vocatus.de Testbericht

Heute möchte ich Euch eine Internet-Site näherbringen, die ich kürzlich entdeckt habe, nämlich www.vocatus.de. Diese Seite ist dafür da, um Lob, Anregungen oder Beschwerden direkt an ein Unternehmen weiterzuleiten.

Oft ist es ja recht mühselig, einen Ansprechpartner für seine Probleme in einer Firma zu finden- man wird von einem zum anderen weitergeleitet und keiner fühlt sich zuständig. Oft bekommt man noch unwillige Antworten und ärgert sich doppelt. Vocatus kennt die Ansprechpartner in den bei ihnen erfassten Firmen und kann so Anfragen an die richtige Stelle leiten, und diese auch bündeln, und so auch die Wichtigkeit erhöhen.

Gleichzeitig werden die Beiträge, wenn vom Autor gewünscht, auch auf der Vocatus Homepage veröffentlicht.
Dies erhöht den Druck auf die Unternehmen bei Beschwerden natürlich erheblich.

Aber Vocatus ist nicht nur ideal zum Dampf-Ablassen sondern auch zum Verteilen von Lob- das sollte man nicht vergessen. Heutzutage wird ja schnell gemeckert, aber beispielhafte Firmen oder deren Mitarbeiter kann man auf dieser Plattform auch mal ein paar Lorbeeren zukommen lassen.

Bei Vocatus kann man sich als user registrieren lassen und Punkte verdienen. 1 Punkt entspricht 0,51 Euro bei Barauszahlung oder 17 webmiles; transferieren kann man ab 500 Punkten und die sammelt man wie folgt:
Anmeldung 300 Punkte; für jeden Bericht gibt es 30 Punkte, nach einiger Zeit erhält man die Bitte um Feedback an Vocatus und dafür dann noch mal 20 Punkte. Das ist nicht sonderlich viel, aber der Geldfaktor steht hier auch nicht im Vordergrund.

Navigation:
Die Seite ist in grau/orange gehalten und sehr leicht zu bedienen. Wenn ihr es Euch mal anschaut, werdet ihr auf Anhieb damit zurechtkommen. Man kann Meinungen lesen, Meinungen schreiben, sein Konto aufrufen etc. Alles ist sehr übersichtlich gestaltet.

Fazit: Diese Seite ist äußerst nützlich- ich selbst habe schon positive Feedbacks der entsprechenden Firmen und teilweise auch Gutschriften auf mein Kundenkonto o.ä. auf diesem Weg erhalten. Eine effektive Art, seiner Meinung über Unternehmen Luft zu machen und bei den Betroffenen auch Veränderungen im Kundenservice zu bewirken.

Noch einen schönen Mittwoch, Eure Altkuh