AFA AG Testbericht

Hallo Ihr da draußen!

zur Geschichte und Funktionsweise (Strukturvertrieb) der AFA GmbH haben andere Kommentatoren bereits ausreichend Informationen geliefert, deshalb möchte ich hier nicht näher darauf eingehen.

Ich möchte heute mal meine Erfahrungen mit der AFA GmbH als Beispiel schildern und zeigen, was man daraus lernen kann.

+ Der erste Kontakt
+ Die Firmenpräsentation
+ Die Seminare
+ Die Idee
+ Die Umsetzung – Datenerfassung
+ Die Umsetzung – Auswertung
+ Gesamteindruck
+ Arbeitsangebote



Angefangen hatte alles damit, dass meine Frau nach abgeschlossener Berufsausbildung arbeitslos wurde. In der lokalen Tageszeitung waren dann einmal eine ganze Menge Anzeigen drin, so nach dem Motto „kaufmännische Mitarbeiter gesucht“ oder ähnlich. Dies entsprach auf den ersten Blick ihren Vorstellungen.

Bei einem Anruf bei der angegebenen Telefonnummer wurde uns gesagt, dass es sich dabei um die AFA handele und wurden wir zu einem Vorstellungsgespräch zwei Tage später eingeladen.

Ich muss zugeben, dass ich von der AFA GmbH bis zu dem Tag noch nix gehört hatte und daher völlig unvoreingenommen an die Sache heranging.


PS: Am 29.10.2003 habe ich endlich die Anfang September bei der AFA abgegebenen Unterlagen wieder bekommen. Ganz schön "schnell"!

+++ DER ERSTE KONTAKT +++ (Bericht © niehls0815)
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An der angegebenen Adresse war dann erst mal nichts zu entdecken von einem Büro oder ähnliches (keine Beschriftungen/Schild an der Tür o.ä.). Nach einem weiteren Anruf erschien eine ziemlich erstaunte junge Frau an der Tür und bat uns herein. Offensichtlich waren die Mitarbeiter überrascht, dass sich jemand zu ihnen verirrte. Dieser Eindruck verstärkte sich noch in dem sehr unübersichtlichen Büroräumen, welche „zusammengeschustert“ wirkten. Irgendwie wirkte alles sehr provisorisch und überhaupt nicht professionell. Dann erschien ein junger Mann. Er sagte uns auf Nachfrage, dass die ausgeschriebene Stelle eine [Formulierung aus rechtlichen Gründen entfernt] sei sowie eine Bürotätigkeit im Innendienst. Außerdem erklärte er uns, dass die AFA Finanzkonzepte für Firmen erarbeite und ihnen zeige, wie man wo Geld sparen könne. Dann lud er uns zu eine Firmenpräsentation am Wochenende ein.
- Ergebnis – hätte man sich sparen können – da alles Falschinformationen, wie sich später herausstellte


+++ DIE FIRMENPRÄSENTATION +++ (Bericht © niehls0815)
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Neugierig, wie der Mensch so ist, gingen wir am Samstag Abend zu der angekündigten Präsentation. Der Seminarraum in dem 5-Sterne-Hotel war gut gefüllt. Ein offenbar etwas übermotivierter Herr zeigt mittels Beamer in schneller Folge Auszüge aus Tageszeitungen und Fachmagazinen, welche über die Situation auf dem deutschen Finanzmarkt aufklären sollte. Allerdings las er ausschließlich die angegebenen Sätze von der Wand ab, ohne jede weitere Erläuterung. Am Ende der Veranstaltung wurden alle, die weiteres Interesse hatten, zu einem vierteiligen Seminar eingeladen. Dieses fand in den darauffolgenden zwei Wochen jeweils Montags und Mittwochs abends statt. Über die eigentliche Arbeit der AFA wurden jedoch keine Aussagen gemacht.
Dort hatte ich bereits ein komisches Gefühl in der Bauchgegend, schenkte dem aber noch keine weitere Beachtung. Ich wollte erst mal sehen, wie es weitergeht.
- Ergebnis – überflüssige Veranstaltung


