Postbank Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Postbank Erfahrungsbericht

  

  18.03.2016, 16:35 Uhr von
  Giuseppe89
  

  4

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Bequemes Online Banking
  

  Kontra:

  Wenige Automaten
  

  Empfehlung:

  Ja

  Einleitung

  Hallo liebe Yopi Community,
  
  da ich bereits seit über 5 Jahren ein Postbank Kunde bin, habe ich mich dazu entschlossen meine Erfahrungen hier mit euch mitzuteilen.
  
  

  Weitere Erfahrungen & Fazit

  Ich habe mich für die Postbank entschieden, als ich auf der Suche war nach einer Alternative zur Sparkasse war. Auf Empfehlung aus meinem Bekanntenkreis entschloss ich mich die nächstgelegene Filiale zu besuchen um mir einen Überblick zu verschaffen.
  
  Nach kurzer Absprache bekam ich auch einen Termin für ein Beratungsgespräch. Hier wurden mir verschiedene Angebote vorgestellt, ich entschloss mich für ein normales Giro Konto. Hierbei wurde mir auch eine VISA Card angedreht, die ich eigentlich nicht haben wollte, dazu später mehr.
  
  Innerhalb von wenigen Tagen habe ich zunächst meine Zugangsdaten bekommen, anschließend auch die EC-Karte und die VISA Card.
  Über mein Giro Konto kann ich mich nicht beschweren. Das Online-Banking funktioniert einwandfrei, ganz selten kommt es vor, dass die Server überlastet sind aber damit komm ich klar. Kontoauszüge werden für eine kleine Gebühr bequem per Post nach Hause geschickt, falls man sie selbst beim Automaten nicht geholt hat.
  Leider hat die Postbank deutlich weniger Automaten als die Sparkasse, somit kommt man als Kunde nicht überall an sein Geld. Allerdings kann man gebührenfrei die Automaten der Commerz-, und Deutschen Bank nutzen.
  
  Was ich zu bemängeln habe, ist die VISA-Card. Mir wurde vom Berater gesagt, diese würde nichts kosten und ich müsste erst Geld drauf laden, damit ich sie überhaupt benutzen kann. Ich habe mir nichts dabei gedacht, vorerst.
  Die Karte lag ein ganzes Jahr im Schrank, ich habe sie fast schon vergessen. Zu meiner Überraschung musste ich feststellen, dass meinem Konto 20 € abgebucht wurden. Dies wären Gebühren für die VISA- Card wurde mir vom Kundenservice erklärt.
  Da habe ich mich schon verarscht gefühlt. Erst wird mir vom Berater die Karte angepriesen als kostenloses Extra, dann werden plötzlich Gebühren abgebucht.
  Mittlerweile habe ich die Karte gekündigt, und seitdem auch keine negativen Erfahrugen gemacht.
  
  FAZIT:
  
  Alles in allem ist die Postbank eine handelsübliche Bank und weist kaum Mängel auf. Allerdings sollte man beim Beratungsgespräch genau hinhören und lesen, was man da unterschreibt und im Zweifelsfall genau nachfragen.
  
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• Postbank - nie wieder

  

  06.07.2011, 11:30 Uhr von
  cziems2011
  

  0

  Bewertung (1)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  war jahrelanger PB Kunde und habe mich aufgrund der unten angegebenen Angaben nun endlich dazu entschlossen, einen anderen Anbieter zu wählen. Aufpassen bei Kündigung des Girokontos! Von heute auf morgen kommt man nicht mehr an sein Guthaben!!

• Unser kostenloses Girokonto

  

  08.03.2011, 22:50 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (44) / Kommentare (9)
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  Pro:

  siehe Text

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe YOpi Gemeinde,hier der Bericht zu unserem Girokonto.Wir haben unser Konto seit über 10 Jahren dort und sind wirklich immer zufrieden.
  
  Internet;
  www.postbank.de
  EMail:
  [email protected]
  
  Aktionen zur Zeit für Neukunden
  kostenloses Girokonto+50Euro Startguthaben,kostenlose Kreditkarte
  
  monatliche Gebühren:
  keine bei Gehaltseingang ab 1000Euro pro Monat,sonst 5,90 Euro
  für Azubis und Studenten auch gratis
  
  Filialen
  -Postfilialen ja in jedem Ort
  -oder Postfilialen in Einkaufsmärkten
  Dieses war ein Grund für uns vor ca.10 Jahren zur Postbank zu wechseln,da wir viel unterwegs sind und wir vorher bei der Sparkasse waren.Doch die gibt es ja nicht überall.Nun sind wir seit 10 Jahren zufriedene Kunden.
  
  Firmendaten
  Deutsche Postbank AG
  Tel:0228 920-0
  
  Sonstiges:
  1x im Quartal kostenlose Kontoauszüge
  1x in Monat kostenlose Online Kontoauszüge
  
  Besonderheiten
  Tankrabatt bei Shell(2 ct.pro Liter)
  kostenlos bei Shell Geld abheben
  kostenloses Tagesgeldkonto
  Sparen :ab dem 1,Euro =1,8% Zinsen
  Onlinebanking
  
  Das war auch ein Grund für den Wechsel zur Postbank.Haben uns vorher die Homepage verschiedener Banken angesehen und fanden diese am bedienfreundlichsten.Ich hoffe ich habe nichts vergessen.noch eins ,wir hatten auch mal Probleme mit einer EC Karte ,da war der Magnetstreifen kaputt.Wir konnten trotzdem in einer Postfiliale Geld abheben(mussten eine Zettel ausfüllen für Abhebung),haben dann gleich eine neue Karte beantragt ,dies kam auch ziemlich schnell(ca,1 Woche)Bei uns in der Postfiliale ist es eigentlich immer leer,da hole ich Geld ab wenn ich auch Briefmarken brauche.Aber wir haben auch in einigen Edeka Märkten einen Automaten stehen.Da hole ich mir gleich vor dem Einkaufen mein Geld ab und habe somit im Punkt Geldabheben keine Stress,denn ich mußte an besagten Automaten noch nie anstehen.Auf Emailanfragen habe ich nach 2-3 Tagen eine Antwort gehabt,diese Zeit habe ich auch vorher eingeplant,denn wenn ich schnell was wissen wollte,habe ich beim Service angerufen und dann eigentlich immer sofort eine freundliche und kompetente Nachricht erhalten.Die Postbank hat ja auch viele Sparpläne und sonstige Sachen zum Geldanlegen im Angebot,damit habe ich mich aber noch nicht beschäftigt.
  
