ciao.de Testbericht

Seit ein paar Monaten gibt es bei ciao das Community Center, im Grunde ist das eine nette Idee und soll wohl ein neuer Ansporn auf ciao sein, nachdem Anfang 2001 drastisch die Prämien gesenkt wurden.

Anklicken kann man dahin von der Startseite aus, ist auf der linken Hälfte zu finden, aber nur wenn man selber auch eingeloggt ist.
Ebenfalls im Account findet man einen Link zum Community Center.

Auf der Seite findet man aktuelle Informationen, wie z.B. daß die Auszahlungen getätgit wurden, daß es Technische Probleme auf ciao gibt, wann der Prämienfond ausgeschüttet wurde usw. Damit man als User auf dem Laufenden bleibt, sollte man immer wieder und regelmäßig auf diese Seite schauen.

Von dort kann man dann aufrufen:

Diese Woche ermittelt und täglich aktualisiert:

Die meistgelesenen Autoren, natürlich alles bekannte Namen, die überwiegend diese Auszeichnung verdient haben.

Die meistgelesene Meinung, hier wird aufgelesen, welche Meinungen am Meisten gelesen wurde, angefangen mit über 1.000 Lesungen, die 50igste Meinung wurde 116 Mal gelesen, und natürlich kommen nun noch mehr dazu.

Die meistgelesenen Produkte, auch dort wird es ähnlich aussehen, wie auf den anderen Seiten, leider kann ich die derzeit nicht aufrufen, wie ich in den letzten Tagen so oft Probleme mit dem Auffrufen bei ciao hatte.

Die meisten geworbenen Mitglieder, hier wird angezeigt, wer die meisten Mitglieder geworben hat. Ist schon beachtlich, daß jemand schon 53 Leute geworben hat, wahnsinn. Ich habe zwar auch schon einige geworben, doch leider gingen die mir irgendwie durch die Lappen, haben sich alleine angemeldet, da ich nicht einfach irgendwelche Adressen weitergeben, sondern erst einmal erzähle und dann nachfrage, ob ich werben darf.

Dann gibt es noch eine Auflistung, die seit Bestehen gilt, da gibt es dann:

Das größte Netz des Vertrauens, auch hier kann ich Namen finden, die mir etwas sagen und überwiegend auch zu meinen Vertrauenspersonen zählen.

Die meistgelesenen Autoren, wo ebenfalls viele mir bekannte und vertraute Autoren zu finden, sind, ihre Berichte zu lesen lohnt wirklich. Neure Schreiber werden es jedoch schwer haben, dort auch aufzutauchen, denn da ist natürlich einiges nachzuholen.

Als letztes der Top Prämienfond seit bestehen, die Namen sind denen in den ersten beiden Anzeigen ähnlich, alles Topautoren, die ciao mit aufgebaut haben.

Damit aber auch neue Autoren eine Chance bekommen, sind 10 von Ihnen angezeigt, die am Vortag eine Meinung geschrieben haben. Die ersten Meinungen habe ich mir angetan, sie sind leider wirklich nicht sehr informativ, doch wir sollten den neuen "Kollegen" eine Chance geben, und die Meinungen gerecht bewerten. Es hilft ihnen nicht, sie einfach halbherzig mit sehr nützlich zu bewerten, nur weil man auf Gegenlesungen hofft. Also gerecht bewerten, aber einen Kommentar schreiben und auf den Fehler hinweisen, wir haben alle mal angefangen! Viele vergessen das leider. Meine ersten Berichte waren auch kurz und hatte sehr wenig Informationen, doch mir haben viele liebe Kommentare geholfen, mich positiv zu verändern, so daß das Schreiben derzeit für mich schon fast eine Sucht geworden ist.

Ein Teil der Community ist das Quality Management, auf das ich in diesem Bericht aber nicht weiter eingehe, denn es hat eine extra Kategorie.

Fazit:
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Im Grunde ist diese Funktion auf ciao eine sehr nützliche Sache, ich nutze diese Seite immer, um wirklich gute Berichte zu lesen. Und natürlich ist jeder, der es in diese Liste schafft stolz, grundsätzlich. Eigentlich sollten nur wirklich gute User dort auftauschen. Leider tauchen aber auch immer wieder Faker auf, die von anderen Foren Berichte klauen und posten. Diese vielen Berichte führen dann natürlich auch zu vielen Lesungen. Doch auf diese Weise fallen Faker sehr gut auf, und können dann gelöscht werden.
Leider bringt diese Auflistung aber auch Neid, User die regelmäßig dort an der Spitze stehen, werden mit ungerechtfertigten Neidbewertungen bombardiert oder gar mit fiesen Kommentaren und Gästebucheintragen belästigt. Eine sehr gute Userin, hat aus diesem Grund aufgehört, für ciao zu schreiben, was ich persönlich noch immer sehr schade finde.

