payback.de Testbericht

Hallo liebe Comunity,

Heute schreibe ich mal etwas über das Bonussystem von Payback.


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Was ist Payback?

Payback ist ein Bonussytem, welches von verschiedenen Unternehmen praktiziert wird. Wenn man jetzt also bei einen dieser Unternehmen (die Unternehmen folgen noch) etwas kauft oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt bekommt man dafür Payback-Punkte. Diese Punkte kann man dann in Prämien eintauschen.


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Wie melde ich mich an?

Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten:

1.Man meldet sich auf der Homepage (www.payback.de) an. Hier muss man dann verschieden persönliche Angaben machen (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.) nach der Anmeldung bekommt man dann per Email die Kundennummer sowie die persönliche PIN zugeschickt. Die Payback-Karte bekommt man dann ca. zwei Wochen später per Post.

2. Gibt es die Möglichkeit in den Geschäften der Partnerunternehmen einen Payback-Vertrag zu bekommen. Diese liegen dort aus. Hier ist dann auch schon die Karte enthalten. Man muss lediglich den Anmeldebogen ausfüllen und dieses per Post an Payback schicken


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Die Partner:

1. AOL: Für die Anmeldung gibt es 100 Punkte und automatisch jeden Monat 10 weitere Punkte

2. real, hier gibt es für jeden Euro Umsatz einen Payback-Punkt (ausgenommen Pfand, Tabakwaren, Zeitschriften und Bücher)

3. Bei Obi gibt es ebenfalls je für jeden Euro einen Punkt (ausgenommen Kaution, Pfand, Zeitschriften und Bücher)

4. Galeria Kaufhof: einen Punkt für jeden Euro Umsatz (ausgenommen Pfand, Tabakwaren, Zeitschriften und Bücher.)

5. DEA: Für zwei Liter Kraftstoff einen Punkt und für jeden Liter DEA Ultec Motoröl zehn Punkte

6. Für die Depoteröffnung bei Consors 1.500 Punkte

7. Bei Europcar für jeden Euro Umsatz zwei Punkte

8. dm Drogeriemarkt für jeden Euro Umsatz einen Punkt (ausgenommen Pfand, Zeitschriften und Bücher)

9. Palmers: zwei Punkte je Euro Umsatz

10. einsurance je nach Versicherungs-Sparte zwischen 100 und 1.000 Punkten.

11. Rossmann Online: ein Punkt für jeden Euro Umsatz (ausgenommen Sonderangebote)

12. Booxtra je ein Euro Umsatz ein Punkt für die Bestellung

13. flowers.de 2 PAYBACK Punkte pro Euro.

14. Genussreich Weinversand: 1 PAYBACK Punkt pro vollen ? Umsatz. Und 2 PAYBACK Punkte bei Folgebestellungen.

15. Apollo Optik: 2 PAYBACK Punkte je Euro Umsatz

16. Sportarena: 1 PAYBACK Punkt je vollen Euro Umsatz.

17. Buecher.de für jeden vollen Euro Umsatz erhalten Sie 1 PAYBACK Punkt


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Und wie bekomme ich dort die Punkte?

Dazu gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten
Im Geschäft legt man die Payback-Karte vor, dann werden die Punkte automatisch gut geschrieben oder im Internet, hier gibt man dann die Kundennummer an und die Punkte werden gutgeschrieben.


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Und woher weiß ich nun wie viele Punkte ich schon habe?

Ganz einfach: Auf den Seiten von Payback kann sich jeder Kunde mit seiner Kundennummer und seinen Passwort in seinen persönlichen Bereich einlogge und dort alle Transaktionen einsehen, Adresse ändern, Pin ändern...
Außerdem bekommt man soweit ich weiß (das weiß ich allerdings nicht genau kann auch alle drei Monate sein) alle sechs Monate einen Kontoauszug auf dem zu lesen ist wann ich wo wie viele Punkte gesammelt habe.


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Prämien:

Die Prämien beginnen ab einer Punktzahl von 1.500 Punkten. Dabei ist alles: Von Haushaltshilfen, über Zeitungen, Gutscheine, Radios, Kaffeemaschinen, Blumensträuße, Gartenwindlicht und noch viel mehr.


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Und wie bekomme ich jetzt die Prämien?

Du gehst auf die Internetseite von Payback, suchst dir die Prämie aus, die du haben möchtest und dir nach Deinen Punktestand auch leisten kannst. Die Lieferung erfolgt dann frei Haus ganz ohne Zusatzkosten.


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Fazit:
Für den der viel bei den Partnerunternehmen einkauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt ist dies sicherlich eine gute Sache. Ich für mich kann damit allerdings nicht viel anfangen. Da ich eher ländlich wohne, gibt es hier wenige bis gar keine Partnerunternehmen. Die Internet-Shops, bei denen ich auch Punkte sammeln könnte finde ich nicht besonders ansprechend. Da auch hier die Punkte nach drei Jahren ersatzlos gestrichen werden bringt das dem der nicht viele Punkte sammelt also nicht viel bis gar nichts. Außerdem denke ich muss man sich bewusst sein, das es dem Anbieter (ohne das ich das behaupten möchte) möglich ist ein Personenprofil von jedem Kunden zu erstellen. Anhand der Transaktionen kann er genau sehen wo man einkauft und was man einkauft. Anhand dieser Daten ließen sich sicherlich gute Profile für das Zielgerichtete verschicken von Werbung erstellen. Die Internetseiten von Payback sind leider zimlieg langsam und für meinen Geschmack auch eine wenig unübersichtlich.

Ich habe auch wirklich das Gefühl, das es hier wirklich mehr um das analysieren des Kaufverhaltens der Kunden geht als um das wahre Boussystem. Insgesamt denke ich kann das es sich für diese geringen Punkte wirklich nicht loht und vergebe deshalb nur eine vier.


© 2002 by mike48