  Vielen Dank fürs lesen und bewerten.
  
  Dieser Bericht wurde von mir auch auf Dooyoo und Ciao veröffentlicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 12.03.2011, 20:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    hexi5, 12.03.2011, 11:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsch dir ein sonniges Wochenende, Lg Lisa

  • 

    Teilsmit, 10.03.2011, 13:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schönes, kommendes Wochenende wünscht Anja

  • 

    sandieheinrich, 09.03.2011, 23:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wirklich kostenlos ist es eben leider erst ab einem gewissen monatlichem Einkommen, was es z. B. für Hartz-IV-Empfänger unattraktiv macht. Ich empfehle Dir übrigens für Deine Texte eine Rechtschreibprüfung. Grüßle aus der Hauptstadt

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• Postbank - Und unterm Strich zähle wirklich Ich!!!

  

  17.04.2010, 00:26 Uhr von
  florrischu
  

  4

  Bewertungen (35) / Kommentare (14)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  - kostenlose Girokonten (unter versch. Voraussetzungen) - Kreditkarte umsonst im 1. Jahr - freundliche Berater - Mitglied der Cash-Group

  Kontra:

  - leider Kontoführungsgebühren, wenn bestimmte Voraussetzungen nicht erfüllt werden

  Empfehlung:

  Ja

  Heute schreibe ich mal einen Bericht über die Postbank, eine der bisher kompetestenten Banken, die ich kennengelernt habe. Aber um euch eine Meinung zu bilden, lest selbst:
  
  
  Terminvereinbarung
  ++++++++++++++++++
  
  Die Terminvereinbarung in einem s.g. "Postbank-Finanzcenter" war außerordentlich einfach und unkompliziert. Da die meisten Postbanken nur mit Beratungsterminen arbeiten, ist dies sogar nötig. Dafür lief die Terminvereinbarung ganz einfach online über die Internetseite der Postban0k - einfach Name, Adresse, Kundenwunsch und Uhrzeit sowie Filiale auswählen. Keine 60 Minuten später meldet sich ein Berater dieser Filiale und vereinbart einen konkreten Termin. Für mich sehr positiv, da so vernünftiger Kundenservice aussieht!!!
  
  
  Beratungstermin
  +++++++++++++++++++
  
  Ich ging also zu dem vereinbarten Beratungstermin und musste nur 30 Sekunden (!) warten, bis die Beraterin für mich Zeit hatte, um ein Girokonto abzuschließen. Bevor es an den Abschluss ging, wurde ich noch einmal umfangreich zu den Kontenmodellen beraten und entschied mich letztendlich für das "Postbank Giro start direkt"! Dieses Konto ist einfach für Auszubildende und junge Kunden maßgeschneidert. Zu diesem Kontomodell erzähle ich aber gleich noch mehr. Weiter im Text: Nachdem die Beraterin meinen Ausweis auf dem Schreibtisch liegen hatte, begann Sie damit, das Girokonto einzurichten. Jeden Schritt, den sie im System machte, durfte ich auf ihrem Bildschirm mitverfolgen, sodass ich mir sicher sein konnte, dass alles nach meinen Wünschen ablief. Nach Eingabe der Grunddaten fragt das System automatisch meine SCHUFA-Werte ab und bietet entsprechend diesem Ergebnis verschiedene Dienstleistungen, die von einem Dispositionskredit bis zur Kreditkarte gingen, an. Da meine SCHUFA-Daten durchweg positiv waren, erhielt ich das volle Programm zum Girokonto. Nach weiteren kleineren Schritten wurden die eingegebenen Daten ausgedruckt und lagen nun mir zur Unterschrift vor. Ich sah noch einmal über die Daten und unterschrieb die Anträge. Nach einem kleinen privaten Gespräch war der Beratungstermin schon nach 45 Minuten beendet. Sehr positiv: Da mein Beratungswunsch ausschließlich einem Girokonto galt, wurde auch nur über ein Girokonto gesprochen. Keine anderen Themen wurden angesprochen! Falls ich dennoch Interesse an z.B. Bausparverträgen, Investmentfonds usw. hätte, würde ein weiterer Termin vereinbart werden. Das fand ich einfach spitze, da ich nicht, wie bei anderen Banken, mit Konditionen und Vorteilen von z.B. Bausparverträgen in eine Ecke gedrängt werde, von welcher ich zu diesem Zeitpunkt keine Ahnung habe.
  
  
  Postbank Giro start direkt
  +++++++++++++++++++++
  
  Nun erzähle ich ein wenig über das Kontenmodell, welches ich abgeschlossen habe:
  Das Girokonto ist ein kostenloses Konto für junge Leute unter 22 Jahren. Das Konto bietet beinahe alle Möglichkeiten eines "normalen" Girokontos, mit der Ausnahme, dass für beleghafte Buchungen ein Bearbeitungsentgelt i.H.v. momentan 0,75 EUR anfällt. Da ich mein Girokonto aber schon immer online führe, ist dies für mich kein Thema. Ein Dispositionskredit kann eingerichtet werden, eine Kreditkarte ist im ersten Jahr beitragsfrei. Eine Postbank-Card (also eine ec-Karte) ist ebenfalls kostenfrei.
  
  
  
  Die Post von der Postbank
  ++++++++++++++++++++++
  
  Zwei (!) Tage nach dem Abschluss kam die Post mit sehr vielen Briefen von ihrer Bank. Darin enthalten waren die Karten und weitere Daten zu meinem Girokonto. Finde ich äußerst positiv, da das Konto so sehr schnell einsatzbereit ist und man nicht bis zu 2 Wochen auf seine Karten warten muss, wie es bei meiner vorherigen Bank der Fall gewesen ist (habe nach einer Kartensperrung genau 14 Tage auf meine Ersatzkarte warten müssen - der blanke Horror vor allem für Berufstätige, deren Arbeitszeiten oft mit den Öffnungszeiten einer Bank, wo man dann Geld holen könnte, kollidieren).
  
