real Testbericht

Real
ab 24,93
Auf yopi.de gelistet seit 08/2003
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich

Erfahrungsbericht von muzzelchen

Da macht einkaufen nicht wirklich Spaß

2
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

Pro:

viele Parkplätze, hohe Warenverfügbarkeit

Kontra:

mangelnde Frische, teuer

Empfehlung:

Nein

heute war ich mal wieder bei REAL einkaufen.

Der große REAL-Markt liegt vor den Toren unserer Stadt und hat eine große Anzahl von kostenlosen Parkplätzen.

vor dem Eingang ist ein Snackwagen, mit Würstchen und Döner.

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Öffnungszeiten
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Montag - Samstag von 08.00 - 20.00 Uhr


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Erscheinungsbild
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Beim Eintritt in den Laden macht der Markt einen sehr hellen und freundlichen Eindruck.

Es beginnt mit Bekleidungsware und dem zur Zeit unvermeidlichen Sonderaufbau für Weihnachten.

Ein großer Vorteil so eines Einkaufszentrums ist mit Sicherheit die immense Vielfalt verschiedener Warengruppen.
So kann man in unserem REAL-Markt auch Elektrogeräte, KFZ-Zubehör, Haushaltsgeräte und eine Vielzahl von Spielwaren erhalten.
Hier macht der Markt allerdings einen sehr unsortierten Eindruck.
Die Anzahl verschiedener Produkte in den einzelnen Warengruppen ist zwar sehr groß, die zahlllosen Sonderaufsteller in den Gängen lässt das Einkaufen leider zu einem Slalom-Lauf verkommen.

Die Obst und Gemüseabteilung ist vom Erscheinen massiv zu kritisieren.Der Boden ist dreckig, die Ware ist zum erheblichen Teil nicht frisch, und die Preise haben es mächtig in sich.

Ähnliches gilt auch für die Kühlabteilung. Hier fand ich heute morgen eine Vielzahl von Waren mit abgelaufendem Haltbarkeitsdatum. Hier muß man also ganz genau hinsehen.
Die Brotabteilung wirkte dagegen sehr sauber, das Brot war frisch.

Was das Einkaufen heute zusätzlich erschwerte war die Tatsache, das überall im Markt Paletten mit noch zu packender Ware standen. Natürlich muß Ware nachgepackt werden, aber müssen deshalb so viel Paletten in den Gängen stehen, an denen nicht gepackt wird ??

Im restlichen Markt war zumindest die Warenverfügbarkeit zu loben. Alle Regale waren voll, ich konnte nicht erkennen, das irgendwo Artikel fehlen. Hierbei fällt allerdings das doch hohe Preisniveau auf. Die Preise sind nur bei den Artikel niedrig, die in der Werbung sind, die anderen Preise wirken im Vergleich zu anderen Händlern stellenweise sehr hoch.

Die Kassenbesetzung war in Ordnung. Vor keiner Kasse bildeten sich überlange Warteschlangen, die Kassererin war sehr freundlich und sehr schnell.
Nach dem Einkauf kann man sich in dem gemütlichen Lokal bei REAL zur Entspannung und Erholung niederlassen, und in Ruhe einen Kaffee trinken oder ein Häppchen essen.

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Fazit
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Man muß abwägen, was man will. Auf der Pro-Seite stehen eine Vielzahl kostenfreier Parkplätze, eine hohe Warenverfügbarkeit, freundliche Kassererinnen.
Die Contra-Seite wirkt aus meine Sicht leider stärker. Die mangelnde Frische beim Obst und die hohe Anzahl von Kühlartikeln mit überschrittendem Haltbarkeitsdatum sprechen ebnso stark gegen REAL wie das allgemein zu hohe Preisniveau.

Daher werde ich nur in Ausnahmefällen und geziehlt nach Werbeprodukten hier einkaufen.

15 Bewertungen, 1 Kommentar

  • Janet

    01.12.2004, 12:04 Uhr von Janet
    Bewertung: sehr hilfreich

    bin ich nicht mehr so zufrieden wie vor einigen Jahren, es liegt nicht immer am Personal, denn es wird überall nur abgebaut.