Werkstätten Testbericht

Ich fahre unter anderen einen VAZ 21043 (bei uns als LADA NOVA KOMBI GLS bekannt). Bei diesem Auto ging mir vor geraumer Zeit der Auspuff kaputt. Weder über Lada, noch beim Stahlgruber und anderen Teilelieferanten war etwas zu erreichen.

Also, schnell mal zum Spezl mit dem Schweißgerät und das ganze wieder zusammengebrutzelt. Der Nachteil ist, dass solche Reparaturen nur ca. 6 Monate halten.

Lada konnte immer noch keinen Auspuff liefern, beim Stahlgruber bot man mir an, den Auspuff vom Vorgängermodell zu nehmen, und diese Anlage sollte ich dann selber umarbeiten.

Da ich Urlaub hatte, dachte ich mir, ach schaust halt mal beim ATU vorbei, und siehe da, die hatten meinen Auspuff. Zwar nicht auf Lager, und auch nicht hier in den gebrauchten Bundesländern, aber im wilden Osten konnten sie ihn anfordern und nach 3 Tagen war er da! Ich war heilfroh! Inzwischen weiß ich zwar, dass man mir damals auch über www.lada-welt-de helfen hätte können, aber alle anderen damaligen Bemühungen waren ja erfolglos.

Die Reparatur, bzw. der Einbau des Auspuffs war nicht teuer, ca 300,--DM bezahlte ich.

Für ein anderes Auto kaufte ich bei ATU Alufelgen mit Reifen für insgesamt mit Montage 953,-- DM. Meines Erachtens auch supergünstig.

Bei meinem Audi lies ich Bremsen und Kupplung machen. Kostete auch nur einen Apfel und ein Ei. Auch wurde die Bremsscheibe nicht ausgetauscht, weil die noch gut sei. Das bewies mir, dass die Leute bei ATU nicht nur aufs Teiletauschen und Geldmachen aus sind. Allerdings wurde mir damals eine rupfende Kupplung eingebaut. Als ich dies reklamierte, sagte man mir, das gebe sich mit der Zeit. Ein befreundeter Kfz-Meister sagte mir, dass das ein Unsinn sei, da sonst alle Neuwägen, die ja auch alle eine neue Kupplung hätten, durch die Gegend springen würden. Etwas zornig fuhr ich wieder zum ATU, sprach gleich mit der Geschäftsführerinund bekam eine neue \"neue\" Kupplung eingebaut.

Warten muss man allerdings je nach Reparatur schon etwas. Bei schnellen Sachen, wie Reifenwechsel, Ölservice u.ä. ca. 60 bis 90 Minuten. Kleiner Kundendienst 4 Stunden und umfangreichere Arbeiten sowieso nicht am selben Tag, da heißt es dann Auto dort lassen und nach 1-3 Tagen wieder abholen.

Wenn ich mal keine Zeit oder Lust habe, lass ich das Öl schnell beim ATU wechseln, das kostet nicht viel und die Mechaniker sind freundlich, weisen einen auf Fehler am Auto hin, letztens kontrollierte ein jugoslawischer Mechaniker noch viele andere Punkte an meinem Auto, da er sah, dass ich in 2 Monaten zum TÜV mußte. Auf der Rechnung stand nur der Ölwechsel.

Mein Fazit: Zum Ersatzteile- und Zubehörkauf ist ATU optimal. Günstige Preise und auch viele Teile, die man woanders nicht mehr bekommt, gibt es bei ATU. Wenn man konkret weiß, was kaputt ist, kann man auch nach dem Reparaturpreis fragen und vereinbaren, dass es nicht teuerer werden soll. Einen Komplett-Service oder Kundendienst habe ich dort noch nicht machen lassen, und werde dies wohl auch nicht tun.