exabyters.de Testberichte bei Yopi.de

Ein Spezialist im kompletten Multimedia Bereich !

ein Testbericht von EasyOneX2004-05-25 19:12:20 vom 25.05.2004

Empfehlung: ja

Vorteile: Service, Beratung, Geduld ! Alles !...

Nachteile/Kritik: nix

Hallo liebe Yopi-Mitglieder, endlich ist es wieder so weit ! Mein neuer Bericht ist fertig und diesmal schlage ich eine ganz neue Richtung mit der Wahl meines Produktes ein. Es geht um ein Mulitmedia Unternehmen welches eine Vielzahl und grosse Bandbreite an Elektronischen Produkten verkauft. Da ich eigentlich nur Erfahrungen damit im Bereich des Car-Hifi gemacht habe, werde ich selbstverständlich mich in meinem Bericht darauf spezialisieren bzw. immerwieder Beispiele bringen ! Aber schaut selbst hinein und macht Euch Euren eigenen Eindruck von EXABYTERS MULTIMEDIA !!!!

_+*** VORWORT ***+_
----------------------------------
Wer von Euch der viel mit dem Auto unterwegs ist hört nicht gerne Musik um den ganzen Arbeits- und Alltagsstress zu vergessen und hinter sich zu lassen ? Ich kenne niemand der spätestens bei einem seiner Lieblingslieder mal versucht mitzusingen während die Anlange weit aufgedreht wird. Manche kennen das sicher, das man die Anlage am besten bis zum anschlag aufdrehen möchte, aber diese nicht viel hergibt....Oder wie sieht es mit den ganzen jungen Leuten aus, die mit herruntergelassenen Scheiben, oder sogar offenem Dach (damit meine ich mich), die Musik weit aufdrehen wollen um zu präsentieren was sie haben :-)) Auch ich war mal dabei mir Gedanken zu machen etwas Musik in mein Auto zu bringen ! Dabei war es mir wichtig nicht einfach irgendein Mist aus dem Me..Markt zukaufen, da ich das Geld nicht einfach zum Fenster herrauswerfen wollte. Ich dachte mir das zwar der Me...Markt oder andere Elektrogeschäfte eine grosse Auswahl bieten, jedoch fehlt da das wichtigste was einem Neuling auf diesem Gebiet gegeben werden muss ! Und zwar die Beratung und der Service....Wer könnte sicht damit denn besser auskennen als ein Fachhändler ? Niemand...also machte ich mich auf die Suche nach einem Händler im Netz der mir meine Fragen schnell und kompetent im Netz per Email beantworten könnte...Ich habe mir die Finger wund getippt und alle möglichen Online-Shops angeschrieben, doch nur ein Shop ist mir wirklich positiv aufgefallen, und zwar der aus Uelzen....www.exabyters.de oder der unter den Boomcar-fans beliebtere Name www.laute-autos.de !! Also habe ich ihn gefunden, den bislang besten Shop den ich bis jetzt kontaktiert habe....und Leute glaubt mir, ich habe anfangs mit meiner skeptischen Art jede Menge anschrieben ! Nun aber zu den Exabyters ! Ihr werdet nun meine ausführliche Meinung zu allen möglichen Bereichen der Page lesen können. Den ersten Eindruck habt ihr ja schon in meinem Vorwort erlebt ! Nun viel Spass !

_+*** DAS UNTERNEHMEN ***+_
------------------------------------------- -------
Mike Bergmann (mein Spitzname für ihn lautet Car-Hifi Gott) der Gründer und Inhaber von Exabyters Multimedia war ab 1991 im EDV Bereich tätig bis er dann schliesslich 1995 dieses besagte Unternehmen gründete...GOTT SEI DANK !!! Er führt derzeit etwa 8 Mitarbeiter die ihm im Bereich der Technik, Car-Hifi Installation, IT-Service, Home Hifi, Telekommunikation, Logistik, Entwicklung und Service zur Seite stehen !
Der Firmensitz liegt in Uelzen was in der nähe von Hamburg liegt.

