vocatus.de Testbericht

Bei vocatus.de geht es um die Teilnahme an Umfragen, die vergütet werden. Ich bin seit 15.10.2005 registrierter Teilnehmer und möchte euch von meinen Erfahrungen mit dem Umfragenanbieter berichten.

Anbieter:
+++++++++++++++
www.vocatus.de
Vocatus
Heiglhofstr. 5
81377 München
E-Mail: [email protected]

>Die Vocatus-Studie zur motivorientierten persönlichen Suche für L'tur wurde als "Studie des Jahres" mit dem 1. "Preis der Deutschen Marktforschung" ausgezeichnet> (wörtlich von www.vocatus.de)
Dieser Preis wurde für die Entwicklung und Umsetzung einer Online-Reisesuchmaschine vergeben.

Aussehen/Beschreibung der Homepage:
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Die Homepage ist im schlichten Design gehalten, dafür aber sehr übersichtlich. Auf der Startseite rechts oben kommt man zur Anmeldung und zu seinem Konto, wenn man bereits angemeldet ist. Bei der Anmeldung gibt man seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Email und Bankdaten bekannt und wird auch über den Datenschutz aufgeklärt. Es wird deutlich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen. Unter "Mein Konto" kann man sich mit seiner Emailadresse und dem Passwort einloggen, welches man nach der Anmeldung per Email zugesendet bekommt.
Hat man sich eingeloggt, bekommt man eine Übersicht über erhaltene und ausgegebene Bonuspunkte. Es erscheint eine Tabelle mit Datum, Projekt (z.B. Registrierung, Teilnahme an Umfrage/Thema der Umfrage, Auszahlung für Bargeldauszahlung) und den jeweiligen Bonuspunkten. Die Gesamtsumme der Bonuspunkte wird am Schluss der Tabelle angezeigt unter "Aktuelles Guthaben". Unter "Persönliches Profil" kann man jederzeit seine Daten wieder ändern.

Im unteren Menü der Startseite befinden sich folgende Unterpunkte:

-DATENSCHUTZ: Hier wird ausführlich erklärt, wie mit den Daten, die man bekannt gibt, umgegangen wird. Laut diesen Bestimmungen werden weder Informationen, persönliche oder personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben, sondern streng vertraulich behandelt. Für Umfragen werden die Daten anonymisiert.
-KONTAKT: Es erscheint ein Formular mit Auswahlkästchen zum Ankreuzen, zu welchen Bereichen man Fragen hat wie z.B. seinem Benutzernamen/Passwort, den Umfragen, seinem Account usw. Dann kann man einen Betreff und seine Mitteilung eingeben.
-JOBS: Hier finden sich Stellen- und Ausbildungsangebote mit der jeweiligen Beschreibung der Aufgaben und Anforderungen und der Angabe der erforderlichen Unterlagen sowie der Kontaktadresse. Außerdem erhält man eine Übersicht über das Management-Team von vocatus.
-FAQS: Unterteilt in die Kategorien Marktforschung, Bonuspunkte, Allgemeine Fragen und Datenschutz gibt es detaillierte und klare Antworten zu häufig gestellten Fragen.
-AGB: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit 5 Punkten (Bedingungen, Leistung, Haftung, Umgang mit Daten und Schlussbestimmung) verständlich erklärt.
-IMPRESSUM: Alle nötigen Informationen über das Unternehmen mit Bekanntgabe der Registernummer sind aufgelistet. Das schaut alles sehr vertrauenswürdig und professionell aus.
-FIRMENKUNDEN: In dieser Rubrik findet man Informationen über Produkte, Referenzkunden und verschiedene veröffentlichte Broschüren, Fachartikel und Fachbücher.

