Erfahrungsbericht von
Monika sagt zu Mehr Thema Sparkassen Allgemein
Mit der Sparkasse habe ich schon mehrere schlechte Erfahrungen gemacht.
Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter und sogar der Auszubildenden ist unbeschreiblich.
Ich wurde angeschimpft, dass ich mich nach dem Tod meines Mannes um das Konto nicht sofort gekümmert habe. Es lief noch eine Weile auf beide Namen.
Ich weiß, ich hätte mich darum kümmern sollen, aber ich war nicht in der Lage dazu. Deswegen einen Kunden schlecht zu behandeln und demütigen, finde ich unmöglich.
Dann haben sie noch alle Unterlagen verloren, das Konto und die Karte gesperrt und verlangt, dass ich nochmal alles unterschreibe, sonst bleibt alles gesperrt. Obwohl ich Kundenkopien zu Hause habe, behaupten die Bankangestellten, dass ich die Dokumente nicht unterschrieben habe.
Und zwar alle Dokumente!! Wenn irgendwo eine Unterschrift gefehlt hätte, haette ich es noch nachvollziehen können bei dem ganzen Stappel von Papieren, aber es fehlt alles.
Keine Entschuldigung von der Seite der Bank, einfach Kontosperrung, weil ihnen die Unterlagen fehlen. Und da ich jetzt für mehrere Monate im Ausland bin und nicht so einfach dahin kann, interessiert die Bankangestellten auch nicht
Die Taunussparkasse in Königstein würde ich nicht empfehlen.
Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter und sogar der Auszubildenden ist unbeschreiblich.
Ich wurde angeschimpft, dass ich mich nach dem Tod meines Mannes um das Konto nicht sofort gekümmert habe. Es lief noch eine Weile auf beide Namen.
Ich weiß, ich hätte mich darum kümmern sollen, aber ich war nicht in der Lage dazu. Deswegen einen Kunden schlecht zu behandeln und demütigen, finde ich unmöglich.
Dann haben sie noch alle Unterlagen verloren, das Konto und die Karte gesperrt und verlangt, dass ich nochmal alles unterschreibe, sonst bleibt alles gesperrt. Obwohl ich Kundenkopien zu Hause habe, behaupten die Bankangestellten, dass ich die Dokumente nicht unterschrieben habe.
Und zwar alle Dokumente!! Wenn irgendwo eine Unterschrift gefehlt hätte, haette ich es noch nachvollziehen können bei dem ganzen Stappel von Papieren, aber es fehlt alles.
Keine Entschuldigung von der Seite der Bank, einfach Kontosperrung, weil ihnen die Unterlagen fehlen. Und da ich jetzt für mehrere Monate im Ausland bin und nicht so einfach dahin kann, interessiert die Bankangestellten auch nicht
Die Taunussparkasse in Königstein würde ich nicht empfehlen.
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