_+*** DIE WEBSITE ***+_
--------------------------------------
Zu finden ist Mike Bergmann mit den Exabyters wie gesagt auf der Seite www.exabyters.de oder auf www.laute-autos.de !! Ich muss sagen, die Startseite hat mich nicht recht vom Hocker gehauen, sehr schlicht und ohne viele Effekte, aber das ist geschmackssache. Was bringt es denn auch wenn jemand mit atemberaubenden Effekten das Interesse weckt, am Ende aber nichts dabei rauskommt, weil der Service miess ist oder sie schlicht weg keine Ahnung haben. Das ist hier nicht so, sehr schlicht und zurückhaltend ist diese Startseite gestaltet. Auf der linken seite befindet sich das Menü, welches folgende Unterpunkte beeinhaltet:

*EDV*
*******
Wer denkt hier Computerteile zu finden, der hat sich getäuscht. Es wird eine Kurzbeschreibung der Leistungen wiedergegeben, die da wären:
- Breite Produktpalete
- Rund um die Uhr Service mit 24h Erreichbarkeit
- Umfassende und faire Beratung
- Bezahlbaren und kompetenten Service

Es ist kaum zu glauben was Mike Bergmann im Bereich der EDV schon alles getan hat bzw. immernoch tut. EDV-Lösungen für Ärzte...Es werden EDV System für Ärzte betreut und gewartet. Ich habe zwar selbst noch keine Erfahrungen damit gemacht doch die Zahlen sprechen für sich. Schon rund 25 Ärzte vertrauen der Arbeit von Exabyters Multimedia. Unteranderem bietet Exabyters einen EDV- Service und Consulting für Unternehmen der Wirtschaft, aber auch EDV Service für den ganz normalen Privathaushalt an ! Leider habe ich in diesem Bereich nicht viel eigene Erfahrungen machen können, deswegen beziehe ich mich im moment nur auf das beschreiben der Website.

*CAR-AUDIO*
****************
YEP, nun kommen wir zu meinem Lieblingsbereich der Page. Car-Audio, genauer gesagt X-treme Car-Audio ist auch das spezialgebiet von Exabyters Multimedia. Keine Angst, nur weil da X-treme Car-Audio steht muss es nicht heissen man als gemütlicher Autofahrer und Radionutzer nicht auch um Rat bitten darf. Ich denke man kommt schon von alleine auf den Geschmack seine Anlage immer Extremer zu gestalten, aber das ist nun nicht das Thema. Im Menüpunkt "Car-Audio" seht ihr zudem noch sehr viele schöne, extreme (im bezug auf Car-Hifi) und auch lustige Bilder ! Es sind natürlich einige Demo-Cars zu sehen, von Golf, über Audi bis hin zu VW Polo....Viele Fotos einiger Wettbewerbe und natürlich ein paar Schnappschüsse, die niemals fehlen dürfen ! Für jeden Car-Hifi Liebhaber ein Muss sich diese Bilder anzuschauen !

*HOME-HIFI*
***************
Auch hier werden sehr schöne Bilder von Qualitativ hochwertigen Anlagen und Kozepten gezeigt. Ob nun jemand ein kleines Home-Cinema mit Leinwand und Beamer haben möchte, oder vielleicht eine High End Stereoanlage....Es ist alles vorhanden was das Hez begehrt ! Für jedes Interesse und für jeden Galdbeutel. Auf Bildern ist zu sehen wie verschiedene Demo-Anlagen in den Geschäftsräumen von Exabyters Multimedia aufgestellt werden. Sehr schön anzusehen was man alles machen kann wenn denn auch das nötige Kleingeld vorhanden ist !

*TELEKOMMUNIKATION*
********************** ********
Tja, selbst den Bereich der Telekommunikation lässt das Unternehmen nicht aus. Egal, ob Mobil oder Digital, kein Problem für Exabyters Multimedia....

*ENTWICKLUNG*
*************** ******
Exabyters Multimedia bietet auch MAssgeschneiderte HArd- und Softwarelösungen an. Exabyters vertreiben nicht nur Produkte, sondern sie Entwickeln auch einige. Egal ob Softwareentwicklung oder doch spezielle Harwaresysteme. Alles kein Problem für Exabyters Multimedia. Selbst eine eigene Lautsprecherserie wurde von Ihnen entwickelt und entworfen. Also wie gesagt für Unternehmen die eine Idee haben welche aber nicht wissen wie sie diese umsetzen sollen bzw. wie sie ein Projekt starten sollen ist Exabyters Multimedia ebenfalls der richtige Ansprechpartner !

