Deutsche Bank Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• DEUTSCHE BANK 24: TOP

  

  20.07.2002, 15:49 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Bin Kunde der Deutschen Bank 24
  ____________________________
  Seit etwa 2 Jahren bin ich Kunde der Deutschen Bank 24. Die Filiale, bei der ich hin und wieder ein mal anzutreffen bin, ist die DB 24 in Papenburg. Mittlerweile wissen auch die netten Leute am Schalter wer ich bin, so dass ich mich dort in einer recht vertrauten Umgebung befinde. Nun gut, zu meinem 14. Geburtstag habe ich ein eigenes Konto bekommen (mit Startkapital *lol*), was ich nun schon über einen längeren Zeitraum nutzte. Am Anfang hatte ich ehrlich gesagt kaum etwas zu tun mit der Bank, und auch nicht mit Überweisungen etc. , doch dies hat sich mittlerweile schon geändert. Aber nun gut, in der ersten Zeit hatte ich mit dem Service der Bank nicht so viel zu tun, so dass ich eigentlich nur wie jeder andere Kunde auch wöchentlich meine Kontoauszüge abholte, und das war es dann auch.
  
  Unsere Filiale in Papenburg
  _______________________
  In unserer DB 24 sind zwei Kontoauszugsdrucker vorhanden, einer ist ganz neu eingerichtet worden, und der andere steht schon einige Jahre dort, die Tintenpatrone lässt auch zu wünschen übrig :-). Generell ist es bei einer deutschen Bank 24 ordentlich, aufgeräumt, und eine sehr angenehme Luft, dies habe ich sofort gemerkt. Dies ist allerdings nicht nur in der Papenburger Filiale der Fall, sondern generell. Die Räume sind eher groß, und an allen Ecken stehen Fernseher, anhand derer man die Börsenkurse der Aktien im Dax oder Neuen Markt verfolgen kann. Stühle, Tische etc. sind natürlich auch dort zu finden, sogar Kaffeemaschinen zur Selbstbedienung gibt es in der Papenburg Filiale. Aber vor Allem ist es das Personal, was mich wirklich überzeugt, dass ich bei dieser Bank richtig und gut aufgehoben bin. Die Angestellten dort sind in der Regel mehr als freundlich, was heut zu Tage ja schon eine ganze Menge zählt, ist ja leider nicht mehr selbstverständlich. Nun gut, nach einigen Monaten nach meiner Kontoeröffnung kam ich zu der Idee, etwas an der Börse spekulieren zu wollen.
  
  Überweisungen - Geldtransfers
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  Um dies allerdings tun zu können, braucht man Geld, und genau dies lag auf meinem Konto bei der Deutschen Bank 24. Ich beantragte eine Überweisung des Geldbetrags auf mein Konto beim Discount Broker ConSors im Internet. Der übliche Zeitaufwand für eine Überweisung ist eigentlich eine Frist von 2-4 Tagen, manchmal auch länger, wenn ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen ist. Es war allerdings eine ganz normale Arbeitswoche, und ich wies das Geld Freitags Mittags an. Dass es am Montag morgen noch nicht auf dem Konto einsehbar war, war mir natürlich klar, nur als es auch am Freitag Abend noch nicht angekommen ist, machte ich mir doch langsam Gedanken, wo denn mein Geld geblieben ist. Ich rief bei der Deutschen Bank an, und erhielt die Auskunft, dass die Überweisung durchgeführt worden sei. Allerdings war das Geld nicht auf dem Konto. Seltsam diese Sache, bis sich herausstellte, dass ein Mitarbeiter vergaß, den Auftrag weiterzuleiten. Dementsprechend konnte das Geld überhaupt nicht von meinem Konto abgezogen worden sein, und auch nie bei ConSors ankommen. Der Auftrag wurde sofort überwiesen, so dass ich 2 Tage später über mein Geld beim Discount Broker verfügen konnte. Dies war die erste, und bisher eigentlich auch einige Schlappe, die ich in Zusammenhang mit der deutschen Bank 24 erleben musste. In den weiteren Monaten vergaß ich mehrmals regelmäßig Kontoauszüge abzuholen, dies ist hier auch kein Thema, wenn man sie nicht abholt, so bekommt man sie kostenlos per Post zugeschickt, allerdings mit der Bitte doch wenigstens alle 6 Wochen Auszüge zu ziehen. Macht nichts, dies habe ich dann auch immer getan.
  Dienste
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  Zur Euro Umstellung hatte ich natürlich eine Menge Kleingeld angesammelt, und wollte dies nun auf mein Konto einzahlen. Es war wirklich eine Menge, von Pfennig bis 5 DM - Stück war alles dabei, etwa ein Gegenwert von 450-500 DM. Ich habe nun eigentlich gedacht, es wäre eine Maschine vorhanden, die das Geld zählt, und wo man einen Zettel bekommt, den man dann lediglich abgeben muss, und mit einer Gebühr von ein paar DM/Euro die Bank wieder verlassen kann. Die Filiale in Papenburg hat so ein Gerät leider nicht. Bei anderen Deutschen Banken ist dies allerdings schon der Fall, die Papenburger Bank stellt hier nun wirklich eine Ausnahme dar. Aber ich musste doch irgendwie mein Geld loswerden, man kann doch nicht über 400 DM in wenigen Tagen ausgeben, habe ich mir gedacht. Aber wieder ein mal war es an dieser Stelle das Personal, was meinen Geldbeutel entgegen nahm, von Hand zählte, und sofort auf meinem Konto gutgeschrieben hat. Und hier muss ich sagen, dass dieser Service alles andere als selbstverständlich ist. Dies hat mir an der Bank sehr gut gefallen, der Service ist wirklich sehr gut. Es ist eigentlich perfekt bei der Deutschen Bank, das kann man gar nicht anders sagen. Vor einigen Wochen bekam ich einen Anruf:
  
