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Sixt Autovermietung Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher
Bewertung (
von 47% aller Autoren empfohlen (7/15).
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 Auto mieten bei Sixt - Tipps und Erfahrungenein Testbericht von Risoplata992008-04-06 21:13:10 vom 06.04.2008 Empfehlung: Vorteile: Fahrzeuge, Mietbedingungen und Preis-Leistungsverhältnis...Nachteile/Kritik: Schadensmanagement-Buchung Buchen sollte man bei Sixt generell über das Internet, ist einerseits am einfachsten und andererseits auch billiger, als wenn man die Hotline nutzt oder in einer Station am Schalter bucht. Die Sixt Homepage ist, meiner Meinung nach, die informativste und am einfachsten zu bedienende Homepage unter den großen Autovermietern. Grade, wenn es dann um Details der Mietbedingungen etc. geht, findet man nicht bei allen so konkrete Angaben. -Preise Die Preise bei Sixt liegen im Mittelfeld, es gibt Autovermieter die deutlich teurer sind, aber natürlich auch welche, die etwas günstiger sind. Jedoch ist das Preis-Leistungsverhältnis bei Sixt unschlagbar! Wenn Sie z.B. für ein paar Tage sich ein Auto der Golf-Klasse leihen möchten und bei einem billigeren Anbieter 150 € zahlen müssten und bei Sixt 160 € dann lohnt es sich trotzdem in jedem Fall Sixt zu wählen. Denn bei den billigeren Autovermietungen erhalten Sie oft dann zwar ihre gebuchte Fahrzeugkategorie, aber halt dann nur mit durchschnittlicher Ausstattung und der Basismotorisierung. Um bei dem Beispiel zu bleiben, wäre das bei dem billigeren Anbieter dann ein Golf, mit einem 80 PS Benzinmotor und einer Klimaanlage. Bei Sixt wäre möglicherweise da ein Audi A3 mit 140 PS Dieselmotor, 2-Zonen-Klimaautomatik, BC, Tempomat usw. Rausgesprungen. -Zwei Tipps zur Preisreduzierung Topangebote: Auf der Homepage gibt es regelmäßig von Sixt so genannte "Topangebote", diese sind meist an gewisse Bedingungen geknüpft, beispielsweise eine bestimmte Mindest- oder Maximalmietdauer oder eine Fahrzeugkategorie. Mit diesen Topangeboten kann man meistens gegenüber den Standard-Tarifen gut was sparen oder z.B. sich eine höhere Fahrzeugkategorie zum selben Preis buchen. ADAC-Rabatt: Ist man ADAC-Mitglied erhält man Rabatt, in unterschiedlicher Höhe, wohl je nach Flottenauslastung. Buchen muss man über die ADAC-Homepage, dort auf der Homepage folgende Klickreihenfolge hin zu den Angeboten: Autovermietung-->PKW Deutschland-->Sixt. Teilweise kann man sich so z.B. über das Wochenende ein Fahrzeug der Golf-Klasse für etwa 70 € buchen, während der Standard-Tarif über die normale Sixt-Homepage bei etwa 110 € liegen würde. -Bezahlung Bezahlen kann man entweder mit EC- oder Kreditkarte, Barzahlung ist nicht möglich. Mit EC-Karte kann man bei Sixt alle Fahrzeuge bis inklusive der Fahrzeugkategorie in welcher sich der 3er, der A4 und auch die C-Klasse befinden, anmieten. Will man höherwertigere Fahrzeuge, muss man eine Kreditkarte vorlegen können, welche auf den eigenen Namen ausgestellt ist. Bei manch anderer Autovermietung kann man grundsätzlich nur mit Kreditkarte anmieten oder beispielsweise mit EC-Karte nur bis zur Golf-Kategorie mieten, dass man bis hoch zum 3er etc. mit EC-Karte anmieten kann, ist ein großes Sixt Plus! -Fahrzeuge Die Fahrzeuge bei Sixt sind meistens gut ausgestattet und haben, anders als bei vielen anderen Autovermietungen selten nur die Basismotorisierung. Der Anteil an Pkws der Premiummarken BMW, Audi und Mercedes ist hoch. Man bekommt also in den allermeisten Fällen für sein Geld ein schönes Fahrzeug. Will man für möglichst wenig Geld ein möglichst hochwertiges Fahrzeug bekommen, empfehle ich folgendes: Buchen Sie im Internet einen Wagen in der Golf-Klasse, wählen Sie im Buchungsvorgang aus, dass ihr Fahrzeug ein Navigationssystem haben soll und markieren Sie, dass Sie ein Dieselfahrzeug wünschen. Am Ende des Buchungsvorgangs erscheint noch ein Textfeld, wo Sie Sixt zu dieser Buchung etwas mitteilen können, dort sollten Sie reinschreiben: "Nach Möglichkeit bitte ein Fahrzeug mit mindestens 140 PS". Sie zahlen so nur den Golf-Preis, werden aber, meiner Erfahrung nach, ich habe das schon oft so gemacht, für das gleiche Geld eher eine C-Klasse, einen A3, A4, Passat oder etwas ähnliches bekommen. -Ablauf Bei der Buchung im Internet erhalten Sie eine Reservierungsnummer, bei der Fahrzeugabholung müssen Sie diese und auch ihren Personalausweis, Führerschein sowie die EC- bzw. Kreditkarte vorlegen. Bei der Abholung werden ihnen die Mietkosten und eine Kaution (~ 100-300 €, je nach Fahrzeug) abgebucht. Aufgepasst: Bei vielen EC- bzw. Kreditkarten ist das Tageslimit von der Bank standardmäßig auf 500 € eingestellt, wenn man sich dann mal beispielsweise für mehr als eine Woche ein Fahrzeug mietet und dann inklusive der Kaution mehr als 500 € abgebucht werden sollen, funktioniert das nicht, obwohl das Konto über ausreichendes Guthaben verfügt! Vorher also mal kurz bei der Hausbank vorbeischauen und das Tageslimit beispielsweise auf 1000 € hochsetzen lassen. Ich hatte das Problem selbst mal gehabt, man steht da sehr dumm am Schalter, bekommt die Mitteilung, dass die EC-Karte nicht akzeptiert wird und kann sich nicht erklären, warum. Eine Stunde Kulanzzeit hat man übrigens bei der Abholung und auch beim abgeben, kommt man bei der Abholung mehr als eine Stunde später, ist die Reservierung futsch, dann ein Fahrzeug zu einem vernünftigen Preis zu bekommen ist meist sehr schwierig! Ist man beim abgeben mehr als eine Stunde zu spät (warum auch immer!!) geht das schnell ins Geld... -Mietbedingungen Die Mietbedingungen sind im Gegensatz zu anderen Autovermietern recht einfach und transparent, Sie sind verständlich und einfach formuliert nachzulesen auf der Sixt-Homepage. Zu den Altersbestimmungen: Um bei anderen Autovermietern uneingeschränkt Autos anmieten zu können muss man entweder mindestens 25 Jahre alt sein, alternativ hohe Jungfahrerzuschläge zahlen, eine höhere Selbstbeteiligung im Schadensfall akzeptieren oder sich z.B. mit Fahrzeugen der Smart- oder Polo-Kategorie zufrieden geben. Nicht so bei Sixt, bei Sixt gilt ganz klar: Ab 18 Jahren kann man bis inklusive der Kategorie um den 1er bzw. A3 anmieten (und zwar ohne Jungfahrerzuschlag oder höhere Selbstbeteiligung), ab 21 dann bis inklusive der Kategorie um den 5er, den A6 sowie die E-Klasse. Nur um sich beispielsweise einen A8 oder einen 7ner anzumieten muss man 25 Jahre alt sein. -Versicherung/Haftung bei Schäden Sie können sich bei