AirBerlin Testbericht

Ich habe Air Berlin im Sommer 1998 kennengelernt, als ich von Münster aus nach Kreta geflogen bin. Bis dahin hatte ich von dieser Fluggesellschaft noch nichts gehört, war dafür aber um so begeisterter! Und das wirklich nicht nur, weil ich das Flugticket für mich und meine Frau bei einem Olympia-Gewinnspiel im Internet gewonnen hatte - ich bin seitdem wieder mit Air Berlin geflogen, und war genauso zufrieden, obwohl ich zahlen musste...!
Aber bevor ich hier endgültig mein Fazit vorwegnehme, will ich Euch diese Fluggesellschaft erst einmal genauer vorstellen...

Inhalt:
1. die Gesellschaft
2. der Service
3. die Sicherheit
4. das Streckennetz
5. eine Besonderheit...
6. meine Buchungen
7. das Online-Angebot
8. mein Fazit


1. die Gesellschaft

Air Berlin wurde 1978 im US-Staat Oregon als "Air Berlin Inc." gegründet - dies begründet sich dadurch dass durch den Besatzungsstatutes Berlins bis zu dessen Ende 1990 nur amerikanische Gesellschaften Berlin anfliegen durften. 1979 startete dann der erste Flug von Berlin nach Mallorca, zunächst nur mit einer gemieteten Maschine.
Nach dem Ende des Besatzungsstatutes war eine Neuorganisation der Gesellschaft notwendig, so dass 1991 die "Air Berlin GmbH & Co. Luftverkehrs KG" mit Sitz in Berlin gegründet wurde.
Inklusive von Tochtergesellschaften beschäftigt Air Berlin derzeit ca. 1350 Mitarbeiter, beförderte im letzten Jahr ca. 5,5 Millionen Passagiere und erwirtschaftete einen Umsatz von 562 Millionen Euro.


2. der Service

Der Service vor und während des Fluges war jedes mal vorbildlich, die Mitarbeiter sowohl beim CheckIn als auch während des Fluges immer überaus freundlich und hilfsbereit, auch die Bordverpflegung war wirklich zufriedenstellend - immer frisch und lecker!

Aber natürlich sind die Freundlichkeit und das Essen noch die alleinigen Gründe, warum man bei einer Fluggesellschaft bucht. Daher möchte ich noch einige weitere Vorteile und Besonderheiten von Air Berlin aufführen:


3. die Sicherheit

Natürlich kann keine Fluggesellschaft 100 %ige Sicherheit garantieren, das ist uns allen spätestens im letzten Jahr wieder bewusst geworden... - aber man kann von einer Fluggesellschaft erwarten, dass sie alles ihr nur Mögliche tut, um eine größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten.
Und bei Air Berlin habe ich genau diesen Eindruck - der z.B. dadurch entsteht, dass die Flugzeugflotte (22 Boing 737-800 und 5 Boing 737-400) ein Durchschnittsalter von lediglich zwei Jahren haben - was meines Wissens sogar noch deutlich jünger ist, als bei der in (zumindest) in diesem Zusammenhang immer wieder gelobten Lufthansa!
Darüber hinaus hat Air Berlin bei seiner Flotte als erste deutsche Ferienfluggesellschaft ein Antikollisionssystem eingeführt - auch das für mich ein Beweis, dass "Sicherheit" bei Air Berlin nicht nur ein Werbespruch ist.
@Ekke01


4. das Streckennetz

Air Berlin hat wie gesagt den Hauptsitz in Berlin, dementsprechend ist dort das Angebot an Flügen (sowohl von Schönefeld, als auch von Tegel) auch besonders groß, ein weiterer größerer Stützpunkt ist der bereits erwähnte Flughafen Münster/Osnabrück, wo Air Berlin als Marktführer auftritt. Daneben fliegt Air Berlin noch ab Dresden, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Leipzig/Halle, München, Köln/Bonn, Erfurt, Nürnberg, Paderborn/Lippstadt, Rostock-Laage, Bremen Friedrichshafen, Altenburg, Lübeck (ich hoffe ich habe alle...).

Angeflogen werden Ziele in Griechenland (Athen, Chania/Kreta, Heraklion/Kreta, Karpathos, Korfu, Rhodos, Samos, Zakynthos,...), Spanien (Mallorca, Alicante, Almeria,...), Portugal (Faro), Türkei (Antalya, Bodrum,...), Zypern, Italien (Catania/Sizilien,...), Ägypten (Hurghada, Luxor,...), Tunesien (Djerba, Funchal/Madeira,...), Marokko (Agadir) sowie die Kanarischen Inseln (Arrecife/Lanzarote, Fuerteventura,) und Malta.
Soweit das ersichtlich ist, geht ein Großteil der Flüge immer noch nach 'Malle'...!


5. eine Besonderheit...

