Deutsche Post AG Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Aktie Gelb nein danke

  

  15.03.2002, 16:01 Uhr von
  wippia
  Hi Nett das du hier reinschaust. Meine größten Hobbys sind meine Frau,die Kinder und das intere...

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  Es ist hier schon eine ganze Menge über die Post geschrieben worden, trotzdem muß ich dazu meine Erfahrung der letzten Zeit einmal zum besten geben.
  +++++++++++++++
  Zur Lage .Ich wohne in einem Stadtteil einer mittelgroßen Stadt bei der eine Zweigstelle der Post ca.300m von meiner Wohnung entfernt liegt. Wozu diese da ist bekomme ich sicher noch heraus.In der letzten Zeit bekam ich öfters Nachname-und Einschreibesendungen. Obwohl an den Zustellungstagen meine Frau zu Hause war und den Postboten gesehen hatte ,fanden wir den üblichen Zettel „heute jedoch nicht vor 15°°“ in unserem Briefkasten. Diese Zustellungen kann ich dann nur in der Hauptstelle die ca.4km entfernt liegt, abholen.
  
  Nach einem Anruf dort mit der Bitte diese Zustellungen am nächsten Tag zu wiederholen kam die Antwort das dies kostenpflichtig sei. Auch eine Versendung an die Zweigstelle sei aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Na toll dachte ich, auf zur Hauptstelle die mittlerweile mehr wie ein Kiosk aussieht und die Sachen abgeholt. Die Dame war sehr freundlich und hörte sich meine Beschwerden ruhig an , erklärte mir dann aber das sie nichts unternehmen könnte da die Zusteller nicht Ihrer Zuständigkeit unterstellt sind. Sie empfahl mir Beschwerde einzulegen .Dies habe ich mittlerweile schon 5 mal getan. Auf jede Beschwerde folgten 2 Briefe der Post.
  
  Im ersten stand das man die Beschwerde bearbeitet und im zweiten entschuldigte man sich und geht davon aus das diese Unzulänglichkeiten in Zukunft abgestellt werden.
  Wie gesagt schon 5 mal. Daraufhin schickte ich einen Brief an die Post in dem ich mitteilte das ich durch diese „Unzulänglichkeiten“ einen finanzielle Aufwendungen hatte, und ob es nicht möglich wäre solche Sendungen direkt an die zuständige Zweigstelle zu leiten. Das war vor 1 Monat und ich habe bis heute nichts gehört.
  
  Da ich mittlerweile weiß das es in meiner Siedlung eine Menge Leute gibt die Beschwerden eingelegt haben , wundert es mich das diese Unternehmen nicht reagiert.
  
  Fazit:Ich kaufe keine Aktie Gelb ,da die Post den Anspruch eines modernen Logistik Unternehmen wie es die Werbung verspricht in keinster Weise gerecht wird.
  ++++
  Leider muß ich bei Einschreiben und Nachnahme Sendungen weiter mit diesem Mißstand leben da die Post dieses Monopol immer noch inne hat.
  Danke fürs lesen
  auf anderen foren total20/wippra weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    gonzogonzo, 15.03.2002, 16:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    post verlangt viel geld für null Service , zusteller werden immer fauler

  • 

    TrAgIc, 15.03.2002, 16:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Weltgrößter Logistiker??? Das frage ich mich jedes mal, wenn ich auf was warte oder an der Schlange stehe um etwas abzuholen.

• Große Filiale und nichts dahinter

  

  24.02.2002, 14:48 Uhr von
  planet12
  

  1

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  Ich habe beruflich und auch privat häufiger auf der Hauptpost hier in Erfurt zu tun. Es mittlerweile eine regelrechte Bestrafung, in diese Post zu gehen. Es gibt ca. 10 Schalter in der Post und wenn ich zum Feierabend dort hineingehe, sind nicht einmal die Hälfte der Schaler geöffnet.
  Besonders zu den Hauptzeiten, wo es dort richtig voll ist, sind immer nur etwa 3 Schalter geöffnet. Wo sich dann ca. 100 Kunden anstellen müssen. Das schlimmste fand vor ca. 1 Woche statt, auf der Post war es super voll (in jeder Reihe ca. 20 Kunden) und mit einmal sagt die Mitarbeiterin, ich mache jetzt Schluß, bitte stellen sie sich woanders an. Natürlich wurde hier kein anderer Schalter geöffnet. Für diese hohen Gebühren kann mann wenigstens mal ein bisschen Service verlangen. weiterlesen schließen

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  • 

    anonym, 24.02.2002, 15:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    GUTER BEITRAG - VIELLEICHT LIEST MAN SICH JA MAL WIEDER!?!

