Kritik & Verbesserungsvorschläge Testbericht

Kurz, knapp, informativ. In der Anfangszeit war es durchaus möglich für eine gut geschriebene Meinung mit Basisinformationen ein \"sehr hilfreich\" zu geben, weil einfach die Qualitätsstandarts sehr niedrig waren.


FRÜHER UND HEUTE

Meinungsplattformen haben sich seitdem gewandelt und mit ihm die Meinungen der meisten User. Es geht jetzt darum möglichst ausführliche Produktbewertungen abzugeben, die keine Fragen offen lassen. Detailversessenheit heißt das neue Credo um für einen Bericht mit „sehr hilfreich“ ausgezeichnet zu werden.
Man investiert also viel Zeit und betreibt Recherche. Wer sich dementsprechend viel Mühe gibt, dem wird ein solcher Erfahrungsbericht ans Herz wachsen. Die Folge ist zwangsläufig, dass man auf Kritik sensibler reagiert. Bis hin zu Rachebewertungen artet dies bei sehr sensiblen Mit-Usern aus.


NEGATIVTREND

Berichte schrauben sich durch die notwendigen Details oft in die Länge. Bei komplexen Produkten ist dies ohne Frage nötig um ausreichend zu informieren. Das Resultat ist zwangsläufig, dass längere Meinungen aus Zeitgründen nicht zu Ende gelesen werden, da man ja möglichst viele bewerten möchte. Denn nicht nur gute Meinungen sondern auch der Bekanntheitsgrad bringt gelesene Meinungen. So wird oft nur nach dem ersten optischen Eindruck und der Meinungslänge bewertet. Wie sonst kann es sein, dass nach dem posten einer knapp zweiseitigen Meinung schon nach 30 Sekunden 4 \"sehr hilfreichs\" in der Bewertung erscheinen. An manchen Usern geht diese Entwicklung leider nicht spurlos vorüber und so konzentriert man sich auf die Länge und nicht den Informationsgehalt, der doch eigentlich für die Bewertung einer Meinung Ausschlag gebend sein sollte. Ich bin mir sicher, dass so mancher auch über eine Büroklammer seine Doktorarbeit schreiben könnte. Doch wem hilft dies? Genau, niemandem.


POSITIVES

Trotzdem ist die Entwicklung hin zum längeren, aussagekräftigeren Bericht durchaus zu begrüßen, denn wer sich wirklich die Zeit nimmt, kann sich jetzt auf Meinungsplattformen umfassend über ein Produkt informieren. Es gilt sich jedoch manchmal durch den Berg der „hilfreichsten“ Meinungen durchzuwühlen bis man die für sich passenden Argumente gefunden hat und nicht nach 4 Seiten feststellt, dass man jetzt zwar Hund, Katze und Freundin des Schreibers beim Namen kennt, aber über das Produkt nichts erfahren hat.


APPELL

Bei einfachen Produkten sollte der Trend wieder zurück zu knapperer Schreibweise mit mehr Details gehen. Besonders in den populären food-Kategorien lässt sich dies sicher verwirklichen. Nein, nicht das 5 Sterne-Menü ,sondern der einfache Müsliriegel sollte auch kurz und informativ zu beschreiben sein. Eigene Erfahrungen und Insiderinformationen sollten bei der Bewertung den Ausschlag geben und nicht die Seitenzahl.