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Testberichte und Erfahrungen zum Telekom Internet

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 11 von 16

Erfahrungsberichte zum Telekom Internet

  • T-Online: Katasrophal.

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Immer wieder gibt es Probleme mit T-Online, wird es ein Ende haben? Nicht wenn es so weiter geht.
    Wahrscheinlicht hat jeder der dabei war schon gemerkt wie schlecht der Internet Service von T-Online ist.
    Als würde es nicht reichen klappt es auch nicht mit den Rechnungen und der Hotline.
    Ich habe immer wieder ungenaue Rechnungen bekommen. Habe die teure Hotline angerufen hiess es erstmal lange Wartezeiten bis man ein Ansprechpartner bekommen hat. Hat man einen am Telefon bekomme wurde dann erst mal hin und her weitergeleitet. Am Ende wusste keiner die Lösung. Musste man zum Telekom Geschäft rennen. Da wurde es schriftlich aufgenommen und doch keine Reaktion. es kamen nur noch Mahnungen.
    Nach unzählige Telefonate und Briefe hiess es noch ich hätte mich nicht rechtzeitig darum gekümmert.
    Erst nach einen Schriftverkeher mit meinen Rechtsanwalt wurde das Problem gelöst. Plötzlich war es möglich die Rechnungen zu korrigieren und lätztendlich den Vertrag zu kündigen.
    Meiner Erfahrung nach ein sehr schlechten Service, aber wer kann was besseres anbieten. Laut "Hören" und "Erfahren" gibt es in jedem bereich nur noch Probleme sei es mit Internet Provider, Post, Banken,...
    Ist es ein versuch der normale "Ottoverbraucher" dazu zu zwingen sich alles gefallen zu lassen?
    Ich glaube irgend wie schon. Was denkt Ihr dazu?

  • TDSL - meistens wirklich schnell

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    1. Der Weg

    Als ich mir einen neuen Telefonanschluss für mein Büro orderte (kein ISDN !) wollte ich TDSL gleich mitbestellen, da man damit gleichzeitig telefonieren und online gehen kann.

    In Meiner Strasse, so wurde mir gesagt, hätte ich keine Chance mehr. Alle Kapazitäten seien ausgenutzt und neue könnten nicht mehr geschaffen werden.

    Meine Andeutung (das war Anfang 2001) das doch gerade auf allen Kanälen die Werbung auf Hochtouren laufe und dann keine Kapazitäten, das sei aber merkwürdig, wurde milde belächelt. Man sei als Mitarbeiter im T-Online Shop eben nicht für die Werbung verantwortlich ...

    Etwa 4 Monate später wurde ich von T-Online angerufen (Call Center) und gefragt, ob ich gerne TDSL haben wolle, ich wollte.

    Direkt am Telefon wurde alles geregelt (Kapazitäten waren kein Thema mehr) und ich bestellte die Hardware.
    Beim Modem entschied ich mich für ein externes, statt einer Steckkarte, das ist im nachhinein ein Fehler gewesen. Man muss sich dann ggf. noch eine Netzwerkkarte nachkaufen.

    2. Installation :

    die Geräte kamen etwa 2 Wochen später.
    Ein technisch versierter Freund half mir bei der Installation, nötigstenfalls hätte ich das aber auch alleine hinbekommen.
    wer halbwegs Ahnung von PC´s hat, sollte auf keinen Fall den teuren Telekom Techniker mit der Instal-lation beauftragen. Die Anleitung ist verständlich, die Montage sehr unkompliziert (4 Schrauben in die Wand und 3 Stecker einbuchsen).
    Auch die mitgelieferte Software funktionierte reibungslos. Bei der Hardwareerkennung (bei mir Win 98) sollte man seine original WIN 98 CD griffbereit halten, die wird u. Umständen vom System nachgefragt.
    Als alles fertig war, die Geräte führen dann eine Selbstprüfung durch und wenn alles grün leuchtet ist auch alles ok, wollte ich natürlich gleich mit Highspeed loslegen.

    3. Ab ins Netz

    Wo ist denn die Software um ins Netz zu kommen ???
    Tja, die wird leider nicht mitgeliefert !!!

    Also ab in den T-Online Shop und nachgefragt.
    Die müsse man extrag bestellen, das sei aber kein Problem, dauert max. 10 Tage.
    Nach 5 Wochen rief ich genervt bei der Hotline an.
    Die müsse doch theoretisch schon lange da sein, wurde mir von einem nicht unfreundlichen Mitarbeiter erklärt.
    Aha, also doch wieder der alte Telekom Trott ???
    Wenn er jetzt nochmal bestelle, erläuterte der MA weiter, daure es so ca. 14 Tage, aber schneller würde es dann vermutlich auch eh nicht gehen.

    Kurzum nach 12 Tage war die Software dann endlich da.

    Die Installation war relativ problemlos, einmal musste ich bei der Hotline anrufen (fragt mich jetzt nicht was der Fehler war) aber ein sehr kompetenter Mitarbeiter leitete mich professionell durch die Menues meines PC´s.

    4. Online

    Ich ging natürlich sofort online.
    Der Seitenaufbau war sofort deutlich schneller als vorher, aber über 700 KB/sec ???
    Ich probierte einen Download von etwas umfangreicherer Software aus, da wird ja die Geschwindigkeit mitangezeigt.
    Über 90 KB/sec bin ich nicht gekommen. Gut, das ist natürlich auch schnell, aber nach der Werbung erwartet man ja Wunder ;-)
    Wenn die Gegenseite (also der Seitenbetreiber oder die Zwischenstationen) nicht auch mit Highspeed-Technik arbeitet, ist diese nämlich fast wertlos.

