ciao.de Testbericht

Gliederung

1. Einleitung
2. Das Ciao Community Center
2.1 Übersichten der Woche
2-1-1 Kategorie der meistgelesenen Autoren
2.1.2 Kategorie der meistgelesenen Meinungen
2.1.3 Kategorie der meistgelesenen Produkte
2.1.4 Kategorie der meistgeworbenen Mitglieder
2.2 Übersichten seit Bestehen von Ciao
2.2.1 Das größte Netz des Vertrauens
2.2.2 Die meistgelesenen Autoren
2.2.3 Die Top-Prämien-Fond-Autoren
2.3 Sonstige Übersichten
2.3.1 Die neuen aktiven Mitglieder
2.3.2 Tipps von Mitgliedern
2.3.3 Der Newsflash
2.3.4 Sonstiges
3. Mein Fazit zum Ciao Communtiy Center


1. Einleitung
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Das Ciao Community Center exisitiert ja nun schon ein paar Wochen und so möchte ich auch meine Meinung mal zu diesem neuen Anlaufpunkt bei Ciao kundtun. Nach der Durchsetzung des neuen Bonusprogrammes ist Ciao ja irgendwie ein kleiner Mißgriff gelungen. Den Mitgliedern fehlte der finanzielle Reiz Meinungen zu schreiben, denn irgendwie schien sich die ganze Sache nicht mehr zu lohnen. Vielleicht lag auch bis zu dem Zeitpunkt immer nur das Geld mehr im Vordergrund. Nun hatte, so muß ich auch zugeben, Ciao die super Idee, die Lesungen der Mitglieder an sich mehr in den Vordergrund zu schieben. Man sieht also nicht mehr das Geld, was eine Lesung bringt, sondern die Lesung selbst als Motivation und die Top – Autoren werden im CCC daran direkt „gemessen“. Genauso zählt hier auch die Anzahl der Vertrauten, die sich aber schlußfolgernd auch wieder aus den guten Meinungen eines Mitgliedes ergibt. Man erkennt hier mal wieder diesen wunderschönen Teufelskreis: Sehr gute Meinungen, bringen vielel Lesungen und viele Vertraute und dieser Kreis setzt das Mitglied auch weiterhin „unter Druck“ weiter gute Meinungen zu schreiben, um seinem Anspruch gerecht zu werden. Ein hohes Maß an Eigenmotivation setzt dies aber alles voraus...


2. Das Ciao Community Center
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2.1 Übersichten der Woche
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2-1-1 Kategorie der meistgelesenen Autoren
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Diese Funktion listet alle Top 50 – Mitglieder, mit den meistgelesenen Meinungen in der Woche auf. Diese Übersicht wird täglich von Ciao aktualisiert und man sollte schon um die 350 Lesungen über den Durchschnitt von 7 Tagen haben, um regelmässig dort vertreten zu sein. Als Nachteil sehe ich an, dass dort die Lesungen insgesamt gezählt werden, also auch die Lesungen, die nicht durch Mitglieder erfolgt sind. So gibt es dort natürlich wieder Mitglieder, die diese kleine Schwäche gnadenlos ausnutzen und ihre eigenen Meinungen einfach hundertemale anklicken und sich dadurch künstlich mit Lesungen anreichern. Es gibt auch Experten, die wenigstens etwas schlauer sind. Sie klicken eine Meinung, die sich mittlerweile nicht mehr auf der Startseite ihres Profils befindet, hundertemale an und rutschen dadurch automatisch in dieser Rangliste nach oben. Wer die Mitglieder in diesem Bereich genauer betrachtet, wird diese eben beschriebenen Sachverhalte feststellen. Der Vorteil den diese Kategorie den hier vertretenen Mitgliedern bringt, liegt darin, dass man eine gute Übersicht erhält, welche Mitglieder sich besonders aktiv in den letzten 7 Tagen bei Ciao engagiert haben. Man sieht hier ein Foto des Autors und natürlich auch einen Link zu seinem Profil. Außerdem erkennt man auf einen Blick, wieviel Meinungen der Autor schon insgesamt geschrieben hat.. Das Ganze ist dann natürlich auch kostenlose Werbung für diese Mitglieder und sie können damit rechnen, dass andere Mitglieder sich mal ihre Meinungen anschauen werden, was den vertretenen Mitgliedern selbst natürlich wieder Lesungen bringt.