  Besonderer Service
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  Ich war zunächst leicht verdutzt, als sich eine unbekannte Stimme am Telefon meldete. Es war ein Mitarbeiter der Deutschen Bank 24 in Papenburg, der meinen Kontostand gesehen hatte, und sich Gedanken über eine attraktive Geldanlage machte. Dies war der Grund des Anrufs. Er schlug ein Beratungsgespräch mit mir und meinen Eltern vor, dem wir dann auch nach mehrmaligem Verschieben des Termins nachkamen. Wir gingen in die Filiale, saßen und gegenüber, und überlegten, was man nun mit dem Geld machen konnte. Es ist nicht so viel, aber auch ein kleiner Betrag sollte ja schon recht gut verzinst werden, dies macht eine Bank ja auch attraktiver. Momentan war es noch so, dass ich ein Junges Konto extra für Schüler und Studenten besaß, welches so lange gültig ist, wie ein sich jemand in der Ausbildung befindet. Hier gibt es 0,25 % Zinsen, was eigentlich fast Nichts ist, und bei meinem Betrag lediglich ein paar Euro ausmachte. Dies sollte geändert werden. Das Beratungsgespräch verlief meiner Meinung nach ganz gut, auch wenn es uns etwas lang vorkam, da es doch eine ganze Menge an Informationen waren, von denen wir bisher noch keine Ahnung hatten.
  
  Anlagetipps, Zinsen
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  Es gibt nämlich die Möglichkeit, bei der deutschen Bank einen Betrag als Festgeld anzulegen, dabei ist es ganz egal, um welche Summe es sich handelt. Der Zinssatz in diesem bereich beträgt 3,25 % und ist meiner Meinung nach schon recht hoch. Ab einem Betrag von 10.000 € bekommt man sogar 4,00 % Zinsen. Dies kann sich doch sehen lassen. Ich bekam natürlich den Zinssatz von 3,25 % und konnte mein Geld entweder für 6, 12 oder 24 Monate fest anlegen. ich entschied mich für die goldene Mitte. Es gibt auch noch die Möglichkeit sein Geld in einen Fonds zu investieren, der zu 84% aus Renditen, und zu 16% aus Aktien-Antielen besteht. Dies variiert je nach Kursschwankung dann immer. Die Erfolge sind nicht so hoch, aber man ist abgesichert, da man sein volles Kapital stets zurück bekommt. Dies wären die aktuellen Angebote der Deutschen Bank 24. Meiner Meinung nach ist dies schon recht gut, wenn ich mich da an die Volksbank erinnere, die mit Ihren 2,75 % Zinsen auf Festgeld Basis einen veralteten Stand hat (allerdings nur die Hünxer Filiale).
  
  Fazit
  _____
  Okay, wir bedankten uns für das Gespräch, und haben uns für die 3,25 % entschieden, und das Geld 12 Monate angelegt. Nun habe ich natürlich gleich zu Hause geschaut, ob das Geld schon von meinem Konto verschwunden, also auf ein anderes übertragen worden ist. Dies war noch nicht der Fall, es dauerte genau 8 Tage, bis mein Kontostand komplett auf 0,00 € stand. Im Großen und Ganzen muss ich sagen, dass die Deutsche Bank 24 wirklich bemüht ist, dem Kunden ein angenehmes Klima zu ermöglichen. Auch der Service, dass ein Mitarbeiter zu Hause anruft, wenn sich in einem Aktiendepot oder bei Fonds und neuen Möglichkeiten etwas tut, ist durchaus positiv zu werten, und nicht jede Bank bietet diesen Service.
  
  Das Filialnetz ist soweit in Ordnung, mit einem Jungen Konto kann man bei anderen deutschen Banken natürlich an sein Geld kommen, allerdings nicht bei anderen Banken (Konkurrenz :-)). Hierzu benötigt man eine Sparcard, die man allerdings auch in jeder DB 24 Filiale beantragen kann, damit man auch an jedem Schalter Geld ziehen kann. Die fachliche Beratung hat mir hier sehr gut gefallen, und ich werde sie auch mit der besten Note beurteilen, da mich dies einfach überzeugt hat, und ich sicher bin, dass ich bei dieser Bank sehr gut aufgehoben bin. Der einzige Nachteil ist die Geschwindigkeit. Manche Überweisungen dauern etwas länger als nötig, was nicht gerade sehr gut ist. Aber da ich mit allen anderen Umständen und Gegebenheiten dieser Bank mehr als zufrieden bin, warte ich lieber einen Tag länger auf mein Geld, als diesen guten Service missen zu müssen. In diesem Sinne, viel Spaß bei der richtigen Auswahl der Bank :-).
  
  
  © M.M. im Juli 2002 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hjid55, 25.02.2007, 17:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

• Service was ist dass

  

