real Testbericht

Das Einkaufen von Lebensmitteln und Dingen des täglichen Bedarfs zählt zwar nicht zu den unangenehmsten Tätigkeiten, allerdings bin ich bemüht, alle Einkäufe in einem einzigen Geschäft zu erledigen und so Suche ich meist einen großen Supermarkt auf.
Zu den Supermärkten, die ich dabei seit Jahren bevorzuge zählt auch REAL.



VERBREITUNG & LAGE
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

Filialen der Supermarktkette finden sich in zahlreichen größeren Städten, aber auch in vielen kleineren Orten (wie zum Beispiel in meiner Wahlheimat Übach-Palenberg). So hatte ich auch seit über 10 Jahren Gelegenheit, bei REAL einzukaufen, da in allen meinen Wohnorten entsprechende Filialen vorhanden waren (zum Beispiel in Hannover (Alter Flughafen), Bonn/St. Augustein, Unna Königsborn, Düren, ...).
Fast alle mir bekannten Filialen von REAL sind in Industriegebieten oder in größeren Einkaufszentren angesiedelt und sind zumindest mit dem Auto oder anderen Kraftfahrzeugen einfach zu erreichen und in aller Regel stehen dort auch Parkplätze in ausreichender Anzahl zur Verfügung.



SORTIMENT
°°°°°°°°°°°°°°°

Das Sortiment von REAL umfasst wie viele andere Supermärkte auch nicht nur Lebensmittel, sondern auch Reinigungsmittel, Kosmetik- und Körperpflegeprodukte. Darüber hinaus enthält das Sortiment von REAL aber auch Textilien, technische Geräte (Computer, HiFi-Geräte, ...), Zeitschriften, Bücher und CDs, Tiernahrung, Haushaltswaren, Schreibwaren und häufig fehlen auch Fahrräder und Motorroller nicht. In den Sommermonaten bauen viele REAL MÄRKTE auch noch separate „Gartencenter“ auf, wo Gartenmöbel, Gartenschläuche und ähnliches erworben werden kann.
Selbstverständlich verkauft REAL auch Getränke, wobei einige Märkte einen separaten Getränkemarkt betreiben, andere die Getränke im Hauptgeschäft anbieten.
Innerhalb der genannten Warengruppen bilden zweifellos die Lebensmittel und Kosmetik-/Körperpflegeartikel den Schwerpunkt des Sortiments und so finden sich hier auch fast alle Artikel von mehreren Herstellern und in unterschiedlichen Ausführungen im den Regalen.
In den anderen Bereichen ist die Auswahl an gleichartigen Artikeln von unterschiedlichen Anbietern weit geringer, aber meist immer noch ausreichend.
In vielen Filialen findet sich auch eine Art Bäckerei, so dass REAL auch sehr frisches Brot und Brötchen anbieten kann. Frisches Fleisch und frische Käse kann bei REAL ebenfalls erworben werden, in einigen Filialen sogar frischer Fisch.
So kann das Sortiment von REAL insgesamt als sehr umfassend und vollständig bezeichnet werden, erfreulicherweise fehlen auch nur sehr selten irgendwelche Artikel.



GESCHÄFTSRÄUME
°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

In allen mir bekannten Filialen von REAL gelangt der Kunde nach dem Betreten des Geschäfts zunächst an einen Informationsstand, an dem mitgebrachte Einkaufstaschen und ähnliches abgegeben werden können (hier werden übrigens auch CDs ausgegeben, Garantiefälle/Umtäusche abgewickelt, ...).
Innerhalb des eigentlichen Ladenlokals führen sich recht großzügig angelegte Gänge, in denen auch schon mal zwei Einkaufswagen nebeneinander passen an sehr aufgeräumten Regalen vorbei.
Die Anordnung der Ware innerhalb des Marktes ist meist logisch und übersichtlich, so dass man nach nahezu nichts länger suchen muss.
Ebenfalls großzügig angelegt sind die Kassenzonen um die meist recht zahlreichen Kassen, doch leider verzichtet REAL hier nicht (jedenfalls nicht überall) auf die Platzierung von Eis/Süßigkeiten vor der Kasse.
Übrigens verfügen alle mir bekannten REAL MÄRKTE über sehr gepflegte Kundentoiletten.
Insgesamt wirken die mir bekannten Filialen ausnahmslos sauber, aufgeräumt und übersichtlich.



PERSONAL
°°°°°°°°°°°°°

In den meisten REAL MÄRKTEN herrscht eine rege Betriebsamkeit und fast überall sieht man Mitarbeiter, die damit beschäftigt sind, die Regale zu füllen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen ist das Personal meist sehr hilfsbereit und unterstützt im Rahmen der Möglichkeiten.
Selbstverständlich darf man nur selten fachlich fundierte Auskünfte erwarten, bei (selten notwendigen) Suchen nach bestimmten Artikeln und ähnlichem wird aber grundsätzlich immer gerne geholfen.
Das Personal an den Kassen arbeitet sehr zügig und so kommt es nur selten zu längeren Wartezeiten.



PREISE
°°°°°°°°°

Mir schienen die Preise für Markenartikel bei REAL meist sehr moderat und darüber hinaus sind viele Artikel auch von der Hausmarke TIP (Toll Im Preis) zu sehr niedrigen Preisen erhältlich.
Über Sonderangebote informiert übrigens ein wöchentlich herausgegebenes Prospekt und weitere „Sparmöglichkeiten“ bestehen dadurch, dass REAL an den modernen Rabattmarken PAYBACK angeschlossen ist.



FAZIT
°°°°°°°°

Ich kaufe sehr gerne (und sehr häufig) bei REAL und so kann ich diesen Supermarkt hier auch guten Gewissens empfehlen und urteile mit SEHR GUT !