ESPRIT Testbericht

Vorwort:
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Als ich auf der Suche nach einer Winterjacke war und ich keine Lust hatte bei dem trüben Wetter auf die Straße zu gehen, wühlte ich im Internet herum und stieß auf www.esprit.de:


Homepage-Aufbau:
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Gut gefiel mir sofort die Übersichtlichkeit.
Links stehen folgende Kategorien zur Auswahl:
catalog
collection
specials
sports
men
women
edc-girls
kids
accessories
shoes
jewels
timewear
bodywear
new
sale

Oben in bunten Farben findet man die Felder:
Hilfe, e*club, image, wo sie uns finden, Stellenangebote, company usw.

Zwischendrin sind noch nette Bilder und weitere Hinweise.


Kleidung & Sonstiges:
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Bei Esprit bekommt man alles vom einfachen Pulli bis hin zu Socken, Schuhe, Handschuhe und sonstige Accessoires. Für alle, die auf Schnäppchen aus sind, gibt es die Kategorie Sale, und auch dort findet man eine große Auswahl.
Ansonsten gibt es alles in jeder erdenklichen Farbe und größe und wenn etwas nicht mehr lieferbar wird es einem direkt angezeigt.
Schön finde ich auch das man jedes Bild vergrößern kann und eine Detail-Ansicht sehen kann.


Bestellung:
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Einfach ein schönes Teil auswählen und in den Warenkorb packen und den Hinweisen von Esprit folgen, ich würde jetzt ausschweifen, wenn ich dies alles erwähnen würde.


Lieferung:
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Super klasse finde ich, dass man keine Versandkosten bezahlen muss, sonst hätte ich ja direkt in einen Esprit-Store gehen können. Dies geschieht in folgenden Ländern:
Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Dänemark .
Allerdings gibt es einen Mindestbestellwert von 29,90 EUR, den man allerdings schon bei einem einfachen Pulli erreicht hat, Esprit-Preise halt :)).

Eine Lieferung kommt normalerweise innerhalb 72 Stunden, das ist meiner Meinung nach relativ schnell.

An die Rücklieferung, falls ein Produkt nicht gefällt oder nicht passt, wurde auch gedacht, innerhalb deutschlands ist dies ebenfalls versandkosten frei, einfach Retoure-Aufkleber drauf und zur nächsten Postfiliale bringen.


Zahlungsarten:
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Rechnung:
Innerhalb von 7 Tagen muss dann die Kohle bei Esprit auf dem Konto sein. Dürfte ja auch zu schaffen sein.

Kreditkarte:
Hier werden folgende Karten akzeptiert:
Euro/Mastercard, Visa und American Express.

Nachnahme:
Ware gegen Geld ist hier das Motto, die Post erhält das Geld und gibt es an Esprit weiter, jedoch sollte man bedenken das die Post auf die Kaufsumme 4 EUR draufschlägt.


E*Club:
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Hier erhält jedes Mitglied 3% Rabatt in Form von E*points auf sein persönliches Sammelkonto.Ein e*point entspricht dem Gegenwert 1 Eurocent.Für einen Einkauf im Wert von 100 Euro erhalten Sie 3% Rabatt, entsprechend 3 Euro und sammelt damit 300 e*points auf dem persönlichen e*club Konto.
Sobald man 250 e*points gesammelt hat, kann man diese beim nächsten Einkauf im Esprit online-shop direkt einlösen.


Weiteren Kontakt:
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Und falls es doch einmal ein Problemchen gibt kann man Esprit so erreichen:

e-shop e-mail: [email protected]
e-shop Hotline: 0511-848 95 30
e-shop Fax-Line: 0511-848 95 37 9

postalisch:

Esprit e*shop
Rothwiese 2
30559 Hannover

Übrigens ist die Hotline von Montags bis Freitags von 8-20 Uhr besetz, so können arbeitende Menschen auch mal jemanden erreichen, finde ich sehr gut.


So das wärs fürs erste, viel Spaß beim online-shoppen,

Gruß
Kathie