Auf yopi gibt es nun so etwas ähnliches, wie sicher jeder schon bemerkt hat. Derzeit kann man das aber in meinen Augen noch nicht werten, denn viele User, wie ich auch, sind noch damit beschäftigt, ihre alten Berichte, die mit dem Gau alles verloren gegangen sind, wieder zu posten. Somit denke ich mal, kann man erst in ein oder zwei Monaten, diese Liste als reell ansehen. Kann man nur hoffen, daß hier der Neid nicht so stark wird, wie teilweise auf ciao.

----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-03-20 10:23:07 mit dem Titel So etwas haben viele auf ciao mal gefordert, nun ist es da und alle meckern

Was ist das Quality Management eigentlich?
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Als zum Jahreswechsel 200/2001 die Prämien gesenkt wurden, unter anderem auch, um sog. Faker zu verjagen, haben viele geschrien, es würde nichts nützen. Somit hat sich ciao dann etwas anderes einfallen lassen, nämlich das Quality Management. Unter der ciao Community kann man ganz genaue Angaben zu dem Quality Management finden, ein bisschen hier von möchte ich aber in meinem Bericht anschneiden.

Wozu soll das Quality Management gut sein?
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Das Quality Management hat sich zur Aufgabe gemacht, daß in erster Linie Faker, aber auch andere Ausbeuter aufgespürt und von ciao verwiesen werden. Zum einen gibt es dafür ein neues Programm, was testet, ob z.B. jemand zwei oder gar mehrere Accounts bei ciao hat. Natürlich hat dieses Programm auch eine Menge ungerechtfertigtes Unheil angerichtet, Partner, die beide bei ciao angemeldet waren und deren Verdienst auf das gemeinsame Konto ging, wurden einfach gelöscht, obwohl sie sich nichts zu Schulden haben kommen lassen. Erlaubt ist dies natürlich, so hat ciao jeden Falls eine Anfrag von meinem Mann und mir beantwortet, doch die Maschnine kann nicht erkennen, daß es sich um zwei verschiedene Personen handelt, da eben nur ein Konto angegeben war.

Aber es wird nun auch automatisch abgeglichen, ob jemand einen Bericht doppelt rausgebracht hat, z.B. unter zwei verschiedenen Themen, den gleichen Bericht schrieb. Wer schon länger für ciao schreibt, dem kann so etwas sicherlich mal passieren, ich habe insgesamt über 800 Berichte auf ciao, da ich auch für andere Foren schreiben kann es schnell mal sein, daß ein Bericht doppel eingestellt wird. Dies führt inzwischen nicht mehr zu einer kompletten Sperrung, sondern nur noch zur Löschung des einen Berichtes, es sei denn man stellt mutwillig mehrer Berichte ein.

Das wichtigste aber für uns User, es werden auch kopierte Berichte aufgespürt, wenn jemand einen Bericht von einem anderen User einfach kopiert und unter seinem Namen rausbringt. Nachteil: Schreibt jemand neben ciao noch für dooyoo,yopi oder eComments bringt dort seinen Bericht als erstes raus, und es kopiert ihn jemand von dooyoo zu ciao, der schneller mit dem Rausbringen ist, kann es den falschen User erwischen. Auch davon habe ich nun gerade erst gelesen. Ein User wurde gelöscht, weil jemand seinen Bericht vor ihm von dooyoo zu ciao gebracht hat. Aber auch dies konnte aufgeklärt und der richtige Faker gelöscht und der korrekte Autor wieder aktiviert werden, es ist eben nur eine Maschine, die nicht hinter die Kulissen sehen kann.

Die ungerecht betroffenen User bemängeln, daß man sich nicht erst mit ihnen in Verbindung gesetzt hat. Das kann ich verstehen, doch so könnten die tatsächlichen Faker schnell etwas an ihrem Fehlverhalten ändern. Auf diese Weise ist das unterbunden, und wer ungerechtfertigt betroffen war, der wird es sicher aufklären können und bald wieder freigeschaltet werden.

