Telekom Internet Testbericht

Heute möchte ich euch unseren Telefon und Internet Tarif vorstellen.
Nachdem ich bei Alice nach 2 Monaten wieder gekündigt hatte, weil Ständig das Telefon und Internet gestört waren, habe ich mich nach einem neuen Provider umgeschaut. Bei der Telekom bin ich dann geblieben.

Ich telefoniere nicht sehr viel und daher ist eine Telefonflatrate nicht nötig. Aber eine Internetflatrate muss schon sein da ich öfters im Internet bin und ein Call by Call Tarif bzw. Volumentarif nicht in Frage kommt.

In der Zeit wo ich bei Alice war gab es eine Produktumstellung. Zur erst hatten sie den Tarif nur mit einen Volumentarif für Internet was aber für mich nicht in Frage kam. (Call und Surf Basic / T-Net)

Ich habe mich für den Call und Surf Basic 2 / T-Net entschieden. Kosten 34,95€ Monatlich (ISDN 4€ teurer). Der Tarif beinhaltet 120 Freiminuten für Festnetz ausgenommen Auskunft, Servicerufnummern z.B. 0180, 0900, Ausland, Verbindungen übern Fremdanbieter (billig Vorwahl). Für ISDN sind es 240 Freiminuten. Mit den 120 Freiminuten bin ich sehr zufrieden komme damit im Monat zurecht.

Einen Abzug gibt es doch bei den Freiminuten was wenige nur wissen, wenn zu einem Bekannten telefoniert wird der nicht bei der Telekom ist z.B. komplett seinen Anschluss bei Arcor hat, fallen Verbindungskosten (Zuschlag zu anderen Netzbetreibern) von 0,02€/min an.

Meine Schwester ist bei Versatel und daher komme ich auch in den Genuss der Verbindungsentgeltes. Da meine Schwester eine Flatrate hat, klingle ich sie nur an und sie ruft sofort zurück. Daher habe ich nur selten diese Gebühr auf der Telefonrechnung.

Die DSL Qualität wird bei diesem Tarif bis zu einer Geschwindigkeit von DSL 2000 zur Verfügung gestellt. Was vollkommen ausreichend ist. Dazu gibt es eine Internetflatrate die im Tarif mit enthalten ist.

Fester Bestandteil ist das Lastschriftverfahren. Rechnung Online ist bei diesem Produkt noch nicht zwingend erforderlich.

Vertragslaufzeit 24 Monate
Automatisch Verlängerung 12 Monate
Kündigungsfrist 1 Monat

Zu dem Tarif gab es das Speedport W701V dazu, ein Modem mit integriertem Router und WLan. Ich musste dafür 29,99€ bezahlen. Für dieses Modem sehr preiswert. Dafür gehört es mir und ich brauch es nicht nach Vertragsende zurück schicken so wie bei Alice.




Im Mai 2008 gab es dann wieder eine Produktumstellung. Der Tarif wurde in Call und Surf Basic 4.1 / T-Net umbenannt. Da ich bei meinen jetzigen Tarif eine Vertragslaufzeit habe kann ich noch nicht auf den Call und Surf Basic 4.1 wechseln. Das ist aber kein Problem.
Der Tarif ist zwar preiswerter geworden aber die Freiminuten fallen weg und somit kostet er genauso viel wie der Call und Surf Basic 2. Super finde ich auch dass die Telekom ab diesen Produkten den Zuschlag zu anderen Netzbetreibern abgeschafft hat.


