vocatus.de Testbericht

Manchmal regt man sich doch echt auf über den miesen Service einer Firma oder die Art und Weise ,wie man als Kunde behandelt wird.
In diesem Fall ist dann vocatus.de die richtige Adresse.Man kann sich hier schnell und problemlos anmelden und dann darf gemeckert und gelobt werden.

Zur Anmeldung gibt es 100 Punkte Gutschrift.
Bewertet wird wie folgt: geschriebene Beschwerde oder Lob 90 Punkte für den bericht und 10 Punkte etwa 3 Wochen später bei Ausfüllen des Feedbackfragebogens.
Das heißt : Vocatus leitet das Anliegen an die betreffende Firma weiter ,auf Wunsch auch anonym-was aber eigentlich keinen Sinn macht- und fragt nach 3 Wochehn nach ,ob eine Reaktion des Unternehmens erfogt ist.

Ab einem Guthaben von 500 Punkten kann man entweder sein Punkteguthaben in webmiles umwandeln(100 Punkte = 17 webmiles),was aber zwingend eine Mitgliedschaft bei webmiles.de erfordert.Zweite Möglichkeit: Barauszahlung des Punkteguthabens,100 Punkte ca. 1 DM.

Vocatus ist inzwischen eine gute Adresse ,wenn es um ganz konkrete Anliegen an die Firma geht ,mit der man nicht zufrieden oder zufrieden ist.Ich persönlich finde es gut ,das nicht nur Beschwerden ,sondern auchnLob ausgesprochen werden kann.
Die Firmen reagieren zu ca. 50 - 60 % auf die Anliegen - die Erfolgsquote von Vocatus ist in letzter Zeit enorm gestiegen.

Meinungen kann man öffentlich nachlesen- auch eine gute Regelung.
Im Monat gi´bt es eine spezielle Rubrik ,für die man 300 Punkte pro Meinung bekommt - hier muß man sich aktuell informieren bzw. bekommt man das Thema mitgeteilt ,wenn man den Newsletter von vocatus bezieht.
Ich finde vocatus inzwischen gut ,da sich hier auch für mich einige Dinge schon regeln ließen ohne langes Beschweren und Anwälte usw.

Wer also öfter mal mit einer Firma im Clinch liegt ,kann sich hier durchaus Unterstützung holen.

eure maja54