vocatus.de Testbericht

Was ist Vocatus:
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Die Vocatus AG ist eine neue Kommunikationsplattform im Internet, welche ihren Sitz in München hat. Bei Vocatus kann man als Verbraucher sein Anliegen direkt an ein Unternehmen schreiben, ohne das dieses Anliegen vorher noch irgendwelche Umwege geht. Der Inhalt von Vocatus sind alle Dienstleistungs- und Produktbereiche. Also wenn jemand eine Beschwerde an ein Unternehmen melden möchte, tut er dies am besten über Vocatus.de.


Was ist die Idee:
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Die Anliegen bei vocatus.de sollen nur einem dienen, nämlich dass man mit Hilfe von vielen Personen etwas erreichen kann, denn wenn man sich selbstständig an ein Unternehmen wendet, ist dies meist nutzlos. Bei Vocatus kann man sich die Erfahrungen von Mitglieder mit Unternehmen durchlesen und somit erfahren, ob es schon mehr Personen gib, welche gute bzw. schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht haben. Man kann sein Anliegen auf der Seite veröffentlichen und somit seine Erfahrung mit einem Unternehmen anderen Leuten schildern.


Die Anmeldung:
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Die Anmeldung bei Vocatus ist ganz einfach. Man bekommt vor der Anmeldung erst einige Informationen über das Sammeln von Bonuspunkten und den Datenschutz.
Dann muss man seinen Namen, seine Adresse, das Land in dem man lebt und seine E-Mail-Adresse angeben, wobei letzteres das Wichtigste ist, damit die Unternehmen an einen wieder zurück schreiben können.
Jetzt muss man nur noch angeben, wie man gerne angesprochen werden möchte und einen Benutzernamen sowie das gewünschte Passwort eingeben. Das Passwort muss man nun noch mal wiederholen und schon ist man registriert.
Wenn die Registrierung vollzogen ist, bekommt man von Vocatus eine E-Mail in der nochmals alle Angaben enthalten sind.


Wie schreibe ich an ein Unternehmen:
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Man wählt über das Internet einfach www.vocatus.de an, sofort auf der Startseite sieht man dann ein Feld, wo man den Namen des Unternehmens eingeben kann, an welches man sich richten möchte. Unter dieser Leiste kann man anklicken ob es sich bei dem anliegen um ein Lob, eine Beschwerde oder um eine Idee handelt.
Nun bekommt man meist eine Liste von Unternehmen aufgezählt, da es viele Unternehmen mit den gleichen Wörtern gibt. Aus dieser Liste sucht man sich nun das Unternehmen heraus, an welches man schreiben möchte.
Wenn dies nun geschehen ist, kann man auswählen auf welchen Bereich des Unternehmens sich das Anliegen bezieht. Dann kommen noch ein paar Fragen, die man beantworten muss und dann kann man seine Meinung schreiben.
Zuerst muss man die Überschrift angeben, wo man schon ein wenig erkennen sollte, um was es in diesem Anliegen geht. Dann kann man seine Meinung schreiben.
Nun kann man noch angeben, falls man mit einem Mitarbeiter Kontakt hatte, um welche Mitarbeiter es sich hier handelte.
Zuletzt muss man sein Benutzernamen und sein Passwort eingeben und schon wird die Meinung an das Unternehmen versendet.


Die Belohnung:
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Wenn man bei Vocatus ein Anliegen an ein Unternehmen schreibt, so bekommt man für diese Anliegen immer Bonuspunkte. Wenn das Anliegen von Vocatus akzeptiert wurde, so bekommt man 90 Bonuspunkte auf seine Konto gutgeschrieben. Nach einigen Tagen bekommt man dann noch eine E-Mail in der man ein Feedback abgeben muss. Wenn man dies macht, bekommt man 10 Bonuspunkte.
Jedoch gibt es bei Vocatus jeden Monat eine "Aktionsbranche", wo man, wenn man über diese schreibt 290 Bonuspunkte bekommt. Wenn man dann noch das dazu gehörige Feedback ausfüllt also 300 Bonuspunkte bekommt. Von diesen Anliegen kann man allerdings nur drei Stück schreiben.


Die Antwort der Unternehmen:
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Ich habe schon sehr viele Anliegen an irgendwelche Unternehmen geschrieben und vielen Firmen haben sich daraufhin auch bei mir gemeldet. So habe ich zum Beispiel noch nie erlebt, dass die Post AG, nicht an mich zurück geschrieben hat. Es ist allerdings von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich, ob man eine Rückmeldung bekommt oder nicht. Doch im Großen und Ganzen bekommt man von dem Unternehmen eine ordentliche Antwort. Ich habe schon einige Meinungen über Vocatus gelesen, wo Mitglieder immer wieder schreiben, dass sich Unternehmen bei ihnen melden, wobei es ohne Vocatus nicht funktioniert hat.