  29.05.2002, 12:55 Uhr von
  nero2222
  

  2

  Bewertungen (27) / Kommentare (5)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Da ich schon lange Zeit bei der Deutschen Bank Kunde war wurde ich damals einfach an die Deutsche Bank 24 weiter gegeben , schon etwas komisch wie Ware behandelt zu werden.Was mich aber noch viel mehr schockiert hat war die Tatsache das wenn damals der Zusammenschluss zwischen Dresner Bank und Deutsche Bank funktioniert hätte wir Normalkunden in einer separaten Bank zusammengefasst worden wären.Das persönliche geht langsam aber sicher bei der Deutschen Bank verloren , ich habe den Eindruck das sich die Bank nur auf das lukrative Geschäft konzentrieren möchte.Die Konto-
  führungsgebühren sind bei der Deutschen Bank mit die höchsten womit ist das gerechtfertigt ? Wegen dem Service kann es ja nicht sein.Und wenn man sowieso alles über Telefon oder Internet selber macht kann man das günstiger bei einer anderen Bank machen.
  Fazit wer nicht zu faul ist oder das Geld nicht sparen braucht kann ruhig bleiben.Jedem anderen empfehle ich zu wechseln.es gibt immer noch Banken die führen das Girokonto umsonst, oder erheblich günstiger.
  Ein grosser Pluspunkt den ich nicht verheimlichen möchte ist für Börseninteressierten ist Brokerage 24 dich ich als sehr gut einstufe.
  Anscheinend gab es in letzter Zeit wieder Gespräche die Deutsche Bank und Deutsche Bank 24 wieder zusammenzufassen, mal sehen.
  
  nero2222 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Alex84, 01.10.2002, 15:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Deutsche Bank 24 ist ein ***-Verein in meinen Augen. Kein Service, kein gar nichts! Ich bin nach dem 18. Geburtstag hin um eine EC-Karte zu beantragen! Diese gibts es kostenlos laut Internet dazu, solange es die erste ist. Man sagte mir, dass es nicht

  • 

    blauersafir, 29.05.2002, 15:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    so schlimm, ich bleibe lieber bei meiner...Gruss Blauersafir, schau auch mal bei mir vorbei

  • 

    Rinoa, 29.05.2002, 13:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schon guter Bericht, aber ein bisschen ausführlicher wäre nicht schlecht. Grüße Rinoa

  • 

    grashopper, 29.05.2002, 13:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Mehr über persönliche Erfahrungen schreiben, dann wärs ein SN

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• Kostenloser Designbilderrahmen und viele Tips

  

  18.04.2002, 16:55 Uhr von
  Oliver-
  bin auch bei ciao und preisvergleich unterwegs...Gegenlesen ist Ehrensache :-)

  4

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Fast nicht zu glauben aber vollkommen kostenlos erhalten Sie von der Deutschen Bank 24 einen edlen Edelstahl-Design-Bilderrahmen zugeschickt. Das einzige was dabei zu tun ist ist dem untenstehenden Link zu folgen und ein kostenloses Infopaket bei der Deutschen Bank 24 anzufordern.
  http://www.deutsche-bank-24.de/pu_kontakt_vorsorgeplan_infopaket_frameset.html
  
  Das Infopaket besteht aus einer Broschüre rund um den Euro und Informationen zur Riesterrente. Die Infos sind zudem echt gut und sind sehr hilfreich und können oftmals offene Fragen zum Thema Rente und Euro beantworten.
  Die Infos sind sehr detailiert und werden vielem einige Tips geben, denn das Thema Riester-Rente und der Euro sind ja immer näher in unseren Medien und Köpfen. Und der Bilderrahmen tut ja daneben auch noch ein übriges, denn so ein hochwertiges Geschenk bekommt man nicht überall umsonst und das macht ja dann das andere umso erfreulicher.
  
  Hier noch mal der Link zum Bilderrahmen:
  http://www.deutsche-bank-24.de/pu_kontakt_vorsorgeplan_infopaket_frameset.html
  
  Hauptseite:
  http://www.deutsche-bank-24.de
  Hier bekommt man auch zahlreiche Infos, Kurse, Spaarechner (interessantes KFZ-Versicherungsangebot zur zeit), und und und
  Lohnt sich wirklich mal reinzuschauen! weiterlesen schließen

• Meine Sparbank...

  

  05.04.2002, 14:49 Uhr von
  Schnecke999
  Willkommen bei der Schnecke :)

  5

  Bewertungen (25) / Kommentare (3)
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  Pro:

  gute Bank, guter, anerkannter Name

  Kontra:

  keines

  Empfehlung:

  Nein

  Hallochen,
  
  ich kann mich noch genau daran erinnern, wie ich meinen ersten Job angefangen habe.
  Damals war ich in der 8. Klasse und habe einen kleinen Nebenjob in einem Kult-Klamotten-Laden ergattert.
  Darüber war ich aus zwei Gründen froh:
  • 1. verdiente ich dort für meine Schülerverhältnisse super, an die 500 bis 600 DM sind damals für mich rausgesprungen
  • 2. habe ich in dem Laden, in dem die halbe Stadt ihre Klamotten kaufte, durch meine Tätigkeit 30 % Rabatt bekommen und kam immer als erstes an die Trendsachen ran.
  
  Nun hatte ich damals noch kein Konto.
  Doch gleich neben dem Laden gab es eine Filiale der Deutschen Bank.
  Gleich beim Unterschreiben des Arbeitsvertrages (da war mein Paps dabei, war ja noch minderjährig) schlurften wir zwei also in die Deutsche Bank nebenan und eröffneten das erste Schneckenkonto.
  Meine Eltern waren auch Deutsche Bank - Kunden und so bürgte mein Daddy für mich und ich ergatterte gleich eine ec-Karte.
  Dispo gabs noch keinen, war ja klar.
  
  Dieses Konto war kostenlos und die ec-Karte auch.
  Ich bin dann in meiner gesamten Schulzeit Kundin der Deutschen Bank geblieben und wurde dem "Verein" erst untreu, als ich in die Lehre kam.
  Das hing damit zusammen, daß in dem Ort, in dem ich wohnte und lernte, nur eine Sparkasse und eine Sparda-Bank waren und ich zur nächsten DB eine halbe Stunde Bus fahren hätte müssen.
  So wurde ich treue Sparkassen-Kundin.
  
