und ist mit dem Kopf gegen Bett und Wände geknallt. Der Typ an der Rezeption nahm uns nicht ernst, als wir meinten er solle die Polizei und Notarzt anrufen und auch von den Security Leuten war nichts zu sehen, obwohl sie sonst immer hinter einem standen, wenn man nur zu laut im aufenthaltsraum ferngesehn hat. Ohne die Teamer eines anderen Reiseunternehmen hätten wir lange auf einen Arzt warten müssen.

So, dies war also mein Eindruck von Rainbow Tours und für mich war es eindeutig die letzte längere Reise mit diesem Unternehmen und so billig wie angepriesen war es im Nachhinein nicht.

~°~°~UPDATE~°~°~

Fotos zu dem Urlaub (unter anderem vom Hotel und "Mitbewohner") unter folgendem link (wenn Tripod.de mal wieder einsatzfähig ist):

http://members.tripod.de/Kruemelchen83/siofok/index.html