der Anmietung bei Sixt aussuchen, wie ihr Fahrzeug versichert sein soll. Sie können es entweder ohne Versicherung anmieten (da haften Sie dann voll für alle auftretenden Schäden) oder mit verschiedenen Versicherungsarten mit unterschiedlich hoher Selbstbeteiligung. Je niedriger der Selbstbehalt im Schadensfall, desto höher natürlich der Mietpreis. Ich wähle immer die Vollkaskoversicherung mit 750 € Selbstbehalt, das ist finde ich am sinnvollsten in Abwägung von Kosten und Risiko. Mir ist es einmal passiert, dass ich ein Fahrzeug ganz normal zurückgegeben habe und etwa einen Monat später erhielt ich einen Brief, wo mir mitgeteilt wurde, dass ein Kratzer an dem Auto während meiner Mietzeit verursacht worden sei und ich den Schaden zu bezahlen hätte. Ich gehe grundsätzlich vor dem abgeben des Autos einmal drum herum und schaue es mir genau an. Mir war dabei kein Kratzer aufgefallen und deshalb fiel ich natürlich aus allen Wolken, als der Brief kam. Ich legte damals daraufhin natürlich schriftlich Einspruch ein und hätte gegebenenfalls auch einen Anwalt eingeschaltet. Jedoch sah Sixt dann auf einmal von den Forderungen ab, so dass ich über das ganze zwar heute noch etwas verärgert bin aber trotzdem weiterhin gerne Sixt-Fahrzeuge nutze. -Mitarbeiter Ich habe eigentlich immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter angetroffen, dass man auch mal einen nicht so guten Tag haben kann, ist wohl klar, jedoch wurde ich bisher nie unfreundlich behandelt. Ich wünsche ihnen, falls Sie nun auch mal Sixt ausprobieren, eine Gute Fahrt und hoffentlich genauso überwiegend positive Erfahrungen! ... |
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Rosen, 06.04.2008
sehr hilfreich
sindimindi, 06.04.2008
sh - am besten ist es nach wie vor keinen zu brauchen...- RS
waltraud.d, 07.04.2008
sehr hilfreich
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 Sixt AG - Für Masochistenein Testbericht von ju29992011-10-27 16:48:46 vom 27.10.2011 Empfehlung: nein Vorteile: Auswahl in Ordnung, Preise zunächst ok ...Nachteile/Kritik: Schlechter Kundenservice, aberwitzige AGBs, irreführende Webseite, kein Verantwortungsbewusstsein, unseriöse BezahlvorgängeIch habe vor kurzem eine Flugreise bei Lufthansa gebucht. Für den Ankunftsort Nizza wurde nach der problemlosen Bestellung per Bankeinzug ein Kooperationslink zur Autovermietung Sixt angeboten. Prima dachte ich, das ist praktisch, ein Auto wollten wir sowieso mieten. Also habe ich einen Kleinwagen ausgewählt, meine Personendaten angegeben. Bei Abschluss der Registrierung sollte ich mit Kreditkarte zahlen. Da ich selbst über keine Kreditkarte verfüge (mir ist dieses Zahlungsmittel suspekt und zu unsicher), habe ich, wie bereits viele Male zuvor, mit der Kreditkarte eines Verwandten bezahlt und ihm den Betrag dann überwiesen. Bei Eingabe der Kreditkartennummer wurde auch das Geheimpasswort erfragt, ein Betrug war also für das Unternehmen ausgeschlossen. Die Kreditkarte wurde ohne Probleme akzeptiert und meine Bestätigung zum Download angeboten. Die böse Überraschung gab es dann bei Ankunft in Nizza. Der Sixt-Mitarbeiter verweigtere mir die Aushändigung des Wagens mit der Begründung, die Kreditkarte müsse dem Fahrer gehören und auch vorgelegt werden. "These are the rules", hat er einfach gesagt. Er hätte strikte Vorgaben und könne nichts machen. Auch eine Kaution in Bar wurde nicht akzeptiert. Mit anderen Worten, wir haben nun im Urlaub kein Fahrzeug und auch vorher wurde ich darauf nicht aufmerksam gemacht. Wir wurden einfach vor vollendete Tatsachen gestellt. Zum einen habe ich das Auto per "Prepaid", wie es auf der Webseite heisst bezahlt. "Prepaid" bedeutet nach deutschen Verständnis, dass man sich um die Bezahlung bei der Bestellung kümmert und nicht irgendwann später. Die Angabe ist also faktisch irreführend. Zum anderen hätte die Kreditkarte nicht akzeptiert werden dürfen. Für den Computer ist es ein leichtes, den Kreditkarteninhaber mit dem im Fahrerprofil angegebenen Namen abzugleichen. Dieses wird offensichtlich nicht getan. Mit Annahme der Bezahlung wurde mir suggeriert, dass alles in Ordnung sei, die Bestätigung habe ich ja vorliegen. Nun wollte ich das so nicht auf mir sitzen lassen und habe an registrierung at sixt geschrieben, dass ich das Geld per Chargeback zurückbuchen werde. Die haben die Reservierung gegen eine Stornogebühr von 98 Euro dann einfach storniert, mit dem Satz "Ausnahmen sind ausgeschlossen". Ich habe die AGBs inzwischen genauer studiert. Dort steht tatsächlich, in Recht irreführender Formulierung, dass der Kreditkartennemer dem Fahrer entsprechen muss, während weiter oben bloss der Führerschein erwähnt wird. Ein Absatz in einer AGB ist aber nicht automatisch rechtsgültig, nur weil er dort steht. So wie der Bestellungprozess aufgebaut war, kann ich behaupten, dass ich in die Irre geführt worden bin. In den AGBs und der mir vorliegenden Buchungsbestätigung steht: "Die Fahrer- und Zahlungsdaten werden bei der Reservierung festgeschrieben und sind nicht änderbar. Diese müssen bei der Fahrzeugabholung vorgelegt werden und zu diesem Zeitpunkt gültig sein..." und weiter: "Der Betrag, der Ihrer Kreditkarte belastet wird, umfasst den Mietpreis sowie alle zusätzlichen Gebühren und Extras." Eindeutig verstehe ich das so: Ich soll die Buchungsbestätigung mit meinen Daten und Kreditkartennummer dort vorlegen. Die Kreditkarte muss auch bei Abholung noch gültig sein. Ich muss mich um Bezahlungsmittel nicht weiter kümmern, denn alles ist bereits abgegolten. Die Belastung der Kreditkarte hätte nicht passieren dürfen. Mit der Annahme des Bezahlmittels hat das Unternehmen die Bezahlung ja akzeptiert. Da mir meine Zeit zu kostbar ist, sie in einem Prozess mit einer darart unfreundlichen, kundenfernen AG zu verschwenden, gebe ich mich nun zähneknirschend mit dem Restbetrag zufrieden, der allerdings noch nicht zurückgebucht wurde. Die Sixt AG wirkt auf mich wie eine seelenlose Aktiengesellschaft, deren primäres Ziel inzwischen nur noch Gewinnmaximierung ist, auch zulasten von Kundenservice und -zufriedenheit. Die Mitarbeiter sind nicht berechtigt, solche Konflikte im Sinne des Kunden zu lösen. Sie halten sich strikt an die Vorgaben, sonst sind sie wahrscheinlich gefeuert. Man kann auch sagen, dass Sixt zu einer Geldmaschine ohne Service verkommen ist. Ich kann nur jedem raten, sich einen anderen Anbieter auszusuchen. Sicherlich wird es auch an anderen bei Sixt zu Problemen kommen, aufgrund der Unternehmensvorgaben und der Struktur. So ein Unternehmen hat für mich die Vertrauenswürdigkeit verloren und ich würde diesem niemals im Leben meine Kreditkarte aushändigen. Im übrigen habe ich inzwischen von einem Fall in meinem nahen Umfeld gehört, dem haargenau dasselbe mit der Sixt AG passiert ist. Meiner Meinung nach ein Fall für den Verbraucherschutz. Sixt AG - Nie wieder. Pro: Auswahl in Ordnung, Preise zunächst ok Kontra: Schlechter Kundenservice, aberwitzige AGBs, irreführende Webseite, kein Verantwortungsbewusstsein, unseriöse Bezahlvorgänge ... |