*LINKS*
*********
Die Seite für Links zu Geschäftspartnern, Kunden, Lieferanten und Herstellern die mit Exabyters Multimedia zusammenarbeiten ist momentan noch im Aufbau.

*SHOP*
*********
Die Seite des Shops ist leider nicht fertiggestellt, lediglich ein Link zur Email Addresse ist vorhanden um das gewünschte Produkt persönlich abfragen zu können. Meiner Meinung nach ist dies auch sehr sinnvoll, da aufgrund der ständig schwankenden Preise und wechselnden Angebote ein stehts aktualisierter Shop fast unmöglich ist, vorallem bei einer solchen Produktvielfalt wie sie bei Exabyters Multimedia vorhanden ist !
Im Bereich der Elektronik gibt es sicherlich kein Produkt das Sie nicht liefern können. Ich habe es selbst gemerkt, egal ob Lautsprecher, Radios, Kabel, Stecker, .... Leinwand, Beamer, Laptop....bis jetzt habe ich zu jeder Anfrage ein sehr gutes Angebot bekommen und konnte mich in der Hinsicht nie beklagen ! Einfach mal anfragen und abwarten, innerhalb kürzester Zeit kommt die Antwort ....aber dazu komme ich später noch !

*NEWS*
**********
Auf dieser Seite findet Ihr alle möglichen Änderungen von Exabyters Multimedia bzw. Ihrer Page. Regelmässig findet man dort die neuesten Änderungen ! Einen kurzen Blick ist dieser Bereich immer wert !

*WIR ÜBER UNS*
*********************
Na was wird wohl hier stehen. Eine eigene Beschreibung des Unternehmens ! Dort sind natürlich Bilder aller momentanen und vergangenen Mitarbeiter zu sehen. Allen vorran der Car-Hifi Gott Mike Bergmann mit verschiedenen Auszeichnungen im Hintergrund. Sehr interessant mal zu sehen wer und was sich hinter dem Namen Exabyters Multimedia verbirgt !

Wie gesagt, in den eben genannten Menüpunkten sind keinerlei Produkte zu finden. Es ist nur die Präsentation der Arbeit und der Leistungen die Ihr in Anspruch nehmen könnt. Ich finde die Website im gesamten recht übersichtlich gestaltet, welche einem auch einen sehr seriösen Eindruck des Unternehmens vermittelt, welchen ich auch zu 100 % bestätigen kann ! Auch die fehlenden Preise im Onlineshop dürfen nicht so kritisch gesehen werden, denn Mike Bergmann macht jedem gerne ein individuelles Angebot, was eigentlich jedem entgegenkommt, aber noch mehr denen die mehr als nur ein Produkt kaufen wollen !
Deswegen finde ich www.exabyters.de eine sehr gelunge Internetpräsenz !!!

