kosatec.de Testberichte bei Yopi.de

Kosatec finde ich einfach spitze!!!!!

ein Testbericht von ralfmann2003-04-10 11:28:29 vom 10.04.2003

Empfehlung: ja

Vorteile: Gute Preise, Kompetentes Personal...

Nachteile/Kritik: ----

Hallo mal wieder an alle!

Heute möchte ich mal über meinen Lieblings-Hardware-Shop berichten, auch wenn ich bisher immer Offline in der Filiale in Braunschweig gekauft habe. Trotzdem bin ich der Meinung hierzu einen Bericht schreiben zu können.

Anfangen möchte ich wie immer mit meiner Beschreibung des Designs und der Navigation.

Den Shop in seinem Browser aufzurufen geht wirklich schnell, jedoch sollte man dies nicht unbedingt mit dem Netscape 7 tun, da ich damit einige Probleme hatte. Aber mit dem Internet Explorer gab es überhaupt keine Probleme. Die Seite ist schlicht in weiß, blau und ein wenig rot gehalten und sehr gut zu bedienen. Im oberen Bereich ist wohl das wichtigste zu finden, nämlich die Navigation. Als erstes sollte man eine grobe Auswahl treffen in der Form von Grafikkarte oder ähnliches je nachdem was man käuflich erwerben möchte. Ich werde dies jetzt anhand der Grafikkarte erläutern, da ich auch gerade auf der Suche nach einer neuen bin. Hat man also im Pulldownmenü den Eintrag Grafikkarte angeklickt geht man ein wenig nach links und wählt dort im Untermenü über das Pulldownmenü die Art der Grafikkarte aus. In meinem Fall ist dies eine AGP-Karte. Nachdem ich diese Auswahl getroffen habe klicke ich auf „Go“ und gelange nun zu den bei Kosatec zum Verkauf stehenden AGP-Grafikkarten. Dies alles hört sich jetzt sehr umständlich an dauert aber effektiv nicht mal 20 Sekunden. Wer allerdings schon weis, das er eine bestimmte Grafikkarte sucht, kann sich auch der Schlagwortsuche bedienen, wobei man auch hier alle Ergebnisse bekommt, wenn man Grafikkarte eingibt. Im linken Bereich findet man "Links" zu Seitenbereichen wie "PC-Konfigurator“, Support, Kontakt, „Über Uns“, Kosacams, „Jobs bei Kosatec“, Systemhaus, Händlerbereich und dem Impressum. Im rechten Bereich hat Kosatec seinen Infoservice untergebracht mit der Möglichkeit den kostenlosen Newsletter zu abbonieren oder sich den aktuellen Flayer als PDF-Datei runterzuladen. Auch an einer Umfrage kann man hier teilnehmen. Im zentralen Bereich also in der Mitte findet man aktuelles, wie z.b. die aktuellen Preisknaller, Neuheiten und Angebote.

Nun zu meinen Erfahrungen mit Kosatec aber halt die Offlineerfahrungen:

Das erste mal kam ich mit Kosatec im Jahre des Herrn 2000 in Berührung und zwar weil ich ein Problem hatte und völlig verzweifelt war! Meine Computermaus die ich gerade erworben hatte, verweigerte sporadisch ihren Dienst. Ich rief verschiedene Hotlines an ohne auch nur den Hauch eines Tipps zu bekommen. Nun ging ich an Kosatec in Braunschweig vorbei und dachte mir „Fragen kostet ja schließlich nichts“ und ging hinein. Der Mitarbeiter am Tresen, dem ich mein Problem schilderte, fragte mich dann nach der Konfiguration meines PCs und nachdem ich ihm alles genauestens erklärte hatte er tatsächlich einen Lösungsvorschlag! Und dieser sollte mich ersteinmal nichts kosten. Ich fuhr also nach Hause und befolgte die Anweisungen die er mir gab und konnte das Problem ausmachen. Es war mein Mainboard das die Maus nicht mochte. Also ich, da ich eh meinen Rechner aufrüsten wollte mal ein wenig recherchiert und Preise verglichen und ab zu Kosatec. Leider war der Mitarbeiter vom Vortag nicht anwesend aber sein Kollege war genauso geduldig und hilfsbereit. Ich sagte ihm was ich gerne hätte und er gab alles in seinen Rechner ein um mir dann einen Preis zu nennen, der mir sehr gut gefiel, da er der günstigste war. So konnte ich auch gleich gegen ein wenig mehr einen neuen Monitor mitnehmen. Seitdem, mache ich zwar immer noch Preisvergleiche, kaufe aber eigentlich immer bei Kosatec. Apropos Monitor, dieser hatte nach gut anderthalb Jahren Fehler in der Bilddarstellung und da ich ja 2 Jahre Vorort Service hatte rief ich bei Kosatec an. Alles was die wollten war meine Rechnungsnummer und die Gerätenummer und am nächsten Tag hatte ich einen neuen Monitor auf meinem Schreibtisch stehen. Völlig unbürokratisch und vor allen Dingen ohne kosten für mich.

Nun noch ein paar allgemeine Infos und mein Fazit und dieser Bericht neigt sich dem Ende zu.

Allgemeine Infos:

Lieferzeit: 2-5 Tage, je nach Verfügbarkeit

Liefergebiet: Deutschland, EU

Versandkosten: ab 8,30 EUR inkl. Nachnahmegebühr. Ab 100,- EUR frei.
Mindestbestellwert: keiner
Bezahlung: Vorkasse, Nachnahme
Rückgaberecht: 14 Tage
Fazit:
Immer wenn ich Hardware oder auch Software benötige frage ich bei Kosatec nach und kaufe, wenn der Preis stimmt auch dort. Aber der Preis stimmt eigentlich meistens!

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