Umfragen:
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10 Tage nach der Registrierung erhielt ich per Mail die Einladung zur ersten Umfrage. Dabei ging es um eine Stammdatenbefragung über meine allgemeinen Vorlieben und Interessen. Bereits in der Einladungsmail habe ich erfahren, wie lange ich für die Beantwortung des Fragebogens ungefähr benötige. Auch die Höhe der vergüteten Bonuspunkte habe ich im Vorhinein erfahren. Die Stammdatenbefragung dauerte ca. 15 Minuten, und die Fragen waren leicht verständlich. Für die Beantwortung der Fragen brauchte ich meist nur die Kästchen anklicken, die für mich zutrafen. Erhalten für die Beantwortung dieser Fragen habe ich 200 Bonuspunkte, die sofort auf dem Mitgliedskonto gutgeschrieben worden.
Die zweite Umfrage erhielt ich am 05.11.2005. Hier ging es um Handy- und Tarifangebote und meine Meinung zu den jeweiligen Angeboten. Diese Umfrage dauerte ca. 20 Minuten, und die Methode war die Gleiche wie bei der Stammdatenbefragung. Hierfür bekam ich 500 Bonuspunkte.

Die Fragen, die gestellt werden, beziehen sich vor allem:

- auf Preisvorstellungen, d.h. was man bereit ist, für ein bestimmtes Produkt zu bezahlen,
- auf die Werbung, welche den Befragten am Meisten anspricht
- Entscheidungskriterien, ob man nach Qualität, Marke, Bekanntheitsgrad etc. entscheidet, ob man ein Produkt kaufen würde
- Allgemeine Zufriedenheit mit einem bestimmten Produkt, ob man es wieder kaufen würde und Angabe von möglichen Gründen, die diese Zufriedenheit oder Unzufriedenheit ausmachen
- Qualitätsmerkmale, was ist besonders wichtig, welche Ansprüche stellt man an ein Produkt

In der Regel dauert eine Umfrage bei vocatus laut ihren Angaben zwischen 5 und 15 Minuten.
Vocatus kann keine feste Anzahl von Einladungen versprechen, weil das immer davon abhängig ist, welche Angaben man in der Stammdatenbefragung gemacht hat und wie diese dem jeweiligen Umfrageprofil entsprechen. Für manche Befragungen erhält man auch keine Bonuspunkte, dies erfährt man aber immer vorher und kann somit entscheiden, ob man daran teilnimmt oder nicht. Das sorgfältige Auswahlverfahren, ob ich jetzt den Kriterien für die Teilnahme an der Umfrage entspreche, verhindert, dass ich nach Beginn der Umfrage "rausgeschmissen" und von der Teilnahme ausgeschlossen werde.

Anhand der Referenzkunden kann man erkennen, welche Firmen interessiert an meiner Meinung sind und um welche Themen es bei den Umfragen geht.
Beispiele: Autofirmen, Telekommunikation, Finanzdienstleister, Versicherungen, Touristik, Elektronik, Medien, Homepages, Handel, Dienstleister, Energieanbieter.

Bonuspunkte:
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Für die Registrierung gibt es bereits 100 Bonuspunkte.
Ab einer Anzahl von 500 Bonuspunkten kann man sich seine gesammelten Bonuspunkte jederzeit auf ein deutsches Girokonto überweisen lassen. 100 Bonuspunkte ergeben einen Wert von 0,51 Euro, 500 Bonuspunkte ergeben somit einen Betrag von 2,55 Euro. Die gesammelten Bonuspunkte können nicht verfallen, was ich sehr positiv finde.
Nach Beendung der zweiten Umfrage hatte ich 750 Punkte zusammen, wovon ich 700 Punkte zur Überweisung freigeben konnte, was ich auch gemacht habe. Dies habe ich am 05.11.2005 getan und habe dann das Geld (3,57 Euro) Anfang Dezember 2005 auf meinem Bankkonto gutgeschrieben bekommen, da die Überweisung der Bonuspunkte jeweils am Monatsende erfolgen. Die Überweisung der Bonuspunkte kann nur auf das eigene Girokonto und auch nur auf deutsche Konten durchgeführt werden.
Übrig geblieben sind mir 50 Bonuspunkte, die sich jetzt immer noch auf meinem Vocatus-Konto befinden.

Vorteile:
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Ich finde vocatus seriös, weil dieser Internetanbieter für Umfragen die angegebenen Daten vertraulich behandelt, weil er alle möglichen Informationen über das Unternehmen offen legt und verschiedenste Kontaktmöglichkeiten bietet und weil er verlässlich auszahlt.
Die Befragungen sind interessant und erscheinen mir durchdacht und sinnvoll, um die Marktforschung auch beim jeweiligen Produkthersteller umsetzen zu können, damit die Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.
Je nach Thema der Umfrage habe ich 200 bis 500 Bonuspunkte bekommen, umgerechnet einmal 1,02 Euro und einmal 2,55 Euro. Der Aufwand ist relativ gering und die Vergütung könnte höher sein, aber ich gebe mich auch damit zufrieden.