Bei Air Berlin ist es möglich, nicht nur direkt "Nur-Flug"-Angebote zu kaufen, Air Berlin ist meines Wissens der einzige Charter-Flieger, bei dem man auch ohne Probleme unterschiedliche Ziel- und Abflugs-Flughäfen wählen kann, so ist es z.B. möglich von Münster nach Kreta zu fliegen, aber z.B. von Rhodos wieder zurückzufliegen. Das gibt einem die Möglichkeit, das immer beliebter werdende 'Insel-Hopping' zu betreiben. Soweit ich weiß ist so etwas bei anderen Charter-Fliegern entweder gar nicht, oder nur in Einzelfällen (Restplätze-Verkauf) möglich.


6. meine Buchungen

Meine erste Buchung war natürlich die allerschönste - wenn man nichts bezahlen muss...! Die da gemachten Erfahrungen möchte ich hier aber nicht wiedergeben, da das vermutlich für kaum jemanden hilfreich wäre.
Meine zweite Buchung erfolgte über l'tur - auch da gibt es eigentlich nichts besonderes zu berichten, nach ca. 5 Minuten hatte ich halt unsere Tickets in der Hand...
Nachdem ich zwei mal hintereinander gut mit Air Berlin geflogen bin und zufrieden war, galt bei der nächsten Urlaubsplanung meine erste Aufmerksamkeit wieder Air Berlin. Zur Abwechslung habe ich mir dabei erst mal das Onlineangebot von Air Berlin angesehen - und bin dort auch prompt fündig geworden! Natürlich habe ich vor der Buchung noch die Preise mit anderen Fluggesellschaften und Last-Minute-Anbietern verglichen, nachdem ich aber nichts günstigeres gefunden habe, habe ich gebucht - und war wieder angenehm überrascht! Nach Auswahl des Fluges, der Übermittlung der persönlichen Angaben und der Bezahlung mit Kreditkarte hatte ich zwei Tage später unsere Flugscheine im Briefkasten!
Zusätzlich möchte ich an dieser Stelle nur noch anmerken, dass auch bei einer telephonischen Buchung, die meine Schwester direkt bei Air Berlin getätigt hat, keine Probleme auftraten. In allen Fällen waren die Mitarbeiter von Air Berlin freundlich und hilfsbereit!


7. das Online-Angebot

Das Online-Angebot enthält natürlich alle Infos über Air Berlin, über die Geschichte, das Streckennetz, den Flugplan,... - darüber hinaus aber bietet es eben auch wie schon beschrieben die Möglichkeit, Flüge online zu buchen. Die meisten angebotenen Flüge stehen da zwar zum regulären Preis, es sind aber auch immer einige Angebote dabei - sofern man nicht zu den Schulferien-Zeiten des jeweiligen Abflugortes fliegen will - aber dann sind alle anderen Anbieter mit Sonderpreisen auch eher knauserig...!

Wenn man ein Schnäppchen sucht, kann man sich direkt über die Schaltfläche 'Angebote' die angeblich günstigsten Flüge zu den jeweiligen Zielen zeigen lassen. 'Angeblich', weil man immer noch etwas günstigeres findet. Beispiel: als ich im letzten Jahr 'Angebote' gegangen bin, wurd mir als billigster Flug nach Heraklion/Kreta ein Flug für 399,- angeboten, als ich die Datenbank durchstöberte, fand ich den günstigsten Flug schon für 367,- (ja,ja - damals noch DM...)! Es lohnt sich also, direkt in der Datenbank zu suchen, zumindest einmal Essengehen am Urlaubsort kann schon dabei rausspringen...!
(Auch wenn das vermutlich nur für wenige Leute interessant sein wird: es gibt tatsächlich auch Schnäppchen, wenn man nur den Hinflug oder nur den Rückflug buchen will - wer auswandern will, wird also auch bei Air Berlin fündig... ;-)

Kinder bis 13 Jahre zahlen bei Air Berlin generell nur 50%, Kleinkinder bis 2 Jahre sogar nur 10% von normalen Preis und Jugendliche bis 20 bekommen 20% Nachlass - wie ich mit einer Test-Buchung ausprobiert habe, gilt dieser Rabatt auch für die erwähnten Sonderangebote, und nicht nur wie bei anderen Gesellschaften nur auf den Normal-Preis!!!

Die Online-Buchung ist bis einen Tag vor Abflug möglich, die Tickets werden dann wie üblich am Schalter hinterlegt. Das Online-Angebot von Air Berlin ist damit auch für ganz kurzfristig Verreisende eine interessante Adresse!


8. mein Fazit

Ihr werdet kaum noch überrascht sein, wenn ich Air Berlin eine sehr gute Bewertung abgebe. Ich bin jetzt bereits drei mal mit dieser Fluggesellschaft in den Urlaub geflogen und habe noch keinen einzigen negativen Punkt entdeckt. Wenn ich dann die Überlegungen zur Sicherheit mit einbeziehe, und an die anderen hier in der Meinung beschriebenen Vorteile denke, kann ich nur zu einem Fazit kommen: SEHR EMPFEHLENSWERT!!!