  Bis zum Juni diesen Jahres.
  Ich bin von Stuttgart nmach Nürnberg umgezogen und im neuen Wohnort lernt man ja auch neue Leute kennen, eine meiner "neuen" Freundinnen ist Mitarbeiterin der DB 24, wie die Deutsche Bank ja heute für Privatleute heißt.
  
  Im Juni hat nun die DB 24 Nürnberg ein Volleyballturnier veranstaltet, bei dem unsere gesamte Clique mit 2 Mannschaften vertreten war.
  Als kleines "Dankeschön" gab es von der DB 24 eine SparCard 24 mit 10 DM Startguthaben, einzige Bedingung war, daß diese 10 DM erst im Januar 2002 abgehoben werden könnten.
  
  Und man wäre ja echt doof, wenn man diese 10 DM sausen lässt, das könnt Ihr mir sicherlich bestätigen.
  Ich machte mir eigentlich keine Gedanken und hatte auch irgendwie nicht vor, auf diese Sparcard noch was einzuzahlen, und schloss den Vertrag ab.
  
  Erst im Nachhinein schaute ich mir die Bedingungen und Möglichkeiten dieser Sparform einmal an und habe mich nun doch dazu entschlossen, dieses Sparkonto wirklich zu nutzen.
  
  Hier nun die Bedingungen, Preise, Zinsen und was sonst noch wichtig zu der SparCard 24 ist:
  • Also, die SparCard 24 ist ein Sparbuch in Scheckkartenform.
  Das heißt, Ihr habt eine weitere kleine Karte mit Geheimzahl im Geldbeutel, spart Euch aber das lästige "Gutschreiben" im Sparbuch, da es Kontoauszüge gibt.
  • Geld bekommt Ihr an jedem kompatiblen Geldautomaten, bis zu 1000 DM (heute 500 €, wurde "gerundet) am Tag und 3000 DM (heute 3000 €) im Monat könnt Ihr von Eurem Guthaben verfügen.
  Auch mehr geht, bedarf allerdings eines Besuches in der DB 24 - Filiale.
  • Kontoauszüge bekommt Ihr online, die Zugangsdaten werden Euch automatisch zugestellt.
  • Der Zinssatz ist variabel und beträgt z.Z. 1,25% pro Jahr.
  
  Okay, Ihr werdet jetzt denken, daß es sicher Sparformen mit mehr Zinsen gibt und zu "besseren" Kondotionen.
  Ich allerdings nutze diese SparCard mittlerweile wie folgt:
  Früher habe ich mir meine Community-Guthaben und die ganzen Mini-Internet-Verdienste (12sms, Payback ect) auf mein normales Girokonto überweisen lassen und dann auch immer irgendwie ausgegeben.
  Jetzt geht das alles auf die SparCard.
  Desweiteren gehe ich am Ende des Monats online in mein Girokonto und überweise den "Restbetrag" auf die SparCard.
  Das ist zwar immer nicht viel Geld *ggg*, aber es läppert sich zusammen.
  
  Da ich lange nicht auf das Geld zugreifen konnte (Sperrzeit bis Januar 02, wie oben erwähnt), hatte ich mir so schon ein kleines Sümmchen zusammengespart.
  Auch jetzt, wo ich das Geld theoretisch abheben könnte, lasse ich es einfach liegen, wo es ist...
  
  Wenn ich das konsequent betreibe, muß ich nicht mehr fürchten, im Falle einer defekten Waschmaschine oder sonstiger nerviger Angelegenheiten gleich meinen ganzen Monatsplan zusammenzuschmeissen und kann mir solche Beträge dann von der SparCard holen.
  
  Ich bin ehrlich, ohne dieses Volleyballturnier hätte ich mir die SparCard nie geholt.
  Aber nun habe ich sie schon mal und bin ganz froh über diesen kleinen Sparstrumpf, denn mit Geld kann ich irgendwie nicht so toll umgehen und muß mir selbst solche "Fallen" stellen, um nicht zu versumpfen.
  
  Man kann die SparCard auch verschenken (zeigt doch mal Euren Großeltern so kurz vor Euren Geburtstagen/Konfirmationen ect. diesen Bericht *ggg*), Infos hierzu und alle weiteren Informationen bekommt Ihr auf der Seite www.db24.de.
  
  Noch was zu meinem Gesamteindruck dieser Bank:
  Also, ich hatte nie Knaatsch mit der Deutschen Bank und auch mit der Nachfolgebank DB 24 würde ich heute wieder Verträge machen.
  Das Einzigste, was mich stört, ist das mittlerweile etwas dünne Filialnetz und die manchmal etwas zu "modernen" Methoden dieser Bank.
  Irgendwie ist das nicht mehr die "gute alte Deutsche Bank", die ich noch von früher kenne.
  Sie haben halt versucht, das angestaubte Image loszuwerden, was meiner Meinung nach nicht nötig gewesen wäre.
  
  Tschööö
  Schnecke999 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    grunow, 18.09.2002, 09:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallo, 2 kleine Fehler, täglich kannst du bis zu 600 € abheben und monatlich bis zu 2.000 € über den Geldautomaten. Darüber kostet es Vorschußzinsen, wenn du an der Kasse im Monat mehr als 2.000 € verfügst.

  • 

    Gulli, 05.04.2002, 14:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab mein Konto auch schon ewig bei der Deutschen Bank

  • 

    anonym, 05.04.2002, 14:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter Beitrag - vielleicht liest man sich ja eins öfters ;-)) - PS: Wenn Du magst kannst Du ja was in mein Gästebuch schreiben

• "Privat Banking" made by Deutsche Bank

  

  29.03.2002, 18:31 Uhr von
  karsten1972
  

  3

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  Pro:

  Kompetenz

  Kontra:

  Preis

  Empfehlung:

  Nein

  Ich bin schon seit mehreren Jahren beim Private Banking der Deutschen Bank und kann mich nur positiv äußern. Der Service und die Lokalität sind Extraklasse.
  