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morla, 27.10.2011
lg. petra
Miraculix1967, 27.10.2011
Schönen Donnerstagabend und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967
hameln58, 28.10.2011
liebe Grüße.. Gina
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 Ein Unfallersatzwagen von Sixt kann für eine persönlich sehr teuer werden!ein Testbericht von birk2010-03-03 23:12:34 vom 03.03.2010 Empfehlung: nein Vorteile: Der zweite Mietwagen fuhr dann ohne Probleme...Nachteile/Kritik: Versprechungen mehrfach nicht eingehalten (Kostenübernahmeerklärung bei Vermietung, Tagessatz, Mietwagen bringen) Sehr teuer (Endrechnung) Mehrkosten (Hotline) Zeitaufwand hoch (Telefonate mit der Hotline, Briefe schreiben, Reparaturversuch)Mir ist jemand hinten draufgefahren, Schuldfrage unstrittig, ich war der Geschädigte. Ich brauchte definitiv ein anderes Fahrzeug, ich war immerhin 300 km von zuhause weg und der Laderaum voll. Der Abschleppwagenfahrer vom Automobilclub hat Sixt empfohlen. Die Anmietung eines Unfallersatzwagen (Freitag Abend so gegen 20 Uhr) war machbar, aber mir wurde nicht wie besprochen mit ein Leihwagen gebracht, sondern ich wurde zu einer Mietwagenstation hingefahren. Da es in der Nähe keine Station gab, bedeutete das ca. 1 h Zeitverlust. Ärgerlich, da es anders besprochen war. Mir wurde vom Sixt-Mitarbeiter ein zu meinem Unfallwagen passender Wagen rausgesucht, das Angebot (ich habe und brauche einen Kombi) war aber dürftig. Dabei wurde mir versichert, dass die Versicherung Kosten des Wagens schon ersetzen werde. Ein paar Tage später habe ich dann von der Versicherung erfahren, welcher Tagessatz für einen Leihwagen mir zusteht. Um mich zu vergewissern, dass Sixt auch wirklich damit zufrieden ist, wollte ich bei der Leihwagenstation anrufen. Das ist aber nicht möglich, es gibt nur eine teure Hotline. Nach einigem Verbinden wurde mir versichert, ja, der Betrag ist ausreichend. Einige Tage später war der Wagen defekt. Elektronikprobleme, Handbremse fest usw. usw. Ich musste wieder die teure Hotline anrufen (9 Uhr) und um Reparatur bitten. Es wurde ein Werkstattwagen der Automarke geschickt (11 Uhr), der nichts machen konnte. Das hat mir 1 h frieren eingebracht (War im November). Ein Ersatzwagen kam so gegen 16 Uhr. Alles also nicht so besonders fix. Der zweite Wagen lief aber dann. Der Techniker erzählte mir, dass er besonders oft zu Wagen gerufen werden würde, die von Sixt vermietet oder verleast werden – was da wohl los sei? Den Wagen konnte ich nach einiger Zeit zurückgeben, es kam die Rechnung. Da fiel mir auf: 1. Mir wurden Kraftstoffkosten berechnet obwohl beide Wagen bei Rückgabe voll getankt waren. 2. Der Rechnungsbetrag lag weit (66%) über dem Tagessatz. Die Kraftstoffkosten hat Sixt mir auf Nachfrage erlassen. Den überhöhten Tagessatz hat die Versicherung nicht bezahlt und Sixt beharrt auf einer Begleichung – durch mich! Ich bin entsprechend erfreut. Nun kann sich ein jeder selbst eine Meinung bilden und sich fragen, ob man dort einen Wagen mieten sollte. Ich glaube, ich habe meine Lektion gelernt. ... |
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morla, 04.03.2010
lg. petra
sigrid9979, 04.03.2010
Schöner Bericht,,,Lg Sigi
wusi, 04.03.2010
sh und sonnige grüße wusi
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 Sixtein Testbericht von Karaman2005-03-05 15:56:54 vom 05.03.2005 Empfehlung: neinDas erste was mir auffiel war, das ich mir keinen Wagen sondern nur die Fahrzeugklasse aussuchen konnte. Da ich zu diesem Zeitpunkt erst 18 war hatte ich nur eine Fahrzeugklasse zu auswahl. In dieser Fahrzeugklasse gab es eine Mercedes A-Klasse und einen Golf 4 zur auswahl. Nun orderte ich einen Golf 4, jedoch stand in dieser Fahrzeugklasse nur eine A-Klasse zur Verfügung. Ich gab der Sixt-Angestellten meinen Führerschein und meinen ADAC-Mitgliedsausweis (wegen 15% Rabatt) aber zu dem Rabatt kam es gar nicht mehr, denn meine Bankkarte der Berliner Sparkasse nahm der Computer gar nicht an, denn dieser akzeptiert nur EC und Kreditkarten. Da Sixt erst nach der Vorlage einer gültigen Karte Bargeld annimmt musste ich einen Bekannte anrufen und seine Karte "opfern". Am nächsten Tag parkte ich den Wagen in die Sixt Garage und gab den Schlüssel pünktlich bei der Mitarbeiterin ab. Ich fragte nach einer schriftlichen Bestätigung, jedoch sagte man mir das es so etwas nicht gäben würde. Also fuhr ich guten Gewissen nach Hause. Nach ca. drei Tagen erkundigte sich eine Mitarbeiterin von Sixt telefonisch bei mir, man fragte mich: "wann haben sie denn vor den Wagen zurück zu geben?" nach einigen telefonaten hatte sich dieses missverständnis zum glück noch geklärt. bei der zweiten anmietung bekam ich anschliesend noch mal eine rechnung zu geschickt, weil ich den wagen wohl einen tag zu spät abgegeben habe. das geld wurde von meinem konto abgebucht, trotz telefongespräch bei sixt habe ich das geld immer noch nicht. WICHTIG!!!!!!! Vor kurzem wollte ich mit ein paar kumpels in Hamburg ne Partynacht verbringen, daher entschlossen wir uns ein Auto bei Sixt zu mieten und von Berlin nach Hamburg mit einem Mietfahrzeug zu fahren.. Aufgrund unseres Alters,bekamen wir einen VW Golf 4, dieser kostete uns ca. 70 Euro incl. Vollkasko mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro. Auf dem Heimweg von Hamburg nach Berlin fuhren wir mit einer ungefähren Geschwindigkeit von 190 Kmh,plötzlich knallte ein relativ Großer Vogel gegen den elektrischen Außenspiegel auf der Fahrerseite, wir hielten an der nächsten Raststätte an und sahen uns den schaden an, der komplette Außenspiegel war ab,jedoch gab es definitiv kein weiteren Schaden. Als wir den Wagen zurückgaben meldeten wir den schaden uns wurde gesagt,das sich sixt bei uns melden wird. Wir versprochen bekamen wir von sixt einen brief und die Reperaturrechnung von knapp 490 Euro, vom gutachter wurden uns noch ein paar fotos mitgeschickt, auf dem der schaden um den es handelt zu erkennen war,jedoch gab es noch fotos auf denen belegt wurde,das die komplette außentür auch durch den vogel beschädigt wurde...meine kumpels entschlossen sich, brav die rechnung zu bezahlen, daher blieb mir keine andere möglichkeit und ich bezahlte meinen anteil...achso mal so nebenbei,hab mich erkundigt,was der spiegel mit elektronik gekostet hätte....75 Euro ... |