Passiert ist mir auch schon, daß ich einen Bericht bei dooyoo geschrieben hatte, dann auf die Seite von ciao ging und auf der Startseite meinen Bericht unter einem anderen Namen fand. Am nächsten Tag war dieser User, dank des Quality Management Vergangenheit bei ciao, denn ich habe es natürlich sofort gemeldet.

Doch es geht hier nicht nur um kopierete Berichte, auch wenn jemand in seinen Berichten nur Unsinn schreibt, was mit dem Thema rein gar nichts zu tun hat, oder keine Aussage hat, so sollte dies dem Quality Management gemeldet werden, denn auch solche User haben bei ciao eigentlich nichts zu suchen.

Natürlich fängt jeder mal an, und auch meine Berichte waren zu Beginn sicher nur Müll, weil ich einfach nur meine Meinung schrieb, keine weiteren Infos, doch das änderte sich mit der Zeit. Und wer lernwillig ist, der wird sicher bleiben können, wer aber wirklich einfach nur kassieren möchte, der wird dank des Quality Management sicher nicht alt bei ciao.

Es gibt aber noch mehr schwarze Scharfe bei ciao, nämlich die, die andere Berichte einfach schlecht bewerten, nur damit ihre eigenen besser da stehen und öfter gelesen werden. Solche habe ich leider persönlich schon kennengelernt, aber auch die haben derzeit keine Chance bei Ciao mehr. Ebenso die sog. Rachebewerter, die es nicht verkraften, wenn ein Bericht von ihnen schlecht bewertet wird, obwohl ein Kommentar dies auch noch vernünftig begründet. Sie kommen dann mit einer schlechten Gegenbewertung ohne Kommentar oder mit einem: Wie Du mir, so ich Dir Kommentar. Auch so etwas kann man den ciao Qulity Mangement melden, diese Bewertungen werden dann gelöscht und der User wird verwahrnt, gehört bei Widerholungen der Vergangenheit an.

Über eine Rachebewertung mit nur einem nützlich kann ich müde lächeln, doch wenn jemand mir unbegründet ein nutzlos gibt, dann ärgert mich das schon, denn ich gebe mir mit meinen Berichten eine ganze Menge Mühe. Natürlich, wenn etwas an dem Bericht nicht stimmt, dann ist es berechtigt, aber ich erwarte eben auch einen begründeteten Kommentar, denn aus Fehlern kann man lernen und jeder sollte die Chance bekommen, seine Fehler gut machen zu können. Wenn ich aber merke, das ist wirklich nur boshaft, dann melde ich solche Bewertungen bei ciao, denn soetwas ist einfach nur link. Bisher wurden alle von mir gemeldeten Rachebwerter auch wirklich verwahrnt und ihre Bewertungen gelöscht, ciao reagiert also darauf.

Gerade in den letzten Tage, wo ich dabei war, meine alten Berichte hier zu yopi zu kopieren sind mir so manche Rachebewertungen aufgefallen, die an ciao gemeldet habe. Die Meldung ist ganz einfach, man muß nur die ID Nr. aus der URL kopieren, die Member Nr. des Bewerters oder Fakers, wie dessen Namen eingeben. Schon wird das Ganze bearbeitet. Ciao möchte inzwischen nämlich keine langen Emails mehr bearbeiten müssen, was ich gut verstehen kann. Doch in manchen Fällen wäre es für uns User einfacher, wenn wir eine Mail schreiben könnten.

Wie meldet man so etwas?

Also, ich gehe immer in der Community auf den Link zum Ciao Quality Management und klicke dann den entsprechenden Link an, worum es geht. Dort bekommt man dann irgendwann die Möglichkeit, eine Mail zu schreiben, einfach den Weg weiter gehen. Es wird auch genau erklärt, was man alles für die Meldung braucht. Wichtig ist immer die URL wo z.B. der kopierte Bericht zu finden ist, und so das original, denn ciao kontrolliert die Angaben, ob sie auch korrekt sind, sonst könnte man einfach mal jemanden, dessen Nase einem nicht paßt, löschen lassen.