  
  Fazit
  ++++++++++++++++++++++
  
  Eine gute Beratung, ein guter Abschluss, schnelle Lieferung aller Unterlagen und Karten. Ich kann mich nicht beschweren. Außer, dass das Netz der Postbank nicht "ausgezeichnet" aufgebaut ist, aber dafür gibt es ja die Cash-Group-Automatengruppe und die Shell-Tankstellen, an denen man im übrigen noch 0,01 EUR Tankrabatt pro Liter genießt, wenn man mit der Karte zahlt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    technofreak1988, 17.04.2010, 15:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    s.h., würde mich über eine gegenlesung sehr freuen! lg andi

  • 

    cleo1, 17.04.2010, 12:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für Deine Lesungen. Du liest bei mir, ich bei Dir. LG claudia und ein schönes Wochenende.

  • 

    sigrid9979, 17.04.2010, 10:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht... Lg Sigi

  • 

    Hot_Rider, 17.04.2010, 10:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünschen dir ein super Wochenende und ein SH Bericht ist das von dir !

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• Kunde iss König, das meinen die nicht wirklich!!!

  

  08.12.2006, 00:55 Uhr von
  Baby1
  Also um mal ehrlich zu sein, aber so ganz blick ich das nicht, wer sich so einen Mist nur ausdenk...

  0

  Bewertungen (112) / Kommentare (36)
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  Pro:

  Garnichts, noch nicht mal das schwarze unterm Nagel sind die wert!!!!!

  Kontra:

  Die machen mit einem, was sie wollen. Keiner fühlt sich zuständig

  Empfehlung:

  Nein

  Habe gerade einen Bericht gelesen zum Thema Konto bei der Postbank.
  
  Da hab ich auch so meine Erfahrungen, die ich gern weitergeben möchte.
  
  Ich war viele Jahre lang bei der Postbank, auch wenn sie mich oft genervt hat, hatte sie doch auch so ihre Vorteile. Einer davon war, das ich ein Sparcardkonto bei der Post zusätzlich hatte und da meine Schwester in Spanien wohnte konnte ich ihr hier auf dieses Konto Geld überweisen, das sie dann 4 mal im Jahr in Spanien kostenlos abheben konnte, nachdem ich Ihr die Karte für das Sparcardkonto geschickt hatte und dann auch die PIN nummer mitgeteilt hatte.
  
  Grosser Vorteil für uns, denn Geld schicken ist ja immer so eine Sache und wenn man dann eh nicht so viel hat, dann überlegt man es sich zweimal, ob man die horrenden Kosten für einen Versicherten Brief zahlt, oder lieber die 5,-€ oder 10,-€ dann noch mitschickt.
  
  Meine Schwester starb letztes Jahr und das Konto war bis auf ein paar wenige € leer. Ich bekam eine Pfändung auf mein Konto, was nicht grad lustig ist, und schon dreimal nicht, wenn man eh vom Existenzminimum lebt, aber dazu vielleicht mal irgendwann was in einem anderen Bericht.
  
  Also Pfändung auf dem Konto, man hat die möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen das Geld vom Amt, Kindergeld und Unterhalt abzuheben, ohne das da irgendwer was dran machen kann.... Denkt man, denn bei der Postbank ist das anders. Die haben die Pfändung drauf, also rücken die keinen einzigen Cent raus. Anrufe hin und her, keine Chance, denn keiner ist wirklich dafür zuständig. man wird von einem zum anderen geschoben. Nachdem ich nicht an mein Existenzminimum kam, habe ich einen Rechtsanwalt beauftragt. Schreiben hin, schreiben her, keine Reaktion. Anrufen bei der Stelle, die angeblich dafür zuständig ist, ewig lange Warteschleifen, die einem den allerletzten Nerv rauben. Dann ging die ganze Sache vor Gericht. Ich bekam vom Gericht ein Schreiben, das die Post dazu verpflichtet ist, mir mein Existenzminimum auszuzahlen. Dieses Schriftstück wurde vom Anwalt gefaxt, sobald er es in den Händen hatte. Den einzigen, den dieses Schriftstück nicht interessiert hat, war die Postbank.
  
  Von dem Geld, was ich vom Amt bekam gingen auch eigentlich Rechnungen ab, so kam es, das ich zum Beispiel den Strom abbuchen lies. Gut und schön, das Geld für den Strom wurde abgebucht, aber da ich ja eine Pfändung hatte, wurde das Geld von der Postbank wieder zurückgebucht. Ihr werdet es nicht glauben, aber da ich ja nun wieder Geld drauf hatte, was nicht vom Amt war, sondern von Unserem Gas und Stromwerk war dieses Geld weg, schlicht und ergreifend. Man erreicht keinen, der sich dafür zuständig fühlt, es ist zum Haare raufen.
  
  Ich bekam von allen gesagt, das kann nicht sein, du musst an das Geld drankommen, an das Existenzminimum darf dir KEINER dran. Jo, das das eigentlich so gesetzlich festgelegt ist, war mir auch klar, nur, was, wenn sie das aber dennoch machen????
  
  Inzwischen wusste selbst mein Anwalt nicht mehr weiter. Das ging sage und schreibe 3 Monate so, ab und an, bekam ich mal etwas Geld ausgezahlt, aber ich musste mich drum kümmern, das zB das Sozialamt mir mein Geld per Check auszahlt und nicht über Konto.
  
  Tja, wenn es eine andere Stelle gäbe, wo man Briefmarken her bekommt, würde ich diesen Laden noch nicht mal mehr betreten und meistens schick ich meine Kleine rein, weil ich Angst habe, das ich denen vor lauter Wut was an die Birne knalle, aber da sind ja nicht die Angestellten dran Schuld.
  
  Geendet hat das dann alles, als mir die Post die Kündigung meines Kontos vor die Füsse knallte, dazu noch irgendwelche Gebühren, die ich zahlen sollte.
  
  Die Gebühren habe ich bis heute noch nicht gezahlt und freiwillig werden die sie auch nicht bekommen, sie haben nicht nur ein Schreiben vom Gericht bekommen, sondern 2, es hat sie nicht interessiert. Dazu noch die Telefonkosten, die mir auch keiner zurück gibt.
  
