MediMax Testberichte

Medimax
Leider kein Preis
verfügbar
Auf yopi.de gelistet seit 02/2004
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Warenqualität:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich

Pro & Kontra

Vorteile

  • große Auswahl an Produkten
  • Ordentlicher Service, für die Größe ordentliche Auswahl, freundliches Personal.
  • Nichts
  • sehr übersichtlich und sauber, gute und qualifizierte Beratung, günstige Angebotspreise
  • hm... die Auswahl? Ist in anderen großen Läden genauso...

Nachteile / Kritik

  • überzogene Preise, unfreundliches Personal, dauernd defekte Geräte
  • Auch wenn das Sortiment breit aufgestellt ist, vermisst man einige Artikel. Kann man aber keinen Vorwurf deswegen machen: Es ist nunmal nicht mehr Platz da. Wie wäre es mit einem Anbau oder einer Erweiterung?
  • Keine Freundlichkeit, Keine Menschlichkeit. Geldgier, etliches weiters
  • Preisniveau, Verkäufermangel
  • geringe Servicebereitschaft

Tests und Erfahrungsberichte

  • Jürgen sagt zu MediMax

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
    • Auswahl:  klein
    • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal
    Wollte mir im Medimax in Stein Artikel reservieren lassen, weil dieses zu einem besonders günstigen Preis verkauft wurden und ich mir die Waren am nächsten Tag in der Filliale abholen wollte. Die Reservierungsbestätigung habe ich auch zunächst bekommen, dann aber am nächsten Tag habe ich eine Email von Medimax erhalten, dass die Reservierung nicht berücksichtigt werden konnte. Ich bin dann trotzdem im Markt gegangen und habe gesehen, dass die Artikel vorrätig waren, jedoch zu einem wesentlich höheren Preis. Lieber die Finger weglassen. Mediamarkt und Saturn bieten da einen wesentlich besseren und vor allem zuverlässigeren Service.
  • Das Service-Paradies... nicht...

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
    • Auswahl:  durchschnittlich
    • Fachliche Beratung:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Warenqualität:  durchschnittlich
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    hm... die Auswahl? Ist in anderen großen Läden genauso...

    Kontra:

    geringe Servicebereitschaft

    Empfehlung:

    Nein

    Wie bereits berichtet, habe ich mein Handy bei MediMax erstanden. Ich kann schon so viel sagen: Ich würde es nicht nochmal tun. Wie sich Einkauf, Reklamation und Kundenservice konkret gestaltet haben, werde ich im Folgenden schildern.

    ****************Einkauf****************
    Mein Samsung Galaxy Ace (siehe letzte Bewertung) stammt also von MediMax. Ich habe mir gedacht, da mir die Optik bei meinem Telefon sehr wichtig war, sollte ich wohl in ein Geschäft gehen und mir die Geräte ‚in Echt‘ anschauen. Also bin ich in die Filiale in Bernau gegangen und habe mir mehrere Geräte angeschaut. Mein Auge fiel ziemlich schnell auf das Samsung Galaxy Ace. Ein Freund hatte mir zuvor ein HTC
  • Einmaliger Besuch Medimax Duisburg!

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
    • Auswahl:  durchschnittlich
    • Fachliche Beratung:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  schlecht
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal

    Pro:

    Nichts

    Kontra:

    Keine Freundlichkeit, Keine Menschlichkeit. Geldgier, etliches weiters

    Empfehlung:

    Nein

    Im Medimax Duisburg schaute ich mir ein Notebook an und fand Interresse daran. Nach ca.15 min. Kam endlich ein Mitarbeiter ich stand zwischen 2 Notebooks und er hatte mir eines davon gut geredet. Nach längerer Überlegung habe ich es dann gekauft. Zuhause ausgepackt und stellte das erste defizit fest und habe es angemacht. Als ich mich dann auf der Couch gelegt habe merkte ich, dass die Verarbeitung miserabel ist. Die Kanten haben geschnitten und daraufhin hatte ich vor das Notebook umzutauschen. Als ich das Erste mal dort war wurde ich mit einer Gutschrift vertöstet und war somit gezwungen das Geld erneut bei Medimax ausgeben zu MÜSSEN. Ich nahm die Gutschrift und erkundigte mich zuhause.
  • Umtausch ausgeschlossen

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  schlecht
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
    • Auswahl:  durchschnittlich
    • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal
    Mir wurde ein falscher Artikel verkauft, dann Umtausch ausgeschlossen!!