    5. Fazit

    Für mich rechnet sich TDSL (Flatrate) da es so bei meinen Onlinezeiten von über 100 Stunden im Monat erheblich billiger ist zu surfen.
    Die Geschwindigkeit ist auch spürbar schneller (auf jeden Fall auch schneller als ISDN)da ich ja nur einen analogen Telefonanschluss besitze.
    Zudem kann ich surfen und parallel telefonieren, das ist bei meiner Arbeit wichtig.

    6. Anmerkung : Im Start-Menue kann man festlegen, welche Nummern angewaehlt werden duerfen, sprich 0190 Nummern lassen sich sperren.

  • Langsam aber gewaltig oder das Ende einer Odysee

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Endlich ist es so weit! Ich surfe endlich mit Breitbandtechnik via T-DSL.

    Ich hatte es ja schon nicht mehr für möglich gehalten, dass es jemals klappen würde. Ich hatte ja schließlich die Bestellung wie vermutlich zig tausende von Mitwartenden schon seit Herbst 2000 abgeschickt.

    Doch endlich kam tatsächlich das komplette Anschlußpaket für T-DSL.

    Enhalten war der DSL-Splitter, das DSL-Modem und alle nötigen Anschlußkabel für die Netzwerkkarte etc.

    Beigefügt ist auch eine CD-ROM mit den nötigen Windowstreibern. Leider hatte ich bei der Bestellung angegeben, dass ich keine T-Online Software benötige, deshalb fehlte diese CD im Paket.

    Der Anschluss der Hardware war für mich kinderleicht. Den Splitter per TAE-Stecker an die alte Telefonleitung und den Rest miteinander verbunden das wars. Dann noch das DSL-Modem an die Stromversorgung angeschlossen und alle Betriebsleuchten zeigten grünes Licht. Es funktionierte also super.

    Ich musste dann doch zum Kiosk und mir die T-Online-Software holen, denn der Download der AOL-DSL-Software hätte mit meinem normalen Analogmodem Stunden gedauert.

    Also T-Online installiert, Nutzerdaten eingetragen, Anwahl gestartet: Internet funktioniert!!!

    Nachdem ich von so vielen Seiten unterschiedlichstes über T-DSL gehört habe war ich wirklich erstaunt wie einfach die Installation war.

    Nachdem ich dann breitbandig drin war konnte ich auch in knapp 6 Minuten die 33 MB AOL-Software downloaden.
    Leider habe ich schon wieder festgestellt, dass sich AOL und T-Online nicht sehr gut vertragen. Geht der eine Zugang klappt der andere dafür nicht.

    Ich lass mich jetzt überraschen wie lange mein DSL-Anschluss stabil läuft aber bisher lief alles einwandfrei

  • -!Treibe ich die Telekom in den Ruin?!-

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Mitte Juni letzten Jahres erreichte mich ein seit 9 Monaten erwartetes Päckchen. Mein DSL-Packet von der Telekom. Ich hab natürlich sofort alles ausgepackt und angeschlossen.

    Das fand ich alles im Päckchen:
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    1. Das DSL-Modem
    2. Den Splitter
    3. Kabel: Telefondose --> Splitter, Splitter --> DSL-Modem, DSL-Modem --> Netzwerkkarte (am Rechner)
    4. Schrauben und sonstiges Material für die befestigung an der Wand

    Außerdem erhielt ich später noch die versprchene Netzwerkkarte, die ich schon bestellt hatte, die mich aber nier erreicht hatte. Also nachbestell und 2 Tage später war auch diese bei mir zu Hause.

    Die Hardware-Installation:
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    Da ich mich im Vorraus schon sehr stark über DSL und alles was man darüber wissen muss informiert habe, hatte ich bei der Installation keine weiteren Probleme.
    Als erstes sollte man die Netzwerkkarte in seinen Rechner einbauen. Dazu nimmt man die Netzwerkkarte und setzt sie in einen freien PCI-Slot. Die Installation der Software zum Bertieb der Betzwerkkarte sollte Windows selbständig erledigen und es sollte keine Probleme geben. Wenn doch, dann sollte man am besten jemand fragen, der sich mit Netzwerken auskennt.

    Dann sollte die DSL-Hardware installiert werden. Dazu nimmt man als erstes alle Geräte von der Telefondose. Dann wird als erstes der Splitter an die Telefondose angeschlossen. Danach öffnet man den Deckel auf dem Splitter und findet darunter eine Platine mit einem Schalter, der die Optionen “Analog” und “ISDN” bietet, oder bieten sollte. Je nach Telefonanlage ist dies einzustellen. Dann schlisst man einfach die Telefonanlage an den Splitter an, wie vorher an der Telefondose.

    Als nächstes verbindet man den Splitter mit dem DSL-Modem. Wie man diese beiden Geräte verbinden muss (welcher Stecker wohin gehört) schaut man am besten im Handbuch nach, das normalerweise sehr gut gestaltet sein sollte. Dann verbindet man noch das DSL-Modem mit der Netzwerkkarte. Am Modem sollte nach der Verbindung mit Strom nach einiger Zeit alle roten Leuchten grün werden, was symbolisiert, dass das Modem mit dem Port bei der Telekom synchronisiert ist.

    Installation und Einrichtung der Verbindung:
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    Vorher ist noch einiges bei der Einrichtung der Netzwerkkarte zu beachten. Der Netzwerkkarte sollte keine feste IP-Adresse zugewiesen werden, da sonst evtl. keine Verbindung zwischen Rechner un Modem zustande kommt. Am einfachste kann man seine Internetverbindung herstellen, indem man die Software (T-Online 4.0) verwendet. Mit Hilfe der T-Online geht die komplette Einrichtung sehr einfach von Statten. Es ist damit sehr einfach seinen E-Mail Account einzurichten und diesen zu verwalten und im Internet zu surfen. Sehr vereinfacht wird auch das Online-Banking, wöfür die Online-Banking-Software von T-Online recht gut geeignet ist und diese kann bei bedarf direkt mit installiert werden.