  Mir ist klar, das ich sie hätte anzeigen können, weil ich im Recht war, nur muss ich ganz ehrlich sagen, dazu hatte ich einfach nicht mehr die Nerven. Inzwischen hab ich die Bank gewechselt. Jetzt habe ich wenigstens einen Ansprechpartner, der mehr oder weniger für mich zuständig ist und es kann mir hoffentlich nicht mehr so gehn, das keiner sich dafür nicht zuständig fühlt und mich vertröstet. Dem kann ich den Beschluss vom Gericht auf den Tisch legen, hoffe ich jedenfalls, denn mein Vertrauen in eine Bank hat sich erheblich reduziert.
  
  man fühlt sich einfach Machtlos, beschissen, betrogen. Man, oder besser gesagt ich, hab 2 Kinder zu ernähren, aber mit was, wenn man noch nicht mal an das Geld kommt, das einem EIGENTLICH keiner nehmen darf????
  
  Postbank NIE WIEDER, ich rate Jedem davon ab. Keinen einzigen Stern und ich hoffe, das mein Bericht dem einen oder anderen helfen kann, frühzeitig das weite zu suchen und lieber wo anders ein Konto zu eröffnen.
  
  ~~ * LG Anita * ~~ weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 12.01.2009, 23:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich kenne auch 2 so Fälle, bei denen ich versuchte zu helfen. Es war sinnlos. so wie du es beschreibst. Im einen Fall, Mann und Kind, Frau, schwerstbehindert und bettlägrig, wären glatt verhungert. die anderen Frau mit 3 Kindern, fast artgleich. unmöglich

  • 

    [email protected], 30.06.2007, 21:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Oh Mann, was die sich alles erlauben.....

  • 

    hjid55, 01.03.2007, 16:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & lg Sarah

  • 

    anonym, 24.02.2007, 13:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

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• Kundenservice kann man vergessen

  

  29.11.2006, 14:09 Uhr von
  hugo456
  

  4

  Bewertungen (10) / Kommentare (4)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Preiswert Online-Banking ok Netz der Geldautomaten

  Kontra:

  Kundenservice ist katastrophal Mitarbeiter im Call Center oder in den Postfilialen kennen nur einfachste Bankgeschäfte

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin seit Jahren recht zufriedener Postbank-Kunde gewesen. D.h. dass ich brav mein Gehalt aufs Konto habe überweisen lassen und dort die Rechnungen abgebucht wurden. Ich bin so gar ein idealer Kunde für die Postbank, da ich öfter mal das Konto überziehe und so doch ein paar Euro jeden Monat zur Postbak zurückfliessen.
  
  Vor ca. 4 Monaten bekam ich meine ec-Karte ersetzt, da die alte ungültig wurde. Beim Versuch diese in einem Restaurant zu benutzen, musste ich feststellen, dass die ec-Karte nicht gelesen werden konnte. Na ja, kann ja mal passieren. Also Karte zurück und neue beantragt.
  
  Die zweite Ersatzkarte kam, die Pin ca. 1 Woche später, also insgesamt 2 Wochen ohne ec-Karte und das bei meinen Geschäftsreisen. Ich wollte die Karte vom Brief abnehmen, da bleibt dieser Klebestreifen doch statt am Brief an der Karte kleben. Der Streifen wurde einfach falsch herum aufgebracht. Der Klebestreifen hing am Unterschriftenfeld der Karte und liess sich nicht lösen, ohne die Karte zu beschädigen. Also 2. Karte zurück und die 3. Ersatzkarte beantragt.
  
  Wieder 2 Wochen später, kam die nun dritte Ersatzkarte. Die kriegte ich jetzt los vom Brief, aber funktioniert hat sie wieder nicht. Am ersten Tag meldete der Postbank Geldautomat "Ihre Karte ist fehlerhaft".
  
  Alle meine Karten (Bankkarten und Kreditkarten) sind am selben Platz. Auch die Postbank-Schutzhülle, in der meinePostbank-Karte nun war hat nix geholfen.
  
  Und jetzt kommts: Keine Chance der Sache bei Anruf (9ct pro Minute!!) näher zu kommen. Die schlecht ausgebildeten CallCenter-Mitarbeiter haben keine Möglichkeiten weiter zu helfen. Ich habe mir sogar die Mühe gemacht in zwei Briefen zu erläutern, man möge sich doch der Sache annehmen, da offensichtlich Qualitätsprobleme bei der Kartenherstellung auftreten. Keine Reaktion. Am besten nix sagen und einfach kündigen, denkt man sich da.
  
  Die Fachabteilung hat mich wie angekündigt NICHT zurückgerufen. Sie schicken mir nun eine VIERTE!! Karte. Schauen wir mal.
  
  Ich habe dann der netten Dame am Telefon gesagt, dass ich mein Konto schliessen werde, da ich eine ec-Karte benötige.
  Da hatte sie nur ein "Na ja, dann machen sie das eben mal" übrig für mich.
  
  Die Postbank ist nur auf Kundengewinn aus. Wenn man nie in Erscheinung triit, dann ist es ganz ok. Am besten man macht alles Online und behellligt den Kundenservice nicht. Wenn man Kredite oder zusätzliche Produkte will, sind sie recht aufdringlich (hatte mich mal für einen Autokredit interessiert, es gab aber bessere Angebote).
  
  Kundenservice ist de facto eine Katastrophe. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    B_Engal, 29.11.2006, 16:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh von mir. MfG B_Engal

  • 

    morla, 29.11.2006, 16:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Rosen, 29.11.2006, 15:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    crashtestdummie, 29.11.2006, 14:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für die Warnung! sh, mit vielen liebe Grüßen von crash

• Die Post(bank) ist überall? ~ Denkste!

  

  24.07.2006, 13:38 Uhr von
  SabineG1959
  Kurz? Wie soll man 47 jahre Leben, in denen so unendlich viel passiert ist, KURZ beschreiben?

  1

  Bewertungen (22) / Kommentare (7)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Slogan stimmt für große Städte und besser Verdienende.

