Höffner Möbelhaus Testberichte

Hoeffner-moebelhaus
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Auf yopi.de gelistet seit 11/2005
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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  sehr teuer

Pro & Kontra

Vorteile

  • grosses Sortiment, viele Parkplätze, sehr viel Verkaufspersonal
  • Nettes Haus, tolle Aufmachung, genügend Parkplätze, gut erreichbar
  • Viele Verkäufer, Riesen Auswahl

Nachteile / Kritik

  • kein Übersichtsplan, sehr gross
  • Alles in der Nachbearbeitung: S. Bericht....
  • Komplizierter Verkauf, Teilweise weis der eine nicht was der andere macht .

Tests und Erfahrungsberichte

  • Der Hamburger sagt zu Höffner Möbelhaus

    1
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  schlecht
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
    • Auswahl:  groß
    • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  schlecht
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Häufigkeit des Besuches:  häufig
    Hallo,
    kurz vorab, HÖFFNER ist absolut NICHT zu empfehlen! Haben dort eine Küche gekauft, vor ca. 9 Monaten. Küche ist frei geplant und war in der Preisklase eines Kleinwagen für 4m Küche ohne Kühlschrank. Die Bestellung hat 6 WO gedauert, bis dahin absolut normal. Dann rief man uns an und sagte uns völlig selbstverständlich das der Einbau in 8 Wo (wohlgemerkt, die Küche war im Möbelhaus, sprich einbau 14 WO nach Bestellung erfolg. Erst nach vielen persönlichen Gesprächen (der Kücherberater und sein Abteilungsleiter konnten nicht helfen, der Kundenservicemitarbeiter war ein unerfahrener junger Mann! Erst der Abteilungsleiter Kd-Service konnte nach Rücksprqache eine Lösung erzielen!)

    Kommentare & Bewertungen

    • Miraculix1967

      Miraculix1967, 23.01.2013, 13:07 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Super Bericht! LG aus dem winterlichen, dick verschneiten gallischen Dorf Miraculix1967:-)

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 23.01.2013, 09:06 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG Simone

    • sigrid9979

      sigrid9979, 23.01.2013, 07:35 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Netter Bericht Lg Sigi - Freue mich über jede Gegenlesung

    • bella.17@live.de

      [email protected], 23.01.2013, 00:16 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Einen lieben Gruß Annabelle Schaust du auch mal bei mir rein?

  • * * * Zum Glück?! Gibts Höffner * * *

    0
    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
    • Auswahl:  sehr groß
    • Fachliche Beratung:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    Viele Verkäufer, Riesen Auswahl

    Kontra:

    Komplizierter Verkauf, Teilweise weis der eine nicht was der andere macht .

    Empfehlung:

    Nein

    Vor weg möchte ich euch sagen das dies mein Beschwerdebrief an Höffner ist. Also nicht wundern. Es heisst ja Erfahrungsberichte ... das ist meine bisherige Erfahrung.
    Ganz unten sind Nachträge von mir eingereicht, der Letzte Nachtrag (5) ist was witziger gestaltet


    Sehr geehrte Damen und Herren,

    mit diesem Schreiben möchte Ich mich bei Ihnen über die wirklich schlechte Informationspolitik und die Kundenbetreuung im Rösrather Möbelzentrum beschweren! Hier wird es einem wirklich schwer gemacht sein Geld auszugeben!
    Ich würde Ihnen Vorschlagen das ich meine vergangenen Tage und Stunden Chronologisch aufschreibe, damit es für Sie einfacher ist die Geschichte

    Kommentare & Bewertungen

    • Lale

      Lale, 27.03.2012, 00:44 Uhr

      Bewertung: besonders wertvoll

      Allerbesten Gruß *~*

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 26.03.2012, 17:57 Uhr

      Bewertung: besonders wertvoll

      Liebe Grüße v. Simone, freue mich über Gegenlesungen

    • katjafranke

      katjafranke, 26.03.2012, 16:38 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße von der KATJA

  • Möbel Höffner - Deutschlands größter Vollservice-Möbelhändler??? wohl kaum!!

    0
    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  gut
    • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
    • Auswahl:  sehr klein
    • Fachliche Beratung:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    Nettes Haus, tolle Aufmachung, genügend Parkplätze, gut erreichbar

    Kontra:

    Alles in der Nachbearbeitung: S. Bericht....