  • 

    Megadrom, 24.02.2002, 15:05 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    wo sit deine meinung. und viel zu wenige informationen. Man liest sich. Megadrom

  • 

    The_Wishmaster, 24.02.2002, 15:05 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Sorry, viel zu kurz und ohne Infos...

  • 

    naddanix, 24.02.2002, 15:02 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Etwas kurz!!!

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• Nie Päckchen mit der Deutschen Post!

  

  12.02.2002, 23:08 Uhr von
  Leo_28
  

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  Ich verschicke ja selten Päckchen, aber wenn ich mal ein Päckchen der Post anvertraue, hab ich nichts als Ärger.
  Ich hatte 14 Tage vor Weihnachten ein Päckchen zur Post getragen, um meiner Freundin, sie ist zur Zeit in Pennsylvania, Ihr Weihnachtsgeschenk zu schicken. Von ihrer Mum wußte ich, das ein 2-Kilo-Päckchen 38,50 DM (inkl. Karton) kostet. Als ich am Schalter stand, wollte die Angestellte 46,00 DM von mir mit der Begründung, sie habe die 38,50 DM - Päckchenwertmarke nicht in ihrem Bestand, da das ja nur ein kleines Postamt wäre, und hier noch keine Päckchen in die USA aufgegeben wurden (deshalb hätte sie diese Wertmarken nicht). 10 Sekunden später erklärt sie mir, daß sie in letzter Zeit öfter Päckchen in die USA hatte, und alle 46,00 DM bezahlt hätten. Gut dachte ich mir, keine Zeit zum runterhandeln, das Päckchen soll ja pünktlich bei meinem Schatzi sein, und laut Post dauert so ein Luftpostpäckchen 8 Tage, so kurz vor Weihnachten höchstens 10 Tage. Ich zahlte die 46,00 DM und war gespannt, was Schatzi zum Geschenk sagen würde.
  Tja, Weihnachten verging, und Susi (mein Schatzi) wartete immer noch auf ihr Päckchen! Mitte Januar (!) ging ich wieder zum Postamt, und fragte nach, wo denn das Päckchen bliebe.
  Als Antwort bekam ich ein "Weeß ich doch nich" und ein Auftragsformular zur Päckchensuche. Dann war ich auch noch so unverschämt und fragte, wie lange das dauert. Antwort: "Keene Ahnung, interessiert mich och nich, hab andere Sachen zu tun!"
  Nun wollte ich mal den Vorgesetzten sprechen... Antwort: "Meen Chef sitzt bei de Post in Schönebeck, aber der is für Päckchen nich zuständig, da müssen se in Dessau anrufen!" Das Telefon der Poststelle durfte ich aber für eine Beschwerde nicht nutzen (obwohl ich die Gebühren sogar bezahlen wollte) Die Telefonnummern sollte ich mir im Telefonbuch suchen!!!
  Eine schriftliche Beschwerde wurde nach drei Wochen mit einer Entschuldigung beantwortet, aber wo ist das Päckchen???
  Es kam dann Ende Februar (!) in Pennsylvania an.
  Heute nun (am 06.04.2001) bekam ich eine E-mail von der Post, in dem man mir mitteilt, daß mein Päckchen nicht auffindbar ist, das dies sehr bedauert wird und daß ich laut AGB keinen Anspruch auf Schadenersatz habe (!). Da danke ich dem Weihnachtsmann, daß Susi ihr Päckchen dann doch, wenn auch erst im Februar, bekommen hat. Ich frage mich allerdings, wieso die Post nichts davon weiß????
  Wenn man also wichtige Päckchen verschickt, sollte man UPS beauftragen. Kostet zwar ein paar Mark mehr, allerdings dauert die Zustellung 2 Tage (!), wobei man auf Nachfrage jederzeit Auskunft erhält, wo das Päckchen gerade ist!
  
  Fazit: Bei der Post zahlt man drauf, wenn man die Tarife nicht kennt, dumme Sprüche inklusive, Päckchen kommt an, aber ohne Wissen der Post!
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  • 

    tepungaatewaka, 15.06.2002, 01:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also bei mir geht das immer ganz fix, egal ob in die USA oder in D, ich konnte mich bislang nie beklagen. gruß von tepu

  • 

    Kira0815, 14.02.2002, 09:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieber als Paket verschicken, kostet nicht viel mehr und man hat die ID-Nummer und damit ist die Nachforschung leichter.

  • 

    HtmlMan, 12.02.2002, 23:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    so schlechte erfahrungen hatte ich mit päckchen verschicken bei der post noch nie