ciao.de Testbericht

Mal wieder ziemlich unscheinbar im Community Center wurde von Ciao am 29.08.02 ein Update zum Bonusprogramm veröffentlicht.
Nachdem ich dem Treiben des Ciao Teams und der Empörung der Mitglieder bisher eher nüchtern gegenüberstand, platzt mir doch langsam die Hutschnur.

Wenn nämlich alles strikt so umgesetzt wird, wie Ciao es in diesem Update ankündigt, werden sie viel viel Geld sparen. Und das nicht nur durch weitere Vergütungsstreichungen, sondern eher durch abgewanderte Mitglieder.

Das Ciao Bonusprogramm besteht laut Bericht ja nicht nur aus den Lesevergütungen, sondern zum immer größeren Teil aus Sondervergütungen bei diversen Aktionen.
Laut Ciao sind die Seitenzugriffe, die Berichte und Lesungen enorm gestiegen. Was andere jedoch zu Jubelschreien veranlassen würde, scheint Ciao in arge finanzielle Bedrängnisse zu bringen.
Die Werbeeinnahmen reichen wohl nicht mehr für den laufenden Betrieb plus Auszahlungen an die Mitglieder.
Nun versucht man uns glauben zu machen, der Verdienst sei trotz der diversen Umstellungen bei den Lesevergütungen in den letzten Monaten stetig gestiegen - natürlich überproportional im Bereich der Sonderaktionen.

Nur, was bietet ciao denn da? Da darf ich mein Geld bei der DIBA anlegen. Habe ich gemacht, dafür aber lieber den 50EUR Tankgutschein von der DIBA eingesteckt. Da darf ich mein Geld einem dubiosen Gewinnspielveranstalter oder einem Gewinnspieleintragsdienst in den Rachen werfen. Dafür bekomme ich dann eine kleine Entschädigung, die bei weitem nicht die damit verbundenen Kosten deckt. Zeitschriften soll ich abbonieren, einen Handyvertrag abschließen.
Ob Ciao da mal gegen gerechnet hat, wie viel Geld ich erst mal ausgeben muss, um den mickrigen \"Schadensersatz\" Monate später gutgeschrieben zu bekommen? Vermutlich nicht, denn sonst könnte man ja vermuten, Ciao wolltet uns mit der Statistik täuschen.

Ich persönlich muss sagen, diese Einnahmensäule mag für Ciao ja ganz interessant sein. Aber wenn man nur solchen Schrott anbietet, der mehr kostet als er einbringt, dann empfinde ich als Mitglied das als Verarschung.

Die zweite - weiterhin abnehmende - Verdienstsäule bei Ciao sind die Vergütungen für Lesungen. Und denen muss leider \"aufgrund der erhöhten Anzahl an Bewertungen zum 1. September Rechnung getragen werden\".
Das heißt dann auf Ciao Deutsch: \"Auch in Zukunft werden im Bonusprogramm vornehmlich diejenigen Produkte berücksichtigt, für die großes Interesse von außerhalb der Community besteht und für die es wenig Information in Form von Berichten gibt.
Unser Hauptfokus liegt dabei vermehrt auf für Ciao relevanten Produkten. Das heißt auf Produkten, die online über unseren Preisvergleich eingekauft werden können.\"

Endlich rückt Ciao mit der Wahrheit raus. Doch da haben wir auch schon wieder das nächste Problem.
Und das ist hausgemacht. Habt Ihr Euch mal die Produktvorschläge angeschaut, die Ciao so macht. Nur in den seltensten Fällen passen diese zum besprochenen Produkt. Offensichtlich ist man nicht in der Lage, das technisch korrekt umzusetzen. Oder können sie einfach keine guten Partner gewinnen??

Wieso gibt es bei Kosmetik keine direkten Links zu den Shops von Rossmann, Schlecker oder DM?? Warum könnt Ihr bei Hotels keine Links auf die Shops von LTU (Reisebausteine) oder TUI, Thomas Cook (Pauschalreisen) setzen? Wieso stimmen nicht mal im Software und Elektronikbereich die Angebote mit den besprochenen Produkten überein? Stattdessen bekommt man ständig irgendwelche Schlüpper von Calvin Klein ins Blickfeld gehängt.
(Kommentar von Ciao: Viele Shops hätten kein Interesse an Partnerschaften, die sie etwas kosten)

Was lässt sich denn bestens im Internet verkaufen? Bücher, CDs, DVDs usw. Und wo sind die direkten Produktlinks zu amazon oder bol? Gar nicht erst da! Wer macht nicht gerne ein Schnäppchen? Wo sind die direkten Produktlinks zu Ebay oder wenigstens Ricardo?? Gar nicht da!
Und für die Unfähigkeit die Seite effektiv zu betreiben, werden mal wieder die Mitglieder bestraft. Vielleicht gibt\'s kein Personal mehr, das man noch entlassen könnte.

Und hat schon mal einer versucht, ein Produkt über die angebotenen Links zu kaufen. Ich ja. Es war ein Desaster. Ich wollte eine Digitalkamera, die hier stark beworben wurde, kaufen.
Von den 5 angebotenen Shops konnte mit kein einziger diese mehr liefern, da sie schon lange aus dem Angebot genommen wurde (es war ein Auslaufmodell) und das Ciao mitgeteilt wurde.
Offensichtlich hat Ciao also nicht mal das Personal, um die Shopangebote auf dem Laufenden zu halten. Wenn ich nicht mal einen angepriesenen Artikel bekomme, wie soll ich dann Interesse bekommen, weiter über Ciao einzukaufen??

Letztendlich ist das Ciao Bonusprogramm eins der unausgereiftesten unter allen Meinungsplattformen.
Durch weitere Lesevergütungsstreichungen und die Konzentration auf einige wenige Produkte wird die Vielfalt dieser Plattform eingehen und das Schreiben von Erfahrungsfakes, um 3c Lesungen zu erhalten, noch mehr hoffähig (toleriert wird es ja jetzt bei guten Berichten auch schon).
Ich allerdings will schreiben, wovon ich was verstehe, worauf ich Lust habe und dafür zumindest eine Anerkennung erhalten – und nicht ne Watschen, die mir zu verstehen gibt: Deine Berichte können wir hier nicht gebrauchen. Genauso wenig will zwanzig oder dreißig Berichte über ein und das selbe Produkt lesen.

Mal sehen wie sich die Änderungen, die ja seit Sonntag aktiv sind, so auswirken. Aber mir scheint, mein Engagement bei Ciao wird immer weiter zurück gehen. Mich würde dann mal die Statistik von Ciao interessieren, wie sich die Berichte- und Lesungsanzahl so weiter entwickelt.
Vorsicht, verlorene Mitglieder lassen sich später nur sehr schwer und mit enormem Aufwand zurück gewinnen.

PS: hatte ich schon erwähnt, dass auch der Premiumfonds (Sonderpreise für von der Redaktion ausgezeichnete Berichte) deutlich auf 3.000EUR verkleinert wird?

Fazit: Wenn Yopi endlich ein besseres Vorschlagswesen hätte, wäre ich ab sofort nur noch hier