vocatus.de Testbericht

Habt ihr euch auch erst neulich über euren Stromanbieter, das Arbeitsamt in eurer Stadt, die Meldebehörde, euren Bäcker, oder weiß der Kuckuck wen aufgeregt?! JA?! Dann seit ihr hier bei Vocatus.de genau richtig, denn hier könnt ihr euren Frust, Ärger, aber auch Lob und Anregungen direkt ans Unternehmen weiterleiten.
Z.B. wenn ihr schon immer gedacht habt: Genau dieses Produkt suche ich immer wieder und der Laden führt es nicht oder wenn die eine Bedienung immer unfreundlich und böse ist...

Beispiele gibt es sicher genug...wie funktioniert das ganze aber in der Praxis?

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Anmeldung
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Ihr geht einfach auf die Homepage und seht dort schon gleich die Funktion Anmelden. Dort müßt ihr euren Namen und eure Adresse angeben und sucht euch dann einen Mitgliedsnamen und ein Passwort aus. Danach werdet ihr noch kurz zu eurem Kaufverhalten befragt (ca. 5 Fragen) und dann seit ihr angemeldet. Geht eigentlich alles recht problemlos!
Dann könnt ihr auch schon losschreiben!

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Was kann ich hier machen?
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Auf der Seite könnt ihr in erster Linie selbst Bescherden, Lob oder Anregungen formulieren, die Vocatus dann an das jeweilige Unternehmen weiterleitet. Dabei sollte man nicht wie hier umfangreich schreiben, sondern sein Anliegen kurz und präziese machen! Wir das Anliegen von Vocatus freigegeben, erscheint es öffentlich auf der Seite und kann von anderen Mitgliedern und Nichtmitgliedern gelesen werden.
Man kann natürlich auch selbst lesen, welche Erfahrungen andere Mitglieder gemacht haben. Dazu kann man einfach in der Rubrik >Meinung lesen< das entsprechende Unternehmen eingeben und sich die Meinungen dazu durchlesen. Dabei kann man noch unterscheiden, in welchem Bereich die Meinung liegen soll (z.b. Kundenfreundlichkeit).

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Die Bonuspunkte
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Schon bei der Anmeldung erhält man 300 Bonuspunkte (100 entsprechen 0,51 Euro oder 17 Webmiles). Für das schreiben einer Meinung erhält man weitere 30 Punkte und dann noch einmal 20, wenn man einen Fragebogen ausfüllt, der 3 Wochen nach erscheinen der Meinung an die eigene Emailadresse geschickt wird. Das heißt im Endeffekt kann man pro Meinung gut 25 Cent erhalten. AB 500 Bonuspunkten kann man diese dann in Webmiles umwandeln, wenn man bereits Webmileskunde ist. (Ansonsten kann man sich auch einfach schnell noch anmelden) Oder man läßt sich die gesammelten Punkte gleich bar auszahlen, aber ich glaube das geht auch erst ab einem gewissen Betrag.

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Was ist der Sinn dieser Seite?
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Vocatus will sozusagen das Sprachrohr zwischen Unternehmen und dem kleinen Mann sein. Ziel ist es eine Lösung für Probleme zu finden und Unternehmen und Gesellschaften kundenfreundlicher zu machen. Ein Ziel was uns zu gute kommt!

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Fazit
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Ich finde die Idee prima, denn so kann ich meinen Frust gleich an der richtigen Stelle los werden... und es wird vor allem, von anderen gelesen! Gleichzeitig bekomme ich Geld dafür, das ich meine Meinung veröffendlichen lasse. Und ich sage euch, ihr schreibt einfach nur euer Anliegen und fertig! Keine langen Produktbeschreibungen und so´n Kram! Hier zählen Fakten und persönliche Emotionen! *g*

Sollte sich jemand anmelden wollen, könnt ihr euch ja vorher bei mir melden, falls ihr noch Fragen habt!Aber auch so empfehle ich euch einfach mal reinzuschauen, denn wo ist man dem Unternehmen schon so nah?! Hier hat man wenigstens das Gefühl es tut sich was!

Euer Gluehsternchen