    Ich aber verzichte aus Leistungsgründen auf die T-Online Software und benutze eine DFÜ-Verbindung mit dem PointToPoint (RASPPPoE). Dieses Protocoll bringt dem User einen höheren Datenduchsatz als des standard Protocoll von T-Online. Außerdem sollte man die Parameter des TCP/IP Protocolls noch an DSL anpassen, was je nach Verbinding noch einmal einen Leistungsschub bringt. Dazu empfielt sich das Tool “DFÜ-Speed”. Dieses Programm ist sehr einfach zu bedienen und erklärt sich fast von selbst. Das RASPPPoE Protocoll, sowie das Tool DFÜ-Speed findet man auf der Seite (www.ADSL-Support.de)

    Eigene Erfahrungen:
    ^^^^^^^^^^^^^^^^^^
    Ich benutze DSL mit dem RASPPPoE Protocoll und hatte damit noch nie Probleme. Allgemein hatte ich wenig Probleme mit T-DSL. Man hört viel von Leuten, die oft Tatgelang nicht ins Internet kommen und ähnliches. Ich hatte erst 3 mal das Pech, dass meine Verbindung getrennt wurde und ich dann für ca. 1 Stunde nicht mehr ins Netz kam. Aber dies ist wie gesagt erst 3 mal in einem halben Jahr passiert. Alles in allem lohnt sich DSL auf jeden fall, da ich früher oft Rechnungen bis zu 90 DM nur für I-Net hatte und kam gerade mal auf nen paar Stunden im Netz. Jetzt mit T-DSL-Flat bin ich jeden Tag ca. 14 Stunden online und glaube nicht wirklich, dass mit den 50DM für die Flat viel verdient wird, seitens der Telekom. Naja, iss net mein Problem. Aber ich halte diesen Preis für sehr gut, da dies eine Zukunftstechnologie ist, die noch weiterentwickelt werden muss.

    Bye, Eric

  • DSL - wirklich schnell ?!?

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Als mein Computer vor drei Jahren das Licht des Internets erblickte, ahnte ich noch nicht, dass es einmal zu einer Sucht werden würde, wie ich sie noch nie erlebt hatte.
    Am Anfang konnte schon eine Website ganz ohne Schnickschnack ein Lächeln auf mein Gesicht zaubern.
    Endlich war ich online.
    Doch diese Bescheidenheit verflog schnell. Denn meine Gier nach immer mehr Dateien aus dem Netzt, welcher Art auch immer, wurde mit jedem Tag größer und größer.
    Und als ich dann auch noch online PC - Games zocken wollte, gab es für mich nur noch eine Lösung: DSL...

    1. Die Vorbereitung

    Frohen Mutes machte ich mich also auf zum nächstgelegenen Telekom – Laden, um mich genauer über DSL zu informieren.
    Ich staunte nicht schlecht als ich erfuhr, das mein Wohngebiet wohl erst in einem Jahr „erschlossen sein würde“. Ein schwerer Schlag für einen Internetsüchtigen wie mich...
    Doch ein halbes Jahr später endeckte ich auf der T-Online Website sie Möglichkeit zu prüfen, ob meine Strasse schon erschlossen sei.
    Und siehe da, es ich bekam ein positives Feedback. Also rannte ich am nächsten Tag wieder zum Telekom – Laden und bekam noch mal die Bestätigung.
    Doch diesmal gab es ein anderes Problem : Der Preis
    Eine Grundgebühr von 75 DM für ISDN XXL + DSL ohne die Flatrate
    Gott sei Dank sollte ich von meinen Eltern die nötige finanzielle Unterstützung kriegen, um meinen Traum vom Breibandzugang verwirklichen zu können.
    Ein paar Tage später beantragte ich also das ganze Paket und nun musste nur noch warten.
    Nach etwa 2 Wochen bekam ich einen Anruf, dass die ISDN Leitung ab sofort verfügbar sei und das DSL noch etwa eine Woche dauern könnte.
    Doch nach einer Woche kam nichts...

    2. Die Installation

    Also entschloss ich mich dazu, die Geräte trotzdem zu installieren und einfach auszuprobieren, ob es funktioniert.
    Der Aufbau war leichter als ich dachte. Man muß sich nur ein wenig Zeit nehmen und sich vorher wirklich gut überlegen, wo das ganze Zeug denn montiert werden soll.
    Ich habe alles im meinem Zimmer hängen, deswegen wird es nachts auch nie ganz still bei mir.
    Nachdem ich mich also korrekt an die Anleitung gehalten hatte und alles da hing, wo es hingehörte, wurde es spannend.
    Ich fieberte richtig mit als das DSL – Modem die Leitung überprüfte und......grün leuchtete. Es ging also doch.....

    3. Die ersten Schritte

    Die T – Online Software ist recht anwenderfreundlich, doch schon nach kurzer Zeit nervte sie mich , weswegen ich mich dazu entschloss, manuell eine Online – Verbindung im DFÜ – Netzwerk zu erstellen.
    Nun stand meinem Internet – Vergnügen also nichts mehr im Weg, oder ?!?