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Eine kleine Auslistung über die aktuellen Tarife bei der Telekom (Angaben ohne Gewähr)

++++++++ Call und Surf Basic 4.1

inkl. Surfflat
DSL 2000
Lastschriftverfahren und Rechnung Online zwingend!
MVLZ 24 Monate
autom. Verlängerung 12 Monate
Kündigungsfrist 1 Monat
T-Net/Analog Standard 29,95 € / Monat
ISDN Universal 33,95 € / Monat


++++++++ C&S Comfort 4

DSL 6000
inkl. Voiceflat / inkl. Surfflat
Lastschriftverfahren und Rechnung Online zwingend!
MVLZ 24 Monate
autom. Verlängerung 12 Monate
Kündigungsfrist 1 Monat

T-Net / Anlalog Standard 39,95 € / Monat
ISDN / Universal 43,95 € / Monat

++++++++ C&S Comfort Plus 4

DSL 16000 (wenn verfügbar)
inkl. Voiceflat / inkl. Surfflat
inkl. HotSpot Flat / Email Paket / Sicherheitspaket
nur 12,9 ct./Min zu Mobilfunk
Lastschriftverfahren + Rechnung Online zwingend
MVLZ 24 Monate
autom. Verlängerung 12 Monate
Kündigungsfrist 1 Monat

T-Net / Anlalog Standard 49,95 € / Monat
ISDN Universal 53,95 € / Monat

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Der Tarif Call und Surf Comfort 4 /T-Net reizt mich jetzt auch. Er kostet nur noch 39,95€ also 5 € weniger und ich könnte problemlos auf diesen Tarif wechsel da er höherfertiger ist. Aber es ist bei uns nur DSL 2000 verfügbar und die Telefonflatrate brauche ich nicht.

Ich warte ab der Tarif wird bestimmt noch preiswerter. Immerhin gibt es in einigen Großstädten den Tarif schon für 34,95€ als Aktionspreis.

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Tarif. Probleme hatte ich bisher noch nicht. Telefon und Internet funktionieren einwandfrei. Die Abbuchung vom Konto geht auch Problemlos.
Die Mitarbeiter an der Hotline sind Hilfsbereich und Freundlich. Außerdem habe ich als Neukunde eine Startguthaben von 50€ erhalten und damit den Preis für das Speedport wieder rausgehabt.

Die Konfiguration des Routers habe ich alleine hingekommen da ich etwas Erfahrung damit habe zwar nicht viel aber es hat ausgereicht. Die dazu gelieferte Konfigurations-CD habe ich nicht verwendet. Ich habe den IP Code ( 192.168.2.1 Einfach im Internet Explorer eingeben) verwendet und bin dann gleich zum Konfigurationsprogramm gelangt. Hier sind links und Rechts jeweils Anleitungen und Hilfestellung für die Konfiguration, man kann eigentlich nichts falsch machen. Für den der sich das nicht traut gibt es den Installationsservice für ca. 70€ mit einer kleine Anweisung am PC, inkl. Anfahrt, Konfiguration der Hardware. Der Splitter ist kostenlos.

Ich bekomme nun auch einziges in der Presse und in Foren mit das viele Probleme mit der Telekom haben. Ich möchte das nicht beschönigen. Aber die Telekom ist nun mal ein Großes Unternehmen und da gibt es auch oft falsche Umstellungen oder ähnliches. Bei den anderen Anbietern ist das genauso. Aber man muss an dieser Stelle auch sagen das viele Kunden sehr zufrieden mit der Telekom sind natürlich hört man da meist nur von Kunden die negative Erfahrungen gemacht haben.

Eins stört mich aber doch, diese Ständigen Anrufe von Call Centern, die einen neuen Tarif aufquetschen wollen. Ich informiere mich lieber alleine im Internet zum Beispiel oder Rufe direkt bei der Kostenlosen Hotline 0800 330 1000 an. Dort werde ich jedes Mal kompetent beraten. Leider ist der nächste T-Punkt 68 km weit weg.

Also ich kann die Call und Surf Tarife sehr empfehlen.

Vorteile:
-ein Preis, ein Provider, eine Rechnung (alles aus einer Hand)
-Preiswert
-kostenfreie Hotline
-Kompetente und Freundliche Beratung

Nachteile:
-zuschlag zu anderen Netzbetreibern (nur noch bei den alten Tarifen)

Fazit: 4 von 5 Sternen für gute Leistung und Preis, bin sehr zufrieden,