Nachteile:
++++++++++++++++++
Es sind für meinen Geschmack zu wenig Umfragen, an denen ich teilnehmen kann und dafür Bonuspunkte erhalte.
Die Stammdatenbefragung kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden, was bedeutet, ob und wann ich zu einer Umfrage eingeladen werde, hängt immer von diesen Informationen ab. Da sich aber im Laufe der Zeit einiges ändern kann, z.B. durch den Kauf eines neuen Handys, einer Digitalkamera o.ä. habe ich kaum Möglichkeiten, für eine Umfrage über diese Produkte ausgewählt zu werden.

Fazit:
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Ich denke mal, recht viele seriöse Anbieter von Umfragen findet man wenige im Internet. Mit vocatus bin ich recht zufrieden. Die Homepage ist übersichtlich, enthält für mich alle notwendigen Informationen rund um das Unternehmen, hat eine einfache Menüführung und die Verwaltung des Mitgliedskontos ist unkompliziert. Die Umfragen sind anschaulich gestaltet und leicht verständlich, der Aufwand ist gering, und die Fragen erscheinen mir ganz sinnvoll. Die Vergütung ist zwar nicht sehr hoch und die Aussichten, an möglichst vielen Umfragen teilzunehmen, sind eingeschränkt, aber zumindest zahlt der Anbieter verlässlich die gesammelten Punkte aus. Da die Vorteile überwiegen, vergebe ich vocatus 4 von 5 Sternen.

*Anmerkung: Die Überschrift ist die ungefähre Übersetzung des lateinischen Wortes "vocatus". Früher war die Internetseite auch mal ein sogenanntes "Sprachrohr" zwischen Unternehmen und Kunden, da sich Kunden dort über Firmen beschweren konnten.


================= Bei Verschmelzung identischer Produkte angehängt: ==========================

Bei vocatus.de geht es um die Teilnahme an Umfragen, die vergütet werden. Ich bin seit 15.10.2005 registrierter Teilnehmer und möchte euch von meinen Erfahrungen mit dem Umfragenanbieter berichten.

Anbieter:
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www.vocatus.de
Vocatus
Heiglhofstr. 5
81377 München
E-Mail: [email protected]

>Die Vocatus-Studie zur motivorientierten persönlichen Suche für L'tur wurde als "Studie des Jahres" mit dem 1. "Preis der Deutschen Marktforschung" ausgezeichnet> (wörtlich von www.vocatus.de)
Dieser Preis wurde für die Entwicklung und Umsetzung einer Online-Reisesuchmaschine vergeben.

Aussehen/Beschreibung der Homepage:
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Die Homepage ist im schlichten Design gehalten, dafür aber sehr übersichtlich. Auf der Startseite rechts oben kommt man zur Anmeldung und zu seinem Konto, wenn man bereits angemeldet ist. Bei der Anmeldung gibt man seine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Email und Bankdaten bekannt und wird auch über den Datenschutz aufgeklärt. Es wird deutlich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen. Unter "Mein Konto" kann man sich mit seiner Emailadresse und dem Passwort einloggen, welches man nach der Anmeldung per Email zugesendet bekommt.
Hat man sich eingeloggt, bekommt man eine Übersicht über erhaltene und ausgegebene Bonuspunkte. Es erscheint eine Tabelle mit Datum, Projekt (z.B. Registrierung, Teilnahme an Umfrage/Thema der Umfrage, Auszahlung für Bargeldauszahlung) und den jeweiligen Bonuspunkten. Die Gesamtsumme der Bonuspunkte wird am Schluss der Tabelle angezeigt unter "Aktuelles Guthaben". Unter "Persönliches Profil" kann man jederzeit seine Daten wieder ändern.