  Kontra:

  Gebühren für Menschen mit Einkommen unter 1.250 Euro sind so klein auf der Website, dass man sie kaum findet. Gute Erreichbarkeit bei gleichzeitigem Filial- und Serviceabbau klingt nicht besonders glaubwürdig. Komptenz der Mitarbeiter schwan

  Empfehlung:

  Ja

  Im Jahre 1986 eröffnete ich ein Girokonto bei der Postbank – die Post ist überall, und so kam ich also überall an mein Geld, konnte überall Überweisungen abgeben, alle Geldgeschäfte überall erledigen und brauchte bei einem eventuellen Umzug nie mein Konto zu ändern. Wie praktisch! Und kostenlos war es auch noch! Was will man/frau denn noch mehr?!?
  
  Okay, überziehen ging erstmal nicht, aber auch das lockerte sich mit der Zeit, je mehr aus der staatlichen Dienstleistungsinstitution für den reinen Zahlungsverkehr (Postscheckämter) eine richtige Bank wurde. Mit dem Überziehen hatte ich nie Probleme. Als gelernte Bankkauffrau wusste ich ja, unter welchen Umständen auch Menschen mit geregeltem Einkommen nicht mehr kreditwürdig sind, aber mit der Postbank gab es nie Probleme, ich hatte immer einen großzügigen Überziehungsrahmen.
  
  Wie gesagt: was will der Mensch noch mehr?!?
  
  Dann kam der erste Schlag vor ein paar Jahren: Menschen mit geringem Einkommen bringen nix – der Bank – außer Arbeit. Also lässt man ausgerechnet diejenigen, die eh schon nix haben, Kontogebühren bezahlen, während diejenigen, denen es vielleicht nicht so weht tun würde, ihr Girokonto weiterhin kostenfrei führen dürfen.
  
  Diese Hürde ließ sich aber leicht umgehen: ich hob einfach den Betrag, der mir unter 1.000 Euro fehlte, mehr ab, als ich Geld brauchte, und zahlte ihn gleich wieder ein, so lief mein Konto weiterhin kostenlos.
  
  Der Trick funktionierte nicht allzu lange, da auf diese Weise wohl zu viele Kleinverdiener die Kontogebühren sparten. Auch wer arm ist, ist ja noch lange nicht doof!
  
  Nächste Hürde: der Mindestbetrag für kostenlose Kontoführung wurde erhöht und von einem auch namentlich fremden Konto kommen. So viel Geld zum Hin- und Herüberweisen hatte ich dann doch leider nicht, also biss ich in den sauren Apfel und bezahlte meine Pauschale von 5,90 Euro im Monat plus Überziehungszinsen, da ich für meinen Umzug ins schöne Fichtelgebirge ja ein wenig „Kleingeld“ brauchte, was ich nicht so ganz flüssig hatte …
  
  Ich zog in eine wunderschöne Kleinstadt mit einer kleinen Postfiliale, die es mir ermöglichte, mein Konto bei der Postbank zu behalten. Der einzige Nachteil war der fehlende Kontoauszugsdrucker, aber die Auszüge konnte ich auch drucken lassen, wenn ich mal in einer der Nachbarstädte war, wo ich hin und wieder mal hin fuhr/fahre, aber nicht regelmäßig und vor allem nicht speziell für meine Geldgeschäfte. Und für den Fall, dass ich mal nicht innerhalb von einem Monat dort war, bekommt man sie ja zugeschickt, und die 55 Cent Porto hätte ich dann auch noch verkraftet. So war also alles zur vollsten Zufriedenheit geregelt – dachte ich.
  
  Eher Ende als Mitte Juni 2006 erhielt ich ein Schreiben der Postbank, dass die Filiale hier im Ort zum 6.7. geschlossen würde und ich mein Geld ja in den Nachbarorten abholen könnte. Dafür hätte ich jedesmal bis zu 4,50 Euro Fahrgeld – VOR dem Geldholen(!) - gebraucht, und an den Automaten der beiden anderen Banken im Ort hätte mich jede Abhebung dasselbe gekostet, so dass meine Kontogebühren rasant angestiegen wären. Aber – wie gesagt – die Postbank will wohl alle Kleinverdiener los werden …
  
  Ein paar Tage später erhielt ich ein Angebot der Postbank zum online banking. Aber was soll ich damit? Kann ich mir mein Bargeld auch auf dem Computer ausdrucken? Oder gibt es neuerdings eine Funktion am PC, die wie ein Geldautomat Geld ausspuckt?
  
  Auf www.postbank.de macht die Postbank folgende Werbung:
  
  Alle Wege – eine Bank
  Bei der Postbank stehen Ihnen alle Wege offen, um Ihre Bankgeschäfte zu erledigen:
  
  per Online-Banking
  per Telefon-Banking
  in unseren Filialen .
  
  
  Das mit allen Wegen und Filialen bezieht sich dann aber wohl darauf, dass man eh mit dem Auto an einer vorbei kommt oder in der Großstadt lebt.
  
  Ich bin jedenfalls „hellauf begeistert“ von dem Gebaren der Postbank, habe gleich ein Konto bei einer Bank am Ort eröffnet und werde mit Hilfe lieber Menschen mein Minus bei der Post ausgleichen, damit ich das Konto da so schnell wie möglich auflösen kann. Wenn ich niemanden gehabt hätte, der mir die paar Euro, die noch offen waren/sind, privat geliehen hätte, dann hätte ich mehr als alt ausgesehen und wäre wegen der zusätzlichen Kosten niemals von meinem Minus runter gekommen, hatte ja noch nicht einmal einen Monat Zeit, um mich um alles kümmern zu können.
  
  Normalerweise hätte ich das Girokonto der Postbank für alle empfohlen, die 1.250 Euro oder mehr verdienen bzw. regelmäßige Einkünfte auf diesem Konto hätten. Wegen der unkalkulierbaren Geschäftspolitik der Postbank, die jegliche Planungen über den Haufen wirft, total unzuverlässig ist und einem noch nicht einmal Zeit lässt, die Dinge zu regeln, kann ich fast nur noch davon abraten, ein Konto bei der Postbank zu eröffnen, wenn man nicht in einer Großstadt lebt und seine Bankangelegenheiten zuverlässig auch in Zukunft zu Fuß oder zumindest ohne große Reisekosten erledigen möchte.
  