2.1.2 Kategorie der meistgelesenen Meinungen
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In dieser Kategorie werden die Meinungen aufgeführt, die innerhalb der letzten 7 Tage die meisten Lesungen erhalten haben. Hier liegt zum Beispiel eine Meinung mit 1069 Lesungen auf Platz 1, die aber bei genauerem Nachschauen nur 179 Lesungen von Mitgliedern aufweist. Das macht die ganze Sache schon etwas nachdenklicher, denn auch hier werden wieder alle Lesungen insgesamt gerechnet, dass heißt es ist egal, ob die Lesungen durch Mitglieder oder durch „Besucher“ herbeigeführt wurden. Trotzdem findet man in dieser Kategorie viele Mitglieder, die sich immer besonders engagieren und dadurch für ihre letzten Meinungen auch hohe Lesezahlen erreichen. Sie geben sich auch nicht damit ab, ständig normale Meinunge zu veröffentlichen und dadurch mit 10 veröffentlichten Meinungen am Tag, hohe Lesezahlen zu erreichen. Lobenswert finde ich es dabei auch, wenn einige Mitglieder in dieser Runde es sogar schaffen, dort doppelt vorzukommen. Insgesamt halte ich diese Kategorie aber noch für verbesserungsfähig, weil hier noch zu viele Mitglieder vertreten sind, die ihre Meinung (möglicherweise) mit anonymen Eigenlesungen hochranken.


2.1.3 Kategorie der meistgelesenen Produkte
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Hier werden alle Produkte aufgeführt, die in bezug auf die Anzahl ihrer gesamte Lesungen, in den letzten 7 Tagen, die meisten Gesamtzahlen erreicht haben. Hier liegt logischerweise zur Zeit das „Produkt“ Technische Probleme auf Ciao ganz vorne. Ist ja auch kein Wunder, bei den Problemen, die Ciao in letzter Zeit hat. Trotzdem finde ich diese Kategorie ganz gut, um zu erfahren, was die Mitglieder zur Zeit stark bewegt. Außerdem werden hier gleich 50 Produktkategorien aufgeführt, die mich dann über die Top oder Hops in der Verbraucher- und Ciao-Welt informieren. Außerdem wird auch noch angegeben, wieviele Meinungen zu diesem Produkt veröffentlicht wurden. Was ist nun der weitere Vorteil der Mitglieder, die sich vor allem an diesem meistgelesenen Produkten orientieren? Wenn man vor allem in diesen Bereichen sehr gute Meinungen veröffentlicht, rutscht man durch die sehr nützlichen Bewertungen in der Produktkategorie selbst auch immer nach oben und kann auch damit rechnen, im nachhinein, nach dem Schreiben auch viele bzw. vermehrte Lesungen zu erhalten. Insgesamt ist diese Auflistung vielleicht die Nützlichste...


2.1.4 Kategorie der meistgeworbenen Mitglieder
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An dieser Stelle kann man erkennen, welches Mitglied in den Ciao – Reihen die meisten Neulinge geworben hat. Er wird dann auch wieder mit einem Foto und einem Link zu seinem Profil vorgestellt. Daneben erkennt man, ob er diese Neulinge durch Freundschaftswerbung oder durch das Partnerprogramm (z. B. durch Einstellen eines Ciao – Banners auf einer Webseite) geworben hat. Hier ist für mich verwunderlich, dass die meisten Neulinge nur durch Freundschaftswerbung geworben werden und so haben die besten in dieser Kategorie über 30 Leute geworben. Das macht mich schon stutzig, weil ich mir überlege, ob ich überhaupt dreißig Freunde von mir kenne, die über einen Internet-Anschluß verfügen und auch die Motivation hätten, bei Ciao Meinungen zu posten. Halte ich für fraglich... Trotzdem bestätigt aber die mangelnde Mitgliederwerbung durch Partnerprogramme den allgemeinen Sachverhalt im Internet, dass sich User immer seltener direkt über ein Banner auf einer Webseite anmelden, denn durch das Ciao – Banner wird man direkt zur Anmeldeseite von Ciao geführt. Wenn ich eine Seite noch nicht kenne, würde ich mich auf keinen Fall so anmelden. Was ich mir auch noch überlege, ist die Tatsache, dass die hier neugeworbenen Mitglieder alle in einer Woche geworben sein sollen. Oh je... wie geht das denn... hier kann man nur über eine dieser „kostenlos“ oder „Geld verdienen“ – Seiten im Netz verfügen. Immerhin gibt es ein solches Ranking auch bei promio.net oder dort stehen vor allem die Betreiber der Gratisworld-Seiten ganz oben.