  Ich fühle mich jederzeit gut und objektiv beraten und nie zu einer HAndlung gezwungen. Die Berater haben immer ein offenenes Ohr auch wenn ich nicht zu Ihrem Kundenstamm gehöre. Meine Fraben und Bitten werden stets sofort bearbeitet. Ferner werde ich bei dringende Angelegenheiten angerufen. Ich bin vollauf zufrieden.
  
  Das ich jetzt für diesen Service beim Depotpreis und den Orders zur Kasse gebeten werde, ist bei dem Service, den mir selbst die Filialen der Deutschen Bank 24 nicht bieten können, nur zu selbstverständlich. Aber die 300 Euro Zahle ich bei einem vollen Depot ja sowieso fast. Und jedtzt ist es auch egal ob ich Aktien besitzte, die im Ausland lagern und sonst viel teurere Gebüren hätten.
  
  Über eine 24h Hotline mit PIN kann ich einen weiteren Service in Anspruch nehmen. Banking mit dem Berater rund um die Uhr. und ich kreige sofort ein o.K.
  
  Geld für Service. Aber der lohnt sich wirklich.
  
  Falls man also ein dickes Depot hat (ab 100.000 Euro) sollte man sich wirklich überlegen, ob man nicht mal in dem nächsten Private Banking Center der Deutschen Bank vorbeischaut und sich unverbindlich die Vorzüge erklären lässt.
  
  
  ================= Bei Verschmelzung identischer Produkte angehängt: ==========================
  
  Wenn man die heiligen Hallen der Dt. Bank 24 betritt, wird man in neu renovierten und zweckmäßig eingerichteten Räumen empfangen.
  
  Dann muß man sich in eine Schlage von mehreren Wartenden einreihen, obwohl einige Schalter frei sind und im Hintergrund noch Mitarbeiter rumlaufen. Das diese arbeiten möchte ich nicht anzweifeln, aber ich bin nunmal gerade der letzte in der Schlange. Und leider erwische ich immer die Zeit, wo die Schlange besonders lang ist.
  
  Wenn ich es dann endlich zu einem Schalter geschafft hat und eine Mittelschwere bis schwere Frage stelle, empfinde ich mich in steter Regelmäßigkeit schlecht oder unkompetent beraten. Man kann sich nie auf jeden Gebiet 100%ig auskennen, aber man sollte sich im Interesse des Kunde schlau machen. Leider kann das am Schaltr meist nicht alles zufriedenstellend geklärt werden. Ich würde hier gerne zurückgerufen werden oder die Info per Fax zugesand bekommen. (Das gibt es nämlich bei der Dt. Bank)
  
  Mein größtes Problem: Ich bekomme keinen akt. Kurs am Schalter. Da muß im Zeitalter des Internet noch nach den Kurs telefoniert werden.
  
  Gegen das Auftreten der Bankerinnen und Banker ist nichts zu sagen. Tadellos. Aber das bieten mir andere Banken auch.
  
  Das die Geschäftsräume der Großbanken alle Serviceorientier sind und auf den neuesten Stand ist wohl klar. Wer geht schon in die doch teilweise uralten Filialen der Sparkasse.
  
  Fazit. Nett und freundlich reicht heute nicht. Kompetenz ist gefragt. Auch wenn sie nachgereicht wird. Würde die DB24 jedoch der DreBa oder Commerz vorziehen.
  
  Tip: Schaut Euch mal meinen Bericht über die Deutsche Bank Private Banking an. So stell ich mir Service vor. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    helko2000, 15.05.2003, 15:39 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Schön das es dir gefällt, aber so richtig nützlich ist dein Bericht leider nicht. Auch sonst kommen ein paar Ungereimtheiten vor (300 ??)Sorry.

  • 

    dani___, 07.04.2002, 19:32 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    der kommentar ist etwas kurz

  • 

    hsk_de, 29.03.2002, 23:15 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Welchen Service du nutzt geht nicht klar hervor. Bezahlst Du € 300,-- für ein Depot?

• Deutsche Bank einfach klasse

  

  11.03.2002, 23:00 Uhr von
  Softinc
  

  4

  Bewertungen (6)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin erst kürzlich kunde der Deutschen Bank 24. Durch meine freundin habe ich gemerkt, das die dort einen super service bieten. nicht nur geldautomaten und bearbeitungsterminals sondern auch der kundenkontakt ist einfach klasse. die berater gehenkonkret auf die wünsche der kunden ein und beraten einen echt gut. man hat nicht das gefühl das die bank nur an sich denkt wenn man etwas sparen will sondert zeigt einem die komplette palette die es an sparformen gibt. mit allen sicherheiten und renditen wird man konfrontiert und kann sich somit die für einen selber beste sparform heraussuchen. sie vermitteln auch nicht das gefühl, dass die mitarbeiter nur auf provisionen aus sind.
  Dann zu meiner kontoeröffnung, hat amn mir verschieden modelle vorgestellt und anhand der fragen an mich das für mich geignetste herausgefiltert. und zu meinem glück ist es auch noch das günstigste das die bank zu bieten hat.
  Mein fazit ist daher, das man sehr gut aufgehoben ist bei der duetschen bank 24.
  
  ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-03-11 22:00:03 mit dem Titel Maxblue mit der DB24 sehr atrakktiv
  
  Man hat mir kürzlich max blue vorgestellt. ein online broker programm im internet. es ist wirklich sehr einfach und je nach erfahrung auch sicher. wenn man mit maxblue beginnt muß man fragen baentworten die herausfinden wie gut man sich mit aktien und dem aktienhandel auskennt. man sollte dabei 100%ig ehrlich zu sich selbst sein, da es sonst nach hinten losgeht. nach der befragung wird man einer risikostufe eingeordnet. maxblue bietet 5 risikostufen wobei 1 die einfachste und 5 die schwerste ist. die risikostufen sind sinnvoll, da man sich so nicht finanziell ruinieren kann. in der ersten stufe kann man aktien kaufen die sehr stabil am markt sind. man kann sie jederzeit wieder verkaufen und alles provisionen fallen auch dabei weg, nur die gewinne bleiben. wenn man mal nicht alles geld im depot in aktein angelegt hat wird es zu 3,5% verzinst,so das wirklich jeder cent für einen arbeitet. es gibt dann regelmässig onlineschulungen die das wissen erweitern sollen und wenn man diese schulungen erfolgreich gemeistert hat, kannman in eine neuerisikoklasse und hat auch die chance auf mehr geld aber auch auf höhere verluste. je nach dem wie gut man aufgepasst hat kann man sich schnell zum reichen mann machen.
  ein tipp. benutzt maxbluenur mit gelddas wirklich übrig ist und nichtmit euerm letzten ersparten. weiterlesen schließen

• DB 24 - einfach und gut

  

  09.03.2002, 08:55 Uhr von
  Disc1
  

  5

  Bewertungen (20) / Kommentare (2)
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  Pro:

  keine Kosten, da Altvertrag

  Kontra:

  --

  Empfehlung:

  Nein

  Ich bin vor einigen Jahren von einer Kreissparkasse zur damaligen Bank 24 gewechselt. Die Kosten bei der Sparkasse waren mir einfach zu hoch und stiegen weiter. Außerdem hatte ich keine Lust mehr auf die "kundenfreundlichen" Öffnungszeiten der Sparkassen.
  
  Also habe ich mir den Internetzugang einschließlich des Online-Kontos bei der Bank 24 besorgt und bin seit dem ein zufriedener Nutzer. Meine Kontoführungsgebühren haben sich bei genau 0,00 DM eingepegelt, da ich mein Konto online führe (2. Möglichkeit = mehr als 2000,00 DM Guthaben). Mittlerweile soll das ja nicht mehr so sein, jetzt werden 6,00 DM pro Monat fällig (alles inklusive).
  Keine Kontobewegung und kein Dauerauftrag verursacht mir Kosten. Die einzigen Kosten, die ich habe, ist meine Kreditkarte, die mit 40,00 DM (Visa) zu Buche schlägt.
  Weiter verbessert haben sich die Möglichkeiten nach dem "Zusammenschluss" von Deutscher Bank und Bank 24. Nun kann ich bei Bedarf auch in die Filiale gehen.
  
  Weiterer Vorteil, ich kann an vielen Automaten kostenlos Bargeld abheben, da Dresdner Bank, Commerzbank und noch eine Bank einen Verbund eingegangen sind, um gegen die horrenden Kosten für Fremdkunden bei Abhebungen von Sparkassengeldautomaten (7,00 DM) anzukommen. Bei den oben genannten Banken zahle ich keinen Pfennig.
  
  Auf das Girokonto gibt es keine Zinsen. Dafür kann ich mir aber zusätzlich und kostenfrei ein Tagesgeldkonto einrichten, wo das Geld die marktüblichen Zinsen abwirft.
  
  Das Konto per Telefon zu führen geht noch, aber ich nutze das kaum. Über das Internet oder BTX geht es einfacher und komfortabler. Die Online-Banking-Software von T-Online erfüllt ihren Zweck.
  
  Die Internet-Seiten der nunmehr Deutschen Bank 24 sind ständig verfügbar. Die Ladezeiten sind gering, so dass man schnell ans Ziel kommt.
  
  Als zufriedener Kunde, kann ich die Deutsche Bank 24 nur empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Janet, 25.06.2002, 21:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    deine eigenen Erfahrungen fehlen aber reichlich.

  • 

    Goregrind, 09.03.2002, 09:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    hehe zwei hintereinander ,o)

• Ich oute mich... -Part Two-

  

  28.02.2002, 15:04 Uhr von
  P.Nibel
  High Freunde des geschriebenen Wortes und schwer verdienten Euro! Nachdem uns Yopi netterweise...

  2

  Bewertungen (15) / Kommentare (4)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  ...ja, hier und jetzt vor der ganzen Yopi-Schar entblöße ich mich! Ich bin Kunde der DEUTSCHEN BANK 24 AG! Und eines der zahlreichen Opfer einer groß angelegten Diskriminierungs-Aktion. Ohje, zu viele Informationen auf einmal, sorry. Also langsam:
  
  Ausschlaggebend für diese impulsive Meinung sind folgende oder ähnliche Bemerkungen, die ich bei Ansage meiner Bankverbindung durch mein Gegenüber erfuhr: "Hmmm, sie haben auch noch nicht die Million voll..."; "Ach, auch noch kein Millionär?" Dieses und ähnliches kommt mir mindestens 4-5 mal/Monat zu Ohren. Ich bitte daher um Verständnis, sollte mein Ton etwas austicken...
  
  Als jahrelanger Kunde bei der Deutschen Bank AG sowohl im Privat- als auch im Businessbereich wurde ich - und tausende andere - urplötzlich aus dem sanften Bankenschlaf gerissen. Revolutionäre Veränderungen wurden da von seiten der Bank angekündigt. Ab 1. September des Jahres 1999 sollte eine neue Ära des Banking beginnen. Doch für wen?
  
