Erfahrungsbericht von RatteHamburg
Der "Service" der Deutschen Bundespost – Na dann...
Pro:
-
Kontra:
-
Empfehlung:
Ja
Ich habe mich mal wieder (!) wahnsinnig über die Zustellmoral der Deutschen Post geärgert! Wenn man das noch als Moral bezeichnen kann.
Da ich viel im Internet bestelle (bin ja nicht faul, aber vieles ist da einfach billiger) und auch oft viele Auktionen in Ebay (www.ebay.de) habe und dort auch mal was ersteigere, bekomme ich dementsprechend oft Päckchen oder Pakete.
Auch nehme ich die Post der Firma meines Vaters an wenn dort Urlaub ist.
Am Freitag kommt die schon automatisch hier her, damit nichts in die Binsen geht, da die Firma schon um 12:15h Feierabend am Freitag macht.
Das klappt aber auch nur weil die Postbotin dort wirklich ein Engel ist und sich immer auf alles einstellt, weil es auch nicht wenig Briefe, Broschüren und sonstige Päckchen sind die eine Firma so erhält.
Nun kann man doch erwarten das wenn ein Paket oder ein Päckchen zu liefern ist das auch an die adressierte Anschrift zugestellt wird, oder?
Leider ist das nicht der Fall. Immer wieder gehe ich zu meinem Briefkasten und finde dort eine dieser schicken quitschorangen Karten vor auf denen dann ganz nett steht das der Postbote „da war“ und versucht hat ein Paket bzw. ein Päckchen zu zustellen.
Komisch nur das ich meist zu dem Datum und der Zeit die auf der Karte steht (zu welcher der Postbote angeblich geklingelt hat) zuhause war! Und dann darf man noch nicht mal am selben Tag kommen und die Post abholen sondern immer erst am nächsten Tag.
Ich habe am Anfang immer bei der Post Protest eingelegt und denen versucht zu erklären das ich doch zuhause war.
Alles was die dazu zu sagen hatten war das ich einen Zettel bekommen könnte auf dem ich meine Beschwerde eintragen könnte und an die Zentrale schicken. Vermutlich muss ich dafür auch noch Porto bezahlen...
Das aber habe ich mir bis heute gespart, da das Grinsen auf dem Gesicht des Postangestellten schon alles sagte...
Statt dessen habe ich mir mal den Joke gemacht und bin runter zum Briefkasten gegangen als der Postbote grade da war. Ich wusste auch das ich an diesem Tage ein Paket bekommen sollte!
Als ich die Treppe runter kam war der Typ grade dabei einen orangen Zettel in meinen Kasten zu probsen. Ich habe mir den wieder raus geangelt, ihn angehimmelt und gesagt das er mir das Paket doch lieber geben könne. Der hat mich nur ganz verdattert angeschaut – ich meine mir war schon klar das er das nicht dabei hatte! – und faselte das er doch nicht alles mit sich rumschleppen könne! ...
Was soll ich dazu noch sagen?
Mit anderen Worten die Zettel gehen gleich automatisch raus. Jetzt war mir dann auch klar warum der Versand immer einen Tag länger dauerte als er dauern sollte.
Ich meine wenn erst mal die Zettel ausgeliefert werden müssen lol
Ich könnte das ja noch verstehen wenn ich im 80 Stock eines Hochhauses wohnen täte in dem es keinen Aufzug gibt. Oder wenn ich einmal die Woche einen Elefanten geliefert bekommen täte :o)
Aber mal im Ernst, das kann doch nicht sein!? Wenn es eine Nachname ist dann ist es klar das man sich das abholt, aber auch nur wenn man NICHT anzutreffen war.
Aber wenn ich doch da war...!
Die Poststelle ist nur 10 Minuten von hier weg, aber ich habe auch noch andere Sachen zu tun als mich dort als Stammkunde zu bewerben! Und der Spruch des Postangestellten in der letzten Woche: „Sie bekommen aber häufig Post“ Hätte er sich auch in den Bart schmieren können!!!