Umtausch in Bares oder in Webmiles:
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Man hat bei Vocatus zwei Möglichkeiten seine Bonuspunkte einzutauschen.

Die erste Möglichkeit ist, dass man seine Bonuspunkte in bares Geld umtauschen kann. Diese Möglichkeit gibt es bei Vocatus nicht seit Beginn, doch es ist eine gute Möglichkeit Geld zu machen. Für 100 Bonuspunkte bekommt man von Vocatus 1 DM oder 0,51 auf sein Konto gutgeschrieben. Dazu muss man, wenn man sich für diese Möglichkeit entscheidet, seine Kontonummer, die Bankleitzahl, das Kreditinstitut, sowie den Kontoinhaber angeben. Wenn man dies gemacht hat, kann man seine Angaben auf der nächsten Seite noch mal ansehen und gegebenenfalls korrigieren. Wenn man nun diese Angaben bestätigt, wird das Geld am Anfang eines neuen Monats auf das Konto gebucht.

Die zweite Möglichkeit seine Bonuspunkte zu tauschen besteht darin, dass man seine Bonuspunkt in Webmiles umtauscht. Für 100 Bonuspunkte bekommt man 17 Webmiles von Vocatus gutgeschrieben. Der Minimalwert beträgt 500 Bonuspunkte, also 85 Webmiles. Der Höchstwert liegt bei 5000 Bonuspunkten, also 850 Webmiles. Die Minimalgrenze hat man relativ schnell erreicht, also ist es sehr leicht jeden Monat mindestens 85 Webmiles von Vocatus zu bekommen.


Die Webseite:
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Die Seite ist in verschieden Gesichtspunkte gegliedert.

Der erste Punkt ist "Meine Meinung".
Bei diesem Punkt kann man das Unternehmen angeben, an welches man sich wenden möchte. Außerdem kann man dort noch angeben, ob es sich bei dem Anliegen um ein Lob, eine Beschwerde, oder um eine Idee handelt. Des weiteren kann man auf dieser Seite einen Teil der Story der Woche lesen.

Der zweite Punkt ist "Meinung lesen".
Unter diesem Punkt kann man nach Meinungen über bestimmt Unternehmen suchen, indem man den Namen des Unternehmens eingibt. Wenn man allerdings kein bestimmtest Unternehmen sucht, so kann man sich Meinungen aus bestimmten Brachen durchlesen.

Der dritte Punkt ist "Magazin".
Unter diesem Punkt wird von Vocatus immer über irgendwelche aktuellen Geschehnisse berichtet. Man kann sich auf dieser Seite über Themen, News & Tipps, Erfolgsstories, Stories der Woche und über Statistiken informieren.

Der fierte Punkt ist "Konto".
Auf dieser Seite kann man sich, nach Eingabe des Benutzernamens und des Passwortes, über seinen aktuellen Kontostand informieren. Auf dieser Seite wandelt man auch seine Bonuspunkte in Webmiles oder in bares Geld um.

Der fünfte und damit letzte Punkt ist "Wissenswertes".
Auf dieser Seite kann man häufig gestellte Fragen und ihre Antworten lesen. Außerdem kann man auf dieser Seite allgemeine Geschäftsbedingungen, Informationen über den Datenschutz, sowie Informationen über Bonuspunkte, nachlesen.


Tipps und Tricks:
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1. Wenn man sich bei Vocatus anmeldet, so sollte man unbedingt den Newsletter abonnieren, denn so bekommt man am Anfang eines Monats immer mit, auf welche Branche es 300 Bonuspunkte gibt.

2. Man sollte seine Anliegen offline schreiben, denn so spart man erstmal Geld und man kann gleich seine Rechtschreibfehler korrigieren, denn wenn man bei Vocatus ein Anliegen schreibt, wird dieses Anliegen von Vocatus erst gelesen und dann zu dem unternehmen weitergeleitet.

3. Man sollte, falls man nun doch sein Anliegen online schreibt, auf die richtige Rechtschreibung achten, denn sonst bekommt man das Anliegen man Vocatus zurück und es wird nicht weitergeleitet.

4. Wenn man die Bonuspunkte bei Vocatus in Webmiles umtauschen möchte, kann man die Rundungsfehler bei Vocatus zu seinem Vorteil nutzen.


Mein Fazit:
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Wenn man von einem Unternehmen nie eine Antwort auf eine Frage oder eine Beschwerde bekommt, so sollte man sich bei Vocatus anmelden und über Vocatus an das Unternehmen schreiben. Es ist sehr leicht viele Webmiles zu verdienen, also genau das Richtige für Webmiles-Sammler.


Bye,
KingSunday 17.02.2002