    4. Die Praxis

    Bis heute habe ich es nicht geschafft, die angeblich vorhandene maximale Downloadgeschwindigkeit zu erreichen.
    Das Beste waren 100 Kbyte/s, was im Vergleich zum Modem oder ISDN ein Quantensprung ist, aber meine recht hohen Erwartungen einfach nicht erfüllt.
    Auch bin ich einer derjenigen, die mit Aussetzern zu kämpfen haben, wodurch manchmal eher Internetfrust statt Lust in mir aufkommt. Sekundenlang tut sich einfach nix mehr und ich sitze einfach nur da und warte...
    An manchen Tagen ist es mir sogar nicht möglich, mich überhaupt einzuwählen, was für mich schrecklich ist.
    Doch wenn mal alles glatt geht, und das ist recht häufig der Fall, muss ich sagen ist es schon ein Vergnügen zu sehen, wie sich selbst die aufwendigsten Internetseiten innerhalb von Sekunden öffnen. Da macht das Surfen wirklich Spaß und man surft einfach viel effektiver.
    Auch das Zocken macht online einen riesigen Spaß. Sich mit menschlichen Gegnern zu messen ist einfach nur geil.
    Aufpassen sollte man auch mit den Telefonrechnungen, da man versucht hat, uns zweimal die Bereitstellungsgebühr von 100 DM anzurechnen.
    Ist nicht einfach, da noch den Überblick zu behalten.

    5. Fazit

    Die Frage, ob sich DSL lohnt ist schwer zu beantworten.
    Mittlerweile habe ich mir noch die Flatrate besorgt und bin quasi nonstop online.
    Doch ob man wirklich bereit ist, 125 DM( mit der Flatrate) alleine als Grundgebühr zu zahlen, muss jeder für sich selbst entscheiden.
    Seit Anfang diesen Jahres muss man ja auch das Modem bezahlen.
    Mann muß sich überlegen, wie oft man wirklich online ist bzw. sein wird und wozu man DSL überhaupt braucht.
    Ich für meinen Teil reize es wirklich aus, habe ständig irgendwelche Downloads laufen und mache soviel wie möglich im Internet ( Reiseauskunft, Tickets, Internet - Banking, Zocken, eben alles).
    Deswegen kann ich DSL eigentlich für Vielsurfer und Intensivnutzer nur empfehlen...

    Bis denne

  • Ich bin sauer

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Und so fällt dieser Bericht auch aus, eben anders als meine anderen. Einer aus dem wahren Leben, ohne weitere Hintergrundinformationen wie Tarife etc. aber auf jeden Fall Wahrnung an jeden, der bei t-online vorhaben sollte, einen Vertrag abzuschließen, oder in der nächsten Zeit verständlicher Weise wechseln möchte:

    Seit 2.2.2001 haben wir einen dsl Anschluß mit Flatrate.

    Wir haben im Dezember letzten Jahres von der t-online zur Hansenet gewechselt, unser Antrag bei Hansenet lief mit Wechsel zum 2.2.2002, doch die Hansenet hat es mit der Telekom und t-online vereinbart, daß wir schon zum 27.12.2001 wechseln können.

    Pünktlich am 27.12.2001 wurden wir dann auch umgestellt, Internet konnten wir nicht nutzen, da t-online abgestellt hatte und wir von der Hansenet noch keine Daten hatten ärgerlich, weil wir ja bis zum 31.12.2001 bezahlt hatten, denn die Flatrate und die Grundgebühr wird ja für einen Monat gezahlt.

    Noch ärgerlicher aber, t-online hat uns für den Monat Januar weiterhin die kosten für die Flatrate abgebucht, obwohl wir keinen Internetanschluß mehr bei der t-online hatten.

    Nun haben wir mehrmals mit der Telekom gesprochen, wo uns mehrmals versprochen wurde, daß wir eine Gutschrift über die immerhin 21,55 Euro bekommen. Da nichts passierte, haben wir nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter der Rechnungsstelle, den Betrag zurückbuchen lassen und den korrekten Betrag für die letzten Gespräche im Monat Dezember, die noch nicht abgerechnet waren, bezahlt.

    Dann kam eine Mahung, wir sollten sofort den Betrag bezahlen, wieder ein Anruf, wir sollen die Mahnung in den Müll werfen, die wäre nichtig.

    Nun holen wir heute einen Kontoausszug, und siehe da, es wurden, obwohl keine Einzugsermächtigung mehr besteht, die 21 Euro einfach wieder von unserem Konto abgebucht. Wieder ein Anruf bei der Rechnungsstelle, die alles auf t-online schiebt und jedes Mal zustimmt, daß diese Abbuchung ungerechtfertigt wäre, da der Vertrag endete, man würde es weiterleiten.... .

    Wie oft muß ich eigentlich noch zu meiner Sparkasse rennen um mein Geld zurückbuchen zu lassen. Früher kostete eine Rückbuchung DM 10,--, was also morgen der t-online schon DM 20,--, knapp 10 Euro gekostet hat. Bearbeitet wird unsere Anfrage aber offensichtlich nicht, denn den ersten Anruf haben wir am 13.1.2002 gemacht, und bei der Beschwerdestellt von t-online ist permanent besetzt. Da frage ich mich doch, bei wie vielen Kunden noch einfach abgebucht wurde.