2.2 Übersichten seit Bestehen von Ciao
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2.2.1 Das größte Netz des Vertrauens
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Hier werden alle Mitglieder mit Foto, Link zu ihrem Profil und der Anzahl ihrer Vertrauten angezeigt, die innerhalb des Bestehens von Ciao, die meisten Vertrauten „gesammelt“ haben. Wer hier auf Platz 1 steht, wissen wir und wie er das hinbekommen hat auch;-) Ansonsten wird man nur in diese Kategorie hochrutschen, wenn man sich dauerhaft bei Ciao engagiert und sich durch besonders nützliche Meinungen auszeichnet. Wer es bis hierhin geschafft hat, befindet sich sozusagen in der Hall of Fame von Ciao. Ein Nachteil besteht aber auch darin, dass Neulinge trotz eines sehr großen Engagements hierhin wohl nie mehr kommen werden, denn immerhin sind die User-Zahlen bei Ciao seit dem härteren Vorgehen gegen Faker stark zurückgegangen. Leider werden aber gelöschte Mitglieder nicht aus der Vertrautenliste gelöscht und so können hier auch Großteile der Vertrauten aus ehemaligen Mitglieder bestehen. Außerdem werden die Mitglieder, die hier schon vertreten sind, einen so großen Stand unter den Neulingen erreichen und mit ihrer Vertrautendominanz die Neulinge geradezu animieren auch ihnen vertrauen zu müssen. Trotzdem finde ich diese Kategorie einfach klasse, weil hier wirklic h die treibenden Kräfte in der Community aufgelistet sind.


2.2.2 Die meistgelesenen Autoren
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Hier sind alle Mitglieder aufgeführt, die seit dem Bestehen von Ciao die meisten Lesungen erhalten haben. Von hier aus möchte ich auch mal meine Bewunderung für Sannilein ausdrücken, die wohl das erste Mitglied sein wird, welches die 100 000 – Marke durchbricht. Auch in dieser Kategorie findet man alle User, die sich innerhalb der Community schon über einen längeren Zeitraum aktiv engagiert haben. Und so findet hier eine gute Ehrung in einer weiteren Hall of Fame statt.


2.2.3 Die Top-Prämien-Fond-Autoren
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Hier werden alle Mitglieder aufgeführt, die sich seit der Einführung des Prämien Fonds durch besonders hochwertigen Meinungen auszeichneten. Auch diese Kategorie kann als die Aufführung der Besten der Besten angesehen werden, denn hier kommen auch nur Mitglieder rein, die über einen längeren Zeitraum wirklich qualitativ hochwertige Meinungen geschrieben haben. Natürlich wird dieses Engagement auch durch die finanzielle Belohnung aus dem Fond gewürdigt. Außerdem können sich hier Neulinge Anregungen holen, wie man am besten hochwertige Meinungen verfasst. Trotzdem sollte man auch hier erwähnen, dass Ciao vor allem Mitglieder mit dem Prämien Fond belohnt, die sich mit ihren Meinungen im technischen Bereich tummeln.


2.3 Sonstige Übersichten
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2.3.1 Die neuen aktiven Mitglieder
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Diese Übersicht befindet sich unten links auf dem Profil des CCC und hier werden die letzten 10 Neulinge angezeigt, die sich durch das Schreiben ihrer ersten Meinung sozusagen erschaffen haben. Somit bekommt man auch einen Überblick, welche User sich gerade neu angemeldet haben. Das erleichtert unter Umständen auch die Faker – Jagd;-) Trotzdem kann diese Funktion für die Neulinge selbst auch ein Nachteil sein, denn ihre Meinungen sind ja am Beginn noch nicht gerade hochwertig. Wenn man nun mal die Meinungen von ihnen liest und diese dann auch noch herunterbewertet, kann man schnell die Motivation für weitere Meinungen zerstören. Die Neulinge werden sozusagen zu Freiwild. Außerdem können sich auch hier wieder Experten ihr Vertrauen erschleichen. Sie vertrauen einfach mal den Neulingen, die Neulinge schauen zurück, wer mir hier vertraut und sind zugleich erstaunt, dass ein Top-Autor ihm gleich sein Vertrauen schenkt. Dann vertraut der Neuling zurück und kommt aber vielleicht nie wieder zu Ciao und schon hat sich der „Experte“ ein paar neue Vertraute erschlichen. Also sollte man gerade in dieser Übersicht aufmerksam für Betrugsversuche sein.


