Pit Stop Berlin Urbanstrasse - Nie wieder!

• Support & Service sehr schlecht
• Kundenfreundlichkeit freundlich
• Anzahl Filialen hoch

• Pro freundliche Mitarbeiter
• Kontra Super teuer, schlampiger Einbau von Billigteilen
• Empfehlung Nein

Fazit Der von Pit Stop schlampig eingebaute Auspuff hat mich viel Zeit, Geld und Nerven gekostet, und meine Meinung bestätigt, dass diese großen Werkstatt-Ketten (mit ATU gings mir auch schon mal schlecht...) Ihre ahnungslosen Kunden nur abzocken wollen!

Ende Juli brachte ich meinen Polo Classic zu Pit Stop (nachdem mir bei ATU die Mitarbeiter einfach zu unfreundlich waren...) zum Sicherheits-check vor dem Urlaub, woraufhin mir ein neuer Auspuff eingebaut wurde, für 400,- Euro. Als ich mein Auto abholte, waren bei jeder Bodenwelle deutliche Geräusche zu hören, Metall auf Metall.

Am nächsten Tag bin ich gleich wieder hin und sie haben mir bestätigt, da wäre etwas nicht ganz fest gewesen, das wäre jetzt behoben. Ich fahr glücklich wieder weg - dong dong, das Geräusch ist immer noch da...
Da wir den Urlaub gebucht hatten, fuhren wir trotzdem los, um 3000 km mit lustigen Geräuschen hinter uns zu bringen.

Nach dem Urlaub also gleich wieder zu Pit Stop - diesmal waren es die Motorlager und die Stoßdämpfer (die beim Sicherheits-check noch ein OK bekommen hatten, allerdings wäre er, der Meister, zu der Zeit ja in Urlaub gewesen und hätte diese Stoßdämpfer nie durchgehen lassen...) - für schlappe 900,- Euro. Gut, dachte ich mir, die Motorlager lass ich jetzt machen, für 240,- Euro, für die Stoßdämpfer hol ich mir eine zweite Meinung. Die Geräusche waren natürlich unverändert da.

Die zweite Meinung holte ich mir bei einem KFZ-Mechaniker, der ein Freund eines Freundes ist, und der mir nach einer Minute auf der Hebebühne ganz genau zeigen konnte, wo die Stelle ist, wo ein Teil des Rohres ganz offensichtlich des Öfteren mit der Radaufhängung Kontakt hat. Außerdem meinte er, der ganze Auspuff sei ein absolutes Billigmodell, das keine 2 Jahre halten wird (man kann jetzt nach 2 Monaten schon Stellen sehen, an denen Schwefel und Abgase austreten), und außerdem irre schlampig eingebaut. In ca 10 Minuten hatte er das Rohr so hingebogen, dass ich jetzt keine Geräusche mehr habe.

Also meine Erfahrung mit Pit Stop ist nur: relativ charmant werden ahnungslose Kunden abgezockt. Nie wieder Pit Stop!