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 SIXT, der große Autohändler, verleiht auch Autos!ein Testbericht von newsboard2003-07-02 15:02:07 vom 02.07.2003 Empfehlung: ja Vorteile: einfach der Marktführer, gut, preiswert, freundlich, hier funktioniert wirklich alles, ...Nachteile/Kritik: auch hier werden die Bedingungen schlechter,Alles fing vor rund 90 Jahren an, da gründete Sixt mit einigen wenigen Fahrzeugen, hörte es sollen 7 gewesen sein, eine der ersten Autovermietungen Deutschlands. Nach heutigem Stand hat die Firma rund 2.400 Niederlassungen und Servicestationen mit rund 140.000 Fahrzeugen. Längst hat sie eindeutig zu Deutschlands bei weitem größtem Autoverleiher gemausert. Schon seit Jahren bietet Sixt, direkt oder über Partner- oder Unterfirmen neben dem direkten Verleihgeschäft auch Dauerleihe und Leasing langfristig an, komplette Vermietungsvermittlung weltweit, aber auch Gebrauchtwagenkauf, so gibt es Leute die Sixt schon lange primär als Deutschlands größten (nicht nur Mercedes-) Gebraucht- und (1/2-) Jahreswagen-Händler ansehen, und dies als sein eigentliches Hauptgeschäft bezeichnen. Wann immer ich Unfallersatzwagen gebraucht habe bin ich vorzugsweise zu Sixt gegangen. Dabei muss ich sagen, dass ich eigentlich bisher immer recht zufrieden war, - beider Vielzahl von Niederlassungen erstaunt es nicht, dass es fast überall immer in der nähe eine gibt, in einer Stadt wie München gleich mehrere, vorzugsweise auch in großen Bahnhöfen, Flughäfen oder große Hotels, das freut eben die reisende Kundschaft von Auswärts. Über eines der Hotels, eines im Norden von Stuttgart, in dem ich früher öfter verkehrte, wurde ich vor mehreren Jahren, auch dieses hatte eine eigene Sixt-Station, das erste mal mit den weitergehenden Möglichkeiten vertraut. Da gab es doch glatt für Firmenkunden, und zu denen rechne ich mich ja bekanntlich, die Möglichkeit eines 1 bis 3 oder 6 monatigen Dauer-Leihens nagelneuer Fahrzeuge, in meinem Fall z.B. eines nagelneuen, erst 36 km gefahren habenden C-Klasse Mercedes. Damit durfte man monatlich bis 4,000 km im schnitt fahren, auch bei 5,000 beschwerte sich noch niemand ernsthaft, war man Dauerkunde, so bekam man eben jeweils, wenn man es wollte, notfalls monatlich einen anderen, meist nagelneuen Wagen, und da für, mit damaligem Firmenrabatt der Agentur für sagen und schreibe 1,298 DM zzgl. MWSt., d.h. für unter 1,500 DM, und das inklusive Steuern und Versicherung und aller bei einem solchen Unternehmen nun man eben üblichen Nebendienste, d.h. mit vollem Fahrzeug-Wartungs-Service, - ein echter Traum, dafür kann man kauf einen eigenen Wagen leasen, geschweige denn kaufen, damals verstand ich zum ersten Male die möglichen Vorteile eines solchen Systems. Ich verstand jedoch noch nicht den Vorteil für Sixt, - warum so billig weggeben, das sind doch kaum die Selbstkosten. Dann erklärte der Freund es mir, - so ein Großhändler wie Sixt, und bei deren Umsätzen sind die bei fast jeden Hersteller schlicht ein Großhändler, erhält locker bis zu wenigstens 1/3 Rabatte auf den Einkauf eines Fahrzeuges, wenn er es für seine Verleih-Flotte kauft und, so das Gesetz, erst nach einer Mindest-Nutzungszeit von 6 Monaten als Gebrauchtwagen weiterverkauft. Jetzt braucht ihr nur nach zu rechnen, was ein 6 Monate alter, also nagelneuer Daimler, meist nur von einer Hand gefahren, mit vielleicht 20,000 km auf dem Tacho, scheckheftgepflegt, bei einem Gebrauchtwagenkäufer so bringt, das dürfte oft genug mehr sein, als der Fahrzeug neu kostete. Einziger Pferdefuß für Sixt war eben, dass die einen seriösen Firmenkunden brauchte, der für 1, 4 oder 6 Monate das Fahrzeug gut und pfleglich behandelte. Doch nicht einmal darauf kommt es an, - wird so ein Fahrzeug in einen Unfall verwickelt, so wird es einerseits ebenfalls zum Verkauf frei, andererseits, wer rechnen kann, der weiß, was man, denn da ist ja Sixt schließlich auch wieder die Werkstatt, man als Reparaturwerkstatt bei den heutigen Gutachten so verdient an jedem Schaden, - auf der anderen Seite weiß auch mancher, dass die echten Netto-Kosten für einen solchen Schaden oft genug nicht einmal bei 15% oder 20% dieser Summen liegen, - daher ja auch die ganzen Unfall-Betrügereien. Als Sixt dann die Preise bei der nächsten Umstellung fast verdoppelte stiegen wir als Dauerkunde aus, dennoch war ich zwischendurch immer wieder mal kurzzeitig Kunde bei denen. Das läuft dann heute fast schon automatisch wie folgt ab: Anmeldung einer Buchung geht heute, alles Ciao-User sollten ja einen Internet-Zugang haben, komplett online. Als Onlinekunde hat man kein Schlangestehen, keine Wartezeiten, man ist automatisch sehr bevorzugt bedient. Viele Preise sind sogar etwas gübnstiger als im Direktverkauf am Schalter, da verdient ja eine örtliche Agentur mit, online beim Internet nicht. So habe ich schon des öfteren gehört, dass Freunde berichteten, dass sie bei einer Online-Buchung den gewünschten Wagen immer bekamen, bei einer mündlichen Direktbestellung gab schon öfter Änderungen oder Abweichungen von Typ oder Auslieferzeit. Die Online-Buchung ist heute wirklich unkompliziert. Man geht auf die Sixt-Seite www.e-sixt.de unter „Mietwagen“ und sucht sich das passende Angebot heraus. Da gefällt mir besonders dass alles wirklich übersichtlich nach Wagenkategorien, Beispielautos, Leistungsoptionen und Preisen geordnet ist. Man gibt die gewünschten Fahrzeugdaten ein, d.h. welches Fahrzeug, wann und wo abholen und zurück ein, dann die persönlichen Daten, wobei das System nur bekannte Kunden bzw. Kreditkarte oder Sixt-Karte als Bezahlung akzeptiert. Eine andere Einschränkung gibt es übrigens was das Fahreralter angeht, da wird in der Regel 25 Jahre vorausgesetzt, und die klar formulierte Einschränkung wohin man mit welchem Fahrzeug fahren darf, - so erinnere ich mich immer noch daran, dann ich z.B. mit einem Mercedes weder nach Italien, noch in den Osten fahren durfte, - z.B. nach Prag, und extra ein anderes Auto beschaffen musste, um auch dorthin fahren zu dürfen, - hält man sich zufällig nicht an diese Spielregeln, so kann es erheblichen Ärger geben. Eine andere „Kleinigkeit“ ist die Kleinigkeit, dass man