2.3.2 Tipps von Mitgliedern
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Unter den neuesten Nachrichten innerhalb der Ciao – Community werden auch für Neulinge extra die besten und sinnvollsten Meinungen aus den Kategorien „ Wie schreibe ich gute Meinungen“ und „ Wie bewerte ich Meinungen richtig“ dargestellt. Hier sind immer 4 Autoren mit ihren Meinungen vertreten. Neulinge können sich also an dieser Stelle schnell informieren.


2.3.3 Der Newsflash
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Im Newsflash werden alle Neuigkeiten zum Vorgehen von Ciao veröffentlicht. So findet man dort Informationen zur aktuellen Auszahlung oder technischen Defekten, wie den aktuell immer wiederkehrenden Datenbankfehlern. Gerade in letzter Zeit haben sich ja auch Gerüchte über eventuelle Löschungen von Top-Mitgliedern gehäuft und an dieser Stelle wurde auch ein wichtiger Hinweise von Ciao selbst (eine Art Stellungnahme) dazu verfaßt. Eine Meinung zur Stellungsnahme behalte ich mir an dieser Stelle einmal vor. Ciao erspart sich durch den Newsflash auch eine Menge an Arbeit, denn wenn man sonst immer die Anfrage mit einem Problem direkt an Ciao geschickt hat, schaut man nun einfach erstmal im CCC nach und sieht vielleicht schon gleich die Antwort. Trotzdem könnte dir Aktualität noch etwas verbessert werden, denn die offizielle Stellungnahme zu der angeblichen Löschung von Top-Mitgliedern kam mehr als einen halben Tag zu spät. Außerdem kann man hier auch über eine Hotline (die natürlich Geld kosten...0,62 EURO in der Minute) einen schnellen Draht bei Problemen bekommen.


2.3.4 Sonstiges
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Außerdem werden noch in einem Feld links oben direkte Links zu allgemeinem Fragestellungen zu Ciao gegeben. Hier hat man einen direkten Zugriff auf die Idee von Ciao, das Bonusprogramm oder die FAQs. Am unteren Rand auf der linken Seite wird außerdem noch ein Ciao-Autor mit Foto vorgestellt, ähnlich wie auf der Startseite. Ich war ja auch schon mal in diesem Pool der Ciao-Autoren vertreten, die man regelmässig auf der Startseite entdecken konnte, aber seit Anfang Januar scheint es so, dass ich aus diesem Pool ohne eine Information über mögliche Gründe von Ciao herausgenommen wurde. In letzter Zeit findet man dort vermehrt nur noch Mitglieder, die sich nicht gerade über ein großes Engagement in der Community auszeichnen. Die Gründe bleiben offen.


3. Mein Fazit zum Ciao Communtiy Center
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Das CCC stellt für mich in letzter Zeit den ersten Anlaufpunkt dar, wenn ich auf die Ciao – Seite komme. Hier finde ich alle Links zu den Top-Mitgliedern, sodass ich nicht mehr über die umständliche Suche-Funktion zu ihrem Profil gelangen muß. Außerdem erhält man hier einen guten Einblick über die aktuellen Themen bei Ciao und was zur Zeit brisant ist. Vielleicht sollte man aber vor allem bei den Zählungen der Lesungen noch einmal darüber nachdenken, dass nur die Lesungen von Mitgliedern selbst wirklich angerechnet werden. Hier bieten sich immer noch Schlupfmöglichkeiten für den unliebsamen Freunde von Ciao. Außerdem könnte Ciao in Zukunft ja an dieser Stelle noch einen Chat gestalten, sodass die Mitglieder nicht immer in Externen Chats über Ciao sprechen müssen. Hier könnte man dann eventuell auch gleich direkt immer mit einem Mitarbeiter sprechen, der ständig als Moderator im Chat fungiert. Natürlich ist mir klar, dass dieser Chat nicht nur für 20 Mitglieder ausgelegt werden kann...


Also bis demnächst im CCC...


Calauer