Letzt habe ich eine Lieferung von Schlecker bekommen, hatte mir bzw. meinem Kater Katzenfutter bestellt und das war wirklich eine ganze Menge und das Paket hat mindestens 30 kg gewogen oder mehr und es war riesig. Da habe ich es verstanden das sie das dem Boten nicht aufdrücken, aber eigentlich sollten sie auch das tun... Dafür gibt es doch die schicken Postautos.
Auch ist es schon vorgekommen das ein Päckchen das bei mir ankommen sollte, vermeidlich nicht erschien und sich dann ein paar Wochen später raus stellte das es eine Woche auf der Post gelegen hatte und dann wieder an den Absender zurück geschickt wurde.
In diesem Fall hatte ich keine Karte bekommen und hellsehen kann Ratte noch nicht...
Der Hammer an der Geschichte war das ich in dieser Woche zwei Mal in der Post war um was anderes zu holen und keiner meinte mir das dritte Paket mal mitteilen zu müssen.
Und zu guter Letzt kam es auch noch aus Amerika und dauerte drei Wochen bis es erst mal hier an kam! Dann hat es eine Woche hier gelegen und ist dann wieder drei Wochen zurück geschippert.
Ich meine grade in solchen Fällen könnte man nach 2 Tagen doch vielleicht noch mal eine Benachrichtigung raus schicken, denn das horrende Porto hat uns auch keiner wieder gegeben.
Es kotzt mich einfach an! Sorry, aber anders bekomme ich es nicht mehr zu Wort gebracht. Und wenn ich dann die feiste Werbung von Thomas Gottschalk und seinem komischen Bruder sehe, dann frage ich mich ob die ihre Post zur Tür gebracht bekommen?
Ich denke das die Portogebühren, die immer nur höher werden, nicht gerechtfertigt sind solange der Service nicht stimmt. Und der stimmt HIER zumindest nicht!!!
An dieser Stelle einen lieben Gruß an die Post! Dankeschön für den tollen Service.
Vielleicht ein wenig weniger Werbung machen und dafür dann den versprochenen einhalten...
Oder sehe ich das falsch?
Danke fürs lesen
Gruß
die Ratte aus Hamburg
Da ich viel im Internet bestelle (bin ja nicht faul, aber vieles ist da einfach billiger) und auch oft viele Auktionen in Ebay (www.ebay.de) habe und dort auch mal was ersteigere, bekomme ich dementsprechend oft Päckchen oder Pakete.
Auch nehme ich die Post der Firma meines Vaters an wenn dort Urlaub ist.
Am Freitag kommt die schon automatisch hier her, damit nichts in die Binsen geht, da die Firma schon um 12:15h Feierabend am Freitag macht.
Das klappt aber auch nur weil die Postbotin dort wirklich ein Engel ist und sich immer auf alles einstellt, weil es auch nicht wenig Briefe, Broschüren und sonstige Päckchen sind die eine Firma so erhält.
Nun kann man doch erwarten das wenn ein Paket oder ein Päckchen zu liefern ist das auch an die adressierte Anschrift zugestellt wird, oder?
Leider ist das nicht der Fall. Immer wieder gehe ich zu meinem Briefkasten und finde dort eine dieser schicken quitschorangen Karten vor auf denen dann ganz nett steht das der Postbote „da war“ und versucht hat ein Paket bzw. ein Päckchen zu zustellen.
Komisch nur das ich meist zu dem Datum und der Zeit die auf der Karte steht (zu welcher der Postbote angeblich geklingelt hat) zuhause war! Und dann darf man noch nicht mal am selben Tag kommen und die Post abholen sondern immer erst am nächsten Tag.
Ich habe am Anfang immer bei der Post Protest eingelegt und denen versucht zu erklären das ich doch zuhause war.
Alles was die dazu zu sagen hatten war das ich einen Zettel bekommen könnte auf dem ich meine Beschwerde eintragen könnte und an die Zentrale schicken. Vermutlich muss ich dafür auch noch Porto bezahlen...