    Packung war weder beschädigt noch verschmutzt, nur am Klebeband geöffnet.

    Sehr unfreundliche Verkäufer, unmotiviert und inkompetent, hinzu kommt dass Ware grundsäztlich nichumgetauscht wird. Ich habe Düsseldorf angerufen, dort wurde mir bestätigt dass es keinen Umtauschrecht
  • Hier hat Freundlichkeit Hausverbot!!!

    Pro:

    große Auswahl an Produkten

    Kontra:

    überzogene Preise, unfreundliches Personal, dauernd defekte Geräte

    Empfehlung:

    Nein

    Ein hallöchen an alle Leser,

    heute schreibe ich mal einen Bericht der mir seit ein paar Tagen auf den Herzen liegt und zwar muss ich mir mal ein wenig Luft über einen bestimmten Elektromarkt machen, aber wir Ihr schon sehen könnt, könnt Ihr euch auch denken um was für einen Elektromarkt es geht.

    Um es genau zu sagen geht es um den MediMax in Berlin-Marzahn, mit dem ich jetzt schon dritte Pleite erlebt habe. Aber dazu schreibe ich später noch. Jetzt möchte ich euch bloß ein kurzen Auszug vom den MediMax in Berlin-Marzahn schreiben.

    Der MediMax steht an der Märkischen Allee, nebenan findet man das Warenhaus Domäne und eine Araltankstelle und gegenüber findet
  • MediMax Wächtersbach

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  gut
    • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
    • Auswahl:  klein
    • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

    Pro:

    Ordentlicher Service, für die Größe ordentliche Auswahl, freundliches Personal.

    Kontra:

    Auch wenn das Sortiment breit aufgestellt ist, vermisst man einige Artikel. Kann man aber keinen Vorwurf deswegen machen: Es ist nunmal nicht mehr Platz da. Wie wäre es mit einem Anbau oder einer Erweiterung?

    Empfehlung:

    Nein

    Der MediMax Wächtersbach befindet sich im GLOBUS Warenhaus an der Main-Kinzig-Str. neben dem Hauptzugang zum Food-Bereich. Der Aufbau des Markts ist wie bei den Branchenvertretern derselben Kette und anderer Handelshäuser : Am Eingang die "Weiße Ware", also Kühlschränke, Herde, Gefriertruhen, dann Küchenmaschinen, Lockenstäbe und eine leidliche Anzahl von Kaffeemaschinen. Durch diese Abteilung muss man durch, ob man will oder nicht, um in die anderen "Abstellungen" zu kommen. Um zur Kasse zu kommen, muß man wiederum durch die Audio-Abteilung vorbei an Ramschkisten vollgepackt mit "Schnäppchen" und "Sonderangeboten" - vorzugsweise natürlich elektronischen und nicht-elektronischen Nippes, den
  • MediMax: Kaufen OK – Reklamation/ Umtausch nicht möglich ?!

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
    • Auswahl:  durchschnittlich
    • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  schlecht
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal

    Pro:

    -

    Kontra:

    Umtaeusche/ Reklamation sind nicht gern gesehen

    Empfehlung:

    Nein

    Ich habe vor 2 Jahren in Stralsund bei MediMax einen Drucker (Epson Stylus C42 Plus - Angebot) gekauft. Durch berufliche Umstaende musste ich nach Kiel umziehen. Wie es eben so ist, ging er nach 1 Jahr nicht mehr, hatte aber noch Garantie.