    Empfehlung:

    Nein

    Wir hoffen, dass unsere Erfahrung für Möbel Höffner in HH eine einmalige Sache ist, denn ansonsten werden sie sicherlich bald keine Kunden mehr haben. Dass bei einer größeren Möbelbestellung mal etwas schief gehen kann, leuchtet jedem ein. Dass aber mehreres auf einmal nicht funktioniert und niemand bemüht ist, es wirklich zu beheben ist dann doch ein Unding.

    Wir sind neu nach Hamburg gezogen und brauchten neue Möbel. Jemand nannte mir Möbel Höffner, da das Haus nicht allzu weit entfernt von uns ist und eigentlich einen guten Eindruch gemacht hat, haben wir dort letztendlich neue Schlafzimmermöbel bestellt. Möbel Höffner wirbt auf der Homepage u. a. mit dem Slogan „Deutschlands

    Kommentare & Bewertungen

    • golfgirl

      golfgirl, 05.03.2008, 21:18 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Lg Dani

    • dirwil1

      dirwil1, 05.03.2008, 17:03 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg Tatjana

    • emanuels

      emanuels, 05.03.2008, 14:42 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg Emanuel

    • bibihey

      bibihey, 05.03.2008, 11:06 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG Bianca

  • Schönes Ausflugsziel mit überteuerten Möbeln

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Wie wir zu Möbel Höffner kamen:
    ==========================

    Seit ca.. vier Jahren boomt es im Osten Hamburgs, was Einrichtungshäuser angeht. Als letztes kam nun vor gut einem Jahr Möbel Höffner hinzu, kurz hinter der Hamburger Grenze in nahen Barsbüttel.
    Eigens wegen diesem Einrichtungshaus bekam Barsbüttel dann auch eine eigene Autobahnabfahrt, was meiner Meinung nach schon längst überfällig, denn die meisten Barsbütteler waren bisher gezwungen, Jenfeld zu verstopfen, wenn sie zur Arbeit oder wieder nach Hause wollten, das muss nun nicht mehr so sein !!!!

    Eröffnung war Anfang November 2005, dafür wurde natürlich groß Werbung gemacht und da mein Mann an dem Tag

    Kommentare & Bewertungen

    • bodenseestern

      bodenseestern, 21.01.2007, 13:10 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      **liebe Grüße Petra**

    • paula2

      paula2, 15.01.2007, 18:04 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      interessant! LG

    • papaonline

      papaonline, 14.01.2007, 15:53 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      ein toller bericht lg papaonline

    • Baby1

      Baby1, 01.12.2006, 23:54 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      * LG Anita *

  • jetzt auch in Hamburg

    5
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
    • Auswahl:  sehr groß
    • Fachliche Beratung:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    grosses Sortiment, viele Parkplätze, sehr viel Verkaufspersonal

    Kontra:

    kein Übersichtsplan, sehr gross

    Empfehlung:

    Ja

    Jetzt hat auch das nördlichste Bundesland den ersten Höffner-Möbelmarkt und ich habe es mir nicht nehmen lassen, diesen besonderen Möbelmarkt einmal kennen zu lernen. Laut Werbung sollte in Hamburg-Barsbüttel Europas modernstes Lager entstehen und im Angesicht des sehr umfangreichen Angebots ist ein großes Lager auch unabdingbar. Am ersten Tag am 3. November war zwar ein recht großer Andrang, aber in den Räumen hat es sich doch recht stark verlaufen, so dass man sich in Ruhe umsehen konnte.


    Wie komme ich hin?
    -------------------------------
    Der Möbel- und Einrichtungsmarkt Höffner kann man am einfachsten über die Autobahn A1 Hamburg-Lübeck erreichen. Bei der

    Kommentare & Bewertungen

    • anonym

      anonym, 01.04.2006, 23:27 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh, LG Birgit :-)

    • snnoppii

      snnoppii, 01.04.2006, 16:42 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      **sh** von mir mach weiter so winke Svenne

    • schnekuesschen

      schnekuesschen, 29.03.2006, 22:55 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Klasse Bericht...LG Sandy :-)))

    • absinth_girl

      absinth_girl, 28.03.2006, 02:53 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sehr hilfreich, toller bericht