  • Bastelstunde inklusive

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    An einem schönen Freitag wars endlich soweit, nach langer Wartezeit wurde T-DSL bei uns freigeschaltet, und wir mußten nur noch alles Notwendige installieren und einbauen! Hab ich da gerade "nur" gesagt?!? Naja, so kann man sich täuschen... .
    Samstags vormittags, so gegen 11:30 Uhr machten sich mein Papa und ich an die Arbeit, unseren PC DSL-tauglich zu machen. Glücklicherweise ist ja eine "ausführliche" Broschüre mit Beschreibung dabei, DIN A6 Format, mit den allerwichtigsten Infomrationen, aber auf die wär man auch alleine gekommen, nur das wirklich kniffelige und komplizierte, das war mehr als dürftig dargestellt. Nachdem wir stundenlang im Keller mit den Drähten, dem Splitter und den Telefonbuchsen rumgebastelt haben, wurde noch schnell die Software installiert und die Karte eingebaut. Und dann sollte das doch laufen.... sollte! Aber es lief nicht. Dann haben wir Kabel umgeklemmt, alles erdenkliche ausprobiert - sogar das zweite Modem, das uns die Telekom aus Versehen geliefert hat, ausprobiert, ob es ein Defekt am Modem war - nichts half. Schließlich haben wir sogar den PC abgebaut, vom 1. Stock in den Keller getragen, um herauszufinden, ob die Leitung vom Keller in mein Zimmer der Grund allen Übels war - aber auch daran lags nicht. Also half nur noch eins: Hotline anrufen! Wundervoll, ist sogar ne 0800er Nummer, also kostenlos, aber was für eine Überraschung: Diese Hotlinenummer ist alt, man bekommt vom AB nur noch eine neue Nummer diktiert, die dann 0,24 DM / Minute kostet. Und dieser nette Mensch am anderen Ende gibt einem dann eine Auskunft, die der "ausführlichen" Infobroschüre gerade widerspricht. Aber da er uns nicht weiterhelfen konnte, bekamen wir die nächste Hotlinenummer - diesmal wieder gebührenfrei! Und siehe da, die Ursache für das Problem war die Broschüre: wir hatten die beiden Kabel gerade vertauscht angeschlossen, aber wissen konnte man das nach der Beschreibung nicht!
    Also, Kabel ausgetauscht, es läuft, PC wieder nach oben gebracht, dort aufgebaut. Und um 18 Uhr hatten wir es endlich geschafft!
    Naja, und was soll ich sagen, jetzt läuft es mehr oder weniger. Irgendwie werde ich relativ häufig einfach aus dem Internet gekickt, und von nem Bekannten habe ich auch schon gehört, daß sich DSL und ICQ wohl nicht besonders gut vertragen. Aber schneller ist der Seitenaufbau und die Downloadgeschwindigkeit jetzt definitiv!

  • EINFACH KLASSE

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Kommen wir als erstes zum Aufbau meines Berichtes:

    1. Tarife
    2. Service
    3. Layout
    4. Fazit

    * Die T-Online Tarife

    T-Online bietet eine Vielzahl von Tarifen an, wo angeblich für jede Internet User etwas dabei ist. Der Eco Vertrag ist einer davon. Hier zahlt ihr 8 Dm Grundgebühr und zahlt dann 2,9 Pf für die Minute. Diesen Vertrag finde ich viel zu teuer, 2,9 Pf für die Minute und dann noch eine Grundgebühr? Da gibt es besser Tarife bei anderen Anbietern. Ein weiterer Tarif ist die DSL Flatrate. Hierzu kann ich nur sagen, dass ist traumhaft 49 DM im Monat und dafür könnt ihr rund um die Uhr online sein. Nur leider gibt es DSL noch nicht überall, vor allem noch nicht auf den Dörfern.
    Dann gibt es den by-Day Tarif. Hier zahlt ihr eine Grundgebühr von 14, 90 und zahlt dann für die Minute zwischen 7 und 17 Uhr 1,6 Pf. Für jeder Minute außerhalb der Zeit zahlt ihr 2,9 Pf. Dieser Tarif ist natürlich sehr gut für Leute, die Tagsüber nicht in die Arbeit müssen. Selbstverständlich gibt es auch den by-Night Tarif. Hier zahlt ihr eine Grundgebühr von 9,90 Dm und könnt dann zwischen 23 und 9 Uhr für 1,6 Pf die Minute surfen. In der übrigen Zeit zahlt ihr ebenfalls 2,9 Pf.
    Dieser Tarif bietet sich natürlich für die Leute an, die nur Nachts ins Internet gehen, da sie ansonsten keine Zeit haben.

    Und dann gibt es da noch die Surftime Tarife. Es gibt Surftime 30, 60, 90 und 120.
    Bei Surftime 30 zahlt ihr 30 Dm und habt dann 30 Freistunden, in der übrigen Zeit zahl ihr 2,9 Pf. Bei Surftime 60 zahlt ihr 55 Dm und habt 60 Freistunden. Bei Surftime 90 zahlt ihr 79 DM und habt 90 Freistunden. Und bei Surftime 120 zahlt ihr 99 DM und habt 120 Freistunden. Wenn die Freistunden verbraucht sind zahlt ihr 2, 9 Pf für die Minute. Diese Tarifreihe finde ich sehr praktisch, da es für jeden User einen Tarif gibt. Die, die weniger im Internet sind nehmen eben Surftime 30 und die, die häufiger im Internet sind nehmen eben 90 oder 120. Hier muss jeder User überprüfen wie lang er in einem Monat im Internet ist, und dann kann er den Tarif wählen.
    Und dann gibt es noch den by-Call Tarif. Hier zahlt ihr keine Grundgebühr müsst aber dann für die Minute 3,9 Pf hinblättern. Das ist meiner Meinung nach der schlechteste Tarif, da gibt es besser Tarif!

    Der Service

    Hier muss man der Telekom mal ein Lob aussprechen. Das Serviceangebot ist wirklich riesig auf der Seite. Es gibt 15 Servicebereiche, die ich kurz nennen möchte.

    Unter Nachrichten findet ihr ein reichhaltiges Angebot über alle Nachrichten, die in der Welt passieren. Sehr Lobenswert finde ich, dass die Seite immer Topaktuell ist. Schon besser als die Fernsehnachrichten. Egal ob es z.B. über das Hochwasser geht oder über den Konflikt im nahen Osten T-Online haben immer die neuesten News.

    Der Businessbereich ist wohl besonders für Geschäftsleute interessant. Hier erfahrt ihr schnell und unkompliziert die neuesten Börsenwerte. Dann gibt es natürlich auch die neuesten Infos über alle großen Konzerne. Es gibt sogar einen Businessshop. Hier kann sich ein Geschäftsmann das kaufen was er braucht, egal ob es eine Freisprechanlage oder eine Reisetasche ist.