    Bin also hin, erklaerte die Situation. Da sagte man mir, dass ich den Drucker wieder in Stralsund abgeben muss. Ich verstand es nicht. Ich habe alles versucht: Traenen, streiten. Aber nichts funktionierte. Nach 2 Wochen habe ich Freunde besucht und den Drucker mitgenommen. Dort konnte man dieses System auch nicht nachvollziehen. Man setzte sich gleich telefonisch mit der Filiale in Kontakt, mit Erfolg. Danach sagte man mir, dass man den Drucker
  • Fernseh- und PC-Kauf bei MediMax - Ein Drama in mehreren Akten!

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
    • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
    • Auswahl:  durchschnittlich
    • Fachliche Beratung:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Warenqualität:  durchschnittlich
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal

    Pro:

    -

    Kontra:

    sehr schlechter Kundenservice, irreführende Werbung mit Preisgarantie, teilweise sehr unfreundlich

    Empfehlung:

    Nein

    Schlechte Erfahrungen beim Fernseh- und PC-Kauf mit MediMax

    Ende Dezember 2004 hatte ich in der Filiale Soest (Mediapark Eberlein GmbH) der Elektrofachmarkt-Kette MediMax (EP ElectronicPartner-Verbundgruppe) ein 16:9 TV-Gerät der Marke Loewe Aventos 3581 ZW für rund 900 EUR gekauft. Im Gespräch mit dem Verkäufer wurde mir u.a. mitgeteilt, das das Gerät im Audiobereich ein Leistung von 2x25 Watt habe. Ich fand das zunächst positiv, da mein altes Philips-Gerät "nur" 2x20 Watt Musikleistung hatte. Mein neues TV-Gerät sollte klanglich schon besser sein als mein alter Philips, da ich in dem Raum wo er aufgestellt werden sollte, keine Möglichkeit zum Anschluss an eine HiFi-Anlage
  • Einmal und nie wieder

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit:  unfreundlich
    • Auswahl:  sehr groß
    • Fachliche Beratung:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Warenqualität:  gut
    • Häufigkeit des Besuches:  einmal

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Nein

    Wie wir zum Medi Max kamen:
    ========================

    MediMax ist noch recht neu, Schauland ist für viele sicherlich eher ein Begriff, denn das ist der Vorgänger vom MediMax, in den Schauland nun umgetauft wurde.
    Da wir früher gerne bei Schauland eingekauft haben, es auch super praktisch war, denn im Quarree in Hamburg konnte man fast vor der Tür parken, da es einen Hinterausgang zum Parkdeck gab, war dies natürlich ein weiteres Plus. So lockte uns nun eine Werbung zum neuen MediMax, denn unser Fernseher im Wohnzimmer ist eigentlich zu klein gewesen, auch kann es gut sein, daß er es nicht mehr lange macht, denn der jüngste ist er auch nicht. Das Angebot bei MediMax für
  • Der Elektrofachmarkt in Idar-Oberstein !

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit:  sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
    • Auswahl:  sehr klein
    • Fachliche Beratung:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Warenqualität:  sehr gut
    • Häufigkeit des Besuches:  häufig

    Pro:

    sehr übersichtlich und sauber, gute und qualifizierte Beratung, günstige Angebotspreise

    Kontra:

    Preisniveau, Verkäufermangel

    Empfehlung:

    Ja

    Liebe Leserinnen und Leser !
    Wenn ich in Idar-Oberstein bin zum Shoppen, dann schaue ich auch gerne in dem ortsansässigen Elektronikfachmarkt vorbei, einfach mal, um auf dem Laufenden zu bleiben. Der ansässige Elektronikfachmarkt in Idar-Oberstein heißt MediMax und jetzt gibt es bei Ciao auch endlich eine Kategorie hierfür.

    ~ Sortiment ~
    MediMax ist ein sogenannter Vollsortimenter im Elektrobereich. Hier bekommt man so ziemlich alles, was mit Elektronik zu tun hat.
    - Computer + Zubehör
    - Fernseher, Videorekorder und DVD-Player
    - Klein- und Großgeräte für den Haushalt ( Kühlschränke, Waschmaschinen usw. )
    - Video- und Digitalkameras inklusive