Im unteren Menü der Startseite befinden sich folgende Unterpunkte:

-DATENSCHUTZ: Hier wird ausführlich erklärt, wie mit den Daten, die man bekannt gibt, umgegangen wird. Laut diesen Bestimmungen werden weder Informationen, persönliche oder personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben, sondern streng vertraulich behandelt. Für Umfragen werden die Daten anonymisiert.
-KONTAKT: Es erscheint ein Formular mit Auswahlkästchen zum Ankreuzen, zu welchen Bereichen man Fragen hat wie z.B. seinem Benutzernamen/Passwort, den Umfragen, seinem Account usw. Dann kann man einen Betreff und seine Mitteilung eingeben.
-JOBS: Hier finden sich Stellen- und Ausbildungsangebote mit der jeweiligen Beschreibung der Aufgaben und Anforderungen und der Angabe der erforderlichen Unterlagen sowie der Kontaktadresse. Außerdem erhält man eine Übersicht über das Management-Team von vocatus.
-FAQS: Unterteilt in die Kategorien Marktforschung, Bonuspunkte, Allgemeine Fragen und Datenschutz gibt es detaillierte und klare Antworten zu häufig gestellten Fragen.
-AGB: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit 5 Punkten (Bedingungen, Leistung, Haftung, Umgang mit Daten und Schlussbestimmung) verständlich erklärt.
-IMPRESSUM: Alle nötigen Informationen über das Unternehmen mit Bekanntgabe der Registernummer sind aufgelistet. Das schaut alles sehr vertrauenswürdig und professionell aus.
-FIRMENKUNDEN: In dieser Rubrik findet man Informationen über Produkte, Referenzkunden und verschiedene veröffentlichte Broschüren, Fachartikel und Fachbücher.

Umfragen:
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10 Tage nach der Registrierung erhielt ich per Mail die Einladung zur ersten Umfrage. Dabei ging es um eine Stammdatenbefragung über meine allgemeinen Vorlieben und Interessen. Bereits in der Einladungsmail habe ich erfahren, wie lange ich für die Beantwortung des Fragebogens ungefähr benötige. Auch die Höhe der vergüteten Bonuspunkte habe ich im Vorhinein erfahren. Die Stammdatenbefragung dauerte ca. 15 Minuten, und die Fragen waren leicht verständlich. Für die Beantwortung der Fragen brauchte ich meist nur die Kästchen anklicken, die für mich zutrafen. Erhalten für die Beantwortung dieser Fragen habe ich 200 Bonuspunkte, die sofort auf dem Mitgliedskonto gutgeschrieben worden.
Die zweite Umfrage erhielt ich am 05.11.2005. Hier ging es um Handy- und Tarifangebote und meine Meinung zu den jeweiligen Angeboten. Diese Umfrage dauerte ca. 20 Minuten, und die Methode war die Gleiche wie bei der Stammdatenbefragung. Hierfür bekam ich 500 Bonuspunkte.

Die Fragen, die gestellt werden, beziehen sich vor allem:

- auf Preisvorstellungen, d.h. was man bereit ist, für ein bestimmtes Produkt zu bezahlen,
- auf die Werbung, welche den Befragten am Meisten anspricht
- Entscheidungskriterien, ob man nach Qualität, Marke, Bekanntheitsgrad etc. entscheidet, ob man ein Produkt kaufen würde
- Allgemeine Zufriedenheit mit einem bestimmten Produkt, ob man es wieder kaufen würde und Angabe von möglichen Gründen, die diese Zufriedenheit oder Unzufriedenheit ausmachen
- Qualitätsmerkmale, was ist besonders wichtig, welche Ansprüche stellt man an ein Produkt

In der Regel dauert eine Umfrage bei vocatus laut ihren Angaben zwischen 5 und 15 Minuten.
Vocatus kann keine feste Anzahl von Einladungen versprechen, weil das immer davon abhängig ist, welche Angaben man in der Stammdatenbefragung gemacht hat und wie diese dem jeweiligen Umfrageprofil entsprechen. Für manche Befragungen erhält man auch keine Bonuspunkte, dies erfährt man aber immer vorher und kann somit entscheiden, ob man daran teilnimmt oder nicht. Das sorgfältige Auswahlverfahren, ob ich jetzt den Kriterien für die Teilnahme an der Umfrage entspreche, verhindert, dass ich nach Beginn der Umfrage "rausgeschmissen" und von der Teilnahme ausgeschlossen werde.