    Unter Finanzen erfahrt ihr natürlich auch noch mal die neuesten Börsendaten. Aber auch Immobilienfreunde werden fündig. Hier findet ihr auch immer Topangebote. Es werden einem aber auch hilfreich Tipps zum Thema Steuern gegeben, so dass man auf keinem Fall Probleme mit dem Finanzamt bekommt.

    Den Themenbereich Computer finde ich sehr interessant. Hier werden immer alle neuen Spiele vorgestellt. Es wird aber auch vor Viren wie z.B. dem Code Red gewarnt. Und natürlich gibt es auch immer News was es neues auf dem Computermarkt gibt.

    Unter Bildung & Beruf findet ihr sogar eine Stellenanzeigensuchmaschine. Es werden einem aber auch Tipps gegeben, wie z.b. Wie bekomme ich mehr Gehalt? Aber auch für Schüler ist was dabei. Hier erfahrt ihr wann in welchem Bundesland die Ferien beginnen.

    Der Shoppingbereicht bei T-Online ist riesig. Es werden einem immer neue Schnäppchen angeboten. Zu allen Bereichen gibt es Topangebote, egal ob Elektronik oder Haus & Garten.

    Für Reiselustige ist die Kategorie Reisen besonders interessant. Hier findet ihr auch immer wieder neue Urlaubsangebote oder Reisetipps. Und es werden euch immer wieder neue Reiseziele vorgestellt.

    Unter Gesundheit bekommt ihr nützliche Fitness und Ernährungstipps. Es werden einem aber auch Tipps gegeben, welche Medikamente besonders gut sind und wie man sie einnimmt.

    Unter Lifestyle erfahrt ihr immer die neuesten Infos über die Supermodels. Es werden einem aber auch die neuesten Modetrends vorgestellt. Und wer sich mit gleichgesinnten Modefreaks unterhalten will kann das im Chat nach Lust und Laune tun.

    Unter Fun & Action könnt ihr euch die neuesten Handylogos downloaden, oder coole Spiele ausprobieren. Zur Zeit könnt ihr euch sogar einen Soundtrack herunterladen.

    Und natürlich darf der Sport nicht fehlen. Hier gibt es alle neuen Fußballergebnisse oder ihr erfahrt, ob Schumi mal wieder gewonnen hat. Und ihr erfahrt auch die neuesten News rund um die Tour de France.

    So, dass waren jetzt die Themenbereiche. Aber ihr könnt auch das Örtliche Telefonbuch im Internet nutzen, wie auch die gelben Seiten oder das Telefonbuch.

    Layout

    Na, ja was soll ich dazu groß sagen. Es ist natürlich nicht spektakuläres, aber ich finde es genau passend. Natürlich wurden überwiegend die Farben Purpur und Weiß eingebracht. Etwas nervig finde ich die Popupfenster, die sich ziemlich oft öffnen. Die Ladezeit ist auch in ordnung.

    Mein Fazit

    Ich finde die Seite einfach genial. Besonders gut eignet sie sich meiner Meinung nach als Startseite. Denn wenn ihr die T-Online Seite als Startseite verwendet habt ihr immer die neuesten News zu allen Themenbereichen auf einen Blick. Oder ihr könnt das große Serviceangebot nutzen. Ich wünsch euch jetzt noch viel Spaß beim surfen.

  • Highspeed zu Lowcoast,.... bestimmt nicht!!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Hi Ihr,

    Vor ca. 4 Monaten entschied ich mich, mir DSL zuzulegen. DSL,... jeder kennt es und jeder will es. Es wird eine verdammt schnelle Internetverbindung und top Rates bei Downloads versprochen. Aber jetzt kommen wir zu meinem Problem:

    1. Versuch

    Ich ging also auf die Seite von t-online (Telekom) www.t-online.de und gab meine Daten beim DSL Check ein. Dieser DSL Check ist dafür da, um zu sehen, ob DSL in deinem Wohnort verfügbar ist. Und siehe da,... alles optimal. Also meldete ich mich wie gesagt vor ca. 4 Monaten bei T-online DSL an und wartete auf eine Bestätigung. Die kam auch prompt nach 3 Tagen per Post. „Leider ist in ihrem Momentanen Wohnort DSL noch nicht verfügbar. Bitte rufen sie die kostenlose Kundenhotline an.“ Und das tat ich dann auch.

    2. Versuch

    Ich rief dann bei dieser Hotline an und wurde sofort von einem netten Herren begrüßt, dem ich mein Problem erklärte. Nach der Aufforderung, doch bitte 1 Minute zu warten, kam ich in die Warteschleife. „Bitte Warten,...... Bitte Warten,...... Bitte Warten,...... usw. usw.“ Geschlagene 9 Minuten durfte ich mir die zwei Worte immer und immer wieder sagen lassen. Dann wurde ich verbunden. Wiederum ein netter Herr begrüßte mich an der anderen Leitung, dem ich nun wieder mein Problem schilderte und hoffte, von dem eine Antwort zu bekommen. „Die Leitungen sind im Moment noch zu lang und werden demnächst bearbeitet, so dass sie in ca. 2 Wochen mit Ihrem DSL Anschluss rechnen dürften.“ Super dachte ich mir, bedankte mich und legte auf.

    3. Versuch (4 Wochen später)

    Da ich immer noch keine Antwort, oder gar den Anschluss hatte, rief ich abermals bei der Telekom an und hoffe, hier doch endlich mal eine klare Auskunft zu bekommen. Gleiches Spiel wie das erste mal: Anrufen, 1. Mann,... warten,... 2. Mann,... ich erklärte mein Problem nun insgesamt schon zum 4. Mal und langsam konnte ich mich selbst nicht mehr hören. Aber ich wurde wieder sehr freundlich bedient und bekam letztendlich als leider erschöpfende Auskunft, er wisse nicht, wie lange es noch dauert, da die Leitungen größtenteils defekt waren. Wieder nix. Aber er versicherte mir, ich bekomme Post, wenn es dann ginge.