die Fahrzeuge, was bequem ist, voll getankt übernimmt, logischerweise auch ziemlich vollgetankt zurückgeben muss, und das sollte man peinlichst genau beachten, denn sonst wird es plötzlich nochmals sehr teuer: da kostet der Liter Benzin schon 1,20 € als er eigentlich nur 0,90 € hätte kosten dürfen, zusätzlich wurde eine saftige Service-Pauschale für die erbrachte Dienstleistung des Auftankens berechnet. Auch hörte ich in letzter Zeit immer öfter, dass vermeintliche Schänden an den Fahrzeugen in Rechnung gestellt wurden, wie kleine Kratzer, - so etwas hätte es früher nicht gegeben, als sollte man sich bei Abnahme des Fahrzeuges eingehend vergewissern dass man auch ein wirklich absolut schadensfreies Fahrzeug übernimmt, sonst zahlt man vielleicht für den Vorgänger, und das soll weniger lustig sein. Jedenfalls, wenn alles richtig vorbereitet ist bevor man das Auto abholt, dann geht alles unproblematisch und schnell, einfach unterschreiben, die Schlüssel holen und auf den Parkplatz oder ins Parkhaus, das passende Auto suchen und losfahren. So weiß ich auch, dass, wenn das passende, bestellte Fahrzeug einmal nicht verfügbar ist in der Regel das nächst größere zum gleichen Preise gegeben wird, eine wirklich gute Sache. Bei der Rückgabe eines Fahrzeuges gibt es 1 Stunde Kulanzzeit die man sich verspäten darf, geschenkt. Auch sonst gab es, wie gesagt nie Probleme, die Fahrzeuge waren immer fast neu, sauber, technisch topp intakt, hatte man Fragen, so war das Personal immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, da gibt es eigentlich nichts zu Meckern, und das bei Dutzende Mitarbeitern, mit denen ich im Laufe der Jahre zu tun hatte, ein wirkliches Lob hier. Für die heutige Zeit sind auch die Tagespreise noch relativ zivil, so beginnt der kleinere Wagen bei rund 40 € täglich, inklusive 250 km Fahrleistung, Mehrkilometer können natürlich recht teuer werden, jeweilige nähere Einzelheiten für das konkrete Fahrzeiug bitte einfach auf den entsprechenden Seiten im Internet nachlesen, wer es wissen will, da findet er alles haargenau verzeichnet. Da findet man auch öfter Sonderaktionen, z.B. bestimmte Fahrzeuge für eine konkreten aktuellen Zeitraum erheblich rabattiert. Überhaupt lebt und fährt ein Länger-Nutzer billiger, das lohnt sich ab einer Woche, aber auch bei 1, 2, 3 oder mehr Monaten, da gibt es auch heute noch, siehe oben, immer noch attraktive Sondertarife, insbesondere für gute Firmenkunden, gegebenenfalls konkret nachfragen. Mein Fazit ist eigentlich klar: eine Firma solcher Größe und Erfahrung, nicht zuletzt mit solch einer umfangreichen, funktionierenden Logistik im Rücken ist gerade wenn es um das Ausleihen von Fahrzeugen geht, das A und O. Hier kann man sicher sein, dass dann, wenn es einmal ein Problem gibt dieses wirklich auf dem schnellsten technisch möglichen Wege geklärt wird, klappt das nicht, so gibt es eben einen anderen Wagen, - die haben offensichtlich doch genug davon. Wenn auch ihr Guten Service und auch heute noch relativ faire Preise sucht, dann sied Ihr hier richtig. Also meine Empfehlung im großen und ganzen absolut bejahend positiv. ... |
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 Sixt Irish Car Rental, die Irische Tochter von Sixt bringts nicht wirklichein Testbericht von rdhbeni2003-02-03 11:16:33 vom 03.02.2003 Empfehlung: neinDas Ganze fing schon mal damit an, dass der Schalter am Flughafen Dublin fast nicht zu finden war. Dann wollte die freundliche Dame dort von mir noch eine Service-Charge, ich glaube so um die 25 Euro, nur so für die Bearbeitung, die Leihgebühr zahle ich ja fürs Auto und nicht für den Vertrag. Ich habe ihr dann erst einmal meinen Voucher nochmal vorgelesen, in dem stand, dass alle Gebühren bereits bezahlt sind. Das hat sie dann auch irgendwann doch akzeptiert. Ich habe dann meinen Mietwagen abgeholt, einen Opel Corsa. Ich muss gestehen, dass ich den Wagen nicht so genau inspiziert habe, da ich bisher nur gute Erfahrungen mit Mietautos hatte. Beim Starten gabs dann doch etwas komische Geräusche aus Richtung Auspuff/Krümmer. Als ich dann dem Angestellten irgendwie auf englisch das Problem klarmachen konnte, war die einzige Antwort : Thats a valve engine. einen Mangel wollte er nicht feststellen. Ich hatte noch einen Kumpel dabei, der hatte vor, sich so ein Auto zu kaufen. Irgendwann, als wir Pause machten, hat er sich den Wagen dann genau angesehen. Besonders gut gepflegt war er nicht. Ausserdem finde ich es schon riskant, wenn man ein Auto mit gerade mal minimalsten Ölstand bekommt. Und mit dem Reifenprofil hätten wir in Deutschland bestimmt einen Strafzettel bekommen. Beim ersten Regen haben wir dann festgestellt, dass wir keine Scheibenwischer sondern Scheibenschmierer hatten, Wischwasser war natürlich auch nicht vorhanden. Ich bin halt mal der Meinung, dass ein Mietauto auch auf so "Kleinigkeiten" geprüft werden sollte, dafür zahle ich ja schliesslich. Dummerweise ist uns dann ein Reifen geplatzt. Ich weiss ja, dass Irland nicht ganz billig ist, aber 60 Euro für einen neuen Pneu , noch dazu, wenn sie eh schon total abgefahren waren ? Das Einzig Positive waren eine Strassenkarte und ein Bread&Breakfast-Guide. Und das hatten wir uns schon vorher am Flughafen besorgt. Ich muss sagen, wenn es sich irgendwie vermeiden lässt, werde ich (zumindest in Irland) nicht mehr zu Sixt gehen. ... |
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 Edle Leihwagen liegen im Trendein Testbericht von perde2002-10-19 21:13:35 vom 19.10.2002 Empfehlung: jaDie Luxuslimousine für Zwischendurch Leihwagen sind für die meisten Autofahrer vor allem dann ein Thema, wenn ein Umzugs-Transporter oder ein Ersatz für den Unfallwagen gebraucht wird. Immer mehr Fahrer gönnen sich aber inzwischen auch einen Mietwagen als «Spaßmobil» für Zwischendurch. Da verschönt etwa das Cabrio im Sommer die Wochenenden; andere erfüllen sich den Traum, einmal Porsche zu fahren. Und mancher gönnt sich auch einen 7er BMW, um die elektronischen Spielereien der Ausstattung zu erleben. Während sich vor einigen Jahren aber nur Spezialvermieter auf diesem Gebiet tummelten, sind mittlerweile auch die Großen dabei. Die Zahl der Kunden mit «Spaßmobil»-Wünschen nehme seit einigen Jahren zu, sagt Detlev Petsch, Vorstandsmitglied von Sixt in München. Oft handele es sich bei den Mietern um Menschen, die den Wunsch zum Spaß am Auto mit Vernunft verbinden: «Das ist oft eine rationale Entscheidung.» So wurde bei manchem die Kaufentscheidung für ein Sportcoupé oder Cabrio