In den letzten Wochen häufen sich die Berichte, daß User unbegründet gelöscht und gesperrt wurden. Natürlich hat mich das auch verunsichert und ich war skeptisch, denn auch meine Auszahlung hatte sich seit November angesammelt und was somit nicht gerade gering. Natürlich schreibe ich nicht nur des Geldes wegen, auch wenn ich deswegen einmal angefangen habe, doch ich möchte schon meine monatlichen Onlinekosten reinbekommen, denn sonst könnte ich mir ciao und dooyoo nicht leisten. Mir macht das Schreiben einfach Spaß, und ich habe für mich auch schon sehr viele nützliche Informationen bei ciao finden können, wofür ich sehr dankbar bin. Auf einige Produkte bin ich aufmerksam geworden, durch Berichte, die ich hier gelesen habe, aber auch Fehlkäufe sind mir schon erspart geblieben. Niemand kann Produkte besser beurteilen, als wir Verbraucher, denn der Hersteller ist natürlich von seinem Produkt, das er verkaufen will, überzeugt. Somit hat ciao für uns nicht nur den Nutzen, daß wir hier unser Taschengeld aufbessern, oder unsere Internetkosten erarbeiten können, nein, wir können uns auch sehr gut informieren. Und aus diesem Grunde sollte es doch auch in unserem Interesse sein, daß die Berichte, die hier geschrieben werden, auch wirklich brauchbar sind. Neue brauchen Unterstützung und die Chance, daß man ihnen in einem Kommentar erklärt, was in dem Bericht fehlt, warum man ihn schlechter bewertet hat. Natürlich sollte aber auch bei anderen eine schlechte Bewertung begründet werden, sonst könnte man denke, es wäre eine Bewertung aus Neid oder Rache.

Da ciao für uns alle auch nützlich, für viele eine Heimat geworden ist, sollten wir dazu beitragen, daß Faker und Ausbeuter aufgespürt werden, denn solche Leute sind es, die ciao kaputt machen könnten, und ich möchte meine Stunden bei ciao ehrlich gesagt nicht missen.

Abschließend möchte ich noch schreiben, daß ich meine Auszahlung erhalten habe, es wurde schon im vergangenem Monat das Gerücht verbreitet, daß ciao User ungerechtfertigt sperrt, bei einigen traf es sicher zu, lag an dem neuen Programm, doch die sind wieder dabei. Lt. dem Gerücht wurden diese User aber gesperrt, weil sie angeblich zu viel Geld auf dem Konto hatten, für das die Auzahlung verweigert werden sollte. Natürlich hatte ich auch Angst, denn meine Anforderungen waren zurückgesetzt, so forderte ich neu an und bekam erst diesen Monat meine Auszahlung für Dez, Jan. und Feb. War keine kleine Summe, und ich habe sie erhalten, es handelt sich also wirklich um ein Gerücht!!!! Wen es aber ungerechtfertigt trifft, der sollte sich mit ciao in Verbindung setzen, ich denke, es kann alles geklärt werden.

(c) AnjaSchröder

----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-07-24 21:17:28 mit dem Titel Und der Kampf kann auf ciao beginnen

Diesen Bericht habe ich in erster Linie für ciao geschrieben, doch ich möchte ihn auch hier veröffentlichen, denn viele User sind wie ich auf mehreren Foren anzutreffen und ich möchte einfach meine Meinung zu dem, was derzeit auf ciao abgeht, laut rausschreien.

Warum ich diesen Bericht schreibe:
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Ganz einfach, mich nervt in letzter Zeit das Verhalten einiger User, genau gesagt seit der Änderung des Bonusprogrammes, denn nun gibt es immer weniger höher bezahlte Kategorien, dafür um so mehr, für die man nichts mehr bekommt.

Die Reaktion von ciao kann ich verstehen, da schreiben immer mehr User über Handy´s etc. so in manchen Rubriken teilweise schon über 1000 Berichte vorhanden sind, die sind für ciao wertlos, denn wer sich informieren möchte, der liest sicher nicht mehr als 10 bis 20 Berichte durch. Somit kann ich einsehen, daß ciao diese Berichte nicht mehr bezahlen möcht.

Wie ist nun das neue Bonussystem:
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Es gibt weiterhin die Stufen:

grün = 3 Cent,
blau = 2 Cent,
orange=1 Cent und
weiß = 0 Cent.

Erkennen kann man diese Stufen daran, daß das Produkt, wenn man die Rubrik anklickt, in der entsprechenden Farbe hinterlegt ist.

Neu ist nun seit dem 1.6., wie sicher jeder hier weiß, aber für einen vernünftigen Bericht gehört es nun mal dazu, dies zu schreiben, daß die Kategorien unterschiedlich bezahlt waren. Gab es vorher noch für jeden Handy Bericht 3 Cent je Lesung, so sind es derzeit nur noch bestimmte Handys, in erster Linie ganz alte, die man nun eigentlich gar nicht mehr kaufen kann, aber wo es halt noch nicht so viele Berichte gibt.