Anhand der Referenzkunden kann man erkennen, welche Firmen interessiert an meiner Meinung sind und um welche Themen es bei den Umfragen geht.
Beispiele: Autofirmen, Telekommunikation, Finanzdienstleister, Versicherungen, Touristik, Elektronik, Medien, Homepages, Handel, Dienstleister, Energieanbieter.

Bonuspunkte:
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Für die Registrierung gibt es bereits 100 Bonuspunkte.
Ab einer Anzahl von 500 Bonuspunkten kann man sich seine gesammelten Bonuspunkte jederzeit auf ein deutsches Girokonto überweisen lassen. 100 Bonuspunkte ergeben einen Wert von 0,51 Euro, 500 Bonuspunkte ergeben somit einen Betrag von 2,55 Euro. Die gesammelten Bonuspunkte können nicht verfallen, was ich sehr positiv finde.
Nach Beendung der zweiten Umfrage hatte ich 750 Punkte zusammen, wovon ich 700 Punkte zur Überweisung freigeben konnte, was ich auch gemacht habe. Dies habe ich am 05.11.2005 getan und habe dann das Geld (3,57 Euro) Anfang Dezember 2005 auf meinem Bankkonto gutgeschrieben bekommen, da die Überweisung der Bonuspunkte jeweils am Monatsende erfolgen. Die Überweisung der Bonuspunkte kann nur auf das eigene Girokonto und auch nur auf deutsche Konten durchgeführt werden.
Übrig geblieben sind mir 50 Bonuspunkte, die sich jetzt immer noch auf meinem Vocatus-Konto befinden.

Vorteile:
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Ich finde vocatus seriös, weil dieser Internetanbieter für Umfragen die angegebenen Daten vertraulich behandelt, weil er alle möglichen Informationen über das Unternehmen offen legt und verschiedenste Kontaktmöglichkeiten bietet und weil er verlässlich auszahlt.
Die Befragungen sind interessant und erscheinen mir durchdacht und sinnvoll, um die Marktforschung auch beim jeweiligen Produkthersteller umsetzen zu können, damit die Kundenzufriedenheit erreicht werden kann.
Je nach Thema der Umfrage habe ich 200 bis 500 Bonuspunkte bekommen, umgerechnet einmal 1,02 Euro und einmal 2,55 Euro. Der Aufwand ist relativ gering und die Vergütung könnte höher sein, aber ich gebe mich auch damit zufrieden.

Nachteile:
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Es sind für meinen Geschmack zu wenig Umfragen, an denen ich teilnehmen kann und dafür Bonuspunkte erhalte.
Die Stammdatenbefragung kann im Nachhinein nicht mehr geändert werden, was bedeutet, ob und wann ich zu einer Umfrage eingeladen werde, hängt immer von diesen Informationen ab. Da sich aber im Laufe der Zeit einiges ändern kann, z.B. durch den Kauf eines neuen Handys, einer Digitalkamera o.ä. habe ich kaum Möglichkeiten, für eine Umfrage über diese Produkte ausgewählt zu werden.

Fazit:
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Ich denke mal, recht viele seriöse Anbieter von Umfragen findet man wenige im Internet. Mit vocatus bin ich recht zufrieden. Die Homepage ist übersichtlich, enthält für mich alle notwendigen Informationen rund um das Unternehmen, hat eine einfache Menüführung und die Verwaltung des Mitgliedskontos ist unkompliziert. Die Umfragen sind anschaulich gestaltet und leicht verständlich, der Aufwand ist gering, und die Fragen erscheinen mir ganz sinnvoll. Die Vergütung ist zwar nicht sehr hoch und die Aussichten, an möglichst vielen Umfragen teilzunehmen, sind eingeschränkt, aber zumindest zahlt der Anbieter verlässlich die gesammelten Punkte aus. Da die Vorteile überwiegen, vergebe ich vocatus 4 von 5 Sternen.

*Anmerkung: Die Überschrift ist die ungefähre Übersetzung des lateinischen Wortes "vocatus". Früher war die Internetseite auch mal ein sogenanntes "Sprachrohr" zwischen Unternehmen und Kunden, da sich Kunden dort über Firmen beschweren konnten.