Citibank (nicht mehr aktiv) Testbericht

Ich habe hier im Internet bei Financescout 24 einen Vergleich für online Ratenkredite gemacht, die Citibank lockt da mit rund 7 % effektivem Jahreszins.

Dann bin ich zu meiner Bankfiliale gegangen wollte einen Kleinkredit abschliessen, nebebei hat die Kundenberaterin noch versucht mir mal eben eine total überzogene Altersvorsorge und verschiedene Versicherungen zu verkaufen, als ich immer wieder sagte ich bin lediglich wegen des kredites hier den Rest hab ich bereits wurde sie fast patzig und warf mir vor das ich gar ihre Zeit verplempert hätte, dabei war klar ich wollte lediglich einen Ratenkredit nur danach hatte ich gefragt und nur darum ging es, sie hörte allerdings nicht auf mich mit angeblichen Vorteilen der Versicherungen vollzumüllen, erst als ich schon fast sauer wurde und ihr mit Bestimmtheit sagte sie solle nun mal den Grund meines Anliegens angehen und mich mit sonstigen Dingen verschonen war sie dann bereit den Kreditantrag auszufüllen, und siehe da plötzlich standen dort 3% Bearbeitungsgebühr und ein effektiver Jahreszins von 11,27 %.

ich zeigte ihr dann die von mir aus dem Internet ausgedruckten Unterlagen mit 7,27 % und sie ging damit zu Ihgrem Chef, nach ewiger Wartezeit kam sie dann mit dem Angebot wieder mir 10,59 % zu geben immer noch weit entfernt von den angepriesenen und bei Financescout 24 beworbenen 7,27% ohne bearbeitungsgebühr.

Auf meine Frage warum sagte die Kundenberaterin das Angebot gelte nur für online beantragte Kredite weil ich dann nicht die Zeit der Mitarbeiter verschwenden würde die ja auch viel Geld kostet und nur für Neukunden in der Filiale, aha von Kundenbindung also noch nichts gehört. Dann muss ich wohl Neukunde werden ;-)

Mittlerweile hatte ich eh keine Lust mehr auf einen Kredit bei der Citibank und nicht nur das ich hatte auch keine Lust mehr auf diese Bank bei der ich immerhin 12 Jahre Kunde bin, zufrieden?

keine Erfahrung damit gemacht bisher weil ich weder jemals einen Kredit aufgenommen habe noch sonst etwas aussergewöhnliches mit dieser Bank erlebt, ich habe halt ein ganz normales Girokonto auf dem fast immer Geld ist und ausser das ich die Bank 1 mal jährlich davon abhalten musste mir meinen Dispo auf unrealistische und niemals zu tilgende 12.000 Euro zu erhöhen ging es normal zu.

also habe ich daraufhin den Kredit online beantragt zu einem angegebenen und über die Citibank Homepage ausgerechnetem Jahreszins von 7,27%.

Heute kam Post in den Kreditunterlagen sind es mal wieder 11,27%

Das ist doch wohl Kundenverarsche vom Allerfeinsten.

Ich kann nur jeden warnen bei der Citibank einen Ratenkredit abzuschliessen, andere Banken halten nämlich was sie in der Werbung versprechen. Kreditzinsen ab 5,5%