+++ DIE SEMINARE +++ (Bericht © niehls0815)
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Bis dahin hatte ich mich mit Versicherungen und Geldanlage noch nicht weiter beschäftigt. In den ersten beiden Terminen wurde darüber informiert, wie Versicherungen funktionieren, welche Versicherungen notwendig oder überflüssig sind, wie sich Geldanlagen entwickeln, was Fonds sind usw. Alles in allem interessante Informationen für einen Finanz-Neuling wie mich. Als Laie weiß man ja oft nicht, worauf man achten muss.
Dann wurde erläutert, die AFA habe sich zum Ziel gesetzt, den Leuten die besten Versicherungen und Anlageformen herauszusuchen.
Allerdings wurden am Ende Fond-Anlagen als universelles Allheilmittel dargestellt und alle anderen Anlageformen als absolut schlecht. Und das sowohl bei Lebens- als auch bei Rentenversicherungen sowie bei Bausparen. Dabei wurden immer nur die (evtl. möglichen) hohen Renditen hervorgehoben, dass es in den letzten Jahren ganz anders aussah, wurde verschwiegen. (Siehe unter +++Umsetzung – Auswertung +++ - meine Recherchen)
Beim letzten Termin ging es dann nur noch darum, wie man den Leuten was aufschwatzt.
Mein schlechtes Gefühl in der Bauchgegend verstärkte sich.
- Ergebnis – die ersten drei Termine sind für einen Laien durchaus teilweise empfehlenswert – außerdem kostenlos


+++ DIE IDEE +++ (Bericht © niehls0815)
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Die Idee, den Leuten bei der Durchsicht der Versicherungs- und Geldanlageunterlagen zu helfen und mögliche Verbesserungen zu zeigen, ist sehr lobenswert, ist aber keine Erfindung der AFA, da andere Unternehmen dies ebenfalls und teilweise schon länger machen. Da in der heutigen Zeit die Geldmittel immer knapper werden, ist doch jeder daran interessiert, zu sparen bzw. mehr aus seinem Geld zu machen.
- Ergebnis – für die Idee ein dickes +


+++ DIE UMSETZUNG – Datenerfassung +++ (Bericht © niehls0815)
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Zunächst wurde ein sogenannter „Vorteils-Check“ ausgefüllt. Darin sollten alle vorhandenen Versicherungen und Geldanlagen erfasst werden. Also alle Daten der LV, UV, Haftpflicht, Hausrat, Rechtsschutz, BU usw. eingetragen. Allerdings fehlten dort Felder zu Kfz-Versicherungen – das ist nun aber die Versicherung, die jeder Autofahrer hat. Das machte mich wieder stutzig. Auf Nachfrage sollte ich die Daten meiner Kfz-Haftpflicht auf einem Blanko-Blatt beilegen.

[Passage aus rechtlichen Gründen entfernt]
- Ergebnis – Mangelhaft


+++ DIE UMSETZUNG – Auswertung +++ (Bericht © niehls0815)
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Ich muss sagen, ich hatte bereits eine Fond-Police. Ich hatte mich aber nicht weiter mit dem Fond beschäftigt, da der vorherige Vertreter mir gezeigt hatte, dass das ein guter Fond ist und ich bis dahin keinen Grund sah, dies nachzuprüfen.

Bei der Auswertung durch die AFA wurde offenbar überhaupt nicht ausgewertet, sondern einfach mein bisheriger Fond als schlecht hingestellt, weil er in den letzten 3 Jahren Verlust gemacht hat. Ich solle doch mein Geld in einer Fondpolice anlegen, welche mein Geld in einen „super genialen“ Fond anlegt – überraschenderweise namens „AFA – Global – Selection“. Außerdem wurde mir gesagt, dass dies ein Dachfond sei und dass das besser sei als mein Fond.

Ich fand das erst mal etwas merkwürdig und habe mich im Internet schlau gemacht. Heute weiß ich: So ziemlich alle Fonds haben in den letzten drei Jahren Miese gemacht. Außerdem ist mein Fond ebenfalls ein Dachfond – nur seltsam, dass das die AFA-Leute nicht bei Ihren Recherchen herausgefunden haben – und er ist in seiner Entwicklung so ziemlich parallel zum AFA – Fond verlaufen, welcher übrigens in den letzten Jahren die selben Verluste eingefahren hat, wie alle anderen. Außerdem wurde der AFA-Fond in mehreren Fond-Vergleichen im Internet entweder gar nicht mit berücksichtigt oder nur als mittelmäßig eingestuft. Daraufhin sah ich keinen Grund mehr, etwas an meinem bestehenden Vertrag zu ändern.

Zu allen anderen Versicherungen wurde mir jeweils EIN Angebote vorgelegt, welches entweder etwas billiger war als mein bisheriger Vertrag oder etwas mehr an Leistungen enthielt. Eine Auswahlmöglichkeit von verschiedenen Versicherungen mit unterschiedlichen Konditionen (welche dann auch erläutert werden sollten) hatte ich jeweils nicht.

Zur Kfz-Haftpflicht sagte man mir pauschal, dass ich bereits eine günstige Versicherung habe.

Wie man sieht, ist von objektivem Vergleich keine Spur zu sehen. Vielmehr gewann ich bei meinen Gesprächen mehr und mehr den Eindruck, das nur ein bestimmtes Produkt verkauft werden soll. Konkret sollte ich folgendes abschließen: BU bei der Aspecta und Fondpolice bei PrismaLife

Nach meinen Recherchen weiß ich aber mittlerweile: Die Produkte an sich mögen ja nicht schlecht sein, aber es sind nicht die besten für mich. Daher habe ich von einem Abschluss abgesehen.

