Bertelsmann Der Club Testbericht

Ich bin nun seit über 10 Jahren Mitglied im Bertelsmann-Club und habe es bisher nicht bereut. Aber man muss dazu sagen, dass man schon viel lesen sollte, um die mit der Mitgliedschaft einzugehenden Verpflichtungen einzulösen. Es ist eben noch deutlich zu spüren, dass die Ursprungsidee ein BUCHCLUB war. Erst nach und nach werden andere Medien und Bereiche erschlossen.

Die Mitgliedschaft selbst ist ja kostenlos, allerdings hat man pro Quartal den Zwang, irgendetwas zu kaufen. Vor einigen Jahren war es sogar noch so, dass man unbedingt ein Buch kaufen musste. Mittlerweile reicht der Kauf. Für mich kein Problem, da ich gern und viel lese und ein Buch so wie so nicht 1 Quartal hält.

Wer der Kaufverpflichtung nicht nachkommt, erhält automatisch den Vorzugsband zugeschickt.

Als Mitglied bekommt man seine Mitgliedskarte ausgehändigt, die in bestimmten Zeiträumen ihre Farbe wechselt: am Anfang Blau, dann Bronze, nach 5 Jahren Silber und nach 10 Jahren Gold. Mit diesen Farben sind verschiedenen zusätzlich Rabatte verbunden. Nach dem Motto, je länger dabei, desto höher der Rabatt. Leider habe ich festgestellt, dass es in letzter zeit relativ wenige Rabatt gab, oder anders herum, früher gab es mehr Angebote.

Wer es wünscht, kann seine Karte für das Lastschriftverfahren anmelden. Damit kauft man dann in den Filialen bargeldlos ein. Der Betrag wird einem vom Konto abgezogen, praktische Sache.

Pro Quartal erhält man einen Katalog zugeschickt. In diesem ist auch Vorzugsband vorgestellt. Neben dem Hauptkatalog liegen meist noch dünnere Reisekataloge Angebote z. B. für Musicalkarten bei. Außerhalb des Quartalskataloges erscheint meistens noch ein Sommer- und ein Weihnachtskatalog. Durch die Zustellung des Quartalskataloges wird man daran erinnert, dass wieder ein Einkauf fällig ist.

Das Angebot des Clubs hat sich in den letzten Jahren auch sehr gewandelt. Während es früher insbesondere von Büchern geprägt war, hat man heute die Auswahl aus einem breiten Sortiment an Musikträgern und Videos/DVD, Software, Reisen und anderen Dingen die der Mensch braucht oder auch nicht. Was die Bücher anbelangt, kann sagen, dass man unter dem Strich einige Euro gutmacht, insbesondere was die Clubausgaben anbelangt. Bei anderen Dingen kann man nicht mehr von niedrigeren Preisen beim Club ausgehen. Früher waren mal CD’s 1 bis 2 DM billiger. Heute findet man so etwas kaum noch.

Als einziger Bücherclub, soweit mir bekannt ist, betreibt Bertelsmann eine eigene Filialkette. Zumindest in allen großen Städten ist man vertreten. Der Kauf in diesen Geschäften ist nur mit der Clubkarte möglich. Selbstverständlich zählt der Einkauf wie eine Bestellung und wird auf den Quartalsumsatz angerechnet.

Auch beim Buchsortiment muss man ein paar kleine Abstriche machen. Z. B. gibt es sehr wenige Science Fiction-Romane zu kaufen. Dafür ist das Angebot an Krimins und Sach- und Fachbüchern sehr gut. Ansonsten ist die Auswahl umfangreich, aber nicht allumfassend. Was in der Filiale nicht vorrätig ist, wird bestellt. Das Angebot im Internet ist vielfältiger.

Seit längerer zeit ist der Club auch im Internet vertreten und bietet dort ein sehr umfangreiches Sortiment an. Der Vorteil im Internet ist nun mal die umfangreiche Suchfunktion über alle Artikel. Die Anmeldung über die Mitgliedsnummer ist notwendig. Enttäuscht bin ich davon, dass ich als Mitglied bei Bestellung im Internet nicht wie bei anderen Anbietern ab einem bestimmten Betrag von den Versandkosten befreit werde. Das ist äußerst schade. Hier sollte man noch einmal gründlich nachdenken. Gleiches sollte man für Katalogbestellungen per Post einführen. Schließlich ist man ein Club.
Die Ladezeiten, zumindest für DSL-Nutzer sind akzeptabel. Das Design ist übersichtlich und zweckmäßig.

Alles in allem ist für mich die Mitgliedschaft lohnenswert. Der Quartalseinkauf stört mich dabei nicht. Aber das muss jeder für sich allein entscheiden.