  Lechzend wurden da DB-Kunden, die nicht mindestens ein Kapital von rund einer Million DEM bei der Bank bunkerten, in eine zwischenzeitlich gegründete Bank namens DEUTSCHE BANK 24 AG ausgegliedert. Und da saßen wir nun, wir frischen DB 24-Kunden, mit dem Stigma-Stempel der verpönten Möchtegern-Geldanleger. Nach dem Motto "Kleinvieh macht Mist." wurden wir ruckzuck in einen eigens für uns konstruierten Stall untergebracht. Waren die Kleinanleger solch eine enorme Belastung für die Deutsche Bank? Äußerungen aus der DB-Vorstandriege muteten lächerlich an: "Das oberste Prinzip lautet: Der Kunde ist souverän und entscheidet selbst, welches Angebot er annehmen möchte. Oder anders ausgedrückt: Nicht wir organisieren den Kunden. Der Kunde sagt uns, was er braucht." Hmmm...jajaja...*grübelsehr*.
  
  Nun, Jahre ists her, bin ich - wohlmöglich aus Gründen der Faulheit - noch immer Kunde der DB 24 AG und höre noch immer dieses noch-keine-Million-Gesabbel. Dabei ist doch der Gedanke, Groß- und Kleinkunden in einer Bank zu trennen nicht einmal verwerflich, geschweige denn unverständlich. Jedes Bankinstitut verfährt so, bemüht sich aber tunlichst, niemanden derart vor den Kopf zu stoßen. Doch die Deutschland AG entwickelte ein konträres und viel kritisiertes Konzept: Raus mit dem Kleinkram.
  
  Obgleich ich noch immer über diese Verfahrensweise verärgert bin, möchte ich nun konrket zur DB 24 AG schreiben: Als angeblich erste flächendeckende Bank in Deutschland vereint sie Filial- und Direktbank unter einem Dach. Zahlreich angepriesene werden die Banking-Möglichkeiten(© 20.2.01 P.Nibel)der DB 24 AG: a)in der Filiale, b)im Finanz Center, c)per Telefon, d)perInternet-Banking, e)beim Finanzberater oder f)am SB-Terminal.
  
  Unüberschaubar ist die zielgerichtete Orientierung an den servicewünschenden Bankkunden, der gleichzeitig eine beratungsstarke Bank sucht. Nunmehr fungiert die Deutsche Bank 24 AG als sogenannte Multikanalbank. Und immer wieder bemerkt man, dass die Zeiten der graumelierten und rolexuhrtragenden Banker vorbei sind. Moderne und frisches Ambiente, junge und recht kompetentes Personal machen nun aus der klassischen Schwerreichen-Bank DB AG ein modernes Dienstleistungsunternehmen.
  
  Ebenso zeitgemäß verfährt die Neu-Bank mit trendweisenden Leistungen. Tag für Tag werden Neuerungen bei Baufinanzierungen und mit Brokerage 24 vorallem im Wertpapiergeschäft angepriesen.
  
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  
  Alles in allem eine (noch) frische und recht serviceorientierte Bank, die für die Machenschaften der ollen Grauherren-Bank DB AG hinhalten muss. Und als Quintessenz ist zu sagen: GELD BEDEUTET NICHT DIE WELT...
  
  teetrinkenderundsichlangsamwiederberuhigender P.Nibel weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    BLAUES_WUNDER_74, 28.02.2002, 15:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich fin Du solltest anderen auch mal ne Chance lassen!! Meinst Du nicht?

  • 

    denjuandemarco, 28.02.2002, 15:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Jo, ich habe auch noch ca. 200 Beiträge, die ich hier reinsetzen kann, hast natürlich Recht, hüstel...

  • 

    Geile_Natter, 28.02.2002, 15:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wow ein Bericht jagt den anderen

  • 

    awassa, 28.02.2002, 15:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin dort auch Kunde ;-)

• Der Kunde ist KÖNIG

  

  24.02.2002, 20:34 Uhr von
  smo2001
  Das ist eine gute Freundin und meine Wenigkeit!!! Wer einen Traum verwirklichen will, muss zuers...

  5

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  Ich möchte euch heut erklären wie das beider Deutschenbanke so abgeht!!!
  ich hatte da mal einen Termin:
  
  Das erste war ja schon einmal die Festsetzung des Termines. Ich durfte selbst vorschlagen, wann ich könnte und wollte – und nicht so, dass einem nur gesagt wurde – dann ist einer frei. Ich hatte also freie Auswahl.
  
  Zweitens wurde ich gefragt, was ich genau machen wollte und auch schon mal am Telefon eine ungefähre Zeitangabe der Dauer ausgesprochen und ob mein Anliegen überhaupt möglich wäre, wurde da auch schon beantwortet.
  
  Und drittens bekam ich bereits eine Woche vorher einen persönlichen Mitarbeiter mit Namen zugewiesen. Also – eben nicht nur einen 0815-Termin genannt.
  
  Sie sagten mir auch, welche Unterlagen ich bereithalten solle, damit auch alles ausreichend vorhanden sein konnte, was gebraucht werden würde – also eine richtige Vorabsprache eben – mit allem drum und dran.
  
  Schon an dieser Stelle fühlten wir uns persönlich betreut, obwohl wir noch kein Kunde waren und ja auch nicht vorauszusehen ist, ob ein Vertrag oder Abschluss zustande kommt. Das sollte an Ort und Stelle dann geklärt werden.
  
  *******************************************
  
  Nun zu heute – wir kamen dort an – auch hier waren wir nicht gaaaaaaaaanz pünktlich, denn wir haben nicht gleich einen Parkplatz dort gefunden, so dass wir noch ein – zwei Ecken laufen mussten.
  
  Wir wurden freundlich und persönlich von dem Mitarbeiter begrüsst und durften uns dann in eine einzeln abgeschirmte Sesselecke mit Tisch in der Mitte setzen, die mit Glas verkleidet war.
  