verworfen, weil die Vernunft sagte, der Wagen könnte zu selten genutzt werden. Also wird der Golf gekauft - und der Porsche oder der Mercedes SL für schöne Wochenenden gemietet. Bei Avis Deutschland in Oberursel (Hessen) sieht man noch weitere Gründe für die Beliebtheit der so genannten Fun- und Luxusfahrzeuge. Demnach gibt es auch Interessenten, die gerne ein neu erschienenes Modell ausprobieren wollen. Andere verwendeten Mietwagen, um die Nobelmobile intensiv testen zu können. Und dann sind da natürlich noch die besonderen Anlässe wie Hochzeiten und Veranstaltungen. Die Auswahl bei den Vermietern ist groß. So findet sich bei Avis ein Smart Cabrio ebenso im Angebot wie der Audi TT sowie die Porsche Modell Boxster und 911. Bei Europcar in Hamburg hält man unter anderem Mercedes SL, Mercedes CLK oder auch Geländewagen der M-Klasse bereit, und bei Sixt reicht die Palette der Besonderen vom Audi A4 Cabrio bis zum 7er BMW. Mancher Vermieter hat sich gerade mit seinem Hang zum Besonderen erst richtig einen Namen gemacht. So wurde der Autovermieter Turtle Rent in Frankfurt/Main unter anderem damit überregional bekannt, dass seinerzeit schon acht Monate vor der offiziellen Markteinführung der VW New Beetle im Programm war. «Die Nachfrage nach besonderen Autos hat sich in den vergangenen zwei, drei Jahren verstärkt», sagt Turtle-Rent-Geschäftsführer Wolfgang Höfler. «Es werden daher heute auch Fahrzeugtypen angeboten, die vor ein paar Jahren nicht üblich waren.» Dazu gehören bei Turtle der Porsche 911, der Mini oder auch ein Exot wie der Roadster Lotus Elise. Ständig kommen neue Modelle dazu: Während man noch im Jahr 2001 gerade 35 besondere Fahrzeuge im etwa 600 Automobile umfassenden Fuhrpark hatte, sollen es 2002 laut Höfler schon 40 bis 45 werden. Ein Spaß für «Junge Wilde» sind die Luxusmobile aber nicht. Jeder Vermieter vergibt seine teuren Stücke nur unter bestimmten Auflagen. So überreicht Avis den Schlüssel eines Audi TT nur, wenn der Kunden mindestens 25 Jahre alt ist und seit mindestens einem Jahr den Führerschein hat. Wer Porsche fahren möchte, muss bei Avis 30 Jahre alt sein und den Führerschein seit mindestens drei Jahren besitzen. Hinzu kommt die Spezialausstattung der Brieftasche: Denn ohne zwei Kreditkarten geht in Sachen Nobelkarosse kaum etwas. Auf diese Weise wird laut Detlev Petsch unter anderem das Risiko reduziert, dass jemand mit gestohlener Kreditkarte mit dem Wagen auf und davon braust - schließlich ist es schwieriger zwei Karten zu entwenden als eine. Das haben sich jedoch nicht die Vermieter selbst ausgedacht. Höfler zufolge ist dies eine Forderung, die die Versicherungen stellen. Ohnehin ist der Luxus auf Zeit eine Sache, die mit der Füllung des eigenen Geldbeutels zu tun hat. So gibt es bei Turtle Rent den Mini für ein Wochenende inklusive 1200 Freikilometern für 159 Euro. Der Porsche 911 kostet bei gleichen Rahmenbedingungen 699 Euro, ein neuer Mercedes SL gar 729 Euro. Zudem gilt es, gut auf den Wagen aufzupassen. Denn die Haftung bei einem Unfall lässt sich per Zusatzversicherung zwar mindern, aber nicht ausschleißen: Wer den SL «zerdeppert», ist immer noch mit 3000 Euro Eigenbeteiligung dabei. Wenn es in Anbetracht solcher Mietkosten doch eher auf einen Autokauf hinaus läuft, können Vermieter womöglich ebenfalls helfen. So hat Turtle Rent 1999 in Kalifornien zwei New Beetle zu Cabriolets umbauen lassen - nun sollen die beiden seinerzeit jeweils 77 000 Mark teuren Exoten im September des laufenden Jahres verkauft werden. ... |
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 Sixt ist schon die halbe Miete. Oder man muss Sixt nehmen wie es kommt.ein Testbericht von sacha22002-09-17 23:12:50 vom 17.09.2002 Empfehlung: jaSixt: seines Zeichens einer der großen in Europa wenn es um KfZ-Vermietung, Leasing und KfZ-Handel geht. àDoch ich möchte mich heute nur auf den Bereich Vermietung von Kraftfahrzeugen konzentrieren da ich nur hier einige Erfahrungen mit Sixt gemacht habe. Da mein Arbeitgeber einen Großkundentarif der Firma Sixt hat, kam ich schon sehr oft mit Sixt in Berührung. Es gibt Höhen und Tiefen fast wie im richtigen Leben. In den mehr als 10 Jahren die ich nunmehr mit Sixt „verheiratet“ bin habe ich sehr viele Macken und Veränderungen bemerkt. Doch wir wollen hier mal chronologisch vorgehen. Es fing vor ca. 10 Jahren an. Mein erster Mietwagen war ein Golf. Immer und immer wieder innerhalb der nächsten Jahre nahm ich den Telefonhörer zur Hand und bestellte mir „mein“ Auto. In der Anfangszeit lief alles unproblematisch. Das Auto war sauber. Der Zustand war gut und der gewünschte Fahrzeugtyp vorhanden. Doch mit der Zeit merkte man wohl bei Sixt, dass man mehr Geld verdienen kann, wenn der Service reduziert wird. Mittlerweile werden die Fahrzeuge nicht mehr gründlich gesäubert und eine Wartung findet auch in den seltensten Fällen statt. Dies kann ich leider immer mehr feststellen, wenn ich einen Wagen abhole. So ist es mir bereits einmal auf der Autobahn passiert, dass ich stehen bleiben musste, weil die Warnleuchte für den Ölstand aufleuchtet (bin dann zum Glück noch bis zu einer Tankstelle gekommen. Ein Anruf bei der Anmietstation klärt dann auf: „Früher erhielten wir einen festen Betrag für den Check-In eines Autos, wenn den Mieter dieses zurückgebracht hat. Hierin war auch Öl, Scheibenreiniger und Kleinteile enthalten. In neuerer Zeit reicht es gerade einmal aus um den Wagen grob vom Unrat des Vorgängers zu reinigen. An einen Check ob Öl oder Scheibenreinigungsflüssigkeit ausreicht ist nicht mehr zu denken.“ Ich musste also jetzt erst einmal Öl kaufen. Quittung geben lassen und dann ab nach Hause mit dem Wagen. Wie kommt man jetzt an das Geld? Bei der Abgabe habe ich nachgefragt. Antwort: Rechnung um diesen Betrag kürzen. Habe dann Quittung mit eingereicht (Kopie habe ich mir natürlich vorher gemacht). Und dann kam die Rechnung. Natürlich wurde das Öl nicht berücksichtigt. Betrag einfach abziehen geht auch nicht war eine Zahlung mit VISA-Karte. Bleibt mir jetzt nur eines: Anrufen. Problem geschildert und wie nicht anders zu erwarten Regulierung vereinbart. 