  Die Qualität und Kompetenz der Beratung schwankte von Filiale zu Filiale, in Marktredwitz ist man sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit, in Hof ging es eher chaotisch zu, als ich ein Problem hatte, Selb war auch immer okay.
  
  Das Online-Banking habe ich nicht getestet, Telefon-Banking war okay.
  
  Schriftliche Überweisungsaufträge werden nach Erledigung vernichtet und nicht aufgehoben, so dass bei Unstimmigkeiten der Kunde die Beweislast hat. Als ich noch 1977-79 meine Banklehre machte, gab es ziemlch lange Aufberwahrungsfristen für alle Belege. Hat sich das heutzutage geändert?
  
  Ein besonderer Service der Postbank ist es, dass man Überweisungen abgibt und den Überweisungstermin darauf vermerkt. Leider funktioniert dies nicht immer, am allerwenigsten beim Jahreswechsel, da auf dem Formular nur Platz für Tag und Monat, nicht aber für das Jahr ist, so dass der Computer wohl den 1.1. des Folgejahres als 1.1. des laufenden Jahres interpretiert und die Überweisung sofort statt am 1.1. ausführt.
  
  Alles in allem bin ich mit der Postbank überhaupt nicht mehr zufrieden.
  
  Alles Liebe von Sabine :) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gozo-Bernie, 06.10.2006, 15:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruss vom Etnarand - bernie

  • 

    samatweb, 25.07.2006, 00:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    postbank-da kann ich nur abraten, aus o.g. gründen. letzte erfahrung mit der postbank: wir wollten unser girokonto auflösen, sind persönlich zum schalter, um zu hören, dass ein formloser brief von uns an die postbank geschrieben werden soll. die postbank

  • 

    Django006, 24.07.2006, 22:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan :>))))

  • 

    morla, 24.07.2006, 17:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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• Akzeptables Standard-Online-Banking zu günstigem Preis

  

  24.05.2006, 14:40 Uhr von
  Pumpe69
  geboren 1969, Abi 1988, gelernter Bankkaufmann, zertifizierter Betriebswirt, ehrenamtlicher Richt...

  3

  Bewertungen (22) / Kommentare (13)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Überweisungen weltweit, kostengünstig, Geldautomatennetz der Cashgroup und Post als Zahlstellen

  Kontra:

  gelegentlich nicht erreichbar, anonyme Hotline, drei Applikationen statt einer

  Empfehlung:

  Ja

  Vorgeschichte:
  Ich hatte mich im Jahr 2002 nach einem neuen kostenfreien Gehaltskonto umgesehen, weil meine Sparkasse nicht bereit war, bei den vorhandenen Guthaben die kostenfreie Kontoführung einzuführen.
  Entscheidende Kriterien waren für mich das Geldautomatennetz, der Preis und das Online-Banking.
  Die Wahl fiel auf die Postbank, weil ab € 1.200 regelmäßigem Gehaltseingang die Kontoführung kostenfrei ist und das drittbeste Geldautomatennetz in Deutschland angeboten wird (Cashgroup zusammen mit den Großbanken).
  
  Anbieter:
  Die Deutsche Postbank in den 90ern aus den Postgiroämtern und der Postsparkasse hervorgegangen, die seinerzeit noch Abteilungen der Deutsche Bundespost waren. Im Zuge der Postprivatisierung wurden Deutsche Post, Deutsche Postbank und Deutsche Telekom getrennt.
  Die Postbank hat im Privatkundengeschäft als einzelne Bank mit etwa 15% Marktanteil die Marktführerschaft inne. Die Sparkassen haben zwar für sich etwa 50% Marktanteil, sind aber in etwa 500 Institute „zersplittert“, und die Volksbanken haben ihren Marktanteil von 25% auf 3.000 Institute aufgeteilt. Somit ist die Postbank zu den Großbanken zu zählen, auch wenn sie eher Privatkunden anspricht, während Deutsche, Dresdner, Commerz und HVB stärker im Firmenkundengeschäft präsent sind.
  
  Online-Produkte in Privatkundengeschäft
  Die Postbank bietet zweierlei Versionen online an: die reine Kontoführung mit PIN und iTAN unter der Adresse https://banking.postbank.de und ein personalisiertes Finanazportal unter der Adresse https://direkt.postbank.de
  
  Beschreibung Online-Banking mit PIN und iTAN
  Seit vielen Jahren bereits bietet die Postbank das klassische Online-Banking mit der persönlichen Identifikations-Nummer PIN und den (neuerdings indizierten) Transaktionsnummern iTAN an.
  Man beantragt den Zugang entweder zusammen mit der Kontoeröffnung oder jederzeit hinterher über https://banking.postbank.de. Zur Beantragung ist eine physikalische Unterschrift nötig, d.h. auf Zuruf Passwort zuschicken gibt es nicht. Im Rahmen der Bestellung über das Internet wird ein Antragsformular in PDF-Format erstellt, mit dem man nur noch zur Post gehen muss und diesen unterzeichnen muss.
  Im Wesentlichen unterscheidet sich das PIN-iTAN-Banking kaum von den Versionen bei anderen Banken: die PIN dient als Passwort, die Kontonummer ist die Benutzernummer. Kontoauszüge können online eingesehen werden. Die iTAN wird benötigt bei Erteilung eines Überweisungsauftrags, eines Dauerauftrags, zur Änderung der PIN oder für Mitteilungen an die Bank.
  Zum Üben gibt es einen Extra Demo-Zugang, wo man ohne Schaden anzurichten mal testen kann, wie man online arbeitet.
  
  Ich möchte darauf verzichten, die Standards im einzelnen zu erläutern. Stattdessen möchte ich die Vorzüge und Nachteile gegenüber anderen Banken herausstellen.
  
