vocatus.de Testbericht

Über die Seite www.webmiles.de bin ich auf ein Meinungsportal namens www.vocatus gestoßen.

Was will Vocatus?
*****************
Bei Vocatus kann man Beschwerden, Lob oder ganz einfach nur Ideen und Anregungen zu Firmen bzw. Institutionen loswerden. Das heißt man stellt seine Meinungen bei Vocatus ein, wobei man noch entscheiden kann, ob die Meinung auf der Webseite von Vocatus veröffentlicht werden soll, oder ob sie nur an die betreffende Firma übermittelt werden soll.
Vocatus leitet dann diese Meinungen an die Firmen bzw. gleich an die dafür zuständigen Mitarbeiter der Firmen weiter.
Und es passiert dann tatsächlich etwas, denn ein Großteil der Firmen bzw. Institutionen meldet sich dann nach kurzer Zeit bei Euch, und versucht die angesprochenen Probleme zu lösen oder auf irgendeine Art zu helfen. Aber auch hier gibt es unter den Firmen natürlich schwarze Schafe, die zögerlich oder gar überhaupt nicht reagieren. Aber daraus kann man dann ja ganz schnell seine persönlichen Konsequenzen ziehen, indem man zukünftig mit diesen Firmen keine Geschäfte mehr macht.

Was wird bei Vocatus wie vergütet ?
***********************************
Wenn ihr euch bei Vocatus anmeldet gibt es 300 Punkte auf euer Konto.

Akzeptierte Meinungen in den folgenden Branchen
• Telekommunikationsanbieter
• Internet Service Provider
• Banken und Sparkassen
• Verkehrsbetriebe und Bahn
• Autohersteller
• Fluggesellschaften
• Elektronikmärkte
• Versicherungen und Krankenversicherungen
• Drogerien & Parfümerien
• Energieversorger
• Reiseveranstalter
Bringen 75 Punkte, wovon es 50 Punkte für eure Meinung gibt und weitere 25 Punkte, wenn ihr nach ca. 2 Wochen einen Feedbackfragebogen ausfüllt. Weitere 100 Punkte könnt ihr erben, wenn ihr Vocatus an Freunde und Bekannte weiterempfiehlt und diese eine erste akzeptierte Meinung eingestellt haben.
Meinungen zu anderen Bereichen werden nicht vergütet, sonst aber wie die zuvor beschriebenen behandelt.

Was kann man nun mit diesen Punkten anfangen?
*********************************************
Ihr könnt sie euch in Bargeld auszahlen lassen, wobei 100 Punkte zurzeit 0,51 Euro bringen. Pro Monat könnt ihr 2500 Punkte transferieren, die Mindestsumme beträgt dabei 500 Punkte.
Neben der Bargeldauszahlung gibt es auch noch die Möglichkeit, die Punkte in Webmiles zu transferieren, wobei hier 100 Punkte 17 Webmiles entsprechen.

Meine persönlichen Erfahrungen mit Vocatus
******************************************
Über die Weihnachtsfeiertage habe ich mich bei Vocatus angemeldet und anschließend gleich einige Meinungen (sowohl Lob als auch Beschwerden) eingestellt.
Vocatus gibt ja an, dass diese Meinungen an die betreffenden Unternehmen bzw. Institutionen weitergeleitet werden. Wenn ich ehrlich bin war ich doch skeptisch und ziemlich gespannt, ob meine Meinungen überhaupt etwas bewirken bei den betroffenen Unternehmen bzw. Institutionen und wie schnell Vocatus überhaupt agiert.
Heute (02.01.2003) war ich überrascht und ganz perplex als ich kurz hintereinander Anrufe der Firmen KIA Motors Deutschland (2) und der Firma Globus Baumarkt Zweibrücken (Marktleiter persönlich) erhalten habe. Der Mitarbeiter von KIA hat sich meine Beschwerden ausführlich beschreiben lassen und auch Verständnis dafür gezeigt und mir mitgeteilt, dass speziell in dem einen Fall von Seiten KIA was getan wird.
Der Marktleiter des Globus Baumarktes zeigte sich sehr erfreut, dass sein Haus auch mal gelobt wurde und teilte mir mit, dass an der Information ab dem Wochenende ein Gutschein bereit liegt.

Ich muss schon sagen, dass ich doch positiv überrascht worden bin, welche Wirkung eine „Beschwerde“ in Verbindung mit Vocatus bei verschiedenen Firmen hat. Dies freut mich als engagierten Verbraucher doch sehr.