Zu den anderen Versicherungen habe ich mich dann auch nicht weiter bearten lassen, da ich das Vertrauen in die Objektivität der AFA verloren habe.
- Ergebnis – von Auswertung keine Spur – es geht allein darum ein eigenes Produkt zu verkaufen


+++ GESAMTEINDRUCK +++ (Bericht © niehls0815)
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Alles in allem ist die Idee, die dem AFA-Geschäft zugrunde liegt, nicht schlecht. Es hapert an der Umsetzung.

Obwohl vollmundig versprochen, findet in der Praxis kein unabhängiger Vergleich statt. Es wird alles, was man hat als schlecht hingestellt und dann ein Produkt angeboten, das entweder wenige Cent billiger ist oder geringe Mehrleistungen beinhaltet. In jedem Fall ist es aber offenbar ein Produkt, welches gute Provisionen bringt, denn alle bekommen das gleiche angeboten, ohne Ansehen der Person und der Lebensumstände des einzelnen.

Schon der Name des angebotenen Fonds ist bedenklich, da er zeigt, das es kein unabhängiges Produkt ist sondern ein eigenes Produkt der AFA. Wenn die versprechen, mir das beste rauszusuchen, dann erwarte ich auch das beste und nicht den ihr mittelmäßiges Eigenprodukt.

Um sich über die Funktion der Versicherung und Geldanlage zu informieren, sind die ersten beiden Termine der angebotenen (kostenlosen) Seminare durchaus brauchbar, alles andere sollte man sich schenken.

Da ist es besser, man kauft sich am Kiosk mal ne wirklich unabhängige Fachzeitung, z. B. „Finanztest“ oder ähnliche und informiert sich dort. Da hat man mehr vom Geld


+++ ARBEITSANGEBOTE +++ (Bericht © niehls0815)
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Wie eingangs berichtet, suchte meine Frau eine Arbeit und dachte aufgrund der oben geschilderten ersten Informationen, dass hier eine Festanstellung mit Bürotätigkeiten möglich sei. Auf Nachfragen wurde jedoch meistens ziemlich ausweichend reagiert und keine konkrete Antwort gegeben. So nach und nach kamen dann aber doch die Informationen. Dabei stellte sich heraus, dass die Mitarbeiter der AFA vorher falsche Aussagen zu den nachgenannten Punkten gemacht haben oder nichts sagen wollten, aus Angst, weil es schlecht Nachrichten wären.

1. Es gibt doch keine Festanstellung – die Arbeit erfolgt einzig und allein auf Provisionsbasis.

2. Es ist keine Bürotätigkeit sondern Außendienst. Natürlich kann man auch seine Kunden ins Büro bestellen, aber wer bestellt seinen eigenen Nachbarn und Verwandte, also Personen, die in der unmittelbaren Umgebung des Wohnorten leben erst in ein 20 km entferntes Büro – also doch Außendienst.

3. Meine Frau ist arbeitslos. Ihr wurde gesagt, man müsse das Einkommen erst für den Monat angeben, wenn man tatsächlich Geld bekommt. Tatsache ist aber, dass ein Einkommen jeweils für den Monat angerechnet wird, FÜR DEN es gezahlt wird und nicht WENN es gezahlt wird.

4. Zu den Sozialabgaben (Krankenversicherung, Rentenversicherung usw.) wurden gar keine Aussagen gemacht und auf später verwiesen, wenn man tatsächlich Geld bekäme

Wenn schon die eigenen potentiellen Mitarbeiter nicht richtig informiert werde oder gar belogen werden, ist dann nicht um so mehr zu erwarten, dass das selbe mit Kunden passiert?!!


Alles in allem ist die AFA GmbH also weder ein empfehlenswerter Dienstleister noch ein empfehlenswerter Arbeitgeber.


PS01 (25.11.2003): Am letzten Wochenende waren wieder jede Menge Anzeigen der AFA in den Stellenanzeigen der regionalen Zeitung - scheinen immer noch niemanden für dei "eine Stelle" gefunden zu haben - ;-)

PS02 (25.11.2008): Aus aktuellem Anlass möchte ich darauf hinweisen, dass dieser Bericht ausschließlich meine persönlichen Eindrücke und Empfindungen wiedergibt. Inwieweit sich alle dargestellten Sachverhalte in Verbindung mit dem Unternehmen AFA tatsächlich so verhalten, kann ich nicht in jedem Detail garantieren. Sollten m Nachhinein Tatsachen auftreten, die den geschilderten Dingen widersprechen, distanziere ich mich davon.

Ciao: 25.09.2003
Yopi: 06.01.2004