  Hier einige Vorzüge gegenüber anderen Banken (insbesondere Sparkassen und VR-Banken)
  • Ausgeführte Inlands-Überweisungsaufträge sind in der Regel sofort auf dem Kontoauszug sichtbar. Andere Banken müssen manchmal noch einen Buchungslauf fahren.
  • Bei der Postbank kann man Überweisungen WELTWEIT beauftragen. Bei den meisten anderen kann man zwar Europa-Überweisungen online beauftragen, nach Hongkong, Japan oder Kanada klappt das nicht mehr.
  • Das Limit für eigene Überweisungsaufträge kann selbst mit einer iTAN geändert werden. Bei anderen Instituten kann man diese oft nur herabsetzen, zum Anhaben des Limits muss man anrufen. Das bedeutet: man kann auch größere außergewöhnliche Überweisungen tätigen, indem man zwischendurch das Limit anhebt, die Überweisung ausführt und dann das Limit wieder reduziert. Das hilft bei der Sicherheit, benötigt allerdings auch drei iTANs.
  • Die Postbank war eine der ersten, die das iTAN-Verfahren einführte: beim iTAN-Verfahren wählt man nicht selbst die TAN aus, sondern das System verlangt zur Auftragserteilung eine ganz bestimmte TAN. Dieses Verfahren wurde um die Jahreswende 2005/06 eingeführt und ist nach etwa ½ Jahr Standard bei den meisten Banken. Dieses Verfahren erschwert Phishing-Angriffe, bei denen Betrüger versuchen, in den Besitz von PIN und TAN zu gelangen.
  
  Nachteile beim Postbank-Online Banking
  • Erreichbarkeit: es gibt immer wieder Tage, an denen der Bank-Server offenbar überlastet ist. Dies geschieht – so mein Eindruck – immer dann wenn die Kreditkarten abgerechnet werden (meist zum Monatsersten) oder wenn diese den Konten belastet werden (oft zum Monatsletzten).
  • Als größte Privatkundenbank ist die Postbank stärker als andere Banken der Gefahr von Phishing-Attacken ausgesetzt. Deshalb hat sie auch als eine der ersten das iTAN-Verfahren auf den Markt gebracht.
  • Bei Auslands-Überweisungen gilt eine Abgabefrist von 8 Uhr morgens für gleichtägig ausgeführte Aufträge. Diese sind dann am späten Nachmittag auf dem Kontoauszug sichtbar. Wenn man also um 9 Uhr morgens einen Auftrag abschickt, egal ob nach Holland oder nach Trinidad, ist er erst am nächsten Nachmittag sichtbar. Das kann einem eine halbe Ewigkeit vorkommen, ist aber doch wieder recht einfach kalkulierbar.
  • Die Aufteilung von Wertpapier-Aufträgen ist über das normale Online-Banking nicht vorgesehen. Dafür gibt es easytrade. Für easytrade gibt es einen Extra-Zugang mit Extra-PIN und getrennten Abwicklungskonto. Ich finde es etwas kompliziert.
  
  Postbank Direkt.
  In Ergänzung zum PIN-iTAN-Banking gibt es eine Finanzplatform unter dem Namen Postbank direkt. Hier kann man sich relativ schnell registrieren und seine Konten gesamt abfragen. Zur Einbindung eines jeden Kontos muss man dieses allerdings zunächst mittels PIN und iTAN dafür freischalten. Das geht relativ schnell, muss einem aber erst mal gesagt werden.
  Innerhalb von Postbank direkt kann man parallel alle seine Konten ansehen und auch Überweisungen etc. in Auftrag geben. Dies geschieht aber immer über den Umweg des PIN-iTAN-Banking, in das man automatisch geschleust wird.
  
  Vorteile von Postbank direkt:
  • Auf einen Blick hat man Zugriff auf alle Konten. Auch Wertpapierdepots – falls vorhanden – und Kreditkarten können eingesehen werden.
  • Zur Auftragserteilung – egal ob Überweisungsaufträge oder Wertpapier-Orders wird man in das entsprechende andere Programm (Online oder easytrade) weiter geleitet.
  • Postbank direkt ist gebührenfrei und bietet sich auch für kleinere Firmen an, wenn man vielleicht mehrere Postbank-Konten hat.
  
  Nachteile von Postbank direkt:
  • Es sind halt drei Programme statt einer Applikation. Bei vielen anderen Banken sind die vergleichbaren Funktionen von PB-Direkt, PB-Online und easytrade im normalen Online-Banking integriert.
  • Dadurch wird die Navigation komplizierter
  • Wieder ein neues Passwort zum merken.
  
  Über easytrade kann ich leider keine Erfahrungen schreiben.
  
  Fazit:
  Sowohl Postbank-direkt als auch das Online-Banking sind akzeptable Programme mit ein paar klaren Vorteilen gegenüber vielen anderen Programmen und dazu sehr günstig. Die Navigation, die unterschiedlichen Programme und die teilweise Nicht-Erreichbarkeit sind negative Punkte. Da ich persönlich aber noch nie eine Fehlabwicklung hatte, gebe ich insgesamt eine Empfehlung.
  
  Als Bilder füge ich ein paar Screenshots bei. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    panico, 28.06.2006, 12:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich !

  • 

    scorpion0911, 15.06.2006, 23:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wirklich toller Bericht. jetzt weiß einiges mehr. LG Monika

  • 

    topware2002, 29.05.2006, 02:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH-------oOO--(_)--OOo----------

  • 

    anonym, 25.05.2006, 13:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, Grüße emem

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Postbank, nein danke!

  

  04.03.2006, 18:30 Uhr von
  steinchen512
  

  2

  Bewertungen (112) / Kommentare (50)
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  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Filialnetz kostenlos Online-Banking

  Kontra:

  Kompetenz der Filialmitarbeiter telefonischer Kundenservice

  Empfehlung:

  Ja

  1. Vorwort
  
  Ich bin seit Januar 2004 Postbank - Kunde. Ich habe ein Onlinegirokonto.
  
  2. Kosten
  
  Das Konto ist kostenlos für Schüler und Studenten und alle mit monatlichem Eingang von 1000,- oder 1250,- Euro (da bin ich nicht ganz sicher.)
  
  3. Online - banking
  
  Sehr übersichtlich und einfach anzuwenden. Schön ist die Funktion, Empfänger als Vorlage abzuspeichern. Das spart unheimlich Zeit, wenn man ab und zu an den selben überweist, aber die Beträge wechseln. (Versandhäuser etc.)
  
  4. Filialen
  
  In den meisten größeren Gemeinden und Städten sowieso sind Filialen vorhanden. Abheben kann man an allen Automaten der cash-group kostenlos. Dazu gehören Deutsche und Dresdner Bank, man findet fast überall wenigstens eine Niederlassung der Gruppe.
  