    4. Versuch (2 Monate später)

    Ein Brief von der Telekom. Das konnte doch eigentlich nur gutes bedeuten. Und siehe da. „Sie können ihren DSL Anschluss jetzt Freischalten lassen“ WUNDERBAR,... aber mal wieder zu früh gefreut. Aber alles der Reihe nach. Ich meldete mich also nun zum 2. Mal bei T-DSL an und hoffte, nun endlich meinen lang ersehnten Anschluss zu bekommen. 2 Tage später bekomme ich eine E-Mail von T-Online, was eigentlich nur bedeuten konnte, dass ich jetzt die Bestätigung für meine Anmeldung in der Elektrischen Post hatte. Denkste!!! Wir bedauern, dass wir für Ihren derzeitigen Wohnsitz noch keinen DSL Anschluss einrichten können. Sie können sich aber mit der Kundenhotline in Verbindung setzen.

    Das ich dort nicht mehr angerufen habe versteht sich ja von selbst. Meiner Meinung nach, sollten sie sich überlegen, wie man Kunden gewinnt. Mich gewinnen sie auf jeden Fall nicht, da es eine Sauerei ist, mir meine Lange erwarteten DSL Anschluss zu versprechen, aber es bis heute nicht geschafft haben, nur eine Positive Nachricht an mich zu senden.

    TELEKOM IST ABSOLUTER SCHROTT

    Mit freundlichen Grüßen
    Basti2pac

  • Hilfe, er hängt schon wieder

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Ihr kennt das doch sicherlich auch. Ihr wollt endlich mal so richtig loslegen und dann hängt er. Wer hängt? Der PC natürlich. Stundenlanges Seiten laden, bloß weil man mal 2 bis 3 Fenster mehr aufgemacht hat. Und die Zeit drängt...vielleicht wollte man nur mal kurz seine Mails lesen usw. Aber angeblich soll ja nun mit dem neuen DSL - Anschluß besser werden. Auch ich habe mich mal ein wenig darüber kundig gemacht, denn immerhin hat mein bester Kumpel jetzt einen solchen Anschluß beantragt.

    Gerade wenn man so wie ich viel im Internet surft, sollte auch eine entsprechende Geschwindigkeit bei der Datenübertragung vorhanden sein. Gut, vielleicht hängt der Seitenaufbau auch noch ein wenig von der technischen Beschaffenheit des PCs zusammen, doch ein großer Anteil an einem schnellen Internet - Zugang liegt immer noch in der Form des Anschlußes. Dabei soll jetzt eine neue Geschwindigkeit im Internet mit dem DSL - Anschluß erreicht werden, auch bekannt als T - DSL oder ADSL, denn mit dieser "Asymmetric Digital Subscriber Line" kann man zwölfmal so schnell surfen, wie bisher. Daher sollte sich der geringere Aufpreis für einen solchen Anschluß schon schnell in den weitaus kürzeren Zugriffszeiten bezahlt machen.

    Tja, ob ihr nun Börsenkurse studiert oder ein Abendprogramm (z. B. das aktuelle Kino - Programm) gestaltet mit dem DSL soll man einen Turbo - Verstärker bekommen. DSL heißt die neue Technik, die nicht nur für ein bislang nicht gekanntes Tempo bei der Datenübertragung sorgt, sondern auch Radiosender, die live übers Internet senden, sind jetzt leichter zu laden.

    Wie aber funktioniert diese neue Technik? Für den Verbraucher eigentlich relativ einfach, denn für ihn steckt dahinter nur eine Erweiterung des Telefonanschlusses durch ein paar Zusatzgeräte. Das Ergebnis wird sich aber wie schon erwähnt auszahlen. T - DSL, der von der Telekom angebotene Turbo, ist zwölfmal so schnell wie ein herkömmlicher ISDN - Anschluß. Dadurch kann man die Datenmenge eienr Diskette mit T - DSL in ca. 15 Sekunden empfangen, statt den herkömmlichen 2,5 Minuten. Lobenswert ist auch der Punkt, dass man nebenher noch telefonieren und faxen kann, denn DSL blockiert keine Leitung. Von blockierten Leitungen bei Dauersurfern kann ich ein Lied singen. An benötigten Zusatzgeräten ist ein sogenannter Splitter und ein DSL - Modem nötig.

    Der einzige Haken, den ich an dieser einzigartigen Geschichte sehe, ist der Fakt, dass T - DSL noch nicht in allen Orten Deutschlands zu haben ist. Aber vielleicht ist die Konkurrenz der Telekom ja schneller, denn auch Arcor und Mobilcom haben ähnliche Angebote bundesweit in größeren Städten.

    Das Beste an DSL ist der minimale Aufpreis gegenüber einem ISDN - Anschluß. Dieser beträgt nämlich nur 15 DM und überdies gibt es die Flatrate (den Internetzugang zum Pauschalpreis) für 49 DM dazu. Ich muß an dieser Stelle auch bemerken bzw. betonen, dass eine Flatrate die Voraussetzung ist, um die Vorteile von DSL auch sinnvoll zu nutzen.

    Natürlich spielt bei der Einrichtung eines DSL - Anschlußes auch die finanzielle Seite eines große Rolle. Daher möchte ich an dieser Stelle noch einen kleinen Preis - Überblick geben. Für die Entscheidung, ob sich DSL auch wirklich lohnt, ermittelt man am besten des Gesamtpreis aus Grundgebühr für den Telefonanschluß, den Aufpreis für DSL und den Preis der Flatrate.