2 Tage später erhielt ich die korrekte Rechnung. An dieser Stelle muss ich hierzu noch anmerken, dass „meine“ Sixt-Station eine Tankstelle ist, vielleicht ist der Service bei „richtigen“ Stationen besser. Bei „meiner“ Tankstelle besitzt man auch keinen Sixt Computer . Mietverträge werden deshalb per Fax weitergeleitet genau so wie auch die Reservierungen. Auch die Anzahl der Fahrzeuge ist nicht sehr groß. Es werden so ca. 15 Fahrzeuge sein incl. LKW. Deshalb kann bei der telefonischen Bestellung schon mal die Aussage kommen, dass es in der gewünschten Stadt keine Station gibt. Aber ich weis mir zu helfen. Unter Angabe des Kürzels der Station wird sie dann aber auch immer wieder gefunden. Ob es an der Größe der Station liegt oder nicht kann ich nicht sagen, aber es ist immer besser die Anmietbestätigung mitzunehmen, da der Mietauftrag oft nicht bei der Station eingegangen ist. Und damit sind wir beim nächsten Problem. Man bestellt ein Auto und es ist in der Wagenklasse kein Fahrzeug vorhanden. Dann kann man feststellen das Sixt sogar zaubern kann. So ist es mir passiert, das - wie zuletzt - aus einem Polo eine A-Klasse wird. Oder aus einem georderten Golf wird ein Z3. Meinem Chef ist es passiert, das er anstelle eines 5er BMW einen 7er erhielt. Also, wirklich kein Einzelfall. Aber ja auch nicht negativ für mich. Doch man möchte ja seine „Ehe“ immer mehr vertiefen. Deshalb besorgt man sich eine „Car Express Card“ um auch bei privater Nutzung die Sonderkonditionen zu erhalten. Diese Karte hat auch den Vorteil, dass man an ausgewählten Standorten z.b. Bahnhöfe einen PKW über einen Computer vor Ort bestellen kann. Das mit der Karte klappt auch nicht so ganz. Ob es daran liegt das der Mietvertrag ja von Hand ausgefüllt und dann gefaxt wird. Ein Anruf und alles ist wieder geklärt. Jetzt bekomm ich die richtigen Konditionen. So weit so gut. Doch jetzt gibt es etwas neues. e-sixt. Muss ich natürlich ausprobieren. Also, diesmal habe ich "mein" Auto über Internet geordert. Mietstation auf anhieb gefunden ohne Kürzel oder sonst irgend etwas. Super. PKW vorhanden aber der Preis!! Na ja erst mal Ordern und dann am nächsten Tag na was wohl. Richtig, Sixt anrufen. Problem erklärt und dann den Tipp bekommen, Car-Express-Nr. dick auf den Anmietvertrag eintragen lassen, dann läuft alles. Der Wunsch sein mir befehl. Auto abholen Karten Nr. dick eintragen lassen. Und den A-Klasse Mercedes zu Polo kosten genießen (Polo war ja nicht da). 2 Tage nach Rückgabe des Autos kommt die Rechnung und wie sollte es anders sein: falscher Betrag. Ich muss also wieder anrufen. Antwort jetzt: Sie haben über das Internet gebucht. Da hätten Sie über den Bereich Geschäftskunden gehen müssen mit Passwort und so. Ich bin dann in unserem Hause nach mehreren Telefonaten endlich auch an Kürzel und Passwort gekommen. Hatte jetzt aber noch keinen Bedarf nach einem Auto, so dass ich hier noch nicht feststellen konnte was da so schief läuft. Also, Trotz aller Probleme mit Sixt werden ich meine „Ehe“ aufrechterhalten – schon angesichts der Konditionen die ich bekomme. Man muss halt nur wissen wie man sich zu verhalten hat und man muss die Telefon-Nr. von Sixt kennen : 0180 5260026. (Die Mitarbeiter sind dort auf jeden fall sehr nett) ... |
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 Wer umzieht braucht einen LKW..ein Testbericht von nikosternchen2002-09-09 14:25:45 vom 09.09.2002 Empfehlung: jaBei meinem letzten Umzug von Hannover nach Hildesheim behauptete ich noch steiff und fest das ich niemals einen LKW bei einem Umzug benötigte. Durch die Penetranz meines Exfreundes wurde ich eines besseren belehrt und er mietete mir ( fast gegen meinen Willen) einen 7,5 Tonner. Das dieser nachdem alles eingeladen war fast komplett voll war erstaunte mich sehr und ich wunderte mich echt wie viel Schredder sich so in 1,5 Jahren ansammeln kann. WIESO SIXT? Ich muss ehrlich sagen das ich kaum Zeit und Lust vorher Preisvergleiche einzuholen. Es musste schnell gehen und da ich letztes mal mit SIXT keinerlei Probleme hatte entschied ich mich auch diesmal wieder für dieses Unternehmen. WAS IST SIXT? SIXT Wurde 1912 als erste deutsche Autovermietung gegründet. Heute hat die Firma ca. 2400 Servicestationen und über 135000 Autos innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Mittlerweile ist SIXT einer der größten Firmen in punkto Autovermietung, Leasing und Kauf. MEIN ERSTER KONTAKT... Führte mich auf die sehr übersichtlich gestaltete Homepage www.e-sixt.de. Dort lassen sich alle wichtigen Daten, Angebote und Telefonnummern super einfach herrausfinden. Nachdem ich mir das passende Fahrzeug ausgewählt hatte ( einen MB 815 Atego (Koffer mit Hebebühne) kann man direkt von dort aus genaue Angaben zum Abholort, Datum und Zeitraum machen. Nachdem man seine Telefonnummer und Email- Adresse angegeben hat schickt man die Anfrage ab. Nun ist warten angesagt und dies war schon der erste interessante Kritikpunkt. Ich war sehr positiv überrascht, denn ich schickte die Anfrage Donnerstagsabends gegen 18.00 Uhr ab und bereits am nächsten morgen gegen 9. 00 rief mich jemand von SIXT an. BESTELLUNG... Direkt am Telefon konnte man schon informiert werden ob das passende Fahrzeug an dem Abholort bereitsteht und das Mieten möglich ist. Problemlos wurde per Telefon das Auto für den gewünschten Zeitraum reserviert. Die online Vorbestellung ist bis zu 48 Std. vorher Möglich. Nur umso früher man bestellt umso größer die Chance das daß gewollte Fahrzeug auch zur Verfügung steht. TAG X – WIRD ALLES KLAPPEN? Jeder der Umzieht weiß das man möglichst früh beginnen sollte, weil die Entwicklung nach hinten sehr unsicher und schlecht zu planen ist. Ich habe, da ich den LKW in Göttingen gemietet habe, dann nach Hildesheim ( ca.90 km) zum einräumen und dann wieder zurück nach Göttingen zum einziehen musste möglichst früh holen wollen. Also gegen 8 Uhr. 8.15 Uhr Durch eine etwas verzögerte Frühstückszeremonie war ich mit meinem Bruder ( der Fahrer) gegen 8.15 Uhr in der Geschäftstelle. Nun hieß es zunächst mal Massen an Daten von mir und vom Fahrer aufzunehmen. Unter anderem wurde der Kilometerstand des Fahrzeuges aufgeschrieben, das war nicht ganz unwichtig denn die ersten 100 km sind im Preis inbegriffen. Zudem bekommt man das Fahrzeug vollgetankt und man gibt es vollgetant zurück 8.30 Uhr Endlich alle Daten und Fragen beantwortet , wurde uns mitgeteilt der Wagen in Göttingen etwa 2 km von der Servicestation wegsteht und jetzt gleich jemand kommt der uns dorthin fährt. 8.40 Uhr Endlich kam der Mitarbeiter aus der Tiefgarage und bequemte sich uns zum Auto zu fahren. 8.45 Uhr Beim Auto angekommen ,der nette Begleiter war auch schon wieder verschwunden machte uns die Tankanzeige etwas stutzig. Fast halb leer und der Blick auf den Kilometerstand erschreckte mich ebenfalls. Etwa 100 km mehr als angegeben. 