_+* BERATUNG / SERVICE *+_
--------------------------------------------- --
So nun komm ich zu dem Punkt über den ich am meisten berichten kann, denn bei solch einem Service den ich seit 3 jahren regelmässig fast sogar täglich nutze muss man einfach ne Menge schreiben.
Anfangs kam ich wie gesagt auf das Unternehmen zu und fragte nach einer passenden und gut klingenden Anlage für meinen damaligen 190er Benz. Vorne weg muss ich sagen das jede von mir gestellte Frage per Email innerhalb von 12 Stunden beantwortet wurde, allerdings wenn war es die Ausnahme das ich länger als 2 Stunden warten musste. Ich glaube die schnellste Antwort bekam ich nach ca.2 Minuten ! Sogar Nachts kamen Antworten die nicht nur von der Schnelligkeit sondern auch vom Inhalt einfach Perfekt waren ! Aber nun eines nach dem anderen. Zum Thema 1890er Benz....ich habe ihm ab dem Tag an dem ich ihm die erste Email schrieb, bis zu dem Tag andem ich die Anlage Fix und Fertig drin hatte 200 Emails geschrieben !! Ungelogen !! Und das innerhalb von 2 Monaten. Mike hat mir und meinem Problem immer vollste Aufmerksamkeit geschenkt und mich als Kunden so behandelt wie man es heutzutage nicht mehr erwarten kann ! Selbst die unnötigsten und lästigsten Mails die einfach nur daraus bestanden seine Fachkenntnis zu bezweifeln wurden von Ihm ohne Meckern beantwortet.
Nun nach etwa einem Jahr Pause und einem neuen Auto, kam das gleiche Problem wieder....eine bessere Anlge musste her....erster und einzigster Ansprechpartner natürlich Mike Bergmann von Exabyters. Meine erste Frage: "Hallo Mike, kennst du mich noch ..." wurde mit Smily beantwortet "Klar kenn ich dich noch, wie sollte ich dich auch vergessen können..." Hmm, soll ich das nun als Kompliment auffassen oder ist er nur auf die Knie gefallen und dachte sich, Oh Gott nicht der schon wieder :-)))) Letzteres glaube ich eher !!! Auf jeden Fall ging es mit den ausführlichen Antworten meiner Fragen weiter....Tag und Nacht !
In den letzten 3 Jahren in denen wir Kontakt hatten hat sich sowas wie eine Email Freundschaft aufgebaut. Mike ist echt ein super Kerl, der weiss was bei einem erfolgreichen Unternehmen wichtig ist, und zwar Service und Beratung ! Viele denken sich ich erzähle hier Mist, aber wenn es jemand wirklich wissen will, der soll Mike doch ne Email schreiben und ihn fragen wie arg ich Ihn doch mit meinen Fragen "belästigt" habe ! Aber am besten wäre es wenn Ihr selbst Eure Erfahrungen machen würdet, indem Ihr bei Interesse an einem Produkt man eine Anfrage startet, egal wieviel Ahnung Ihr davon habt....spätestens nach ein paar Tagen habt ihr Ahnung davon, denn Euch wird dazu noch alles Erklärt ! Als ich damals eine Anlage für meinen Benz wollte die auch noch schön BUM BUM macht, hat er mir nicht nur einfach ne billige Basskiste empfohlen sondern er hat alles speziell für mein Auto ausgelegt und berechnet damit ich mein Geld auch sinnvoll Anlege und nicht eine böse Überraschung erlebe ! Sicher habe ich zwischendurch Meinungen von anderen Hifi Läden verlangt, doch erst wenn man vergleicht merkt man wie goss der Unterschied in sachen Service, Beratung, Fachkompetenz und Geduld doch sind ! Und das gute ist das Mike in all den oben genannten Bereichen eine enorme Fachkompetenz besitzt, da ich auch Anfragen für meinen Vater in Sachen Laptop, Beamer (algemein Home-Cinema) startete !

Ich glaube ich könnte zu dem Bereich Bertaung 10 Seiten schreiben, da ich in den letzten Jahren einiges an Beratung und Service entgegennehmen durfte ! Doch nun seit Ihr an der Reihe Euch selbst ein Bild daovn zu machen ! Ich glaube ich werdet genauso zufrieden sein. Wenn nicht dann fress ich nen Besen !

Und noch was...nicht das Ihr denkt ich Arbeite für Ihn oder so....er hat sein Geschäft in Uelzen und ich wohne in Ludwigshafen und studieren in Karlsruhe....falls jemand skeptisch ist (an Eurer Stelle wäre ich das bestimmt auch) der soll sich mal auf der Landkarte anschauen wo er wohnt und wo ich wohne ! Habe ihn auch nich nie persönlich getroffen oder gesprochen ! Der Email Kontakt ist der einzigste Kontakt zu Ihm !
Doch erlich gesagt wäre ich froh ich würde im Car-Hifi Bereich arbeiten dürfen. Hab in den letzten Jahren sehr grossen Gefallen daran gefunden !!

_+* FAZIT *+_
---------------------
Mein Urteil ist absolut Empfehlenswert ! Auch wenn für den einen oder anderen die 10 Euro mehr die er für ein Autoradio mehr bazalt als bei irgendwelchen Autkionshäusern, auf den ersten Blick negativ erscheinen, sollte er sich mal Gedanken machen ob er lieber ein billiges System haben will, das aber für seine Bedürfnisse absolut ungeeignet ist oder ob er 10 Euro mehr investieren soll, dafür aber eine excellente Beratung und Service hat und zudem alles perfekt auf den Kunden, also einen selbst, angepasst ist, was natürlich die Zufriedenheit über das erworbene Produkt erhelblich steigert !
Für mich ist Mike Bergmann / Exabyters Multimedia die erste Anlaufstelle wenn es darum geht mich im Bereich der Multimedia auszurüsten, und er wird es auch immer bleiben !

Viele Grüsse, EasyOneX

...