Über Themen mit H Testbericht

Guter Rat = teuer?

Immer wieder flattern neue Hardware-Angebote ins Haus. Eine kluge Kaufentscheidung erfordert fachkundige Beratung. Aber was tun, wenn der Verkäufer mal wieder überfordert ist?

Wer die Wahl hat, hat die Qual. An diesen Satz wird wohl jeder erinnert, der durch die Computer-Abteilung eines Kaufhauses geht und von der Fülle ähnlicher Produkte förmlich erschlagen wird. Die Entscheidung ist längst gefällt, ein neuer PDA soll her. Diese kleine Speichererweiterung für das menschliche Gehirn ist praktisch. Doch welcher ist der Richtige? Soll es mit Palm OS, Windows CE oder ein Psion sein? Welches Gerät erlaubt den Abruf von E-Mails in Verbindung mit dem schon vorhandenen Handy? Lassen sich die Daten auf dem Heimischen PC mit denen im Handheld synchronisieren? Der herbeigerufene Verkäufer weiß leider auch nicht mehr, als auf der Packung steht. Hilfreich wäre ein unabhängiger Ratgeber, der alle Fragen beantwortet und sich mit den Geräten auseinandergesetzt hat. In Persona werden sie diesen Verkäufer wohl kaum finden, aber es gibt andere Beratungs-Quellen.

Wenn man in Fachzeitschriften, auf den dazugehörigen Jahres-CDs oder dem Online-Angebot nicht fündig werden, gibt es auch weniger technisch betonte Quellen wie die Stiftung Warentest (http://www.warentest.de). Sie legt weniger Wert aufFunktionalität und Kompatibilität; wichtiger ist ihr die beim Einsteiger wichtige einfache Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit. Einige Tests sind online kostenlos, andere gegen Gebühr abrufbar.

Ein Testbericht entspricht einer Momentaufnahme. Er verrät aber selten, wie sich ein Gerät im Dauereinsatz bewährt. Gerade die erste Serie eines neuen Produktes leidet oft unter Kinderkrankheiten, die sich erst im Alltegseinsatz zeigen. Hierüber geben die Berichte von begeisterten und von Leid geprüften Usern Auskunft, die im Internet zu finden sind.

Meinungsforen wie unser YOPI (natürlich auch diverse andere)hier bieten ein ideales Forum für den Meinungsaustausch. Übersichtlich kategorisiert nach Produkten lässt sich schnell ein Überblick gewinnen. Im Gegensatz zum Artikel in einer Zeitschrift sind die veröffentlichten Meinungen von keiner Redaktion bearbeitet - ungezügelter Ärger und überschwengliche Begeisterung gelangen ungefiltert online; Objektivität ist nicht Pflicht. Bei einigen Artikeln scheint die Motivation des Verfassers nicht in der Leidenschaft für oder gegen ein Produkt, sondern im Bonus der Webseite zu liegen. Um die Qualität der Artikel hoch zu halten, rufen die Betreiber der Meinungsforen ie Leser auf, die Artikel zu bewerten.

Eine schier unergründliche Quelle der technischen Weisheit bieten die Usenet-Foren. In tausenden Diskussionsforen wird über Gott und die Welt geplaudert. Der Hobbygärtner findet hier ebenso Gleichgesinnte wie der Philosoph. Es lässt sich zwischen betreuten und unbetreuten Gruppen unterscheiden, wobei letztere überwiegen. Hier wird leidenschaftlich über die Vor- und Nachteile von Produkten diskutiert. Besonders wertvoll sind solche Gruppen deshalb, weil auch Fragen gestellt und von hilfreichen Usern beantwortet werden. Auf die Frage Welcher PDA verträgt sich mit meinem Handy? bekommt man schnell eine Antwort.

Für eine Entscheidungshilfe reicht ein Webinterface zum Usenet. Web.de bietet eine Suchmaschine für Usenet-Beiträge an, die einfach zu bedienen ist. Es sind lediglich die Begriffe ins Suchfeld einzutragen und bei der Suche in-Auswahl Newsgroups anzugeben. Nach der Auswahl der Gruppe ist es auch möglich, eigene Artikel zu verfassen. Eine internationale Alternative ist http://www.deja.com.

Mit diesen Infos wird man vielleicht zukünftige Fehlkäufe vermeiden können.