  5. Beratung & Kompetenz
  
  Solange man keine Fragen und Sonderwünsche hat, sind die meisten Banken freundliche und kompetente Partner. So auch die Postbank.
  
  ABER:
  In den Filialen wird man meist sehr nett beraten, aber nur mit dem Wissen, dass man sich auch selbst aus dem Netz besorgen kann. Es wäre kein Weltuntergang, wenn man zugeben würde, auf spezielle Fragen keine Antwort zu wissen und sich zu erkundigen.
  
  Vermutlich ist es aber einfacher etwas zu vermuten und das dann als Tatsache an der Kunden weiterzugeben.
  Also beantragte ich mit der Überzeugung der Vertreterin ein Konto für meine minderjährige Tochter. Sie vernichtete auch gleich die Kundenkarte des zuvor bestehenden. Wenige Tage später kamen dann mein Antrag und die zerschnittene Karte per Post zu mir zurück mit der Auskunft, dass das nicht geht.
  Ein Anruf beim KUNDENSERVICE half mit dann weiter.
  Die Dame erklärte mir nochmals, dass ich kein solches Konto eröffnen kann, mit Verweis auf die AGB (da hatte ich schon gesucht, dort steht es nicht). Auf die Frage, was ich noch tun könnte, schickte sie mich zu einer Filiale und legte auf.
  Sie war sehr unfreundlich und geholfen hat sie überhaupt nicht.
  
  Später half mir dann eine andere Mitarbeiterin des Kundenservice sehr nett und kompetent weiter.
  
  Da ich als rechnungzahlender Bankkunde, aber auf reibungslose Abläufe angewiesen bin und im Falle eines Defekts (was ja mal vorkommen kann) schnell und kompetent Hilfe benötige, ist mir das Risiko wieder an solche Kundenbetreuer zu geraten zu hoch.
  
  Es war auch nicht das erste mal, dass der Kundenservice der Postbank bei mir nicht funktionierte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 13.08.2006, 16:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich :) ..lG Sandra

  • 

    kleinerStern_ds, 27.05.2006, 20:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    au weia

  • 

    blackangel63, 07.05.2006, 17:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ..(* " "*)...(* " "*).. <br/>.( ='o'= ).( ='o'= ). <br/>- (,,)-(,,) - (,,)-(,,)-...LG Anja :-)

  • 

    Kranich, 08.04.2006, 11:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh - * lg & thx 4 re * ;-))

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Nie wieder

  

  15.09.2005, 23:53 Uhr von
  jassimaus21
  

  0

  Bewertungen (16) / Kommentare (2)
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  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich war mal ein Kunde der Postbank aber bin es zum Glück jetzt nicht mehr.
  Zufrieden war ich mit der Bank überhaupt nicht.
  Denn meistens durfe man endlos anstehen, dann war meistens immer ein Automaten kaputt und da die ja immer nur einen Kontoauszugdrucker u.s.w. in den Filialen stehen haben ist das sehr ärgerlich.
  Und wenn man denn mal einen Ansprechspartner brauch ist dann auch nur einer da denn die am Schalter können einem ja da nicht so wirklich weiter helfen wenn es um das Konto geht.
  Aber bei soviel Kunden und Konten sollte man doch mehr Service anbieten als nur einen Berater und von jeder Sorte nur ein Automaten.
  Ich probierte mich dann mal am Telefonbanking was aber manchmal leider auch nicht klappte das sie es ja laut Ausage: Zur besseren Zufriedenheit ihrer Kunden überarbeiten wollen.
  Ich finde ob die Kunden zufrieden sind wenn nichts hinhaut ist fragwürdig.
  
  Aber das lustigste kommt ja noch: Kontoauszüge bekam ich manchmal doppelt.
  Und als ich das Konto eröffnet hatte hatte ich angegeben das auf mein Konto von meinem Arbeitgeber immer 1500 euro überwiesen werden.
  Als mein Arbeitgeber mir dann mal 1370 euro überwiesen hat wurde ich doch echt angeschrieben das ich das Konto doch unter der Vorraussetzung eröffnete das da monatlich 1500 raufkommen.
  Und das ich doch andere Kondizionen bekommen würde.
  Ich dachte echt die haben eine Macke.
  
  Als ich das Konto denn kündigen wollte weil es mir gereicht hatte und ich merkte das mir das Konto bei der Sparkasse weniger Arbeit bereitet bekam ich einen Brief von der Postbank ich solle doch noch 83 euro zahlen für offene Überziehungszinsen,Abschlusszinsen und Bearbeitungsgebühren.
  Als ich mich weigerte (da ich mein Konto nie überziehen konnte und 83 euro Abschlusszinsen nicht einsah) bekam ich einen Brief vom Anwalt der mir erklärte das nie Geld auf mein Konto kam und ich ja nie die Kontoführungsgebühren deshalb zahlen konnte und ich ja einen Dispokredit hatte.
  Mit Anwaltsgebühren waren das dann schon 110 euro.
  
  Dann reichte es mir wirklich und ich nahm mir selbst einen Anwalt der dann dem Anwalt der Postbank schrieb das ich nichts zahlen werde da das alles völliger Unsinn sei.
  
  Zwei Wochen später bekam ich einen Brief von der Postbank das mein Konto gekünigt sei und sie hoffen das ich ihnen bald wieder als Kunde zur Verfügung stehe.
  
  Nicht mal eine Entschuldigung oder so kam.
  Nicht mal es tut uns leid das sie sich die Mühe machen mussten sich einen Anwalt zu nehmen.
  
  Zum Glück war alles schnell erledigt und der Anwalt war nicht teuer und die 110 euro bleiben mir auch erspart.
  
  Ich denke die Postbank ist nicht Empfehlenswerd denn es gibt bessere Banken die sich ausführlich mit ihren Kunden befassen können und wo man auch schnell Hilfe und einen guten und vertrauenswürdigen Ansprechspartner findet. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 08.12.2006, 00:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht, kann dir nur beipflichten LG Anita

  • 

    pooljoe, 16.09.2005, 00:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sind doch alle gleich, kannst ja mal meinen Bericht über die Hamburger Sparkasse lesen, dagegen sind 110 Euro ein Witz LG Jochen