  Im Vergleich dazu die Citi-Bank, in der vorn ein Einweiser sitzt und die Anordnung der Beratungsstellen sind auch nicht separat , sondern offen gestaltet.
  
  Soweit , so gut – nun haben wir unser Anliegen vorgetragen und dabei war eigentlich schon wieder zu erkennen, dass wir dort ernst genommen wurden und der Mitarbeiter nicht nur auf einen Vertragsabschluss als solches aus war.
  
  Die Einzelheiten unserer persönlichen Finanzlage wurde offengelegt – die möchte ich aber hier nicht vollends ausbreiten – auf jeden Fall fanden wir uns mit unseren Überlegungen insoweit wieder, dass die Vor- und Nachteile und Möglichkeiten in Bezug auf unser Vorhaben beleuchtet wurden , um eine wirklich für uns individuelle richtige Entscheidung zu treffen.
  
  Da uns zu einer genauen Analyse und eventuellem Vertragsabschluss aber noch Unterlagen fehlen, damit auch alles berücksichtigt werden kann, vereinbarten wir, ein bestimmtes Schreiben zu Hause auszufüllen, noch andere Rücksprachen – auch mit unserer Sparkasse zu treffen – und uns nach Vervollständigung aller notwendigen Angaben für unser persönliches Anliegen wieder zu melden.
  
  Dabei haben wir eine Spanne von 5 Wochen vereinbart – dieser Mitarbeiter hat auch unsere Telefonnummer nicht gewollt, sondern umgekehrt – wir können uns melden wenn wir wollen – oder auch nicht, wenn wir alles haben und darüber nachgedacht haben.
  
  Ich muss sagen, ich bin wirklich angenehm überrascht, wie das hier heute gelaufen ist. Man hat wirklich das Gefühl, dass es hier um die Menschen geht und nicht nur um Geld, was rotiert oder um Vertragsabschlüsse als solches. Sondern es soll alles wohlüberlegt sein, um hinterher zufrieden mit der Enscheidung sein zu können.
  
  Der Mitarbeiter hätte auch sicher anders handeln können, um uns mit irgendwelchen coolen Sprüchen als Kunden zu gewinnen, aber das hat er nicht getan. Da war auch nicht die uns schon bekannte psychologische Spielerei mit den Menschen im Spiel, da gibt es ja einige Formulierungen oder Suggestivfragen, die manchmal alles durchschauen lassen und damit haben wir schon Erfahrungen.
  
  Ausserdem hat er uns auch kompetent beraten und alles hin und her erklärt, was möglich wäre, auch die Konditionen für dieses und jenes, was in dieser Bank möglich ist usw. Es fehlen aber wie gesagt noch Fakten von uns, um eine endgültige umfassende Analyse und dann die richtigen Entscheidungen für uns individuell treffen zu können.
  
  Das ganz Gespräch dauerte 1 ½ Stunden und er schaute auch an keiner Stelle an die Uhr. Alles erfolgte in Ruhe und ausgeglichener Atmosphäre. Man hatte nie das Gefühl, dass sie auf einen anderen Kunden bereits warten.
  
  Fazit :
  
  Auch wenn wir noch keinen Vertragsabschluss haben dort – können wir auf jeden Fall die Deutsche Bank 24 empfehlen, denn dort ist der Mensch etwas wert, was wir gemerkt haben und es regiert nicht nur das Geld, mit dem gearbeitet werden soll.
  
  Ausserdem ist die Struktur und Arbeitsweise innerhalb der Bank – separate Plätze und persönlicher Mitarbeiter von Anfang an – kundenfreundlich und man fühlt sich dort wohl und gut aufgehoben.
  
  grüß smo2001 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kihara, 20.03.2002, 14:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ob ich wechseln sollte?

  • 

    pepsiman, 01.03.2002, 17:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bin der Sparkasse immer noch treu.

  • 

    Neo1900, 26.02.2002, 12:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    nicht schlecht,aber ich vertrau noch der guten alten Sparkasse! :)

  • 

    DrDuke, 25.02.2002, 19:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hast wirklich recht mit deiner Meinung. Wirklich zutreffend

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• Online Banking mit der Deutschen Bank 24

  

  20.02.2002, 14:44 Uhr von
  DoubleYou
  

  4

  Bewertungen (10) / Kommentare (3)
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  Ich nutze das Online-Banking der Deutschen Bank 24 nun schon seit ueber zwei Jahren und ich kann es echt empfehlen. Klar gibt es das eine oder andere mal vielleicht ein Problem mit dem Server aber alles in allem bin ich zufrieden.
  Man sollte sich aber natuerlich im klaren sein, dass man beim Online Banking nicht besonders viel Service erwarten kann. Die Service Mail-Adressen sind meistens ueberlastet und man bekommt Antworten sehr spaet oder auch mal gar nicht. Deswegen mein Tip: An der Kundenberater wenden, hat bei mir bisher immer tadellos funktioniert.
  Die Website zum Online Banking ist einfach und uebersichtlich gestaltet und leicht zu bedienen. Fuer die Sicherheit scheint mir auch gesorgt zu sein.
  Also ich wuerde mich wieder fuer ein Online Banking bei der Deutschen Bank entscheiden, auch wenn es andere Stimmen geben mag. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Steinchen1, 12.03.2002, 23:00 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Geht es vielleicht noch kuerzen, dafuer aber praeziser? Zeit ist schliesslich Geld!

  • 

    Michael.Braeunig, 21.02.2002, 13:34 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Ich verstehe nicht was du damit meinst man wird aus diesem Bericht nicht schlau

  • 

    Priester, 20.02.2002, 14:53 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    nicht besonders ausführlich - darum nur ein geht so