Das aber habe ich mir bis heute gespart, da das Grinsen auf dem Gesicht des Postangestellten schon alles sagte...
Statt dessen habe ich mir mal den Joke gemacht und bin runter zum Briefkasten gegangen als der Postbote grade da war. Ich wusste auch das ich an diesem Tage ein Paket bekommen sollte!
Als ich die Treppe runter kam war der Typ grade dabei einen orangen Zettel in meinen Kasten zu probsen. Ich habe mir den wieder raus geangelt, ihn angehimmelt und gesagt das er mir das Paket doch lieber geben könne. Der hat mich nur ganz verdattert angeschaut – ich meine mir war schon klar das er das nicht dabei hatte! – und faselte das er doch nicht alles mit sich rumschleppen könne! ...
Was soll ich dazu noch sagen?
Mit anderen Worten die Zettel gehen gleich automatisch raus. Jetzt war mir dann auch klar warum der Versand immer einen Tag länger dauerte als er dauern sollte.
Ich meine wenn erst mal die Zettel ausgeliefert werden müssen lol
Ich könnte das ja noch verstehen wenn ich im 80 Stock eines Hochhauses wohnen täte in dem es keinen Aufzug gibt. Oder wenn ich einmal die Woche einen Elefanten geliefert bekommen täte :o)
Aber mal im Ernst, das kann doch nicht sein!? Wenn es eine Nachname ist dann ist es klar das man sich das abholt, aber auch nur wenn man NICHT anzutreffen war.
Aber wenn ich doch da war...!
Die Poststelle ist nur 10 Minuten von hier weg, aber ich habe auch noch andere Sachen zu tun als mich dort als Stammkunde zu bewerben! Und der Spruch des Postangestellten in der letzten Woche: „Sie bekommen aber häufig Post“ Hätte er sich auch in den Bart schmieren können!!!
Letzt habe ich eine Lieferung von Schlecker bekommen, hatte mir bzw. meinem Kater Katzenfutter bestellt und das war wirklich eine ganze Menge und das Paket hat mindestens 30 kg gewogen oder mehr und es war riesig. Da habe ich es verstanden das sie das dem Boten nicht aufdrücken, aber eigentlich sollten sie auch das tun... Dafür gibt es doch die schicken Postautos.
Auch ist es schon vorgekommen das ein Päckchen das bei mir ankommen sollte, vermeidlich nicht erschien und sich dann ein paar Wochen später raus stellte das es eine Woche auf der Post gelegen hatte und dann wieder an den Absender zurück geschickt wurde.
In diesem Fall hatte ich keine Karte bekommen und hellsehen kann Ratte noch nicht...
Der Hammer an der Geschichte war das ich in dieser Woche zwei Mal in der Post war um was anderes zu holen und keiner meinte mir das dritte Paket mal mitteilen zu müssen.
Und zu guter Letzt kam es auch noch aus Amerika und dauerte drei Wochen bis es erst mal hier an kam! Dann hat es eine Woche hier gelegen und ist dann wieder drei Wochen zurück geschippert.
Ich meine grade in solchen Fällen könnte man nach 2 Tagen doch vielleicht noch mal eine Benachrichtigung raus schicken, denn das horrende Porto hat uns auch keiner wieder gegeben.
Es kotzt mich einfach an! Sorry, aber anders bekomme ich es nicht mehr zu Wort gebracht. Und wenn ich dann die feiste Werbung von Thomas Gottschalk und seinem komischen Bruder sehe, dann frage ich mich ob die ihre Post zur Tür gebracht bekommen?
Ich denke das die Portogebühren, die immer nur höher werden, nicht gerechtfertigt sind solange der Service nicht stimmt. Und der stimmt HIER zumindest nicht!!!
An dieser Stelle einen lieben Gruß an die Post! Dankeschön für den tollen Service.
Vielleicht ein wenig weniger Werbung machen und dafür dann den versprochenen einhalten...
Oder sehe ich das falsch?
Danke fürs lesen
Gruß
die Ratte aus Hamburg
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