    Preisvergleich
    ooooooooooo

    Analoganschluß

    Bei einem Analoganschluß mit einer Grundgebühr von 24,81 DM, T - DSL - Gebühr von 29,89 DM, Flatrate - Preis von 49 DM kommt man auf einen Gesamtpreis von 103,70 DM.

    ISDN - Standardanschluss

    Bei einem ISDN - Standardanschluss mit einer Grundgebühr von 44,89 DM, T - DSL - Aufpreis 14,89 DM, Flatrate - Preis von 49 DM erreicht man den Gesamtpreis von 108,78 DM im Monat.

    ISDN - 300 - Anschluss

    Bei diesem Anschluss hat man noch einen besonderen Rabatt für Orts- und Ferngespräche. Die Grundgebühr beträgt 54,88 DM, der T - DSL - Aufpreis 14,89 DM plus Flatrate - Preis von 49 DM und schon sind wir bei 118,77 DM.

    ISDN - XXL - Anschluß

    Hier hat man wieder einen besonderen Rabatt für Orts- und Ferngespräche sowie sonntags Gratisgespräche ins Festnetz. Die Grundgebühr beträgt hier 59,79 DM, der T - DSL - Aufpreis 14,89 DM plus Flatrate 49 DM und so landen wir bei 123,68 DM.

    Der von der Telekom angebotene Flatrate - Preis gilt aber nur noch bis zum 30.12.00. Sicherlich wird es aber noch ein Nachfolge - Angebot geben, so wie bei den ganzen Mobilfunkanbietern.

    Der Preisunterschied zwischen einem analogen Anschluß und dem billigsten ISDN - Anschluß beträgt also nur noch 5 DM. Für Internet - Vielnutzer ist DSL über ISDN also tatsächlich eine lohnenswerte Alternative, wenn man nur mal allein die finanzielle Seite betrachtet. Hervorzuheben ist an dieser Stelle auch, dass man sogar kostenlos ein Modem vom Anbieter bekommt, sodass gerade Internet - Neueinsteiger auf dieses Angebot aufmerksam werden sollten. Bevor man aber sein DSL anschließt, muß man noch einige Investitionen tätigen. So sollte man seinen PC mit einer Netzwerkkarte oder einem USB - Netzwerkadapter ausstatten. Beides läßt sich aber in einem preiswerten Paket gleichzeitig mit dem DSL - Auftrag im örtlichen T - Punkt erwerben.

    Ich möchte natürlich an dieser Stelle auch nicht verschweigen, dass mittlerweile sehr lange Wartezeiten bei einem DSL - Anschluß entstanden sind, weil bestimmte Hardware - Produkte zu langsam produziert werden und die Telekom mit den Lieferanten in Schwierigkeiten gekommen ist. Daher empfiehlt es sich, schon frühzeitig für einen DSL - Anschluß zu entscheiden. Dazu kann man sich auch in der Region bei der Telekom informieren, wann der DSL - Anschluß in der eigenen Straße zu haben ist. Das der regionale Roll - Out von der Telekom wirklich geplant ist, weiß ich von einer Mitstudentin, denn diese schreibt gerade darüber ihre Diplomarbeit.

    Wer sich bei der Telekom über die bestehenden DSL - Angebote informieren möchte, kann unter der Nummer 0800 / 3 30 90 09 sich zu Preisfragen informieren oder die 08 00 / 3 30 44 33 für bestimmte Fragen zur Technik anwählen. Außerdem gibt es ja noch die bekannten Internet - Seite www. telekom .de oder www. t-online .de. Der DSL - Anschluß der Telekom soll zunächst in 600 deutschen Städten zu haben sein.

    Abschließend möchte ich natürlich noch ein paar Konkurrenz - Angebote vorstellen, denn wir wollen ja nicht die Monopol - Stellung der Telekom außer acht lassen. So bekommt man beim Anbieter 1 & 1 die Internet - Flatrate für nur 29 DM, vorausgesetzt man hat einen DSL - Anschluß bei der Telekom. Dadurch verringert sich natürlich der Gesamtpreis auf 84 bis 99 DM. Weitere Infos zu diesem Angebot gibt es unter der Telefonnummer 01805 / 60 54 05 oder im Internet unter www. 1und1 .de.

    Ebenfalls wurde schon angesprochen, dass Arcor einen DSL - Anschluß anbietet. Dazu benötigt man wieder einen ISDN - Anschluß und die Einrichtungsgebühr für DSL beträgt 50 DM. Die Grundgebühr (inkl. DSL) schlägt mit 60 DM zu buche und die Flatrate liegt im Bereich von 39 oder 49 DM (je nach Tarifform). Macht also einen Gesamtpreis von 99 oder 100 DM bei Arcor. Weitere Infos gibt’s es dazu unter der Telefonnummer 0800 / 1 07 04 00 oder wiederum im Internet unter www. arcor .net.

    Auch Mobilcom bietet einen ISDN - Anschluß mit DSL. Hier beträgt aber die Einrichtungsgebühr beträchliche 100 DM. Die Grundgebühr ist aber mit 39 DM entsprechend geringer. Außerdem liegt aber wieder der Flatrate - Preis mit 99 DM am Rande des finanziellen Spielraums. Man kommt also bei der Mobilcom - Variante auf 138 DM im Monat und leider gibt es diesen Tarif nur in ca. 50 deutschen Städten. Wer sich aber trotzdem darüber näher informieren möchte, hier die Telefonnummer: 0800 / 0 10 19 00 oder im Internet unter www. mobilcom .de.

    Alle von mir genannten Preise sind vom Stand 28.12.00. Es kann natürlich sein, dass die Preise sich in nächster Zeit noch erheblich verändern werden. Ich wünsche euch aber auch ohne DSL - Anschluß weiterhin viel Erfolg beim Surfen.

    Calauer

    30.12.00