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Net-Soft.de DER unseriöse Eintragservice

ein Testbericht von bowling20012002-09-17 00:18:04 vom 17.09.2002

Empfehlung: nein

Heute will ich mal über eine wirklich sehr negative Einrichtung im Internet schreiben, der Firma Net-Soft.

Was ist Net-Soft?

Net-Soft ist ein Onlineservice, der einem behilflich ist, seine Web-Seite in Suchmaschinen und Ähnlichem einzutragen, wobei einem bis zu 960 Einträge versprochen werden.
Für diesen Service wird lediglich eine kleinere Gebühr erhoben, NUR mal eben 40 Cent, allerdings nur für die ersten 333 Seiteneinträge, alles darüber hinaus ist dann frei.

Wie funktioniert der Service?

Zunächst muss man mal auf die Seite des Anbieters, welche eigentlich unter der Adresse www.net-soft.de erreichbar sein sollte, allerdings wird diese auf eine weitere Domain umgeleitet, nämlich www.bekanntsein.de.

Na gut, aber dort angekommen prangert einem auch schon direkt die Anmeldeseite vor Augen, in der man einfach die Daten zur eigenen Person, die Seiten-Daten und die Emailadresse angeben muss, also nichts besonderes oder schwieriges, oder?

Desweiteren muss man sich nun entscheiden, in welche Seiten man eingetragen werden möchte, wo schon die ersten Schwierigkeiten anfangen…

Man hat drei Wahlmöglichkeiten:

Topmaschinen
Deutschsprachi ge
Linklisten

Wobei man bemerke, dass es einen Punkt DEUTSCHSPRACHIGE gibt.

Nun gut, soweit so gut, man bekommt nun noch eine Email, zur Überprüfung der Adresse mit einem Freischaltcode, und dann heißt es warten.

Was passiert nun?

Man erhält Unmengen von Emails, alle mit irgendwelchen wirren Bestätigungen, dass die Seiteneinträge erfolgreich waren, oder dass man nun noch einen Freischaltcode aktivieren müsse, oder, oder, oder

Darüber hinaus bekommt man dann natürlich auch noch Unmengen an Junk-Mail, denn auch damit geizen die verschieden Onlineservice ja nicht.

Dann soll man noch irgendwann mal eine Rechnung bekommen, mit PERSÖNLICHER Statistik, die es dann gilt zu bezahlen.

Und obendrein sollte man sich noch online einloggen können, zur Überprüfung seiner Statistiken, aber mir wurde kein Username und auch kein Passwort zugesandt.

SO,…

Das oben ist der SOLL-Weg, hier folgt nun meine Erfahrung!!!
Also, ich habe alle Daten eingetragen, wie sollte es auch anders sein, und auch die Bestätigungsmail bekommen.

Kleine Abwandlung, ich habe die bereits oben erwähnten Punkte Deutschssprachige Linklisten und Suchmaschinen aktiviert, denn sonst wird man, gemäß Auswahlpunkt auf der Seite, überall eingetragen.

Nun kamen auch schon die ersten Mails mit den Bestätigungen, eigentlich sehr schnell, denn bereits einige Stunden nach Eintrag waren die da…

Aber was zur Hölle soll ich denn nun mit eine Asia-Toplist oder mit dem britischem Google??

Na ja, was solls…

Man kann ja nun auch noch der Support anrufen, bei dem ich dann mit einem männlichen Mitarbeiter verbunden wurde, der mir erklärte, dass es dort wohl ein Fehler sein müsse, und ich solle die Rechnung mit Eintragsstatistik abwarten, dann könnte man entsprechend nachregeln.

Gesagt getan, ich wartete.

Uppsss…Ich bekam einen Anruf aus Deutschland, von meinen Eltern, denn dahin geht al meine Post für meine Domain, und was war passiert?

Meine Mutter erklärte mir doch eher aufgelöst, Ich hätte eine Mahnung bekommen, von eben diesem Service hier.

Eine Mahnung?
So kurz nach den Einträgen?
Und ganz ohne eine vorherige Rechnung?

OK, ich also nochmals angerufen, und mir wurde versichert, diese Mahnung sei nicht zu beachten, da es wiederum ein Fehler gewesen sei.

OK, ich glaubte das mal!

Nur 5 Tage später ein weitere Anruf aus Deutschland, es ist nun schon die zweite Mahnung angekommen!

Zweite Mahnung?
5 Tage nach der ersten?
Spinnen die?

Also, wieder ein Anruf bei diesem Service, wieder die Ausrede mit dem Versehen und das ja alles automatisiert sei.

OK, ich erbitte eine Mail mit Bestätigung, dass nun alles gut sei und ich meine Rechnung erhalten solle.

Aber nun, bereits eine Woche danach, ein weiterer Anruf, eine weitere Mahnung, diesmal die letzte außergerichtliche Mahnung.
Nun war es doch eher Zeit, den Verbraucherschutz einzuschalten, der auch sogleich erklärte, dass die Aufmachung der Seite irreführend und daher fälschlich ausgeführte Verträge auch nicht direkt rechtens sind.

Nun gut, ich rief also dort wieder an, und es gab wieder die üblichen Ausreden, aber diesmal drohte ich direkt mit meinem Anwalt, wenn nicht endlich diese Sache geklärt würde.

Mein Fazit:

Leute, LASST DIE FINGER DA WEG!!!

Dieser Service ist nicht alleine durch diese irreführende Aufmachung ihrer Webseite unseriös, auch die Beratung, der Support du eigentlich das gesamte Unternehmen ist unter aller S..!

Also, ich werde nun, wenn ich noch eine Mahnung erhalten sollte, meinen Anwalt einschalten und entsprechend Klage gegen diese Unternehmen einleiten, es sei denn, dass dieses sich nun endlich mal in Bewegung setzt, und meinen Auftrag richtig ausführt oder ersatzlos streicht, denn ich werde kein Geld zahlen für etwas, dass ich SO nicht bestellt habe.

UPDATE 09-2002:

Das Einschalten eines Anwaltes hat nun doch den gewünschten Effekt gebracht, die Kosten für die nicht bestellten Eintragungen wurden nicht mehr brechnet, dennoch empfehle ich diesen Dienst bestimmt keinem weiter!

Mit freundlichen Grüßen BOW

10-06-2002 eComments
11-09-2002 Ciao!
17-09-2002 YOpi

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