Telekom T-Mobile Testbericht

Hallo Ihr Lieben,

nachdem ich diese Rubrik entdeckt hatte, dachte ich mir, ich könnte mich ja auch hier mal versuchen, indem ich einen Bericht zu meinem Netzanbieter schreiben könnte.

Alle Angaben sind ohne Gewähr. Von meinem Infostand können sich selbst verständlich noch Änderungen ergeben!!!!

°°°°°Wer oder was ist T-Mobile°°°°°
T-Mobile ist ein eigenständiges Tochterunternehmen der Deutschen Telekom AG. T-Mobile bietet einiges an, was mit Handytechnologie zu tun hat. Von Handys über Verträge und Prepaidkarten, sowie auch Handyzubehör dürfte eigentlich alles vertreten sein.

°°°°°Der Vertrag bei T-Mobile°°°°°
T-Mobile bietet drei verschiedene Handytarife an. Diese sind einfach ausgedrückt unterteilt in \"Wenig Telefonierer\", \"Normal Telefonierer\" und \"Viel Telefonierer\". Zu jedem dieser einzelnen Tarife sind noch Wunschoptionen mit buchbar. Man kann sich für einen Vertrag mit oder ohne Laufzeit entschließen. Wobei man dann eine Laufzeit von 24Monaten und einer KÜndigungsfrist von 3 Monaten besitzt. Bei einem Vertragshandy mit Laufzeit bessteht 5 Monate vor Ablauf die Möglichkeit sich ein neues vergünstigtes Handy auszusuchen (der Vertrag verlängert sich dann um weitere 24 Monate). Kündigt man nicht und nimmt auch nicht die möglichkeit mit den 5Monaten vorher in Anspruch, verlängert sich ein Vertrag automatisch um 6Monate. Bei einem Vertrag ohne Laufzeit, besteht auch keine Kündigungsfrist, man hat aber auch nicht die Möglichkeit sich nach 19Monaten ein neues Handy auszusuchen.

~~~TellySmile - Der Wenig Telefonierer Tarif~~~
Hier hat man einen monatlichen Grundpreis von 4,95 EUR und einen Mindestumsatz von 5EUR. Das heißt für ca 10 EUR im Monat hat man die Möglichkeit für 5 EUR um sonst zu telefonieren (SMS sind hier nicht enthalten). Die einzelnen Verbindungspreise kann man in jedem T-Punkt oder unter www.t-mobile.de erfragen.

~~~TellyActive - Der Normal Telefonierer Tarig~~~
Hier telefoniert man ebenfalls für 9,95 EUR im Monat. Man hat aber keinen monatlichen MIndestumsatz. Die Verbindungspreise sind aber genau wie beim Telly Smile (außer in der Hauptzeit von D1 zu D1, hier bezahlt man dann 10cent weniger in der minute). Das tolle an diesem Tarif ist, dass man die Möglichkeit hat sich zwischen den Tarifoptionen T-D1 City und T-D1 Local zu entscheiden. Dies bedeutet, dass man entweder in einen bestimmten Vorwahlenbereich (z. B. 0223 --> immer die ersten 4 Zahlen eines Vorwahlzahlenbereiches) kostengünstiger telefonieren kann, oder man entscheidet sich für den City, da hat man dann die Möglichkeit günstiger in den Vorwahlenbereich zu telefonieren, in dem man sich grade befindet (z. B. wenn ich in Köln stehe, telefoniere ich nach Köln günstiger).

~~~Telly Profi - Der Viel Telefonierer Tarif~~~
Dieser Tarif ist für einen monatlichen Grundpreis von 29,95 EUR erhältlich. Dafür sind aber die Verbindungspreise günstiger als die die der anderen Tarife. Hier hat man auch die Möglichkeit den Vertragsoption City hinzubuchen zu lassen, oder aber die Option T-D1 International, womit man günstiger ins Ausland telefonieren kann.

~~~Kurze Zusatzinformation~~~
Die Vertragsoptionen City, Local oder International ist inklusivleistungen. Das heißt man muß sie nicht extra bezahlen, sondern sie sind im Vertrag beinhaltet. Leider besteht nur die Möglichkeit eines dieser Optionen aktivieren zu lassen.

~~~Wunschoptionen~~~
Bei jeder Vertragsart, kann man sich einige Wunschoptionen gegen Aufpreis dazu buchen lassen.

Bei dem Telly Smile Tarif, wäre das die Option More Weekend. Hier hat man fürs Wochenende 100 Freiminuten, für einen Aufpreis von 4,95EUR. Das ist leider die einzige Option bei dem kleinen Vertragstarif, was ich persönlich als Nachteil sehe.

Bei den andern beiden Tarifen sind die Optionen gleich:
~~~T-D1 More SMS~~~
Hier bezahlt man dann für SMS von D1 zu D1 nur noch 9 Cent, dafür erhöht sich der monatliche Grundpreis um 2,50 EUR.

~~~T-D1 More Talk~~~
Hier hat man über die Woche hin weg 100 Freiminuten für einen Aufpreis von 9,95 EUR.

