neckermann.de Testbericht

Hallo,

hier meine kleine \"Story\" vom Neckermann.de Shop:

Da ich unbedingt ein Notebook haben wollte, dieses jedoch per Ratenzahlung und über das Internet haben wollte, suchte ich in Suchmaschinen nach einer Möglichkeit, so etwas zu bekommen. Diese warf mir viele möglichkeiten raus, an erster Stelle Neckermann.de
Also versuchte ich mein Glück bei Nerckermann. Die Seiten sind recht übersichtlich und ich hatte sofort ein passendes Gerät gefunden.
Dann ging es ans bestellen, schnell die Adresse eingetippt, kein Problem. Zahlungswunsch, Ratenzahlung angegeben. Kein Problem.
24 Std. Lieferung angeklickt, die Webseite hatt dann gleich den Eilzuschlag draufgerechnet, auch kein Problem. Bestellung abgeschickt, alles Prima.
Nun der Haken. Beim rumklicken nach dem Bestellen, bemerkte ich den kleinen Satz \"24 Std lieferung bei erstbestellern nur per Nachname möglich\". Jetzt kam ich ins Grübeln, also schnell die E-Mail mit der Bestätigung gesucht, hmm... Ratenzahlung und Lieferung per 24Std service bestätigt aber keine Kundennummer...
Das ende vom Lied war das ich 3 Tage später ein kleines Postkärtchen im Briefkasten hatte, meine Bestellung könnte nicht getätigt werden, ich solle doch neu bestellen. Wieder ohne Kundennummer.
Meine klare Meinung, es gibt Webmaster die alle angebote auch für Neukunden drinne lassen, in der Hoffnung man gewinnt so Kunden. Ich versuche keine Neubestellung, denn ein Konkoruent hat mir 2 Tage später bereits ein Gerät ganz ohne Probleme geschickt.