Nie wieder!!!

• Support & Service sehr schlecht
• Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
• Anzahl Filialen hoch
• Dauer der Bearbeitung schnell
• Auswahl Wagentypen durchschnittlich
• Zustand der Fahrzeuge durchschnittlich
• Fahrzeugklasse untere Mittelklasse

• Pro kostenlose Servicetests
• Kontra Ausnutzung von Leienwissen
• Empfehlung Nein

Fazit Zu Pit Stop würde ich nicht wieder gehen, auch wenn sie viel kostenlos im Servicetest machen, aber sie haben bei mir schon einige falsche Diagnosen aufgestellt, die offensichtlich falsch waren und das wäre sonst teuer geworden.

Hallo,

ich habe bereits meine Erfahrung mit Pit Stop gesammelt. Ich finde es sehr schön, dass sie kostenlos einen Kostenvoranschlag erstellen, was ja heutzutage nicht mehr überall so ist, vor allem die Fachwerkstätten nehmen dafür meist 30 Euro. Es werden auch Tests gemacht, ob die Spurstange in Ordung ist und so weiter und dass alles zum Nulltarif. Die Kfz-ler sind immer sehr freundlich, man muss nicht all zu lange warten und es wird einen alles gut erklärt.

Allerdings hab ich das Gefühl, das die Unwissenheit der Leien ausgenutzt wird.
Ich habe schon mehrfach die Erfahrung gemacht, das bestimmte Dinge angeblich kaputt sind, die aber gar nicht vorhanden oder gar nicht kaputt waren. Beispielsweise wurde mir mitgeteilt, das ich dringend einen neuen Vorschalldämpfer bräuchte, da meiner bald durchbrechen würde, dieser würde dann so ungefähr 180 Euro ohne Einbau kosten. Später wurde in einer anderen Werkstatt durch Zufall festgestellt, das mein Auto gar keinen Vorschalldämpfer besitzt, sondern nur so ein sehr teures Drahtgeflecht. Weiterhin wurde festgestellt das ich eher der Mittelschalldämpfer, der wesentlich preiswerter ist, als nächstes mal dran wäre, aber noch hält und das sogar noch ein bis zwei Winter, und das die letzte Werkstatt wohl einfach nur Geld brauchte. Waren für mich überzeugende Worte.

Von einer Bekannten habe ich erfahren, das sie auch bei Pit Stop ihr Auto machen lassen wollte, allerdings ist es dabei von der Hebebühne gefallen, es gab natürlich nur den Zeitwert ersetzt.

Für mich wird es keine Werkstatt mehr sein, ich werde dort keine Auto mehr hinbringen, auch wenn der Kostenvoranschlag kostenlos ist, aber irgendwie muss man ja Kunden sammeln. Über die Teile, die sie einbauen oder ob sie das fachlich korrekt mache, weis ich nicht, denn dazu kam es ja nie, mir hat der Vorspann schon gereicht, am Ende reparieren die mehr als sein muss um Geld zu machen.