~~~T-D1 More Weekend~~~
Auch hier gibts die Option wie beim Telly Smile, dass man für einen Aufpreis von 4,95 EUR 100 Freiminuten am Wochenende hat.

~~~T-D1 More Friends~~~
Bei dieser Option bekommt von für 9,95 EUR mehr im Monat 20 Freiminuten und 40 SMS zu D1 dazu.

°°°°°Zusatzvertrag°°°°°
Bei T-D1 hat man die Möglichkeit einen zweiten Vertrag zum bereits existierenden Vertrag zu bekommen (die sogenannte CombiCard). Dieser Vertrag wird auf der selben Basis laufen wie der des Telly Smile Tarifes. Doch gibt es bei diesem Zusatzvertrag einige Besonderheiten gegenüber einem \"normalen\" Vertrag:
- Hier fällt die Bereitstellungsgebühr von 24,95 EUR weg.
- Der monatliche Grundpreis von 4,95 EUR fallen ebenfalls weg (Mindestumsatz bleibt bestehen). Dies gilt jedoch nur, so lange der bereits existierende Vertrag noch läuft).
- Die beiden Verträge werden auf einer gemeinsamen monatlichen Rechnung abgerechnet (KOsten werden getrennt aufgeführt)
- Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.

°°°°°Die Prepaidkarte°°°°°
Wie oben schon erwähnt bietet T-Mobile auch Prepaidkarten (wiederaufladbare Karten) an. Dies sind Karten, die ein bestimmtes Guthaben haben, die man abtelfonieren kann. Diese Prepaidkarte erhält man bereicht für 39,95 EUR inkl. Startguthaben von 15 EUR, welches 1 Jahr gültig ist.

Wenn man das Guthaben abtelefoniert hat, besteht die Möglichkeit Karten nachzukaufen für 15, 30 oder 50 EUR. Diese neuen Guthaben haben dann eine Gültigkeit zwischen 0,5 und 1 Jahr.

Auch für die sogenannte XtraCard gibt es verschiedene Tarife (auch wieder unterteilt in Wenig-, Normal- und Vieltelefonierer).

~~~Xtra Go - Wenig Telefonierer Tarif~~~
Dies ist der einfachste Tarif den es bei der Prepaidkarte überhaupt gibt. Möchte nicht näher drauf eingehen, weil wie bereits oben erwähnt, stehen die Tarife im Internet oder sind im T-Punkt zu erfragen.

~~~Xtra One - Normal Telefonierer Tarif~~~
Auch hier sind die Tarifeinheiten wieder genau zu erfragen. Das was hier anders ist, als zu den andern beiden, ist dass man hier eine Inklusivoption zusätzlich aktiveren lassen kann. Entweder man entscheidet sich dafür, dass man günstiger Telefonieren kann, zu einer bestimmten Rufnummer (Xtra NummerEins)L, oder man entscheidet sich dafür, dass man ab der 5. SMS weniger für eine SMS bezahlen muß.

~~~Xtra Plus - Viel Telefonierer Tarif~~~
Dieser Tarif lohnt sich nur, wenn man über 5 oder sogar 10 MInuten am Tag telefoniert. Da die Tarifeinheiten ab 5 und ab 10Minuten billiger werden. Näheres wie immer im Internet oder T-Punkt.

°°°°°Die netten MItarbeiter der Hotline°°°°°
Also über die HOtline kann ich nur aus persönlicher Erfahrung sprechen. Wenn ich da anrufen mußte, hatte ich immer eine freundliche Person am Telefon, die mir immer weitergeholfen hat. Habe noch nie Probleme damit gehabt, außer dass ich schon ziemlich lange in der Warteschleife gehangen habe, aber das hat man ja bei den meisten Hotlines.

°°°°°Meine eigene Meinung°°°°°
Ich selbst hatte früher eine XtraCard, wozu ich aber nicht allzu viel sagen kann, da deren Stand im gegensatz zu heute nicht so toll war. Es gab noch nicht verschiedene Tarife und Optionen.
Mittlerweile habe ich selbst einen Vertrag, und zwar den TellyActive mit der Inklusivoption Local und der Wunschoption More SMS. Ich bin vollkommen zufrieden damit, vorallem seid ich gemerkt habe das duch die Option Local und More SMS meine Handyrechnung um einiges gesunken ist. Ich finde T-Mobile äußerst zufrieden stellend und würde immer wieder dort einen Vertrag abschließen. Das einzigste was mich etwas stört, ist das die Vertraghandys meist etwas teuerer sind als z. B. bei D2.

Ich hoffe Euch hat mein Beitrag etwas gefallen. Von der berichtung der Rechtschreibfehler bitte ich abzusehen! Falls ich noch etwas wichtiges vergessen haben sollte, bitte ich euch mich drauf hinzuweisen, werde es dann nachtragen!!

°°°°Ergänzung°°°°
Da einige von Euch etwas über den Kundenservice von T-Mobile gesagt hat. Hier ein kurzes Zitat, welches heute (9. Januar) erschienen ist: \"Kundenanfragen werden bei T-Mobile so schnell und kompetent beantwortet wie bei keinem anderen deutschen Unternehmen. Das belegt ein aktueller Vergleichstest des Wirtschaftsmagazins \"Capital\" (Ausgabe 2/2004). Als einziges von 100 Unternehmen aus den Bereichen Banken, Versicherungen, Energieversorgung und Telekommunikation erreichte T-Mobile Deutschland im Endergebnis die höchstmögliche Punktzahl.\"

Euer Liebchen