Wie ist nun das Verhalten einiger User:
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Da gibt es einige User, die nun offensichtlich geziehlt und ausschließlich in diesen Kategorien schreiben, manche Berichte kann man da dann aber auch wirklich knicken, und entsprechend sind die Bewertungen und auch die Lesungen. Doch es gibt auch User, die zu den Themen wirklich etwas zu sagen und sehr gute Berichte schreiben, egal ob sie über das Produkt schreiben wollten, weil es 3 Cent dafür gibt, die Berichte sind nun mal wirklich gut.

Doch dann gibt es da weitere User, die machen regelrecht jeden an, der es wagt, in einer 3 Cent Kategorie zu schreiben, da werden viele User einfach in Verruf geschubst, oder gar ihre Berichte schlechter Bewertet, nur weil es gewagt wurde, in einer grünen Kategorie zu schreiben.

Wie ist meine Meinung dazu:
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Viele haben sicherlich schon im Profil gelesen, ich lasse mich davon nicht abhalten, weiterhin in den Kategorien und über die Produkte zu schreiben, die mich bewegen. Und wenn meine Tochter nun gerade ihren Kindergeburtstag feiert und deswegen über die Tischdeko dazu schreiben, mein Glück, daß es dafür 3 Cent gibt, ich hätte aber auch darüber geschrieben, wenn es nichts dafür gegeben hätte, so wie für diesen Bericht, denn das war etwas, was mir einfach auf dem Herzen lag.

Nun war ich einige Zeit nicht auf diesen Seiten und habe die letzten beiden Tage viel mit Lesen verbracht, besonders, um mein warum auch immer gelöschtes CIS wieder aufzubauen. Dabei ist mir dann aufgefallen, daß bei vielen User die wirklich sehr gut geschriebenen Berichte mit hilfreich oder gar weniger hilfreich bewertet wurden, nur weil es 3 Cent Kategorien sind und diese dann auch offensichtlich in den Kommentare so begründet wurde. Betroffen sind viele User, und das ist auch der Grund, warum ich diesen Bericht hier nun schreibe.

Leute vergeßt doch bitte das dumme Bonusprogramm, es muß nicht vor jeder Bewertung kontrolliert werden, ob der Autor in einer hoch oder schlecht bezahlten Kategorie geschrieben hat, auf den Inhalt kommt es an, nicht auf die Bezahlung!!!!!

Wie ist mein Vorschlag:
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Wie in der Einleitung schon geschrieben, kann ich die Reaktion von ciao voll verstehen, warum über 1000 Nokia Berichte, wenn über ein altes Siemens erst zwei Berichte geschrieben wurden, da soll natürlich mit der 3 Cent Vergütung ein Anreiz gefunden werden, daß auch hier die Berichte steigen, damit der Leser sich wirklich informieren kann. Gerade bei ganz neuen Produkten, die so dann ja auch gekauft und bekannt werden, ist natürlich diese Reaktion gerechtfertigt. Doch es bringt so viel Unruhe in die Reihen, das es in meinen Augen gerechtfertigt wäre, das alle Berichte in Zukunft mit einem Cent vergütet werden, so bekommt jeder User weiterhin eine Vergütung, dann Berichte schreiben macht ja auch Arbeit, und vorallem haben wir alle ja auch Internet kosten, doch diese Reiberreien, warum die eine Kategori 3 Cent bringt, die andere gar nichts, das wäre dann vorbei.

Und was die vielen Handyberichte angeht, vielleicht sollte man alle alten Berichte, nach ca. 1 Jahre einfach löschen, ohne die Bezahlung den Usern wieder abzuziehen, doch so sind wirklich nur noch aktuelle Berichte zu finden, was ciao wertvoller machen wird. Denn wenn man in den Kategorien herumstöbert, dann ist doch vieles total veraltet, die Berichte sind kurz und schlecht, wie von den meisten zu ihrer Anfangszeit, da wäre es kein großer Verlust, wenn hier ein bisschen ausgemistet werden würde und es gibt nicht zu viele Berichte zu einem Produkt.

Ich denke, was die Vergütung angeht, da hat yopi derzeit die Nase vorn, ein relativ gerechtes System, wenn man von einigen unfairen Bewertungen absieht.