8.50 Uhr Wieder zurück zur Servicestation. Schließlich musste ich mich beschweren!!! Ein bisschen genervt ( schließlich ist es Samstag morgen und wir waren unter Zeitdruck) ging ich hinein , wurde aber direkt durch 1000 Entschuldigungen sofort wieder besänftigt. Alles kein Problem , der nette Mitarbeiter schwang sich wieder in seinen Wagen und fuhr vor zur Tankstelle wo er den LKW voll tankte und auch den RICHTIGEN kilometerstand aufschrieb. 9.00 Uhr Endlich konnte es losgehen!! Abends mussten wir das Auto nur vollgetankt wieder auf seinen Platz zurückstellen und den Schlüssel in den dafür vorgesehenen Briefschlitz werfen. PREISE Je nach Auto und Zeitraum , ob Angebot , Internetbestellung oder Rabatten sind die Preise relativ unterschiedlich . Ich hab für den LKW für einen Tag 107 € bezahlt, zuzüglich 25 € für die Vollkaskoversicherung ( zu der man nicht verpflichtet ist aber ich denke in jedem Fall empfehlenswert). Dafür hat man die ersten 100 km frei und zahlt für jeden weiteren 0,46 €. AUSWAHL JE nach Servicestation, und Buchungstermin gibt es alle möglichen Fahrzeugklassen. Einen Smart kann man genauso wie einen 12 Tonner mieten. Je nach Bedürfnissen kann man sich diesbezüglich sehr gut auf der oben genannten Homepage informieren. MIETVORRAUSETZUNGEN UND SONSTIGES °Um ein Fahrzeug zu mieten muss man mindesten 21 Jahre als sein. ° bei besonders hochwertigen Fahrzeugen ( Mercedes etc) muss der Fahrer mindestens 25 Jahre als sein und seit 3 Jahren über den Führerschein verfügen. °Die Bezahlung erfolg per Abbuchung entweder mit der EC oder einer Kreditkarte. ° Zusatzangebote wie Schneeketten, Kindersitze etc. kann man direkt in einer Servicestation erfragen. MEIN FAZIT Insgesamt war ich ehr Zufrieden mit der Anmietung. Bis auf die kleinere Verzögerung die eigentlich nicht passieren darf weil’s ein Schusselfehler war hat alles ansonsten sehr unkompliziert geklappt. Das Personal ( die 2 die ich getroffen hab!) waren je nach Aufgabe kompetent und freundlich. Ich spreche eine Empfehlung aus ziehe aber einen Stern ab. Endlich umgezogene Grüße Nikolina ... |
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Das Mitglied ist nicht mehr auf Yopi.de aktiv. Im Winter muß man bei Sixt sehr gut aufpassen.ein Testbericht von Karl492002-06-05 10:34:05 vom 05.06.2002 Empfehlung: neinAuch wenn es schon im kaum verhandenen letzten Winter passierte, aber ich bin jetzt erst zum Schreiben über diesen Vorfall gekommen Es war wiedermal soweit. Mein Auto wurde wieder mal als Spielball betrachtet und jemand fuhr mal so richtig drauf, das die Schwarte krachte. Zum Glück blieb ich völlig heil, aber mein armes Auto, oh, oh, oh. Der Peugeot war Schrott. Ich hunderte von Km von der Heimat entfernt. Dadurch kam ich in das Vergnügen, mir mal auf Kosten der gegnerischen Versicherung ein Auto ausleihen zu dürfen. Da das Abschleppunternehmen selbst kein Mietauto mehr frei hatte, rief man kurzer Hand bei Sixt an, ob die mit einem Fahrzeug aushelfen könnten. Sie konnten. Und vor allem es ging einigermaßen schnell, denn nach ca. einer dreiviertel Stunde brachte man das Auto zum Standort des Abschleppunternehmens, bei dem ich ja nun ohne Fahrzeug stand. Soweit das Licht beim Unternehmen Sixt. Danach folgte fast nur noch Schatten. Den schnuckeligen BMW, den man mir brachte, wollte mir der Fahrer von Sixt erst gar nicht erklären, sondern sich gleich verpissen. Das aber ohne mich. Erst die Bedienung innen erklären lassen und schon war er wieder verschwunden. Meine Besichtigung außen hat er gar nicht erst abgewartet, so schnell war er fort. Und meine erste Beschwerde bei Sixt war fällig. Nicht wegen des schnellen Verschwindens des Sixt-Mitarbeiters, sondern weil ich dem Mitarbeiter gar nicht mehr sagen konnte, das ich das Auto nicht nehmen würde. Bei einsetzendem Schneefall hatte man mir einen BMW mit Sommerreifen hingestellt und das in unmittelbarer Nähe des Harzes, wo erwiesenermaßen auch der Schnee mal liegen bleibt. Die Sicherheit lässt grüßen. Ich finde es ist schon grob fahrlässig, was sich Sixt da erlaubt. Wenn ich ein Fahrzeug miete, muss ich mich daraufverlassen können, dass es der Jahreszeit gemäss sicher ausgestattet ist. Also wieder mit Sixt gesprochen. Ich möchte doch bitte das Fahrzeug zur Sixt-Station zurückbringen und umtauschen. Also im leichten Flockenwirbel auf Sommerreifen zum Umtausch. Dort stand für mich ein funkelnagelneuer VW Golf TDI bereit. Schlüssel in die Hand gedrückt und wieder keine Einweisung. Was soll es, ich musste los. Da ich ja mein Schrottauto von den persönlichen Sachen freimachen musste, hatte ich viele Gegenstände mit, die man so in einem Auto braucht. Warum ich das erwähne? Außer dem Verbandskasten und Warndreieck war nichts in dem Mietauto vorhanden. Keine Parkuhr, kein Eiskratzer, von einem Schneebesen ganz abgesehen. Von der Sache her war das Fahrzeug für den Winterbetrieb nicht einsatzfähig. Wehe dem, der dieses Auto nur mal so wegen einer Spritztour gemietet hätte. Er hätte nicht mal einen Kurzzeitparkplatz ansteuern können. Wer das Auto über Nacht stehen lassen muss, hätte morgens bei zugefrorener Autoscheibe auch so seine Probleme gehabt. Für so etwas habe ich kein Verständnis. Hier wird beim Service aber erheblich gespart. Was auch fehlte, war eine Bedienungsanleitung für das Fahrzeug. Was ist, wenn irgendwo eine Lampe aufleuchtet? Wehe dem der dann kein Handy hat, um wenigstens per Telefon nachfragen zu können. Genauso schlimm war, dass ich nicht mal bei der Schlüsselübergabe informiert wurde, dass ich Diesel tanken muss. Das kleine 5 mm hohe Schildchen auf dem Armaturenbrett war auch nicht gut zu sehen. Und dann die Abgabe des Fahrzeuges. Ein Klasse für sich. Da es am Abgabeort in Nordhausen für Sixt offensichtlich keinen eigenen Parkplatz gibt, wurde es auf dem normalen Parkplatz eines Einkaufsmarktes abgestellt, an der sich Sixt anschließt. Keine Fahrzeugkontrolle nichts. Wichtiger Tipp deshalb, Kilometerstand aufschreiben und sich bei Schlüsselabgabe sich bestätigen lassen. Sonst sind Streitigkeiten vorprogrammiert. Über die Preise bei Sixt kann ich nichts sagen, da Sixt mit der Versicherung direkt abgerechnet hat. Bisher hat die Versicherung nicht bei mir nach dem Kilometerstand gefragt. Vielleicht hat sie sich übers Ohr hauen lassen. Ist aber nicht mein unmittelbares Problem. Bei diesem gezeigten Service kann ich nur sagen, wenn ich einen Mietwagen wieder brauchen sollte, ist Sixt mit Sicherheit nicht die ersten Wahl für mich. Meint Karl49 ... |
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